為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。

每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。

本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充，其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補(bǔ)充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。

本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊，并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細(xì)的規(guī)定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

服務(wù)組主要工作內(nèi)容

服務(wù)組在餐廳里的工作包括：

依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品

親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù)

執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作

通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)!

服務(wù)員協(xié)議

公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

現(xiàn)金政策

收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免，但無論怎樣，這都是個嚴(yán)重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧，我們會提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應(yīng)收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。

請假

請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。

病假/事假

服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。

薪資

你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的`薪資架構(gòu)。

發(fā)薪日期

你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。

訓(xùn)練

訓(xùn)練是每一個人、每一天在進(jìn)行的工作!

你在公司所受的訓(xùn)練都是在職訓(xùn)練。在工作現(xiàn)場，透過有計劃的訓(xùn)練安排，你的訓(xùn)練員會利用訓(xùn)練教材幫助你學(xué)習(xí)工作站并熟悉餐廳的情況，只要有問題請隨時向訓(xùn)練員或管理組提出。

工作站輪調(diào)

通過訓(xùn)練學(xué)習(xí)成長，你將可能有工作輪調(diào)的機(jī)會，以能夠最大限度地為顧客服務(wù)。

在營運最忙碌時，你通常會被派到你最熟悉的工作崗位，以便顧客能得到最好的服務(wù)。

個人儀容、儀表

我們是屬于食品服務(wù)行業(yè)，整潔地儀容對顧客極為重要，因此在上班時你必須梳戴整齊，展現(xiàn)專業(yè)地服裝儀容，我們要求你特別注意如下事項：

1、工作時，必須穿戴整潔地深色防滑皮鞋，必須穿襪子。

2、女性可化淡妝，男性不可蓄胡須。

3、根據(jù)衛(wèi)生要求，在生產(chǎn)區(qū)工作時間不可戴任何首飾及手表。

4、女性頭發(fā)應(yīng)當(dāng)梳理整齊，不得遮面;男性前發(fā)不過耳，后發(fā)不可越領(lǐng)。

5、手指甲應(yīng)修剪整齊并不可涂抹指甲油。

6、在工作開始前，休息后回到工作區(qū)域或任何手可能變臟的時候，必須洗手消毒。

7、如果你患的疾病有傳染性，如重感冒或傳染性眼炎，餐廳管理組有權(quán)要求你暫不上班，待健康情形完全恢復(fù)再開始工作。

安全

對公司來說，員工、顧客及餐廳的安全是十分重要的，任何時候當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有不安全情況的，都應(yīng)當(dāng)立即向你的管理組匯報。

公司紀(jì)律/行政處分/員工申訴

公司紀(jì)律

我們尊重每一位同仁的自尊和隱私權(quán)。相互的尊重是維持一個充滿善意和愉悅氣氛之工作環(huán)境的基礎(chǔ)，我們都有責(zé)任來維持。

餐廳員工不得以暗示、言語、行為或利用職權(quán)，對其他員工有不當(dāng)?shù)耐樏{迫或侵害騷擾。若有此行為，我們將依據(jù)公司紀(jì)律嚴(yán)肅處理。你有責(zé)任遵守紀(jì)律并依規(guī)定行事。

對于公司紀(jì)律之規(guī)定與執(zhí)行，你若有任何意見或問題，可以直接向餐廳管理人員反應(yīng)。

行政處分

公司有權(quán)對下列違紀(jì)行為作相應(yīng)的行政處分，且每次均要有書面記錄記入個人人事檔案資料中。對于服務(wù)員作出的任何一次行政處分，須經(jīng)過餐廳經(jīng)理同意并認(rèn)可。

1、輕度違紀(jì)：指不涉及誠實問題，不對公司構(gòu)成威脅，以及不對他人安全造成傷害;

2、較重違紀(jì)：指對公司運作構(gòu)成威脅，對員工及他人安全造成傷害;

3、嚴(yán)重違紀(jì)：指嚴(yán)重威脅公司的安全及運作，或出現(xiàn)不能容忍的行為。

違紀(jì)處分的類型：

輕度違紀(jì)：

口頭警告——員工犯輕度違紀(jì)，應(yīng)由餐廳管理組對其執(zhí)行口頭警告。

較重違紀(jì)：

書面警告——員工犯較重違紀(jì)，或收到一次口頭警告之后再犯輕度違紀(jì)的，應(yīng)由餐廳經(jīng)理簽發(fā)書面警告。

嚴(yán)重違紀(jì)：

解除勞動合同——員工犯嚴(yán)重過失，或收到書面警告后再犯較重過失，征求工會意見并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由餐廳經(jīng)理執(zhí)行與其解除勞動合同/協(xié)議事宜。

一年內(nèi)，2次口頭警告視作1次書面警告，2次書面警告視作解除合同/協(xié)議處理。

輕度違紀(jì)：(典型案例)

1、無故遲到或早退

2、工作態(tài)度不認(rèn)真，如在工作時間內(nèi)大聲喧嘩、抽煙、喝酒、吃零食、聽收音機(jī)及看與工作無關(guān)的書籍報紙雜志或干擾其他員工工作

3、未穿戴標(biāo)準(zhǔn)制服上班，不注意個人衛(wèi)生和儀容儀表

4、在工作時間內(nèi)未經(jīng)允許私自會客或接打私人電話

5、未經(jīng)管理人員許可，不在上班工作時段進(jìn)入工作區(qū)域

6、不遵守公司操作標(biāo)準(zhǔn)

7、故意搬弄是非，造成同仁之間不團(tuán)結(jié)

8、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自掉換班表

較重違紀(jì)：(典型案例)

1、對同仁或顧客舉止粗野、言語無禮

2、未經(jīng)主管批準(zhǔn)擅離工作崗位處理個人事務(wù)

3、無正當(dāng)理由，拒絕合理的工作安排

4、工作故意拖拉，直接影響餐廳營運、生產(chǎn)及產(chǎn)品品質(zhì)

5、對同事中有嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象而知情不報

6、輕心疏忽而導(dǎo)致他人或公司財務(wù)受損

7、使用供顧客專用的餐廳物料

8、經(jīng)過口頭警告仍然無改善者

企業(yè)的員工手冊篇2

第一章管理原則

一、統(tǒng)一指揮原則。各級員工都必須執(zhí)行公司經(jīng)理會議的決策，接受公司經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

二、層級管理原則。每一級在工作中必須聽從直接上級的指揮或執(zhí)行上級授權(quán)人員的命令，各級管理人員只對直接下級擁有指揮權(quán)。但在特殊情況下，任何上級對下級均有調(diào)動權(quán)。]

三、分工負(fù)責(zé)原則。每一個員工按照分工對自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)工作負(fù)全面責(zé)任。

四、利益連帶原則。每一個員工的責(zé)任、權(quán)限、利益三方面連帶生效。

五、命令服從原則。每一個員工都必須執(zhí)行其直接上級的命令。

六、督導(dǎo)工作原則。各部門及人員要接受并配合公司授權(quán)的監(jiān)督部門或人員的督查和指導(dǎo)，對工作中的偏差，要及時采取糾正措施進(jìn)行改進(jìn)，決不允許對檢查人員進(jìn)行任何形式的攻擊和抗拒。

七、民主參與原則。每一個員工對本部門及公司的經(jīng)營與管理均享有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

八、友好協(xié)作原則。在不影響本部門正常工作的前提下，各部門有盡可能為其他部門提供協(xié)作的責(zé)任。

九、絕對原則。每一個員工（不分職級）都必須以公司利益為己任，不做有損公司利益的事。若有突發(fā)事件，不管在什么情況下，都必須盡力去處理，使損失減低到最小程度。

十、獎優(yōu)懲劣原則。每一個員工的功績都將受到獎勵，其過失也將受到應(yīng)有的懲處。

第二章員工行規(guī)范

一、員工守則

1、遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守本公司一切規(guī)章制度。

2、如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。

3、自覺接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核，努力提高工作技能。

4、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，按時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。

5、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按規(guī)定要求開展工作。

6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

7、愛護(hù)公物及公用設(shè)施，保持環(huán)境衛(wèi)生。

8、勤儉節(jié)約，注意節(jié)能和修舊利廢，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

9、衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，使用文明用語，禁用服務(wù)忌語。

10、關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

二、工作態(tài)度

1、服從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、盡忠職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗。

3、正直誠實——對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。

5、勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

三、服務(wù)態(tài)度

1、禮貌——在任何時候?qū)ΥI(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主，都應(yīng)使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。

2、樂觀——以樂觀的態(tài)度對待工作和工作中的困難。

3、友善——微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，以微笑迎與業(yè)主交往、溝通和與同事相處。

4、熱情——對待業(yè)主要熱情周到，對待同事要熱情真誠，對待工作要熱情勤奮。

5、耐心——對業(yè)主的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，在不違背公司規(guī)定的前提下，盡可能地為業(yè)主排憂解難。

6、平等——要一視同仁地對待每一個業(yè)主，不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、著裝儀表規(guī)范

1、著裝：員工每天上崗前換好工作服，佩帶工作標(biāo)牌，工作牌只準(zhǔn)佩帶在工作服左胸前，不得隨意佩置他處。作到衣冠整潔，不卷袖口和褲腿，皮鞋保持干凈。

2、儀表：保持好個人衛(wèi)生，發(fā)型美觀大方，不留、不染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮胡須，不留小胡子，不剃光頭。女員工淡妝上崗，不宜戴過多首飾。

五、工作行為規(guī)范

1、提前到崗，作好清潔及準(zhǔn)備工作。

2、不代（托）他人打卡。

3、辦公設(shè)施擺放整齊有序，桌面整潔。

4、出入辦公室開門、關(guān)門動作輕便，進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室以及業(yè)主室內(nèi)，應(yīng)先在門外輕扣門三下，征得同意后方可入內(nèi)。若進(jìn)去時門是關(guān)閉的，出來時應(yīng)隨手將門輕帶上。

5、維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛，不得在辦公室、走道內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，有事應(yīng)到相關(guān)人員面前輕聲交待。

6、工作時間不接待私人探訪，不私自會客，不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志。

7、工作時間不得到其他辦公室隨意走動，不得離崗、串崗、脫崗。

8、工作時間原則上不準(zhǔn)接打私人電話，若有急事，通話時間不宜超過3分鐘。

六、接待來訪規(guī)范

1、遇有業(yè)主、客戶來訪，應(yīng)點頭示意并立即放下手中的工作起身相迎、問好，來訪人員入座后，自己放方可坐下。

2、盡量少讓客人久等，否則應(yīng)誠懇地表示歉意。

3、客人站著時，接待人不要坐著談話，最好請來訪者坐下才談話，有條件時應(yīng)送上一杯茶。

4、有關(guān)人員不在，應(yīng)禮貌地代為約定時間。

5、他人互相交談時，不要隨便去旁聽或插話。若需打斷，應(yīng)等對方談話告一段落時，說聲“對不起，我打斷一下可以嗎？”得到允許后再插話。

6、送客時，應(yīng)等客人站起來后再起身，親切道別。

七、開會禮儀規(guī)范

1、參加公司舉辦的各種會議、培訓(xùn)，應(yīng)按時到會，不得遲到或早退。

2、會議過程中，要保持端莊坐姿、站姿，認(rèn)真聆聽，維護(hù)會議氣氛。不得交頭接耳、哄談、吵鬧。

3、待宣布散會時方可退場。

4、開會、聽課應(yīng)自覺將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)閉或轉(zhuǎn)為振動狀態(tài)。

5、會議退場時，應(yīng)讓公司領(lǐng)導(dǎo)先行，井然有序地退場，不得搶先擁擠、大聲喧嘩。

第四章考勤制度

一、考勤打卡

1、員工工作日必須打卡，打卡時間為上午上下班，下午上下班，共四次。

2、嚴(yán)禁代（托）人打卡。

3、員工因公外出或安排其他臨時性工作，而未能打卡的，應(yīng)于次日填寫《未打卡說明單》說明情況，經(jīng)服務(wù)中心主任簽批后送辦公室辦理；若主管部門因公外出而未能打卡的，由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。

二、遲到和早退

1、超過上班時間10分鐘以上到崗者，即為遲到。

2、未到下班時間下班者，即為早退。

3、因公事遲到或早退應(yīng)提前向上級主管部門溝通。

三、曠工

1、因公未能打卡，又未填寫《未打卡說明單》予以說明者，一律按曠工處理。

2、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自不到崗者，即為曠工。

3、未按正常程序請假而休假者，即為曠工。

4、超過國家規(guī)定的有關(guān)假期或所請病、事假的期限，未能按時上班又未及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)者，即為曠工。

四、病假

1、員工請病假，除了填寫《請假條》，由服務(wù)中心簽批后送辦公室備查外，還要持有區(qū)級以上醫(yī)院的病假條（含病歷），沒有病假條的一律按事假計，得到批準(zhǔn)后方可休假。

2、每次請病假3天以內(nèi)（不包括第3天）者，必須通過服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽批。3天以上（包括第3天）者，必須由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。

3、如遇突發(fā)疾病或所請病假天數(shù)已到，不能按時達(dá)到公司者，必須在當(dāng)日上班時間10分鐘內(nèi)電話通知服務(wù)中心主任或相關(guān)部門經(jīng)理。

五、事假

1、請事假必須提前一天遞交《請假條》，得到批準(zhǔn)后方可休假。

2、每次請假3天以內(nèi)（不包括第3天），必須由服務(wù)中心主任批準(zhǔn)，3天以上（包括第3天），必須由部門經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。

3、如因突發(fā)事件不能按時到達(dá)公司者，必須在當(dāng)日上班10分鐘內(nèi)電話通知部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人。

4、上班時間原則上不準(zhǔn)辦私事，如情況緊急，必須向服務(wù)中心主任請假。

第五章勞動關(guān)系

一、聘用原則

1、本公司根據(jù)工作需要，本著“公開招聘，擇優(yōu)錄用”的招聘原則，依據(jù)應(yīng)聘者所具有的知識水平和操作技能是否符合應(yīng)聘崗位職務(wù)的能力要求和培養(yǎng)潛質(zhì)，進(jìn)行招聘與錄用。

2、用人原則：優(yōu)勝劣汰，能者重用，不勝任者辭退，自由擇業(yè)、雙向選擇。

二、試用期

1、新錄用的員工均有試用期，以考核其實際工作表現(xiàn)和適應(yīng)能力。試用期一般為2—3個月，可以根據(jù)具體情況，經(jīng)服務(wù)中心主任報總經(jīng)理審批后縮短或延長，但試用期最短不得低于1個月，最長不得超過6個月。

2、試用期內(nèi)違反公司規(guī)定或不稱職者，公司可隨時辭退，而不做任何補(bǔ)償。

三、勞動合同

員工轉(zhuǎn)正后要與公司簽定勞動合同或勞務(wù)協(xié)議，合同期限一般為1年，期滿后可根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商后進(jìn)行續(xù)簽。

四、調(diào)職

公司因工作需要或員工的工作表現(xiàn)和能力適合與否，可以決定員工工作崗位的調(diào)整。

五、晉升

公司對工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)良好或有特殊貢獻(xiàn)的員工，在認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r候，可以給予晉升。晉升后頭3個月屬于見習(xí)期，見習(xí)期滿后，工作表現(xiàn)滿意者，由總經(jīng)理正式委任。

六、辭職

1、員工在合同期內(nèi)，因有特殊原因需要辭職時，需提前1個月書面向公司呈交辭職報告，獲準(zhǔn)后按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。若員工未按上述規(guī)定而擅自離職，將按違約處理，具體事項參見《勞動合同》。

2、試用期內(nèi)的員工須提前7天遞交辭職申請。

七、解聘

1、員工在工作期間有重大過失，或?qū)儆趧趧臃ā趧雍贤嘘P(guān)辭退條款，公司有權(quán)隨時辭退而不做任何補(bǔ)償。

2、因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營有變需要裁減人員的，公司需提前30天向全體員工說明情況，并向勞動行政部門通報，進(jìn)行人員裁減，并按規(guī)定給被裁員工適當(dāng)補(bǔ)償。

3、員工患病或者非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作，公司在提前30天書面通知其本人并給予一定的補(bǔ)償后，予以解聘。

第六章獎懲制度

一、獎勵制度：分為書面嘉獎、通告嘉獎、獎金鼓勵

（一）書面嘉獎：有以下行為員工可以受到此獎勵，在同一個內(nèi)連續(xù)三次獲得書面嘉將作為公司的儲備管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。

1、工作態(tài)度良好，并能按時完成工作任務(wù)，成績突出者；

2、樂于助人，主動協(xié)助同事完成任務(wù)，成績突出者；

3、能與同事長期保持融洽關(guān)系，倍受眾人稱贊者；

4、受到外界稱贊，為公司爭光者。

（二）通告嘉獎：有以下行為員工可以受到此獎勵，同時發(fā)放獎勵金為10—50元，在同一個內(nèi)連續(xù)三次獲得書面嘉將作為公司的儲備管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。

1、在工作中表現(xiàn)良好，創(chuàng)造優(yōu)異的成績，表現(xiàn)突出者；

2、提出有關(guān)工作建議，經(jīng)實踐有顯著作用者；

3、發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，避免重大損失者；

4、為保護(hù)公物或人員安全，能見義勇為者；

5、拾金不昧者。

（三）獎金鼓勵：有以下行為員工可以受到此獎勵，獎勵金為10—50元，三次以上受到此獎可作為公司的儲備管理人才進(jìn)行培訓(xùn)。

1、為提出合理化建議，被公司接納，使公司獲得巨大效益者；

2、在工作中長期表現(xiàn)良好，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)提議者；

3、在重大事故中，表現(xiàn)突出為公司或小區(qū)挽回重大損失者。

二、處分制度：分為口頭警告、書面警告(罰款)、解雇

（一）口頭警告：有以下行為的員工將會受到管理人員的口頭警告

1、上班遲到或早退者；

2、上、下班不按時打卡者；

3、上班時間大聲喧嘩、嘻笑、追逐者；

4、上班時間喝酒、在公共場合吸煙者；

5、工作效率低、粗心大意但未造成重大事故者；

（二）書面警告：有以下行為的員工將會受到書面警告，并處罰分為四檔分別為30、50、80、100元。嚴(yán)重者將加重加倍進(jìn)行處罰。

1、違反“（一）口頭警告”項之規(guī)定達(dá)三次者；

2、未獲批準(zhǔn)而撤離職守者；

3、不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排者；

4、挑撥是非、無中生有，造成很壞影響者；

5、其他對公司造成不良影響的行為。

6、值班期間值班員在崗睡崗或脫崗睡覺。

7、值班班長未能帶好本班值班人員，且對值班人員的值勤錯誤行為未能有效進(jìn)行改正。

8、連續(xù)三次不參與、參加服務(wù)中心的有關(guān)集體勞動、集體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、體能訓(xùn)練的行為者。

9、上班進(jìn)間，外出做私事或利用職務(wù)之便，向業(yè)主/客戶宣傳有關(guān)廣告或直銷業(yè)務(wù)者。

10、對收繳費用不出示票據(jù)，將收款的費用擅自吞入者。

（三）、解雇：有以下行為的員工將會被公司解雇

1、觸犯國家法律、法規(guī)及嚴(yán)重違反公司紀(jì)律者；

2、多次違反“（二）書面警告”項之規(guī)定，屢教不改者；

3、在公司內(nèi)偷竊公物或私人財物者；

4、連續(xù)曠工五天或一年內(nèi)累計曠工八天者；

5、多次不聽從領(lǐng)導(dǎo)指令，影響工作開展者；

6、因當(dāng)班時喝酒、睡覺等行為造成重大損失者；

7、被業(yè)主(住戶)多次投訴，未改善者；

8、因違反公司規(guī)律給公司造成不良影響者。

第七章勞動保障

一、防護(hù)用品的發(fā)放與使用

公司將根據(jù)勞動安全、防止職業(yè)性傷害的需要，根據(jù)不同工種、不同勞動條件，發(fā)放防護(hù)用品。

1、清潔工：從事特別骯臟清理工作者，或進(jìn)行消殺作業(yè)時需接觸有毒及腐蝕性物質(zhì)者，必須戴橡膠手套和防護(hù)口罩。在從事登高清潔工作時，需使用狀態(tài)良好的登高梯。

2、電焊工：在從事電焊作業(yè)時，須戴防護(hù)面具。

3、氣焊工：在從事氣焊作業(yè)時，須戴防護(hù)眼鏡。

4、電工：在工作時應(yīng)戴絕緣手套，穿絕緣靴。

5、高空作業(yè)人員：工作時應(yīng)系安全帶。

6、安防員：在臺風(fēng)天氣或冰雹天氣出外巡邏時，應(yīng)戴鋼塑鋼盔。

二、勞動保障

1、公司須根據(jù)國家法律、法規(guī)的規(guī)定，為員工提供符合法定安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動條件。

2、公司對長期從事特殊工種的員工應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，對確診為職業(yè)病患者的，應(yīng)安排治療，定期復(fù)查，對不宜繼續(xù)從事原工作的，應(yīng)及時調(diào)職，妥善安置。

3、對從事特種作業(yè)的員工，必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，取得特種作業(yè)證書，對從事特種作業(yè)員工的培訓(xùn)、考核的發(fā)證，必須按照國家有關(guān)特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)定執(zhí)行。

4、員工在工作過程中必須遵守勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的操作管理規(guī)程。員工對公司管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，對危害生命安全和健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。

5、員工因工負(fù)傷，憑醫(yī)院證明（急診除外）可休病假，病假期間按公司有關(guān)規(guī)定支付工資。

6、員工從事各項服務(wù)提供活動時，應(yīng)嚴(yán)格遵守各項[勞動保護(hù)制度]和[安全工作條例]，發(fā)生工傷事故時，所需醫(yī)療費由公司支付。

第八章工資管理

一、根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，本著“三個有利，三個掛鉤”的原則，即有利于提高工作效率；有利于開發(fā)人力資源；有利于增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；將個人收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，與本人工作態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律掛鉤，與工作績效掛鉤。充分調(diào)動全體員工的積極性和主動性，努力實現(xiàn)公司管理目標(biāo)。

二、工資構(gòu)成

1、基本工資

2、崗位津貼

3、職務(wù)補(bǔ)貼

4、工種補(bǔ)貼

三、工資崗級標(biāo)準(zhǔn)

1、制定原則：根據(jù)行業(yè)及企業(yè)實際經(jīng)營狀況，制定員工工作崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、劃分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)工作性質(zhì)不同分為三種崗位工資，相同崗位工資又依據(jù)學(xué)歷、經(jīng)驗等不同分為若干等級。

3、工資等級

A、管理人員：a)一般；b)中級；c)高級

B、技術(shù)人員：a)一般；b)中級；c)高級；

C、保安人員：a)一般；b)中級；c)高級

四、崗位工資級別評定辦法

1、員工經(jīng)招聘錄用后，根據(jù)任職資格確定工作崗位。

2、綜合部將員工基本情況進(jìn)行初審后，報送公司總經(jīng)理審批員工崗位工資級別標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況的員工可由總經(jīng)理批準(zhǔn)給予適當(dāng)級別的工資標(biāo)準(zhǔn)。

3、高級管理人員（總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理）的工資級別標(biāo)準(zhǔn)由董事會決定。

4、試用期人員工資根據(jù)新聘員工從事的崗位，按相應(yīng)崗位的試用工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

五、工資發(fā)放

次月10日為發(fā)薪日。由各部門內(nèi)勤員提前一周將員工考勤統(tǒng)計結(jié)果和上月的考評結(jié)果報部門經(jīng)理審核，報公司總經(jīng)理審批后，報送財務(wù)部計發(fā)。

六、其他薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、滿勤獎：工作人員凡考勤符合要求。全年出滿勤者，年終發(fā)放一個月工資作為滿勤獎。

注：滿勤獎由綜合部統(tǒng)計報公司總經(jīng)理審批，公司總經(jīng)理根據(jù)本公司的營業(yè)利潤決定是否計發(fā)實際金額。

A）遲到、早退：全年累計3次以內(nèi)不扣，超過六資以上，本嚴(yán)禁提升職位，超過15次的每次停發(fā)年終滿勤獎。

B）事假：全年累計每天扣1個點，超過15天取消全年滿勤獎；

C）病假：全年累計3天以內(nèi)不扣，超過3天的每天扣1個點，超過30天取消全年滿勤獎；

D）曠工：全年累計每曠工一天扣3個點，超過3天的取消全年滿勤獎；

E）婚、喪、產(chǎn)假、公傷病假、法定假期不扣。

F）工作未滿一年的員工滿勤獎發(fā)放如下：a)b)c)d)工作9~11個月的發(fā)滿勤獎的70%；工作6~8個月的發(fā)滿勤獎的50%；工作3~5個月的發(fā)滿勤獎的30%；未滿3個月者不享受滿勤獎。

2、年終獎金：以公司的經(jīng)營利潤和員工綜合素質(zhì)考核為依據(jù)，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理核定。服務(wù)年限不滿一年者，依年限比例計算，不滿半個月以半個月計，不滿一個月者，以一個月計。

3、加班費。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外加班的及國家法定休息日值班和加班的，按《勞動合同》有關(guān)規(guī)定計發(fā)加班工資。

七、工資變動管理

1、員工工資實行動態(tài)管理。員工評定崗位級別后，工資按照崗位標(biāo)準(zhǔn)套入相應(yīng)的檔次，具體執(zhí)行薪隨崗定、崗變薪變、易崗易薪的工資管理原則。

2、根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)管理情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)升和下浮員工工資的比例，以增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

3、工資調(diào)整與勞動紀(jì)律掛鉤：

對于員工表現(xiàn)將依據(jù)獎勵制度執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象，按相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)月的工資中扣除。具體執(zhí)行《員工獎懲條例》。

第九章附則

1、本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。

2、如若不慎遺失，請及時向綜合部申報補(bǔ)領(lǐng)，并補(bǔ)交工本費20元。

3、員工在離職時，應(yīng)將本手冊交還行政部。

4、本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。

5、對本手冊內(nèi)容，如有不甚詳盡或有不感到疑惑之處，表隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。

6、隨著公司的發(fā)展，本手冊將會不定期進(jìn)行修改，請各員工注意公司相關(guān)方面的通知。

企業(yè)的員工手冊篇3

員工手冊旨在為您在__物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo)，幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策，包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等，以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。

隨著工作及環(huán)境的變遷，我們也在不斷的積累經(jīng)驗，所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定，這將是我們在不斷進(jìn)步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的變動。

本“員工手冊”按中華人民共和國有關(guān)勞動、人事法律、法規(guī)、條例及物業(yè)公司的實際情況而制訂。手冊中未包括的內(nèi)容，將參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

物業(yè)公司希望通過“員工手冊”能使每位員工認(rèn)識、了解物業(yè)公司的各項人事政策及規(guī)章制度;通過互相了解及合作的精神，共同推動物業(yè)公司發(fā)展。員工如要進(jìn)一步了解手冊內(nèi)容，可向綜合管理部查詢。

員工是我們的寶貴財富。我們必須在物業(yè)公司的總體精神、總政策及規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范下，團(tuán)結(jié)合作，達(dá)到盡善盡美。我們的指導(dǎo)思想是：

員工無論從事何種工作，對物業(yè)公司而言是同等重要的。

每位員工的人格都是平等的，都應(yīng)該受到同等的尊重。

物業(yè)公司將根據(jù)盈利情況向員工支付合理的工資，提供良好的工作條件。

物業(yè)公司將努力為員工提供發(fā)展機(jī)會，并通過培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技能，為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件，努力減少開支，降低成本，在工作中嚴(yán)以律己，幫助本物業(yè)不斷提高公眾形象。

向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的基本原則，因此我們必須牢記：用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。我們應(yīng)當(dāng)以誠實守信的態(tài)度，向用戶提供第一流的服務(wù)。

本《員工手冊》的解釋權(quán)和修改權(quán)歸物業(yè)公司所有。

總經(jīng)理致詞

各位同事：

歡迎大家加入__物業(yè)管理有限公司工作。

物業(yè)管理是一項新興的行業(yè)，與其他服務(wù)性行業(yè)一樣，是為各用戶提供細(xì)致而周到的全面服務(wù)。以用戶至上的服務(wù)態(tài)度及用戶第一的思維方式，是為實現(xiàn)上述宗旨的重要因素。由于所服務(wù)的對象是以人為主，對于各用戶及其訪客，應(yīng)不論其職位與身份，以服務(wù)至上為宗旨，給他們留下深刻的印象。請牢記，完善的物業(yè)管理是靠全體物業(yè)員工的共同努力及其愛崗、敬業(yè)的團(tuán)隊精神，方能提供高水平的服務(wù)。本人希望在各位真誠的合作和支持下，使本公司的物業(yè)管理能夠成為本市物業(yè)管理的楷模。

編制本手冊的目的，是使各位在任職期間，清楚的了解本物業(yè)概況及目標(biāo)，知道您的職責(zé)、義務(wù)、福利及規(guī)則。請各位熟知本手冊的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守勞動合同條款、守則及規(guī)定。

如有疑問，請向您所屬部門經(jīng)理及綜合管理部查詢。

物業(yè)管理有限公司

物業(yè)公司總經(jīng)理謹(jǐn)啟

人事宗旨

__物業(yè)管理的目標(biāo)是使其成為一個關(guān)心員工，不斷向前發(fā)展的企業(yè)。員工是物業(yè)公司的“重要財富”，是為物業(yè)公司辛勤工作，具有良好的素質(zhì)，富有青春活力和創(chuàng)造力的企業(yè)主體。

物業(yè)公司的員工都是經(jīng)過認(rèn)真篩選，量才錄用，并安排在與其能力相適應(yīng)的工作崗位上。

物業(yè)公司為員工提供與其工作崗位相適應(yīng)的報酬和補(bǔ)貼，同時為員工提供各種崗位的專業(yè)培訓(xùn)和個人的專業(yè)發(fā)展機(jī)會，為員工提供良好的工作環(huán)境，根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎勵或處罰。

物業(yè)公司為全體員工提供一個能夠促使員工努力工作，提高工作效率的環(huán)境;我們鼓勵團(tuán)結(jié)合作，參與管理，相互溝通;激發(fā)個人和集體信念，以實現(xiàn)大的市場營銷目標(biāo)和利潤指標(biāo);我們培養(yǎng)員工對工作的高度自覺性以及為物業(yè)公司工作而感到自豪的榮譽(yù)感。

每個在物業(yè)公司工作的員工，人格都會受到尊重，我們自覺地維護(hù)每個員工的尊嚴(yán)，每個員工的人生價值都會得到體現(xiàn)。

管理架構(gòu)

一、物業(yè)簡介

略

二、管理架構(gòu)

勞動條例

一、受聘手續(xù)

1.所有員工都必須認(rèn)真填寫申請表及附免冠近照，同時按綜合管理部要求提供個人身份證件。

2.員工在申請職位時所提供的資料必須詳實正確，如有隱瞞、虛報，將被隨時做解雇處理，且不給任何補(bǔ)償。

3.員工若有個人資料發(fā)生變動，須于變更后一個星期內(nèi)通知綜合管理部，并提供有關(guān)證明。

二、員工類別

1.試用期員工

員工的試用期為1～3個月。部門主管或綜合管理部認(rèn)為有必要時，可延長試用期。試用期滿后，根據(jù)員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動協(xié)議并享受物業(yè)公司提供的勞動待遇。試用期內(nèi)若違反本手冊規(guī)則或不稱職者，將被隨時辭退，公司不給任何補(bǔ)償。

2.合同制員工

合同制員工即物業(yè)管理主管以上人員、工程技術(shù)人員、文檔財務(wù)管理員。合同制員工的合同期一般為一年、三年或五年，每月按崗位發(fā)給工資并享受公司的相應(yīng)勞保福利。

3.勞動協(xié)議制員工

勞動協(xié)議制員工即臨時工，指安全管理員、保潔員。簽訂勞動協(xié)議，期限一般為一年，每月享受物業(yè)公司的工資待遇。

三、體格檢查

員工入職前必須到公司指定的市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行體檢，身體檢查合格，拿到健康證后方能錄用，員工體檢將會每年進(jìn)行一次。

四、工作時間

物業(yè)公司員工實行每周5個工作日，每日8小時工作制度(不包括用餐時間)。因工作性質(zhì)決定必須實行輪班制的工種的工作時間，將根據(jù)國家有關(guān)政策和物業(yè)公司規(guī)定相應(yīng)作出安排。具體工作時間由部門經(jīng)理安排。

五、超時工作

如有需要，物業(yè)公司可要求員工超時工作，超時工作按物業(yè)公司規(guī)定給予補(bǔ)假或發(fā)放加班工資。

六、工作考評

物業(yè)公司綜合管理部每年將根據(jù)各部門對員工工作情況的評價作出總評，配合各部門負(fù)責(zé)人對員工作出全年工作鑒定，切實掌握員工實際工作情況。

七、升職與降職

物業(yè)公司綜合管理部將根據(jù)各部門經(jīng)理提出的建議，對員工進(jìn)行升職、降職的考評，并結(jié)合全年工作鑒定，提出意見報總經(jīng)理審批。

八、工資分類

工資分類表

崗位名稱基本工資崗位工資職務(wù)津貼全勤獎合計。

企業(yè)的員工手冊篇4

1、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司利益和形象。

3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。

4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實、思取、變通”的企業(yè)文化。

第二章員工守則

1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細(xì)則。

2、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。

3、樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。

4、遵守社會公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

5、保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財物，自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。

6、不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

7、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。

8、實事求是，不搞形式主義;堅持原則，不利用工作之便謀私利。

9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對內(nèi)封鎖，對外泄露。

10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。

11、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

12、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。

第三章人事管理制度

一、招聘

1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時，應(yīng)填寫《招聘申請單》，經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報總公司人力資源部存檔，交各運營中心人力資源部自行招聘。

2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實施招聘工作。

3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》，復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。

4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統(tǒng)一到人力資源部報到領(lǐng)取《試用申請表》，辦理相關(guān)手續(xù)，然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。

5、招聘工作完畢后，必須將招聘結(jié)果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

二、新員工入職手續(xù)

1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應(yīng)交驗身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。

2、交兩張彩色一寸免冠照片。

3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的，并需交驗經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。

4、如實填寫《入職人事資料表》，并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。

5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部門經(jīng)理咨詢。

三、培訓(xùn)

1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。

2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作，其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。

3.員工入職后的'培訓(xùn)課程安排，以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。

4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進(jìn)行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。

5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段，以個人成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，符合商務(wù)顧問水平的人員，定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。

四、試用期

1、新聘員工試用期為1-12個周。

2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。

3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。

4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個周的試用期，公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。

5、試用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。

6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。

7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。

五、轉(zhuǎn)正

1、員工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認(rèn)可，并且員工愿意留本公司，當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。

2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn)，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標(biāo)準(zhǔn)。

六、辭退\離職

1、在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)及時辭退員工。

2、員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退\離職員工應(yīng)提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源部、財務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見，最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

第四章勞動紀(jì)律管理制度

一、簽到

1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。

2、托人或代人簽到者，一經(jīng)查實，每次雙方各罰款50元。

3、簽到后上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。

4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準(zhǔn)確性。

二、遲到/早退、缺勤

1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。

2、當(dāng)月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。

3、工作時間內(nèi)，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，由部門經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。

企業(yè)的員工手冊篇5

★員工管理制度

一、工作態(tài)度

1.按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。

2.工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

3.對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。

4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

5.上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的。

6.熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

6、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

三、拾遺

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)

公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

★、公司出勤制度

一、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張

2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。

3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

1.病假：

2.確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請假，如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。

★員工宿舍管理制度

一、員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃，保持良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。

二、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。

三、貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

四、就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負(fù)責(zé)任。

五、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。

★公司工資管理制度

一、工資結(jié)構(gòu)

工資包括：基本工資、崗位工資、業(yè)績工資。

二、工資計算方法

1、實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目

2、業(yè)績工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目

三、辭退離職工資計算

1.辭退：公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金給予退還。

2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償、工資和保證金。

★公司獎罰制度

一、獎金結(jié)構(gòu)

1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評核(評核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務(wù)，服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚(yáng)并頒發(fā)100元，以激勵員工士氣。

2.考勤獎勤務(wù)滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當(dāng)期績效獎金勤務(wù)半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。

3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn)，包括工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績、貢獻(xiàn)度等多項評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

二、員工罰款結(jié)構(gòu)

缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。

企業(yè)的員工手冊篇6

公司形象公司宗旨質(zhì)量方針組織結(jié)構(gòu)公司文化

行為準(zhǔn)則

員工守則

員工證考勤制度休假申請出差接待親友

吸煙電話資訊保密公司治安成本意識

公德及禮貌

聘用

聘用雇傭形式試用期人事檔案

工作時間職位變更

培訓(xùn)與個人發(fā)展

薪酬與獎勵

基本工資加班與夜班績效工資薪酬調(diào)整獎金

項目特別獎合理化建議獎

員工福利

住房工作餐交通醫(yī)療工傷保險

養(yǎng)老保險失業(yè)保險意外保險生育年休假

法定假病假婚假產(chǎn)假喪假

事假補(bǔ)休意外

文康活動

離職

辭職合同終止開除退休離職手續(xù)

離職證明

過失類別

紀(jì)律處分

三條主要原則

紀(jì)律處分步驟

投訴程序

消防規(guī)程

職業(yè)安全

附則(13)

序言

編制目的

歡迎加入西門子光纜有限公司·成都.為幫助員工全面了解本公司,保證員工的權(quán)益和明確義務(wù),提高工作效率和嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程,將員工培養(yǎng)成合格的SOFC成員,特制定本手冊.各員工務(wù)必全面了解本手冊各項內(nèi)容并切實遵行.

適用范圍

本手冊適用于本公司正式員工,短期合同工,借聘人員和見習(xí)員工.

修訂原則

本手冊依據(jù)中華人民共和國法律及有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司實際情況制定,成為勞動合同的一部分,并因當(dāng)?shù)胤珊陀嘘P(guān)規(guī)定及本公司的政策的變更而不定期的加以修改和增減.

歡迎致詞

歡迎加入西門子大家庭-一家享譽(yù)世界一個多世紀(jì)的跨國公司.在此熱烈祝賀你順利通過挑選成為西門子光纜有限公司·成都的一員.本公司擁有世界先進(jìn)的光纜生產(chǎn)工藝和技術(shù),完善的質(zhì)量保障手段,現(xiàn)代化的管理和誠實,優(yōu)良的員工,從而保障了向它的用戶提供質(zhì)量可靠和滿意的產(chǎn)品和服務(wù).

我們的目標(biāo)是向客戶提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),把公司建成最優(yōu)秀的光纜制造企業(yè).在西門子光纜有限公司·成都需要每一位成員在各自的崗位上,精誠合作,相互激勵,兢兢業(yè)業(yè),力爭達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn).增強(qiáng)我們的競爭實力.

優(yōu)秀的員工是我們公司最寶貴的資產(chǎn).因此,我們希望每一個員工以高度的責(zé)任感,竭力支持公司的成功.公司在此過程中為員工提供良好的工作氛圍,權(quán)力以及培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會.作為西門子光纜有限公司的成員,應(yīng)主動進(jìn)取,加強(qiáng)有效溝通,共享公司的價值觀念,同仁之間與部門之間相互協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)合作,勇于承擔(dān)責(zé)任,不斷創(chuàng)新,共同承諾迎接挑戰(zhàn).這樣我們就可以成為一個集體--也只有集體的力量才能達(dá)到你和我們大家的目標(biāo).

希望您以此手冊為指南,自我管理,不斷進(jìn)取.

誠摯地祝愿大家在西門子光纜有限公司·成都取得成功.

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總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理

公司概況

具有150年歷史的德國西門子公司是一家享譽(yù)世界的跨國公司.素以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品著稱.作為全球電子和電氣工業(yè)的主力軍,它分為能源,工業(yè)自動化,通訊,信息,交通,醫(yī)療,電子元器件和照明八大業(yè)務(wù)范圍.業(yè)務(wù)遍及全球190多個國家.1996年西門子公司財政年度銷售額為942億德國馬克,其中西門子公共通訊網(wǎng)絡(luò)部占118億德國馬克.西門子光纜產(chǎn)品國際市場占有率名列前茅,在技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用上處于領(lǐng)先地位.西門子公司遵循其創(chuàng)始人維爾納.馮.西門子的企業(yè)信條"我決不為眼前利益而出賣未來"不斷創(chuàng)新,調(diào)整戰(zhàn)略,以嚴(yán)謹(jǐn),高效和可靠的作風(fēng)確保為用戶提供最先進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù).

成都電纜股份有限公司是中國最大的通訊電纜生產(chǎn)企業(yè)之一.主要生產(chǎn)銅纜,光纜,電纜套管和配套產(chǎn)品.是郵電部通訊行業(yè)的骨干,全國通訊行業(yè)首家通過全塑市話電纜進(jìn)網(wǎng)檢測批準(zhǔn)進(jìn)網(wǎng)的企業(yè).公司于1994年底在香港聯(lián)合交易所上市H股.中國郵電工業(yè)總公司為其控股公司.管理人員和技術(shù)人員在通訊電纜行業(yè)具廣泛經(jīng)驗和專業(yè)知識.至今已兩次被中國質(zhì)量管理協(xié)會評為"全國用戶滿意企業(yè)".

兩強(qiáng)攜手共建的大規(guī)模光纜生產(chǎn)基地-西門子光纜有限公司·成都于1996年4月建成并投產(chǎn),擁有最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段,公司產(chǎn)品有松套層絞式,中心束管式兩大系列.同時能生產(chǎn)216芯中心束管式帶纖光纜和480芯層絞式帶纖光纜以及其它類型光纜.產(chǎn)品適用于各種氣候環(huán)境條件和架空,直埋及水下等各種安裝方式.公司具有完整的質(zhì)量保證體系.公司已通過ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證,郵電部通訊設(shè)備進(jìn)網(wǎng)質(zhì)量認(rèn)證,廣電部廣播電視入網(wǎng)設(shè)備器材認(rèn)證和國防通信設(shè)備器材進(jìn)網(wǎng)認(rèn)證.

公司形象

西門子在全球?qū)ｉT制定了一套樹立公司統(tǒng)一形象的規(guī)則.員工在涉及公司徽標(biāo),名稱顏色,字體,用品,廣告,印刷品,投影膠片,建筑物,燈光標(biāo)志,方向指示,展覽和車輛,服裝等問題時都應(yīng)遵守相應(yīng)的規(guī)定.必要時應(yīng)向市場部咨詢.員工個人也應(yīng)在著裝,禮貌,電話禮儀和言談舉止等方面隨時注意體現(xiàn)公司的風(fēng)范,你代表了公司形象,是公司一面鏡子.

西門子徽標(biāo)(LOGO)是公司形象的最重要的部分,并依法注冊,是我們公司的財富.因此在使用公司徽標(biāo)時必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,不許變形,重組或加后綴,不許將其放入文章中,顏色必須使用西門子專用色(Petrol),黑色或白色.其它詳細(xì)規(guī)定請向市場部咨詢.

公司宗旨

把西門子光纜有限公司·成都辦成最優(yōu)秀的光纜制造企業(yè),成為中國信息高速公路建設(shè)中的主角,提供最佳的產(chǎn)品與服務(wù)以滿足用戶需求.為獲得成功,我們必須為用戶創(chuàng)造最大的價值;投資,信任和尊重我們的員工;并為我們的股東創(chuàng)造良好的收益.

質(zhì)量方針

質(zhì)量是我們公司所有活動的基礎(chǔ).質(zhì)量保證是我們公司管理系統(tǒng)的一個基本要素,質(zhì)量與質(zhì)量保證是公司宗旨的體現(xiàn).

我們的目標(biāo)是向我們的用戶提供杰出的質(zhì)量與最高價值的產(chǎn)品與服務(wù).

我們要使我們的用戶滿意,并保持對我們的產(chǎn)品與服務(wù)的信任.這包括咨詢與技術(shù)支持以及制造,交付與服務(wù).我們用戶的判斷是我們質(zhì)量的最終評價.

不斷改進(jìn),爭創(chuàng)最好是公司管理者永無止境的工作任務(wù).

每一個員工必須對他的或她的工作質(zhì)量負(fù)責(zé).每一個員工的努力是直接對我們的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量的積極貢獻(xiàn).每一個員工應(yīng)最優(yōu)先考慮用戶的利益.

在各部門與工序中保證并達(dá)到上面所承諾的質(zhì)量目標(biāo),以及通過培訓(xùn)來激勵職工的質(zhì)量意識是所有領(lǐng)導(dǎo)層的重要任務(wù).

組織結(jié)構(gòu)

公司文化

面對競爭激烈的光纜市場,公司必須具有全面的競爭優(yōu)勢.而具競爭理念的企業(yè)文化是公司全面提高公司競爭實力的戰(zhàn)略和管理的根基.

公司的企業(yè)文化可用"3S"和"3C"概括:

行為準(zhǔn)則

誠實待人,相互尊重

講究公德,遵紀(jì)守法

有效溝通,理解合作

主動配合,團(tuán)隊精神

解決問題,敢于決策

不斷創(chuàng)新,承擔(dān)責(zé)任

嚴(yán)謹(jǐn)求實,敬業(yè)精神

自我管理,職業(yè)道德

客戶第一,質(zhì)量為本提高績效,節(jié)約成本

勇于進(jìn)取,自我發(fā)展

員工守則

員工證

員工證是公司用于鑒別員工身份和打卡,應(yīng)隨身攜帶,并正確佩戴.

員工證屬公司財產(chǎn),僅限在職人員特有,應(yīng)妥善保管.持證人員離職或經(jīng)要求時,應(yīng)將此證退還人力資源部.

遺失或損壞此證,應(yīng)立即報請人力資源部另行制作,并應(yīng)賠償其費用.

考勤制度

所有正式聘用員工都必須在上,下班時在考勤鐘上刷卡登記(含節(jié)假日在公司加班),公司以此計算員工的出勤,并依此作為當(dāng)月工資的計算依據(jù).

上班時間后30分鐘以內(nèi)刷卡視為遲到,下班時間前30分鐘以內(nèi)刷卡視為早退.上班時間30分鐘以后(含30分鐘),下班時間前30分鐘以前(含30分鐘)刷卡按曠工半日論.

請別人代刷卡或替別人刷卡及在考勤鐘記錄上弄虛作假,都屬嚴(yán)重違紀(jì)行為.

因各種原因不能按時刷卡者都應(yīng)提前辦理未刷卡手續(xù)(填寫"未刷卡記錄",經(jīng)部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后交人力資源部存檔備案).因特殊原因不能提前辦理者,應(yīng)在事后當(dāng)日內(nèi)辦理.否則視為曠工.

休假申請

員工請假時應(yīng)于事前填寫"假期申請表",經(jīng)有關(guān)部門主管批準(zhǔn),在人力資源部備案后,方可離崗休假.

由于特殊突發(fā)性原因(如患病或緊急事故),無法提前辦理請假手續(xù)者,須本人或委托他人及時與部門主管和人力資源部聯(lián)系,并于復(fù)職后2日內(nèi)持有關(guān)證明辦理補(bǔ)假手續(xù).

年休假應(yīng)于事前1周征得部門主管同意,并報人力資源部備案,協(xié)商排定休假日期后實施.

有薪假期及3日以內(nèi)無薪假期均由部門主管審批,3-5日無薪假期由總部門經(jīng)理審批,5日以上無薪假期由總經(jīng)理審批.分部門經(jīng)理以上的年假申請須事先得到總部門經(jīng)理和總經(jīng)理的批準(zhǔn).

員工假期類別參見"福利"章節(jié).

出差

出差是指得到批準(zhǔn)在本市以外,并且時間在12小時以上的因公外出.(在一固定地點停留的時間超過15天,將按進(jìn)修規(guī)定處理)

所有出差都須事先征得直屬上司(總部門經(jīng)理)的批準(zhǔn).差旅行程的更改或延長都必須事先征得總部門經(jīng)理的同意,回公司后通知人力資源部.

出差申批程序如下:

填寫"出差預(yù)算申請表",交由相應(yīng)的部門經(jīng)理簽字(國外出差須由總經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān)簽字),復(fù)印一份交予人力資源部.若需申請預(yù)付款者,應(yīng)將原件交財務(wù)部門確認(rèn),領(lǐng)取預(yù)付款.

出差回公司后應(yīng)在2周內(nèi),填寫"差旅費報銷憑證"并附上收據(jù)和有關(guān)報告交總部門經(jīng)理簽字.然后送交人力資源部審核,審核完畢后交財務(wù)部門復(fù)核結(jié)算.

接待親友

在公司范圍內(nèi),員工不得接待親友,特殊情況需由部門主管認(rèn)可,并在指定地點進(jìn)行.

吸煙

公司提倡員工不吸煙,并嚴(yán)禁在非指定吸煙區(qū)吸煙(公司在車間和辦公樓外各設(shè)有一個吸煙點),吸煙時間不應(yīng)超過10分鐘.

不得亂扔煙頭.應(yīng)將煙頭熄滅后放入煙灰缸中.

電話

非緊急情況,上班時間不得因私事使用公司電話,不得在電話上長時間聊天.使用電話時應(yīng)注意電話禮儀和語氣,維護(hù)公司形象,不得使用不文明術(shù)語.對外電話必須清

楚報出本公司名稱和個人名稱并使用普通話或英文;接聽電話應(yīng)報出所在部門或個人姓名并主動幫助同事接聽電話,轉(zhuǎn)接或留言.熟記常用電話號碼.

資訊保密

嚴(yán)守公司機(jī)密,不得對無關(guān)員工或外界泄漏公司保密資料.

若因泄漏公司機(jī)密給公司帶來損失的,除賠償損失外,公司將依照有關(guān)程序進(jìn)行處分或追究法律責(zé)任.

公司治安

公司員工應(yīng)遵守公司的保安規(guī)定,積極配合公司保安人員作好保衛(wèi)工作.

進(jìn)出公司大門均應(yīng)主動出示員工證.

物品運出公司時必須有加蓋公司公章或公司認(rèn)可的相關(guān)人員簽字的出門條,門衛(wèi)有權(quán)對運出公司的物品進(jìn)行檢查.

如發(fā)現(xiàn)可疑人物,治安事件或其他異常情況,應(yīng)盡快報告門衛(wèi)值班室(電話250,251或259)和部門主管.

成本意識

所有員工都應(yīng)牢固樹立成本控制和杜絕鋪張浪費的觀念,想方設(shè)法減少損耗,降低成本,節(jié)省各種費用(如:水,電,原材料,紙張等);對于浪費現(xiàn)象公司將給予處分.

公德和禮貌

不準(zhǔn)帶醉上班,更不能在工作時間內(nèi)飲酒.

愛護(hù)一切公共設(shè)施,建筑,綠化帶,設(shè)備,儀器,家具和其它財產(chǎn),保持辦公區(qū),生產(chǎn)區(qū),崗位和廠區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)隨地吐痰和亂扔垃圾,禁止在茶室的下水道內(nèi)倒廢棄的茶葉渣.應(yīng)將工業(yè)垃圾和生活垃圾倒入相應(yīng)的垃圾存放點.

保持儀表整潔,衣衫不整者不得進(jìn)入公司.上班不得身著短褲,背心和拖鞋.

車間工人應(yīng)按要求著工作服;行政人員應(yīng)著裝大方,莊重和得體;有接待任務(wù)時男士應(yīng)著西裝,襯衣,領(lǐng)帶和皮鞋;女士應(yīng)著裝大方和莊重.

禁止在廠區(qū)和辦公樓內(nèi)大聲喧嘩和嬉鬧.

所有員工(包括司機(jī)和保安)都應(yīng)養(yǎng)成良好的文明禮貌習(xí)慣對待客戶和同事.

內(nèi)部傳遞文書必須用英文或中英文;公開場合(如會議,演講,培訓(xùn)和接待等)應(yīng)盡量使用普通話或視需要使用英文.

聘用

聘用

本公司聘用員工以適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)需要為原則,多種渠道招聘.經(jīng)資歷審查,業(yè)務(wù)考核合格后由人力資源部依公司人事程序辦理手續(xù).公司規(guī)定下列情況之一者不予聘用:

曾被公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者

有刑事犯罪行為者

體檢不合格者

學(xué)校未畢業(yè)的學(xué)生

未滿十六周歲者

雇傭形式

公司針對實際需要采取多種聘用形式.如委派,長期聘用,短期聘用,借聘,兼職聘用等形式.

勞動合同

本公司正式員工一律實行勞動合同制,勞動合同是指公司與員工所訂立的明確勞動關(guān)系的法律文書.由雙方簽署并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T鑒證生效,具法律效力.雙方必須嚴(yán)格遵守,認(rèn)真執(zhí)行.合同到期后,經(jīng)雙方同意可續(xù)訂新勞動合同.

試用期

按勞動法規(guī)定,勞動合同包括為期最多不超過六個月的試用期,延長期不得超過一個月試用期不合格者,公司可以予辭退,但須提前七天書面通知本人或以七天工資代通知金試用期內(nèi),員工如提出辭職亦提前七天書面通知公司或以七天工資代通知金.

對于未畢業(yè)的學(xué)生,只能作為實習(xí),培訓(xùn)期對待.待畢業(yè)手續(xù)完畢后,方可進(jìn)入試用期.

人事檔案

凡本公司正式全職聘用的合同制員工必須與原單位終止勞動關(guān)系,其人事檔案須轉(zhuǎn)入本公司指定或認(rèn)可的勞動人事部門統(tǒng)一管理,以便辦理工齡計算,出國政審,職稱評定等人事事宜.

公司也將為員工建立內(nèi)部個人檔案,記錄員工各種人事,培訓(xùn)等記錄.員工個人資料變更,如住址,電話,婚姻,子女狀況等,應(yīng)盡快呈報人力資源部.避免緊急情況下的不便.員工還應(yīng)向人力資源部提供其它資料,如:通過各類考試,技能職稱,學(xué)歷的變化等,以便在有機(jī)會培訓(xùn),晉升,職位空缺時受到優(yōu)先考慮.

工作時間

本公司員工每周正常工作時間為40小時

行政部門實行正常班,每周六,周日休息.工作時間:8:

30——17:15午餐時間45分鐘.

生產(chǎn)部門實行倒班輪休制,班次安排由各部門制定.

特殊崗位另訂作息時間.

因季節(jié)或公司業(yè)務(wù)需要以及自然災(zāi)害或突發(fā)事件有必要延長工作時間時,經(jīng)核準(zhǔn)后可延長工作時間,對此公司將事后給予補(bǔ)償.

員工應(yīng)按時上班,提前到達(dá)工作崗位進(jìn)行必要的班前工作準(zhǔn)備.

職位變更

調(diào)職:根據(jù)工作需要,公司可調(diào)動員工工作崗位,員工須無條件服從;員工個人欲變更工作崗位須向所屬部門主管或人力資源部提出,不得私下與其它相關(guān)部門主管談及調(diào)動意愿.D級以上員工調(diào)動或跨大部門調(diào)動須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).

晉升和調(diào)級:根據(jù)工作需要和個人能力及表現(xiàn),員工可被提升或調(diào)級.在考核核評估合格后由部門按程序報人力資源部審定方可任命或調(diào)整,C級以上的任命和調(diào)級必須報總經(jīng)理批準(zhǔn).

對于任何升職機(jī)會和空缺.公司首先考慮公司內(nèi)部員工.

降級降職:員工在職期間,若對工作不能勝任或違反有關(guān)紀(jì)律,公司可作出降級降職處理,工資和福利亦會相應(yīng)調(diào)整.

培訓(xùn)與個人發(fā)展

員工是公司最寶貴的財富,員工的的素質(zhì)是公司前途的保障.公司以人為本,以投資于人力資源為首要任務(wù),并建立了一套完整的培訓(xùn)課程,體系和個人發(fā)展計劃.

其主要目的是:能有系統(tǒng)地協(xié)助員工提高業(yè)務(wù),素質(zhì),管理理論和外語水平.獲得全面的培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗,進(jìn)一步提高工作能力.公司提供良好的個人發(fā)展條件,以充分發(fā)揮員工的潛力.

我們鼓勵員工積極參加培訓(xùn),充分利用一切機(jī)會,在公司發(fā)展的前提下,成功發(fā)展個人事業(yè)前途.

薪酬與獎勵

基本工資

公司在員工完成指定的任務(wù),履行指定的責(zé)任,權(quán)力和義務(wù)后,按雇傭合同規(guī)定所應(yīng)支付的最基本的勞動報酬.基本工資是依照公司管理層制定的工資結(jié)構(gòu)由員工的職位和級別而決定的.工資將在每月底由銀行自動支付到員工個人帳號上.

加班與夜班

公司由于生產(chǎn)經(jīng)營需要,可以安排延長工作時間;如有特殊情況需長期延長工作時間時,可與工會或員工協(xié)商后作出相應(yīng)的加班安排.公司安排加班應(yīng)支付高于員工基本工資的工資報酬.支付標(biāo)準(zhǔn)如下:

延長工作時間百分之一百五十的基本工資;

休息日工作百分之二百的基本工資;

法定節(jié)假日工作百分之三百的基本工資;

加班可支付加班工資或根據(jù)部門主管的安排以補(bǔ)休代替.

對于生產(chǎn)線員工倒夜班,公司給予夜班補(bǔ)貼.

績效工資

公司每季度對每位員工的工作表現(xiàn)作出績效評估,并根據(jù)評估結(jié)果支付一定百分比的基本工資作為表現(xiàn)浮動工資.

薪酬調(diào)整

公司根據(jù)下列因素對薪酬不定期進(jìn)行局部調(diào)整:

公司經(jīng)營狀況和競爭能力;

當(dāng)?shù)啬壳暗奈飪r上漲指數(shù);

員工的工作表現(xiàn),能力和技術(shù)水平的提高程度;

升職和降職;

當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鲂匠曜兓?

獎金

公司在周年紀(jì)念日,春節(jié),國慶等特殊情況下發(fā)放特別獎金.在每年年底經(jīng)理辦公室對員工的表現(xiàn)作出公正的評估,評選出當(dāng)年最佳員工,并根據(jù)公司效益考慮給予精神和物質(zhì)獎勵.

項目特別獎

公司對在某方面作出杰出表現(xiàn)而為公司帶來效益者,給予一定的精神和物質(zhì)獎勵.

合理化建議獎

公司鼓勵每位員工就公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的各方面提出有建設(shè)性的意見,建議,想法和方法等,從而不斷提高公司的競爭優(yōu)勢.對于意見被采納者,公司給予一定的精神和物質(zhì)獎勵,并以此作為晉升時的參考依據(jù).

員工福利

住房

公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定付給員工住房補(bǔ)貼或支付住房公積金.

工作餐

公司為員工提供員工食堂,員工每個工作日免費享受一頓工作餐,加班超過三小時可額外享受一餐.

交通

公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定付給員工交通補(bǔ)貼或提供上下班交通班車.

醫(yī)療

公司不定期組織員工進(jìn)行常規(guī)身體檢查.對于非因工負(fù)傷和患病,公司將付給員工醫(yī)藥補(bǔ)貼和辦理醫(yī)療保險(具體參照公司醫(yī)療制度規(guī)定).

工傷保險

對于因工負(fù)傷者,公司按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理工傷保險.

養(yǎng)老保險

公司依照國家有關(guān)規(guī)定為員工向社會保險事業(yè)局繳付基本養(yǎng)老基金和補(bǔ)充養(yǎng)老基金員工個人應(yīng)繳付部分公司每月將根據(jù)規(guī)定從個人帳號中代為扣除并上繳社會保險事業(yè)局.員工退休后將從社會保險事業(yè)局領(lǐng)取養(yǎng)老退休金.

失業(yè)保險

公司依照國家有關(guān)規(guī)定為員工向社會保險事業(yè)局繳付失業(yè)基金.

意外保險

作為額外福利,公司為員工購買人身意外傷害保險.

生育對于符合國家規(guī)定的女員工生育子女,公司按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行.

年休假

在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工每年可以享受有薪年休假.

第1次可以享受10天,以后每工作1年加給1天,最多可享受15天;

年休假不允許跨年度累計.若因工作需要而未享用的年休假,公司將在每年年底發(fā)給相等時間長度的加班工資作為替代;

年休假應(yīng)一次性享用.若確因工作需要無法一次性休完者,必須得到部門主管審批,且每次申請時間不得少于1天;

公司有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況,統(tǒng)一安排員工年休;

家住成都市六區(qū)外的員工利用年休假探望父母或配偶時,公司可依據(jù)路途給予適當(dāng)?shù)穆吠炯?以列車時刻表的量程為準(zhǔn),以成都站為基點),具體路程及天數(shù)規(guī)定如下:

成都市六區(qū)十八縣以內(nèi),不享受路途假,不報銷差旅費;

成都市六區(qū)十八縣以外,四川省以內(nèi),給予2天路途假,憑交通票據(jù)報銷50.00元人民幣差旅費;

四川省以外,給予4天路途假,憑交通票據(jù)報銷150.00元人民幣差旅費.

法定假

根據(jù)國家規(guī)定,以下為國家法定有薪公共節(jié)假日:

元旦(一月一日)1天

春節(jié)(正月初一,初二,初三)3天

國際勞動節(jié)(五月一日)1天

國慶節(jié)(十月一日,二日)2天

病假

員工因患病或非因工負(fù)傷時,憑指定醫(yī)院(急診除外)的醫(yī)生證明申請病假休息.員工每年可以享受10天有薪病假(包括門診時間和治療時間).超過10天者將根據(jù)下列規(guī)定扣除當(dāng)月全部表現(xiàn)浮動工資和部分基本工資:

11天～29天扣10%基本工資

30天～59天扣30%基本工資

60天～90天扣40%基本工資

超過90天扣50%基本工資

對于超過勞動法規(guī)定的醫(yī)療期者,公司將解除勞動合同.

員工因公負(fù)傷,參照勞動法和國家有關(guān)規(guī)定辦理.

婚假

對符合國家婚姻法有關(guān)規(guī)定的員工結(jié)婚,可以享受有薪婚假.

女性23歲以前,男性25歲以前3天

女性23歲以后,男性25歲以后13天

再婚者3天

產(chǎn)假

對符合國家規(guī)定的已婚女員工可以享受有薪產(chǎn)假和的假期.

喪假

員工的父母,配偶,子女,兄弟姐妹,配偶的父母死亡可準(zhǔn)予3天有薪喪假(不含路途).

事假

員工因有事必須親自處理,可以申請事假,所有事假都無薪.全年事假累計超過30天者,公司有權(quán)終止或解除勞動合同.

補(bǔ)休

員工加班可以申請相等時間的補(bǔ)休來替代加班費作為補(bǔ)償.補(bǔ)休在一年內(nèi)可以累計,到年底時公司將發(fā)給加班工資以代替所有當(dāng)年未享用的補(bǔ)休假.

意外

若遭遇不可抗拒的自然災(zāi)害(如地震,洪水,塌方等),并經(jīng)多方努力而仍不能正常上班者,應(yīng)及時與有關(guān)部門主管和人力資源部取得聯(lián)系,公司將根據(jù)具體情況考慮給予有薪意外假.

文康活動

為鼓勵公司的集體精神,公司將為全體員工提供體育運動和集體業(yè)余活動的機(jī)會.員工亦可以建議開展足球,排球,郊游,參觀,文藝晚會等活動.但此類活動原則上不得影響公司正常運作.

離職

辭職

員工在合同期內(nèi)提出辭職,須提前一個月以書面通知公司或以一個月工資代通知金,并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后,方轉(zhuǎn)人力資源部及總經(jīng)理審批.

合同終止

公司對違反公司紀(jì)律,長期工作不力,無法勝任工作者和一年內(nèi)各種無薪假期累計超過三十天者.有權(quán)提前一個月通知員工中止合約或給予一月工資代通知金;對于因公司內(nèi)部或外部原因?qū)е轮兄购贤虿脝T公司將按國家規(guī)定給予相應(yīng)的補(bǔ)償.

開除

對于嚴(yán)重違反紀(jì)律(如:嚴(yán)重過失,刑事犯罪等),公司將立即開除,無需提前通知和作相應(yīng)賠償.

退休

公司對退休人員將按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定處理.

離職手續(xù)

員工無論以何種理由離職(辭職,辭退,解聘,合同終止)均應(yīng)辦理完畢其離職手續(xù),交接工作,歸還所有公司物品,結(jié)清一切帳目.否則公司有權(quán)凍結(jié)其名下工資,公積金,保險,并保留對此采取法律行動的權(quán)力.

員工在合同期內(nèi)離職,須按其在公司工作時間長短,賠償相應(yīng)部分或全部培訓(xùn)費用及辦理用工手續(xù)等費用.

離職證明

公司為離職員工提供離職證明,離職證明抄送相關(guān)的勞動人事部門和社會保險機(jī)構(gòu).員工可向上司或人力資源部索要推薦信.公司可據(jù)情況出具有關(guān)推薦信.

過失類別

過失將以其嚴(yán)重性分為三類,詳列如下:

一般過失

工作時間不認(rèn)真工作;未經(jīng)許可擅自離開工作崗位,串崗,聊天,做與工作無關(guān)的事情.

工作時間在工作場所或辦工樓打鬧戲笑,大聲喧嘩,追逐.

工作時長時間打私人電話或處理私人事情.

工作時間不佩戴員工證.

未經(jīng)許可,私自進(jìn)入禁止入內(nèi)的場所.

未經(jīng)許可,隨意將外人帶入公司或有關(guān)工作間.

無信服之理由,工作時間不穿工作服或規(guī)定裝束.

人為地制造矛盾,無中生有,造謠傳話,干擾正常的工作秩序.

下班后及休假期間在公司內(nèi)游蕩.

工作時間未經(jīng)許可接待親友.

在公司內(nèi)部泄漏有關(guān)的保密信息,造成不良影響.

未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)私自換班,換休.

不遵守公司保安措施和消防條例.

隨地吐痰及亂扔雜物.

工作時間睡覺或玩電腦游戲

對上司,同事及客戶和各類采訪者不禮貌.

無理不服從公司的工作安排和不服從上司的命令.

當(dāng)月遲到,早退四次以上或當(dāng)月曠工一至兩天.

成本意識差并經(jīng)常造成浪費.

擅自將本人工資泄漏給他人,在同事中相互打聽,造謠,散布他人收入,干擾正常工作秩序者.

其它類似性質(zhì)的行為.

重大過失

工作時間擅自離開公司外出,擅離職守.

工作時間喝酒,帶醉意上班,影響極壞.

工作時間精力不集中,玩忽職守,致使零部件,工具損壞和丟失,造成經(jīng)濟(jì)損失.

造謠惑眾,破壞團(tuán)結(jié),煽動他人鬧事,怠工者.

無理取鬧,聚眾鬧事,起哄,攪亂生產(chǎn)秩序和工作秩序者.

以不正當(dāng)手段索取病假單;或以病假為名,從事有收入的活動.

弄虛作假,涂改,偽造單據(jù)或原始記錄者.

觸犯國家法律,法規(guī),受到相關(guān)處分者.

對待客戶,服務(wù)態(tài)度生硬,工作作風(fēng)惡劣,引起用戶不滿,影響公司業(yè)務(wù)和信譽(yù).

事前不請假,不上班,從不上班開始,兩天之內(nèi)本人或委托人未向有關(guān)部門或人力資源部通告者.

在庫房及公司禁止吸煙的場所吸煙者.

拖延或拒絕上級交給的工作任務(wù).

其它類似性質(zhì)的行為.

嚴(yán)重過失

大庭廣眾之下互相大吵大鬧,對別人惡語中傷,辱罵,毒化公司風(fēng)氣,攪亂正常工作秩序者.

不遵守交通法規(guī),造成交通事故,致使人員傷亡(汽車駕駛員)或車輛損壞

當(dāng)月曠工三天及以上

在公司內(nèi)煽動斗毆或參與斗毆.

長期工作不力,效率低下,態(tài)度不端正.

工作效率低下,態(tài)度或疏忽而致使公司蒙受重大損失,包括經(jīng)濟(jì)和公司聲譽(yù)違反工藝紀(jì)律或責(zé)任心不強(qiáng)而造成產(chǎn)品嚴(yán)重質(zhì)量問題,報廢或無法彌補(bǔ)的損失請別人代打考勤卡或替別人打考勤卡及在考勤記錄上弄虛作假.

工作時間內(nèi)兼任其他公司工作.

違章指揮或違章操作,造成工具,設(shè)備損壞,產(chǎn)品報廢或人員傷亡事故.

無證駕駛或私自動用機(jī)動車,叉車;或未經(jīng)許可擅自開動機(jī)器設(shè)備,造成不良后果,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失.

向本公司以外的公司或個人泄漏公司技術(shù),經(jīng)濟(jì)或其他市場情報.

公開詆毀公司的名譽(yù)和信用,使公司受到損害.

連續(xù)曠工五天以上或一年累計曠工十天者.

對主管和同事使用恐嚇,脅迫,暴行和其他不法行為,嚴(yán)重危害人身安全,玷污個人名譽(yù)者.

利用工作之便索取回扣,接收賄賂者.

貪污公款,盜竊公司物品或私人錢物者.

違反工藝紀(jì)律或責(zé)任心不強(qiáng)而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題或物料浪費偽造主要簡歷而被錄用者.

故意或因重大過失造成損失,事故,或使事故將要發(fā)生者.

不服從上級正確命令或違反安全規(guī)定,引起重大事故者.

其它類似性質(zhì)的行為.

紀(jì)律處分

在需要執(zhí)行紀(jì)律行動的時候,公司將采取公平,一致及有效的態(tài)度.

三條主要原則:

紀(jì)律行動之目的是為了改進(jìn)犯錯員工的操行及工作表現(xiàn).

對所有員工都將給予解釋及上訴的機(jī)會.

處分須于犯過日起兩個月內(nèi)執(zhí)行.

部門經(jīng)理和人力資源部均有權(quán)執(zhí)行紀(jì)律處分.

紀(jì)律處分步驟:

一般過失

初次——————口頭警告

再次——————書面警告

重大過失

初次——————書面警告

再次——————最后警告

嚴(yán)重過失

開除

立即解除勞動合同

除以上處罰外,公司將根據(jù)公司紀(jì)律條例給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處分.其中包括罰款,扣除基本工資,減少表現(xiàn)工資,降職降級和賠償經(jīng)濟(jì)損失等.員工有權(quán)對所給予的紀(jì)律處分提出上訴,并按投訴程序進(jìn)行.所有過失將以書面記錄存放于個人檔案內(nèi).公司保留公布事件和處分結(jié)果的權(quán)力.

投訴程序

為系統(tǒng)處理員工紀(jì)律問題,管理辦公室有權(quán)全權(quán)處理.員工不得藉故直接或間接接觸或滋擾任何董事以致破壞管理制度的完整.

對于工作時間,福利,環(huán)境等問題;或員工之間因工作原因發(fā)生矛盾以及不服公司行政決定或處分,員工可親自或書面向直屬上司申訴,在所屬部門逐級向上反映.如未解決可向人力資源部直至總經(jīng)理反映,從而得到解決方法.(公司不接收匿名投訴)

消防規(guī)程

"預(yù)防為主,防消結(jié)合"是我們的消防工作方針.做好消防工作是公司每個員工的責(zé)任和義務(wù).

加強(qiáng)火源,熱源管理,下班應(yīng)關(guān)閉相應(yīng)電源.

消防設(shè)施(如:滅火箱,消火栓,安全通道)旁,嚴(yán)禁停車,堆放物品.

熟悉滅火箱,消火栓等消防設(shè)施,器材的放置地點,不得隨意挪動;更不得挪作它用.

公司配備的滅火器有1211和干粉,應(yīng)認(rèn)真學(xué)會其使用方法.

1211和干粉滅火器的使用方法:拔下保險(撥銷)

將噴嘴/噴射軟管對準(zhǔn)火焰根部

啟壓操作手柄.

火警處理程序

報警:擊碎手動報警按鈕

或通過消防報警電話:首先請撥250,251,259,必要時可撥CDC消防報警電話或市消防報警電話滅火:根據(jù)火場情況,選擇適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑倪M(jìn)行滅火.

報告:迅速通知上級.

保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場.

牢記消防報警電話:公司內(nèi)部250或251或259

電纜廠(CDC)5189711-119或2494

成都市6627733或119

職業(yè)安全

"安全第一,預(yù)防為主"是我們安全工作方針.注意安全是我們每個員工的責(zé)任.員工應(yīng)遵守崗位上的安全規(guī)定,防止事故的發(fā)生,保證人身安全和公司財產(chǎn)不受損害.

隨時留意你所在的工作區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即向上級報告.

在工作崗位上應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,穿戴勞動保護(hù)用具.

在機(jī)器旁工作,不能穿寬松的衣服,不能戴領(lǐng)帶,戒指及其他飾物.不許穿露腳指,高跟鞋等存在潛在危險因素的裝束.

維修工在進(jìn)行維修工作之前必須遵守特定的安全程序來切斷電源.這個程序通常稱作上鎖或掛牌提示.非維修人員嚴(yán)禁擅自維修機(jī)器設(shè)備.

切忌將化學(xué)溶劑或其他可燃性液體倒入排水管道或下水道,只能倒入指定的廢液回收容器中.

非鏟車駕駛員嚴(yán)禁駕駛乘坐鏟車;非公司機(jī)動車駕駛?cè)藛T,未經(jīng)許可,不得擅自駕駛公司車輛.

乘坐電梯時,必須遵守勞動局頒發(fā)的"乘客須知".

員工在下列情況方可操作設(shè)備,儀器和車輛

被分配在該崗位上,并已接受過相關(guān)操作培訓(xùn),獲得上崗證或操作許可證等(鏟車,電工等特殊工種必須持有市勞動局頒發(fā)的操作許可證).

該崗位已具備適當(dāng)?shù)陌踩b置;

穿配必要的勞保用品(機(jī)床,光纖著色等的操作必須戴防護(hù)眼鏡).

意外事故處理程序

立即向部門主管或經(jīng)理報告,隨后在8小時內(nèi)通知人力資源部.

救人,救物,采取積極有效措施,避免事故的擴(kuò)大.保護(hù)事故現(xiàn)場.

熟記下列急救電話

四川省急救中心:7769262

成都市腦外傷搶救中心(茶店子):7768446

成都市創(chuàng)傷急救中心:6639223

附則

本屬公司財產(chǎn),僅限公司在職人員特有,員工不得將此手冊對外流傳.員工離職時,應(yīng)將此手冊退還人力資源部.

本手冊解釋權(quán)屬人力資源部.

免責(zé)聲明:本管理工具由中人網(wǎng)會員提供.中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯,但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性.該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有,有關(guān)版權(quán)的問題請直接與提供者聯(lián)系.

企業(yè)的員工手冊篇7

第一章總則

第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

第二條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。

第三條本手冊之專有名稱如下：

一、公司——即指深圳市______實業(yè)有限公司；

二、經(jīng)營管理者——指的是公司主管級以上人員；

三、員工——每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者；

四、職務(wù)、工作——員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容；

五、職務(wù)行為——指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為，以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為；

六、工資——員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行，并含一切獎金、津貼在內(nèi)；

七、懲罰——觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規(guī)則）而被處罰者；

八、獎勵——對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價；

九、申戒、警告——員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄；

十、小過、大過——員工因犯錯違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄；

十一、廠牌——員工身份之證明卡；

十二、公假——依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者；

十三、公出——員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司（廠）辦理公務(wù)；

十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。

第四條一般規(guī)定

一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作；

二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之；

三、凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰；

四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務(wù)履行本《員工手冊》

企業(yè)的員工手冊篇8

第一條：員工守則是作為本公司員工的行為準(zhǔn)則，應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度及生產(chǎn)主管之指揮監(jiān)督，忠實勤勉地執(zhí)行其本職工作。

第二條：本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1.準(zhǔn)時上班對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效不拖延不積壓

2.服從上級指揮如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行，反對越級陳述申告。

3.本公司員工除規(guī)定之放假日，與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。

(一)每月遲到或早退(以10分鐘基準(zhǔn))

1次累計5次者以曠工半天論處。

5次至10次者以曠工1天論處。

11次至15次者以曠工2天論處。

超過15次概以曠工3天論處。遲到或早退除事先請準(zhǔn)者，超過20分鐘起至1小時內(nèi)，未辦理請假手續(xù)者以曠工半天論處。違反以上規(guī)定者每曠工1天100元扣賠。

第四條

1、工作原則

決策科學(xué)化，管理規(guī)范化，制度剛性化，運營程序化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

2、管理理念

1)規(guī)范管理，尊重員工，成就員工。

員工是企業(yè)最寶貴的資源，讓每個員工成為創(chuàng)造財富的源泉。

2)制度面前人人平等。

3)以發(fā)展為目標(biāo)、以產(chǎn)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，以市場為導(dǎo)向、以效益為核心。

4)“四嚴(yán)”：嚴(yán)格的要求，嚴(yán)格的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律。

5)簡化一切，使組織扁平化，使工作流程化。

6)“四個事事”：事事有人管理、事事有章可循、事事有人負(fù)責(zé)、事事有人監(jiān)督。

7)“三個執(zhí)行”：高層的執(zhí)行力——激勵員工進(jìn)步;中層的執(zhí)行力——職責(zé)使人進(jìn)步;員工的執(zhí)行力——做有專業(yè)技能化的員工鼓勵多職多能，做好每個環(huán)節(jié)，生產(chǎn)操作細(xì)節(jié)決定決定整體產(chǎn)質(zhì)量。

8)：質(zhì)量理念

第一次就把事情做好是最佳效益。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是效益的源泉。

第五條

各級員工對于兩級主管同時所發(fā)命令或指揮，以直接主管之命令為準(zhǔn)。

第六條

1)各工序的員工每日務(wù)必保質(zhì)保量，不折不扣完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，如不能于上班時間內(nèi)完成的按照考核制度相關(guān)條款進(jìn)行考核。如有臨時發(fā)生緊要事項奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。

2)愛護(hù)本公司財物不浪費不化公為私

3)遵守公司一切規(guī)章及工作守則

4)持續(xù)公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情

5)注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好

6)各工序員工在生產(chǎn)操作中，務(wù)必嚴(yán)格按照生產(chǎn)操作工藝流程的要求，時刻觀察留意生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題及時停機(jī)檢查，排除隱患，以確保質(zhì)量。

7.員工相互之間要態(tài)度謙和、互相交流操作技能、虛心求教以爭取同事之間的合作提高自身的勞動技能

第七條

本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應(yīng)負(fù)賠償職責(zé)

第八條

管理部門的每日上下班時間可依季節(jié)的變化事先制定公告實行業(yè)務(wù)部門每日工作時間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次務(wù)必一星期或15天調(diào)整一次

第九條：上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打狀況發(fā)生雙方均以曠工論處

第十條

員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤

第十一條

本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時所延長時數(shù)為加班

第九條：每日下班后員工務(wù)必打掃拖灑本崗位的衛(wèi)生職責(zé)區(qū)，經(jīng)由車間管理人員檢查后方可下班。

第十四條

曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水不足1天照每一天8小時比例以小時為單位扣發(fā)

第十五條：第九條一二款規(guī)定請病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算全年均未請病事假者每年給予一個月的不請假獎金每請假一天即扣發(fā)該項獎金一天請病事假逾30天者不發(fā)該項獎金

第十六條：本公司人員服務(wù)滿一年者可依下列規(guī)定給予個性休假：

1.工作滿1年以上未滿3年者每年7日

2.工作滿3年以上未滿5年者每年10日

3.工作滿5年以上未滿10年者每年14日

4.工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日

第十七條：個性休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務(wù)狀況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應(yīng)隨時令其銷假工作等工作完畢公務(wù)較閑時補(bǔ)足其應(yīng)休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數(shù)計發(fā)其與薪水相同的獎金

二、

員工著裝管理規(guī)定

第一條：為樹立和持續(xù)公司良好的社會形象進(jìn)一步規(guī)范管理本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝

第二條：員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔

第三條：男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領(lǐng)帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時要佩戴公司徽標(biāo)不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋

第四條：女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪

第五條：女職員上班務(wù)必佩戴公司徽標(biāo)男職員穿西裝時要求戴公司徽標(biāo)公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上

第六條：部門副經(jīng)理以上的員工辦公室必須要備有西服以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用

第七條：員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)但是耳并一般不準(zhǔn)留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)

第八條：員工違反本規(guī)定的除通報批評外每次罰款50元一個月連續(xù)違反次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎金

第九條：各部門各級負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計員工違反本規(guī)定人次超過3人次或該部室員工總數(shù)20%的該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元

三、員工識別證使用準(zhǔn)則

第一條：為配合人事管理需要增進(jìn)員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識別證

第二條：員工識別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識別之用不得作為其他身份之證明

第三條：員工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配帶識別證以資識別

第四條：員工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識別證者禁止出入

第五條：員工識別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置

第六條：員工識別證不得轉(zhuǎn)借他人

第七條：員工于離職時應(yīng)將識別證交還人事單位注銷

第八條：員工識別證如有遺失應(yīng)交附工本費5元向人事單位申請補(bǔ)發(fā)

第九條：違犯本準(zhǔn)則者依其情節(jié)輕重簽請總經(jīng)理議處

第十條：本準(zhǔn)則未盡規(guī)定事項悉以本公司人事管理規(guī)則辦理

第十一條：本準(zhǔn)則自簽請總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行

四、公司員工禮儀守則

(一)公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀

第一條：職員務(wù)必儀表端莊整潔具體要求是

1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗持續(xù)清潔男性職員頭發(fā)不宜太長

2.胡子：胡子不能太長應(yīng)經(jīng)常修剪

3.指甲：指甲不能太長應(yīng)經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色

4.口腔：持續(xù)清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品

5.女性：職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水

第二條：工作場所的服裝應(yīng)清潔方便不追求修飾具體要求是

1.襯衫：無論是什么色彩襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢

2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時應(yīng)佩戴領(lǐng)帶并注意與西裝襯衫色彩相配領(lǐng)帶不得骯臟破損或歪斜松弛

3.鞋子應(yīng)持續(xù)清潔如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)不得穿帶釘子的鞋

4.女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體不得過分華麗

5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝

第三條：在公司內(nèi)職員應(yīng)持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動作具體要求是

1.站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前

2.坐姿：坐下后應(yīng)盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方

要移動椅子的位置時應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方然后再坐

3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意

4.握手時用普通站姿并目視對方眼睛握手時脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的異性間應(yīng)先向男方伸手

5.出入房間的禮貌進(jìn)入房間要先輕輕敲門聽到應(yīng)答再進(jìn)進(jìn)入后回手關(guān)門不能大力粗暴進(jìn)入房間后如對方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準(zhǔn)機(jī)會而且要說對不起打斷您們的談話

6.遞交物件時如遞文件等要把正面文字對著對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易之后至于刀子或剪刀等利器應(yīng)把刀尖向著自己

7.走通道走廊時要放輕腳步

無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等

在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行

(二)日常業(yè)務(wù)中的禮儀

第四條：正確使用公司的物品和設(shè)備提高工作效率

1.公司的物品不能野蠻對待挪為私用

2.及時清理整理賬簿和文件對墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時關(guān)掉

3.借用他人或公司的東西使用后及時送還或歸放原處

4.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品

5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱

6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等

第五條：正確迅速謹(jǐn)慎地打接電話

1.電話來時聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時先問候并自報公司部門對方講述時要留心聽并記下要點未聽清時及時告訴對方結(jié)束時禮貌道別待對方切斷電話自己再放話筒

2.通話簡明扼要不得在電話中聊天

3.對不指名的電話決定自己不能處理時可坦白告訴對方并立刻將電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對方所談資料簡明扼要告訴接收人

4.工作時間內(nèi)不得打私人電話

(三)和客戶的業(yè)務(wù)禮儀

第六條：接待工作及其要求

1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)不缺席

2.有客戶來訪立刻起來接待并讓座

3.來客多時以序進(jìn)行不能先接待熟悉客戶

4.對事前已通知來的客戶要表示歡迎

5.應(yīng)記住常來的客戶

6.接待客戶時應(yīng)主動熱情大方微笑服務(wù)

第七條：介紹和被介紹的方式和方法

1.無論是何種形式關(guān)系目的和方法的介紹就應(yīng)對介紹負(fù)責(zé)

2.直接見面介紹的場合下應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者若難以決定可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關(guān)系上可把本公司的人介紹給別的公司的人

3.把一個人介紹給很多人時應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定

4.男女間的介紹應(yīng)先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時若女性年輕可先把女性介紹給男性

第八條：名片的理解和保管

1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級

2.把自己的名片遞出時應(yīng)把文字向著對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名

3.接對方的名片時應(yīng)雙手去接拿到手后要立刻看正確記住對方姓名后將名片收起如遇對方姓名有難認(rèn)的文字立刻詢問

4.對收到的名片妥善保管以便檢索

五、人員晉升管理辦法

第一條：為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法

第二條：晉升較高職位依據(jù)以下因素：

1.具備較高職位的技能

2.相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷

3.在職工作表現(xiàn)與操行

4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程

5.具備較好的適應(yīng)性和潛力

第三條：職位空缺時首先思考內(nèi)部人員在沒有適宜人選時思考外部招聘

第四條：員工晉升分定期和不定期兩種形式

1.定期：每年Χ月和Χ月根據(jù)考核評分辦法另行規(guī)定組織運營狀況統(tǒng)一實施晉升計劃

2.不定期：員工在年度進(jìn)行中對組織有特殊貢獻(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時予以提升

3.試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升

第五條：晉升操作程序

1.人事部門依據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升推薦名單呈請核定不定期者另行規(guī)定

2.凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發(fā)布晉升者則以書面形式個別通知

第六條：晉升核定權(quán)限

1.副董事長個性助理與總經(jīng)理由董事長核定

2.各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長核定

3.各部門主管以下各級人員由各一級單位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報董事長復(fù)核

4.普通員工由各級單位主管核定報總經(jīng)理以上人員復(fù)核并通知財務(wù)部門與人事部門

第七條：各級職員接到調(diào)職通知后應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職

第八條：凡因晉升變動職務(wù)其薪酬由晉升之日起重新核定

第九條：員工年度內(nèi)受處罰未抵消者次年不能晉升職位

第十條：本辦法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效

六、公司辭退與辭職管理規(guī)定

(一)總則

第一條：為加強(qiáng)本公司勞動紀(jì)律提高員工隊伍素質(zhì)增強(qiáng)公司活力促進(jìn)本公司的發(fā)展特制定本條例

第二條：公司對違紀(jì)員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力

第三條：公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力

(二)辭退管理

第四條：公司對有下列行為之一者給予辭退：

1.一年內(nèi)記過3次者

2.連續(xù)曠工3日或全年累計超過6日者

3.營私舞弊挪用公款收受賄賂者

4.工作疏忽貽誤要務(wù)致使企業(yè)蒙受重大損失者

5.違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者

6.聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者

7.仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字盜用印信或涂改公司文件者

8.因破壞竊取毀棄隱匿公司設(shè)施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者

9.品行不端行為不檢屢勸不改者

10.擅自離職為其他單位工作者

11.違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者

12.泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者

13.辦事不力疏忽職守且有具體事實情節(jié)重大者

14.精神或機(jī)能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者

15.為個人利益?zhèn)卧熳C件冒領(lǐng)各項費用者

16.年終考核成績不及格經(jīng)考察試用仍不合格者

17.因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時

18.工作時期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者

19.員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者

20.由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者

第五條：本公司按第四條規(guī)定辭退員工時務(wù)必事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定：

1.連續(xù)工作3個月以上未滿1年者10日前告之

2.連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之

3.連續(xù)工作3年以上者20日前告之

第六條：辭退員工時務(wù)必由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關(guān)部門辦理簽證再送人事部門審核

第七條：被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)填寫移交清單

第八條：被辭退的員工對辭退處理不服的能夠在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的能夠向人民法院上訴

第九條：被辭退員工如果無理取鬧糾纏領(lǐng)導(dǎo)影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理

第十條：人事部門在辭退員工后應(yīng)及時登記人員調(diào)整登記表

第十一條：本公司下屬各分部發(fā)展部辭退員工務(wù)必經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行

(三)辭職管理

第十二條：本公司員工因故辭職時應(yīng)首先向人事部門索取辭職申請書填寫后交上級主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核

第十三條：公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月

第十四條：員工辭職申請被核準(zhǔn)后在離開公司前應(yīng)向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)

第十五條：員工辭職申請被核準(zhǔn)后人事部門應(yīng)向其發(fā)出辭職通知書并及時填寫人員調(diào)整登記表

(四)附則

第十六條：公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關(guān)部門將視其狀況按有關(guān)規(guī)定作適當(dāng)處理

第十七條：本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有

第十八條：本條例自頒布之日起施行

八、員工離職處理規(guī)定

第一條：本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理

第二條：員工離職區(qū)分

1.自請辭職

2.職務(wù)調(diào)動離職

3.退休離職

4.解雇離職

5.其他原因離職

第三條：自請辭職者如平時工作成績優(yōu)良應(yīng)由單位高級主管加以疏導(dǎo)挽留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力

第四條：離職手續(xù)

1.員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單(如附件一)按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核

2.職員以上人員離職時應(yīng)向人事單位索要移交清冊3份(如附件二)按移交冊資料規(guī)定詳加填入移交清冊辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊并移送稽核室存查

第五條：移交手續(xù)

1.工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的賬冊文件(包括公司章則技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊并移交指定的接替人員或有關(guān)單位并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚(章則技術(shù)資料圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收)

2.事務(wù)移交

(1)原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科(1年以上的免)

(2)原領(lǐng)的工具文具(消耗性的免)交還總務(wù)科或有關(guān)單位

(3)上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可

3.移交期限5天內(nèi)辦妥

第六條：離職人員辦理移交時應(yīng)由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應(yīng)臨時指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時暫由其主管自行接收

第七條：各員工所列移交清冊應(yīng)由直屬主管詳加審查不合之處應(yīng)飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財物資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項有虧欠未清的應(yīng)由該單位主管負(fù)責(zé)追索

第八條：離職手續(xù)辦妥后始準(zhǔn)填發(fā)離職證明

第九條：本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實施修訂時亦同

十四、員工離職處理細(xì)則

(計算機(jī)應(yīng)用與開發(fā)股份有限公司各級人員移交辦法)

第一條：本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第Ⅹ條的規(guī)定制定

第二條：本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時應(yīng)辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理

第三條：本公司職員的移交分下列級別

1.主管人員指部經(jīng)理室主任科股長

2.經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財務(wù)或某種事務(wù)的人員

第四條：移交事項規(guī)定如下

1.造具移交清冊或報告書(格式另定)

2.繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(簿冊書類圖表文具印章輪鎖等)

3.應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚

4.其他應(yīng)專案移交事項

第五條：主管人員的移交清冊應(yīng)由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊應(yīng)自行編造并均由各有關(guān)人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存

第六條：移交清冊應(yīng)合訂1冊移交人接管人監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長部科長以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理

第七條：各級人員移交應(yīng)親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他個性原因不能親自辦理時可委托有關(guān)人員代為辦理對所有一切職責(zé)仍由原移交人員負(fù)責(zé)

第八條：前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿未將移交表冊湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項經(jīng)通知仍不依限補(bǔ)交者應(yīng)由后任會同監(jiān)交人員呈報以逾期不移交或移交不清論徇情不報的并予議處

第九條：后任核對或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時應(yīng)會同監(jiān)交人員或單獨揭報上峰倘有隱匿并予議處外應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)穆氊?zé)

第十條：本辦法經(jīng)董事長核準(zhǔn)后施行修改時亦

企業(yè)的員工手冊篇9

今社會的大環(huán)境，從中汲取能量，獲得豐厚的回報。換言之，我們公司存在的目的就是要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、誠信的精神實實在在、誠心誠意的服務(wù)于客戶、服務(wù)于市場、服務(wù)于社會，得到社會的認(rèn)可，打造出屬于我們自己的一片天地。

同力建設(shè)未來是公司宗旨的另一個方面，在這里，“同力”具有兩層含義，一是指公司上下同心協(xié)力;二是指我們公司本身也是同力

集團(tuán)的一分子;但這兩者又是統(tǒng)一的，無論從員工個人角度，還是從公司整體角度，只有我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，結(jié)成一個堅強(qiáng)的、充滿生機(jī)與活力的戰(zhàn)斗集體，我們才有可能戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何困難，共同建設(shè)我們美好的未來。

公司經(jīng)營理念：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會，豐碩業(yè)績回報股東。

是：從經(jīng)營角度講，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是一切經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場、贏得客戶，取得豐的經(jīng)營業(yè)績本身就是對社會的一種奉獻(xiàn)。用現(xiàn)代企業(yè)制度的觀點來理解，一個企業(yè)首先是出資者的企業(yè)，也就是股東的企業(yè)。股東出資建設(shè)企業(yè)的最終目得是為了取得經(jīng)營成果，賺取經(jīng)營利潤，一切經(jīng)營活動的出發(fā)點和落腳點都應(yīng)該是以最大限度的贏得利潤，用豐碩的業(yè)績來回報股東。股東賺取利潤和經(jīng)營者通過誠實勞動、取得合法收入是不矛盾的，而是相輔相成的統(tǒng)一體，股東必須通過經(jīng)營者的辛勤勞動才能實現(xiàn)其投資的最終目的，經(jīng)營者也必須用辛勤的勞動來取得豐厚的收入，股東與經(jīng)營者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的統(tǒng)一體。

第二章勞動用工制度

第一節(jié)總則

第一條為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)公司改革、發(fā)展的需要，深化公司勞動人事制度改革，建立新型勞動用工制度，形成能進(jìn)能出、能上能下的靈活運行機(jī)制，規(guī)范公司勞動人事管理行為，制定本制度。

第二條總經(jīng)理辦公室為公司勞動人事管理主管部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依照本部門的工作職責(zé)和管理權(quán)限，負(fù)責(zé)公司勞動人事管理工作。

第三條公司各部門一律執(zhí)行定編定員管理。公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、中層干部職數(shù)各崗、級人數(shù)由公司決定。公司本著職責(zé)分明、配置合理、精簡高效的原則，結(jié)合公司生產(chǎn)實際情況，自行編制定員標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，公司可以修訂各部門定員指標(biāo)。(附件1：公司定崗定員編制表)

第四條公司內(nèi)部的人員調(diào)動，由部門提出申請，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一調(diào)配。

第五條本公司員工一律實行合同制。

第六條除國家法律、法規(guī)另有規(guī)定外，公司勞動人事管理皆依本制度執(zhí)行。

第二節(jié)勞動合同管理

第七條根據(jù)《勞動法》規(guī)定，凡本公司員工，必須以勞動合同的形式與公司確定勞動關(guān)系。被公司聘用擔(dān)任主任工程師及中層管理職務(wù)的員工需簽訂勞動(聘用)合同。

第八條勞動合同期限分長期合同和二年期合同兩種。公司高層管理人員簽訂長期勞動合同;中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動(聘用)合同。

第九條第一次與公司簽訂勞動合同必須約定試用期。公司高層管理人員勞動合同的試用期按照公司董事會的相關(guān)制度執(zhí)行;二年期聘用合同的適用期為三個月。

第十條員工與公司簽訂勞動合同時，除公司統(tǒng)一規(guī)定的條件外，可以約定其它享受和不享受的待遇條款，雙方共同遵守。

第三節(jié)人事調(diào)配

第十一條公司根據(jù)工作需要，有權(quán)借調(diào)、抽調(diào)各部門人員從事臨時性的工作，被調(diào)部門和個人不得借故拖延或拒絕。

第十二條各部門內(nèi)部人員調(diào)配原則上按原從事工種調(diào)整。跨工種、崗級調(diào)配的由部門提出申請報總經(jīng)理辦公室，經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究后，由總經(jīng)理辦公室發(fā)布人員調(diào)配通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。

第十三條員工申請調(diào)出公司的，應(yīng)首先與公司解除勞動合同，按照《勞動法》及《勞動合同》的約定，在15日內(nèi)辦理離廠手續(xù)。

第十四條下列人員不予調(diào)出：

1、涉及經(jīng)濟(jì)問題，拖欠公款尚未結(jié)案者;

2、所經(jīng)手的業(yè)務(wù)、所保管、使用的公司財物交接不清的;

3、公司選派進(jìn)行培訓(xùn)或到高等院校深造研修或出國培訓(xùn)，尚未完成服務(wù)年限者。

第四節(jié)員工行為準(zhǔn)則

公司提倡員工遵守以下準(zhǔn)則：

1、遵紀(jì)守法，遵守社會公德，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、認(rèn)同公司理念，培育健康向上的公司文化。

3、敬業(yè)愛崗，忠于職守，完成工作任務(wù)。

4、尊重知識，崇尚科技，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)。

5、舉止文明，關(guān)心同事，尊老愛幼。

6、廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風(fēng)。

第五節(jié)勞動紀(jì)律

第二十五條公司所有員工必須按時上下班，嚴(yán)格遵守作息時間，

第二十六條員工在規(guī)定的上班時間沒有到崗的為遲到，不到下班時間下班的為早退，上班時間過后30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班、又沒有請假手續(xù)或出差證明的視為曠工。

第二十七條員工在工作時間內(nèi)不得從事與本崗位工作內(nèi)容無關(guān)的事。

第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經(jīng)帶班人員或部門領(lǐng)導(dǎo)允許離崗15分鐘以內(nèi)為擅自離崗，15分鐘至30分鐘為脫崗，30分鐘以上者為曠工。

第二十九條禁止員工私自頂班、替班、買班、賣班。

第三十條嚴(yán)禁酒后上班。

第三十一條嚴(yán)禁在崗位、辦公場所大聲喧嘩，擾亂正常生產(chǎn)、工作秩序。

第三十二條員工違反上述勞動紀(jì)律的處罰：

1、遲到、早退、竄崗、擅自離崗、脫崗每人次扣發(fā)崗位工作的10，月累計3次以上者扣發(fā)崗位工作的50;

2、曠工者每次扣發(fā)崗位工作的30，月累計曠工兩次扣發(fā)崗位工作的50。

3、私自頂班、替班，頂替者和被頂替者每次均扣發(fā)崗位工資的20，被頂替者承擔(dān)所在崗位的所有責(zé)任;買班賣班者每次扣發(fā)崗位工資的30，出賣方承擔(dān)所在崗位的所有責(zé)任。

4、睡崗者每次扣發(fā)崗位工工資的30，月累計兩次睡崗者，作調(diào)崗處理。

5、酒后上班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即勒令離崗，并作曠工處理;情節(jié)嚴(yán)重者，否決當(dāng)月崗位工資。

6、在崗位或工作場所大聲喧嘩、無理取鬧、尋釁滋事，擾亂正常生產(chǎn)、工作秩序的，視情節(jié)扣發(fā)崗位工資的10-50。

第六節(jié)工資福利及勞動時間

第三十三條公司嚴(yán)格遵循效益優(yōu)先、按勞分配的原則，合理支付員工工資報酬。

第三十四條按照公司《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》的考核結(jié)果，各部門在每月10日前將所屬員工上月工資造冊后報總經(jīng)理辦公室審核，公司在每月15日以前發(fā)放上月工資，公司依法代扣代繳個人所得稅。

第三十五條公司實行最低生活保障制度，員工在提供正常勞動的情況下，其月工資收入應(yīng)不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。

第三十六條公司依法參加各種社會保障，員工與公司在勞動合同存續(xù)期間，享有養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等社會保障。各種社會保障金的個人應(yīng)納部分由公司統(tǒng)一代扣代繳，從員工個人月工資中扣除。

第三十七條按照《勞動法》的規(guī)定，公司員工每周工作40小時。公司中層以上管理人員和總經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部、銷售部工作人員及信陽分公司的行政人員采取定時工作制;各車間和信陽分公司生產(chǎn)系統(tǒng)人員采取不定時工作制，具體工作時間由各部門根據(jù)實際工作需要制定。

第七節(jié)勞動保護(hù)

第三十八條勞動保護(hù)用品是按照國家有關(guān)規(guī)定，由公司發(fā)給員工的用語在生產(chǎn)、工作過程中防止遭受事故傷害或職業(yè)危害，保護(hù)員工安全和健康并帶有防護(hù)功能的用品。勞動保護(hù)用品不是員工的福利待遇。

第三十九條勞動保護(hù)用品是指：工作服裝、鞋、帽、手套，從事特殊工種作業(yè)的防護(hù)用具。工作服裝、鞋、帽、手套由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)采購、發(fā)放;特殊工種的防護(hù)用具由生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)制訂配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)并采購和配發(fā)。

第四十條公司工作服分為春秋裝、夏裝、冬裝，除公司高層管理人員、銷售部業(yè)務(wù)員每年發(fā)放一套外，公司其他員工每年發(fā)放兩套;后勤部室人員每年發(fā)放勞保鞋一雙，其他員工每年發(fā)放兩雙;后勤部室人員每月發(fā)放手套一雙，其他人員每月發(fā)放兩雙。

第四十一條公司公司發(fā)放和配備的勞動防護(hù)用品屬公司財產(chǎn)，員工應(yīng)愛護(hù)并妥善保管，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定穿戴或佩帶勞動防護(hù)用品。若發(fā)生損壞、丟失，應(yīng)通過所在單位向主管部門申請補(bǔ)發(fā)，所需費用從員工當(dāng)月工資中扣除。

第四十二條勞動防護(hù)用品主管部門應(yīng)庫存一定數(shù)量的常用勞動防護(hù)用品，以備臨時或發(fā)生突發(fā)事件時使用。

第八節(jié)員工休假與考勤

第四十三條除法定休假日、公休假日及因公出差外，凡不能正常出勤的，均應(yīng)事前辦理請假手續(xù)，假期結(jié)束后即刻辦理銷假手續(xù)。

第四十四條各類假期規(guī)定

1、事假一次事假不超過七天，全年事假不超過兩次;

2、病假職員因病或非因工負(fù)傷停工休息，須憑公司醫(yī)療保險定點醫(yī)院出具病假的證明，辦理病假手續(xù)。

3、婚假符合法定年齡的員工結(jié)婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完。

4、產(chǎn)假凡女員工懷孕后應(yīng)及時至總經(jīng)理辦公室登記，可享受90天帶薪分娩假期。凡不符合國家規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。在公司服務(wù)滿十二個月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受護(hù)理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)的規(guī)定。)

5、喪假員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)喪假，旁系親屬過世，可享受一天喪假。

6、探親假父母和配偶在省外有固定住所且長期居住連續(xù)一年以上的員工，每年可享受探親假20天(含路途時間)，假期必須一次性用完。

員工休假期間，只發(fā)基本工資和崗位工資。

第第十五條中層以上管理人員的請假審批權(quán)限屬總經(jīng)理，各專業(yè)工程師的請假審批權(quán)限屬分管副總經(jīng)理，總經(jīng)理辦公室備案;一般員工請假的審批權(quán)限屬各部門負(fù)責(zé)人。

第四十六條公司各部門須制訂并嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，按工作日考勤，準(zhǔn)確反映職員的出勤、各類休假、加班、調(diào)休及缺勤情況，每月5日前將上月考勤結(jié)果報總經(jīng)理辦公室。

第九節(jié)外來勞務(wù)的管理

第四十七條公司外來勞務(wù)的主管部門為總經(jīng)理辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司其他部門不得與任何單位或個人簽訂任何形式的勞務(wù)協(xié)議。

第四十八條公司使用外來勞務(wù)，必須與法人實體、經(jīng)濟(jì)或行政主體簽訂勞務(wù)協(xié)議，不得針對任何個人。

第四十九條公司各部門如需使用外來勞務(wù)，由本部門提出書面申請，申請須注明事由、具體勞務(wù)項目、人數(shù)、期限以及對勞務(wù)人員的技術(shù)或能力方面的具體要求，經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一辦理勞務(wù)手續(xù)后，交由使用部門管理。

第五十條外來勞務(wù)人員在為公司提供勞務(wù)期間，須遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，使用部門負(fù)有管理和教育的責(zé)任。外來勞務(wù)人員違反公司的規(guī)章制度，給公司造成損失的，由總經(jīng)理辦公室依據(jù)勞務(wù)協(xié)議追究其所在單位的賠償責(zé)任，使用部門應(yīng)給予積極配合。

第五十一條違法外來務(wù)工的管理規(guī)定，私自安排勞務(wù)的，所發(fā)生的所有費用及所產(chǎn)生的一切責(zé)任由所在部門或責(zé)任人承擔(dān)，并視情況予以處罰。

第三章員工獎勵和處分辦法

第一條公司的獎勵分為對員工個人的獎勵和集體獎勵。集體獎勵由公司黨支部制定具體辦法并組織實施;公司對員工個人的獎勵分為：通報表揚(yáng)、晉一年一級工資、晉崗、授予稱號。

第二條員工有下列行為之一的應(yīng)予獎勵;

1、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)，提高產(chǎn)量質(zhì)量，節(jié)約資財和能源等方面，做出顯著成績的;

2、在生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、環(huán)境保護(hù)等方面有創(chuàng)造發(fā)明或提出合理化建議，取得重大成果或顯著效益的;

3、在改進(jìn)公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績的;

4、對保護(hù)公司財產(chǎn)和職員生命安全，防止或搶救重大事故有功，使公司利益免受重大損失的;

5、對檢舉揭發(fā)不法行為，見義勇為，同壞人壞事作斗爭，維護(hù)社會治安、公司正常的生產(chǎn)和工作秩序有顯著功績的;

6、維護(hù)公司各項規(guī)章制度，查處違法違紀(jì)案件，事跡突出的;

7、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，事跡突出的;

8、立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)，被評為年度先進(jìn)個人者;

9、其他應(yīng)給予獎勵的。

第三條除以上獎勵外，公司設(shè)立科技進(jìn)步獎、突出貢獻(xiàn)獎，具體辦法另行制定。

第四條對員工的獎勵由所在單位提出書面申請報總經(jīng)理辦公室，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。給予通報表揚(yáng)的，由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);給予其他獎勵的，由總經(jīng)理辦公會議研究，總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室實施。

第五條公司對員工個人的處分分為：警告、扣發(fā)崗位工資或績效工資、降級、降崗降級、留用待崗。

第六條員工有下列情形之一者，應(yīng)給予警告處分;

1、在工作場所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作，或不遵守公共秩序的;

2、工作不負(fù)責(zé)任或消極怠工，影響生產(chǎn)和工作任務(wù)完成的;

3、因以下原因，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失額在500元以內(nèi)的(含500元);

(1)玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全及其他專項管理規(guī)定，或者違章指揮，造成事故;

(2)工作失職，致使所管財、物、產(chǎn)品被盜竊、詐騙、流失;

(3)濫用職權(quán)，違反政策法令、違反財經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度;

(4)虛報冒領(lǐng)，假公濟(jì)私;

(5)在采購、銷售等經(jīng)營過程中，違反企業(yè)規(guī)章制度。

4、接收禮品、禮金200元以上500元以內(nèi)的;

5、貪污或偷拿夾帶企業(yè)財、物，價值500元以內(nèi);

6、隱瞞安全、設(shè)備等事故不報，或沒有保護(hù)好事故現(xiàn)場及原始資料，給事故處理造成不良后果的;

7、勞動紀(jì)律松懈，經(jīng)常遲到、早退;或曠工一天以內(nèi)(含一天)的;

以下行為視為曠工：

(1)無故不上班;

(2)私自涂改考勤記錄;

(3)酒后上班;

(4)私自委托他人代班;雇人上班，或自行搞小倒班;

(5)上班時間打牌、下棋、看與本崗工作無關(guān)的書刊、干私活;

(6)弄虛作假或采取不正當(dāng)手段騙取病假的。

8、其他應(yīng)給予警告的。

第七條員工有下列情形之一，應(yīng)給予扣發(fā)崗位工資的處分：

1、曠工一天以上的;

2、正當(dāng)理由不服從工作分配、指揮的;

3、在工作場所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作不聽勸告，或不遵守公共秩序，尋釁鬧事情節(jié)嚴(yán)重的;

4、越級反映個人困難和要求，不聽解釋、勸阻的;

5、因主觀原因，當(dāng)月沒有完成生產(chǎn)或工作任務(wù)的;

6、因以下原因，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失額在1000元以上20__元以內(nèi)的(含20__元);

(1)玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全及其他專項管理規(guī)定，或者違章指揮，造成事故;

(2)工作失職，致使所管財、物、產(chǎn)品被盜竊、詐騙、流失;

(3)濫用職權(quán)，違反政策法令、違反財經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度;

(4)虛報冒領(lǐng)，假公濟(jì)私;

(5)在采購、銷售等經(jīng)營過程中，違反企業(yè)規(guī)章制度。

7、接收禮品、禮金500元以上1000元以內(nèi)的;

8、貪污或偷拿夾帶企業(yè)財、物，價值500元以上1000元以內(nèi)的;

9、其他應(yīng)給予扣發(fā)崗位工作或績效工資處分的。

第八條員工有下列行為之一的，可給予降級處分：

1、曠工3天以上的;

2、聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產(chǎn)和工作秩序及社會秩序的;

3、因以下原因，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失額在20__元以上5000元以內(nèi)的(含10000元);

(1)玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全及其他專項管理規(guī)定，或者違章指揮，造成事故;

(2)工作失職，致使所管財、物、產(chǎn)品被盜竊、詐騙、流失;

(3)濫用職權(quán)，違反政策法令、違反財經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度;

(4)虛報冒領(lǐng)，假公濟(jì)私;

(5)在采購、銷售等經(jīng)營過程中，違反企業(yè)規(guī)章制度。

4、接收禮品、禮金1000元以上20__元以內(nèi)的;

5、貪污或偷拿夾帶企業(yè)財、物，價值1000元以上20__元以內(nèi)的;

6、惡意攻擊、誹謗，或作偽證中傷他人，直接干擾他人正常工作的;

7、歪曲事實，損害企業(yè)形象的;

8、其他應(yīng)給予降級處分的。

第九條員工有下列情形之一者，給予降崗降級、留用待崗處分(留用待崗期間只發(fā)放基本工資)：

1、員工在當(dāng)月內(nèi)有以下行為二次以上的(含二次);

(1)生產(chǎn)、工作時間飲酒、干私活、睡覺;

(2)吵架、鬧事、斗毆、逞兇，影響生產(chǎn)、工作秩序;

(3)遲到、早退、脫崗、竄崗、擅離職守;

(4)有意違反工藝紀(jì)律、操作規(guī)程，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，造成重大事故或造成停產(chǎn)一小時以上;

(5)因本人責(zé)任造成損壞設(shè)備、工具、浪廢原材料、能源，直接經(jīng)濟(jì)損失500元以上;

(6)不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽從指揮，無故完不成生產(chǎn)工作任務(wù);

(7)個人私事糾纏領(lǐng)導(dǎo)，不聽勸阻。

2、曠工達(dá)7天以上(含7天)的;

3、使用毆打或傷害他人的;

4、受到機(jī)關(guān)拘留10天以上的;

5、涂改、盜用單位文件、印章或模仿領(lǐng)導(dǎo)簽字，侵吞公司財物或進(jìn)行其他不正當(dāng)活動的;

6、行賄、索要禮品、敲詐顧客或腐化墮落、造成極壞影響的;

7、因以下原因，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失額在10000元以上20__0元以內(nèi)的(含20__0元);

(1)玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全及其他專項管理規(guī)定，或者違章指揮，造成事故;

(2)工作失職，致使所管財、物、產(chǎn)品被盜竊、詐騙、流失;

(3)濫用職權(quán)，違反政策法令、違反財經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度;

(4)虛報冒領(lǐng)，假公濟(jì)私;

(5)在采購、銷售等經(jīng)營過程中，違反企業(yè)規(guī)章制度。

8、接收禮品、禮金20__元以上5000元以內(nèi)的;

9、貪污或偷拿夾帶企業(yè)財、物，價值20__元以上5000元以內(nèi)的;

10、在處分期內(nèi)再次違紀(jì)的

11、其他應(yīng)給予降崗降級、留用待崗處分的。

第十條給予員工警告處分的由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，所在部門或總經(jīng)理辦公室實施;給予員工其他處分的，由總經(jīng)理辦公會議研究，總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室實施。

第十一條員工的獎懲材料應(yīng)由所在部門負(fù)責(zé)整理，總經(jīng)理辦公室審查備案。

第十二條公司高層管理人員除按照公司董事會的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎懲外，可同時按照本辦法執(zhí)行，相同類別的獎懲以董事會的獎懲決定為準(zhǔn)。

第四章員工著裝管理規(guī)定

第一條為加強(qiáng)勞動防護(hù)，推進(jìn)公司文化建設(shè)，樹立和保持公司良好的形象，根據(jù)公司勞動保護(hù)及文化建設(shè)的相關(guān)制度制定本規(guī)定。

第二條適用范圍：公司本部各車間、部室，信陽分公司。

第三條工作服的分類：春秋裝、夏裝、冬裝，并予以編號;20__年底發(fā)放的第一套春秋裝及20__年4月初發(fā)放的第二套春秋裝統(tǒng)一編為“05-1號”。

第四條員工著裝原則：按規(guī)定著裝，保持服裝整潔。

第五條崗位員工著裝：員工進(jìn)入公司必須著工作服，并按照安全管理的相關(guān)規(guī)定戴勞動保護(hù)用品。

第六條中層管理人員在公司內(nèi)的著裝要求與崗位員工相同，因工作需要外出參加社會活動時可以著便裝。

第七條公司高層管理人員的著裝不作統(tǒng)一要求，可以根據(jù)工作需要著裝;在建設(shè)工地、生產(chǎn)區(qū)一般情況下要著工作服。

第八條公司組織大型集體活動時，所有人員按要求統(tǒng)一著裝。

第九條著裝的換季按公司要求的時間統(tǒng)一進(jìn)行，不得反季節(jié)著裝。

第十條著工作服的具體要求：著全套工作服，佩戴本人的員工胸卡，衣扣、袖扣要扣系整齊;在室外作業(yè)時要戴安全帽或工作帽。

第十一條公司銷售部部長、業(yè)務(wù)員的著裝要得體、大方、正規(guī)，在參加業(yè)務(wù)活動時要求著成套西服，穿皮鞋，系領(lǐng)帶。

第十二條男性員工蓄發(fā)不得過耳，不得留長胡須;女性員工戴安全帽或工作帽時，頭發(fā)不得露出帽外;所有員工在工作時間內(nèi)不得佩戴飾物。

第十三條總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對員工著裝情況進(jìn)行檢查，對不按規(guī)定著裝者，每次扣發(fā)崗位工資的10。

第十四條本規(guī)定自20__年4月5日起執(zhí)行。

第十五條本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第五章員工投訴及申訴辦法

第一條本辦法所稱的投訴是指員工對公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員或其他員工違法法規(guī)、政策、公司規(guī)章制度，對本人或他人利益造成侵害的一種舉報及合法權(quán)利的訴求;申訴是指認(rèn)為本人或他人受到不公正對待，公司或部門對其做出的處分、處罰違反政策、法規(guī)或公司的規(guī)章制度等情況下進(jìn)行的申辯和合法權(quán)利的訴求。

第三條投訴和申訴是公司賦予員工的權(quán)利之一，任何部門或個人不得干預(yù)或剝奪員工的投訴申訴權(quán)利，更不得利用職權(quán)對投訴或申訴的員工打擊報復(fù)。

第四條員工進(jìn)行投訴和申訴要實事求是，有理有據(jù)，不得借此大吵大鬧，或攜私報復(fù)，誣陷、誹謗、詆毀他人。

第五條員工投訴及申訴的受理部門為總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理辦公室在接到員工的投訴或申訴后，在7個工作日內(nèi)要給予明確的答復(fù)或解釋。

第六條員工進(jìn)行投訴和申訴應(yīng)提交書面材料，以便查證、備案。總經(jīng)理辦公室對投訴或申訴的員工負(fù)有保密責(zé)任。

第七條總經(jīng)理辦公室在調(diào)查處理投訴申訴事件時，可以詢問相關(guān)人員，查閱相關(guān)資料，所涉及的部門或人員應(yīng)予積極配合。

第八條員工投訴或申訴的事件經(jīng)查證屬實，必須予以糾正，相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)面向投訴或申訴人道歉，投訴或申訴人所受的損失應(yīng)予補(bǔ)償。

第九條員工的投訴或申訴經(jīng)調(diào)查與實事不符，只要不涉嫌有意報復(fù)、誣陷、誹謗、詆毀等情況，對投訴或申訴人不予追究。

第十條對員工投訴或申訴的時間進(jìn)行調(diào)查是，要以事實為依據(jù)，以法律、法規(guī)、政策、規(guī)章為準(zhǔn)繩，客觀公正，明判是非。

第十一條員工對投訴或申訴事件調(diào)查結(jié)論不服的，可直接向公司總經(jīng)理投訴或申訴，也可向社會仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或依法向人民提起訴訟。

企業(yè)的員工手冊篇10

一、管理職能

1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門，其職責(zé)是：

(1)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。

(2)負(fù)責(zé)公司各種規(guī)章制度的分類編號。

(3)負(fù)責(zé)主辦或會簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。

(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系，并在內(nèi)容上不斷完善。

(5)負(fù)責(zé)編制規(guī)章制度年度修編計劃，并組織實施。

(6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。

2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門，其主要職責(zé)是：

(1)負(fù)責(zé)組織實施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計劃。

(2)負(fù)責(zé)審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會審、會簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。

(3)負(fù)責(zé)草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。

(4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。

二、管理內(nèi)容與要求

1、規(guī)程制度的制定或修編

(1)現(xiàn)場設(shè)備運行、檢修的每項工作，都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度，使每個生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進(jìn)等項目，都應(yīng)在試運前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施，并組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)考試，否則不應(yīng)投入運行。

(2)規(guī)程制度修訂時，應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料，進(jìn)行必要的分析和論證，凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國家及專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，符合生產(chǎn)現(xiàn)場實際。

(3)所有規(guī)程制度的編寫，應(yīng)做到“符合實際，指導(dǎo)生產(chǎn)”，達(dá)到“有章可循，有據(jù)可查”的目的，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展，設(shè)備的完善和管理水平的提高，隨時補(bǔ)充修訂。

(4)編寫或修編的規(guī)程制度要語句簡練，措辭得當(dāng)，簡明易懂。

(5)現(xiàn)場規(guī)程制度應(yīng)在每年10～11月份，根據(jù)一年實際執(zhí)行情況，由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次，并做出必要的修改補(bǔ)充意見，經(jīng)行政部匯總上報由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，每三年進(jìn)行一次復(fù)審，視情況分別予以確認(rèn)，修編或廢止。

(6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù)：

a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級有關(guān)部門指示、通知等;

b、制造廠家的設(shè)備資料;

c、本公司及兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗;

d、上級有關(guān)事故通報，本公司及外單位的事故教訓(xùn);

e、推廣應(yīng)用的新技術(shù);

f、有關(guān)人員對規(guī)程制度的正確意見和建議;

g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法和措施。

2、管理制度的編制或修編

(1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前，應(yīng)廣泛搜集上級有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料，結(jié)合本公司實際進(jìn)行分析研究，做到上級規(guī)定在本公司制度中具體化。

(2)公司管理制度定期修編工作由行政部負(fù)責(zé)組織，歸口職能部門負(fù)責(zé)修編具體工作。

(3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要，需要補(bǔ)充和完善的制度，由歸口職能部門負(fù)責(zé)提出并編制，報行政部備案，以便再版時修編。

(4)管理制度每年10月份進(jìn)行一次審查，每2-3年進(jìn)行一次復(fù)審，分別予以確認(rèn)、修訂或廢止。對不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時修改和補(bǔ)充，原已有的制度，在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時，按修改部分予以頒發(fā)，不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度，由歸口職能部門提出，經(jīng)批準(zhǔn)后，須將原制度予以廢止，不得同時存在兩個及以上同類型制度，以免造成執(zhí)行困難。

三、規(guī)章制度的審批與頒布

1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布

(1)各項規(guī)程制度的編寫或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，寫出初稿，由編修部門組織技術(shù)熟練、書寫表達(dá)能力較強(qiáng)的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加，采用集體討論修改，最后個別審閱的辦法進(jìn)行審核。

(2)將初稿送交歸口部門，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。

(3)由分管的副總工程師負(fù)責(zé)復(fù)審，由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后，可采取組織有關(guān)部室會簽，集體討論，最后領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度，可由有關(guān)部門或人員進(jìn)行審核審定，由分管該項工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。涉及面較廣，政策性較強(qiáng)的管理制度，可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會議進(jìn)行討論審核，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定，最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。

四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放

1、規(guī)程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷，印刷件的幅面格式應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應(yīng)編號有序，由檔案室負(fù)責(zé)管理，承辦部門具體發(fā)放。

3、人員調(diào)離本公司時，應(yīng)及時收回所有的規(guī)程、制度，外單位索取規(guī)程、制度時，由行政部檔案室按有關(guān)規(guī)定辦理。

五、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

1、本公司執(zhí)行的規(guī)章制度可分為四個級別，即國家頒布，部、省公司頒布，各級地方政府機(jī)關(guān)頒布，本公司自行頒布。凡是根據(jù)上級頒發(fā)而結(jié)合本公司實際編修的規(guī)章制度，執(zhí)行中允許代替上級頒發(fā)的規(guī)章制度，但在執(zhí)行中遇到問題與上級規(guī)定有沖突時，以上級規(guī)定為準(zhǔn)。

2、規(guī)章制度一經(jīng)頒布，即為本公司的技術(shù)法規(guī)和管理法規(guī)，全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，不得違反，違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的規(guī)章制度，在沒有正式修訂前，任何人不得以任何借口搞“靈活變通”，不得借故不執(zhí)行。

3、每個生產(chǎn)工作人員、業(yè)務(wù)管理人員、工程技術(shù)人員都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，定期參加各類人員的學(xué)習(xí)和考試，并達(dá)到合格。

六、檢查與考核

1、對違反現(xiàn)場規(guī)程、制度的人和現(xiàn)象，每個工作人員都要提出意見，使其糾正。對堅持違章作業(yè)的人員，應(yīng)停止其工作，并在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中予以經(jīng)濟(jì)處罰。

2、對違反規(guī)章制度而影響辦事效率和效益的，要嚴(yán)格考核，接受教訓(xùn)，制訂防范措施，做到“三不放過”。

3、對自覺執(zhí)行規(guī)章制度，為安全生產(chǎn)等各項工作做出貢獻(xiàn)的部門和個人，要給予表揚(yáng)和獎勵。

4、本公司所列管理事項應(yīng)分解列入有關(guān)人員的工作范圍內(nèi)，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤考核獎懲，實行逐級考核。本公司規(guī)章制度執(zhí)行情況，由行政部按規(guī)定進(jìn)行檢查考核。

七、本制度由行政部負(fù)責(zé)檢查和考核。解釋權(quán)歸行政部。

企業(yè)的員工手冊篇11

本條例根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程,就公司人事管理的基本事項而制定,為職員提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。

本條例適用于經(jīng)公司總部人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有職員。

本條例所稱“公司”(或“集團(tuán)”)指萬科企業(yè)股份有限公司,包括總部及所有控股企業(yè)和參股企業(yè)。

本條例所稱“控股企業(yè)和參股企業(yè)第一負(fù)責(zé)人”(以下簡稱“負(fù)責(zé)人”)是指萬科企業(yè)股份有限公司控股企業(yè)和參股企業(yè)中承擔(dān)全部經(jīng)營管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人,包括:

控股企業(yè)注冊登記的法定代表人;

無法人資格的獨立核算經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人;

法定代表人不實際負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理的,由其授權(quán)委托的全權(quán)代表為負(fù)責(zé)人;

參股企業(yè)中,我方派駐參股企業(yè)、參與經(jīng)營管理,職位最高的職員。

本條例所稱“職務(wù)行為”,指以公司職員身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為。

本條例所稱“控股企業(yè)”,指萬科所持股份超過50%的企業(yè)。

本條例所稱“參股企業(yè)”,指萬科所持股份少于50%的企業(yè)。

第一章入職指引

個人資料

1.加入萬科時,職員須向總部人力資源部提供身份證、學(xué)歷證明(大學(xué)本科及以上需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書)、工作證明、婚姻狀況證明、計生證明、獨生子女證的復(fù)印件以及近期體檢報告和免冠近照,并親筆填報準(zhǔn)確的個人資料。

2.當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時,請職員于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報表,交給所在單位人力資源部門,以確保與職員有關(guān)的各項權(quán)益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

3.公司提倡正直誠實,并保留審查職員所提供個人資料的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動合同。

報到程序

4.接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到錄用單位人力資源部門報到,填寫職員報

到登記表,如因故不能按期前往,應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系,另行確定報到日期。報到程序包括:

(1)辦理報到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料等;

(2)與試用部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排,并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。

試用與轉(zhuǎn)正

5.試用期一般不超過六個月。此期間,如果職員感到公司實際狀況、發(fā)展機(jī)

會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法達(dá)到要求,公司也會終止對其的試用。

6.如試用合格并通過入職前培訓(xùn)(包括脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)),職員可填寫《新職員基礎(chǔ)在職培訓(xùn)清單》、《新職員入職培訓(xùn)情況調(diào)查表》、《新職員熟悉部門情況練習(xí)》和《職員轉(zhuǎn)正申請表》,由試用單位負(fù)責(zé)人簽署意見(財務(wù)人員須由總部財務(wù)部審核),主管該業(yè)務(wù)口的公司副總經(jīng)理審核后,報總部人力資源部審批。分公司正副總經(jīng)理、總部部門正副經(jīng)理及以上人員需由總部人力資源部審核,集團(tuán)總經(jīng)理審批。

7.如在試用期內(nèi)請假,職員的轉(zhuǎn)正時間將會被順延;若請假超過一個月,則作自動離職處理。

8.從公司離職后,重新再進(jìn)入公司時,職員的司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計。

入職引導(dǎo)人

9.試用期間,公司會指定入職引導(dǎo)人幫助新職員接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間,確認(rèn)并協(xié)助取得《職員手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

工作時間

10.公司實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各控股企業(yè)和參股企業(yè)的工作時間安排可能略有差別,職員可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

第二章職員紀(jì)律

職員必須遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。

辦公管理

上班時,儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體,男職員不可留長發(fā)。除外勤工作者以外,職員上班衣著基本分為:

星期一至四

男職員:著襯衫、西裝、深色皮鞋,系領(lǐng)帶;

女職員:著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,著絲襪皮鞋;

星期五

可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝,但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。

公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

上班時間職員應(yīng)佩戴名牌。轉(zhuǎn)正后,公司將根據(jù)職員所提供的個人資料統(tǒng)一制作名牌及印刷名片。

辦公時間職員應(yīng)堅守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代;接待來訪,業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)進(jìn)行。

注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。

使用電話應(yīng)注意禮儀,語言簡明。

職員的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失。

其它規(guī)定詳見公司有關(guān)辦公管理制度。

考勤制度

上午上班前和下午下班后,職員要記住刷(打)卡,若因故不能刷(打)卡,應(yīng)及時填寫請假單報本部門負(fù)責(zé)人簽字,然后送人力資源部門備案。

如代他人刷(打)卡,每次會扣除雙方薪金各50元,違紀(jì)三次以上除作上述處罰外,本年度薪金級別不予上調(diào)。

無故不上班或故意不刷(打)卡作曠工處理,并給予行政處分或不超過當(dāng)月薪金20%的經(jīng)濟(jì)處罰。連續(xù)曠工超過十五天,或一年內(nèi)累計曠工超過三十天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

請假須填寫請假單,職員層由所在部門的經(jīng)理簽署意見,管理人員由上一級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時請假單應(yīng)交人力資源部門備案。

請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi),致電所在單位負(fù)責(zé)人及人力資源部門,且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計半年以上者,至第七個月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。

請事假將被扣除當(dāng)日薪金全額及當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。

因參加社會活動請假,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假,薪金照發(fā)。

如赴外地出差,應(yīng)填寫出差單交人力資源部門備案。

工作相關(guān)責(zé)任

公司鼓勵職員相互間積極溝通交流,但切勿妨礙正常工作。

職員要經(jīng)常留意告示板和公司網(wǎng)頁上的信息,但切勿擅自張貼或更改板上的通。

職員會接受安全知識教育,學(xué)到一些緊急情況下的自救辦法。在受到損傷或觀察到某些危險情況時,要及時采取有效措施并通知部門負(fù)責(zé)人。

第三章薪金

發(fā)薪日期

公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金,付薪日期為每月的15日,支付的是職員上月11日至本月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金(不含午餐補(bǔ)貼)轉(zhuǎn)入以職員個人名義開出的銀行帳戶內(nèi),職員可憑存折到銀行領(lǐng)取。

薪金系列

職員薪金一般由崗位薪金與福利補(bǔ)貼兩部分構(gòu)成;薪金均以稅前數(shù)值計算。

福利補(bǔ)貼包括住房補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼、飲料費。

補(bǔ)貼、社會保險(含商業(yè)保險)等一般以職員崗位薪金為基礎(chǔ)計算基數(shù)。

崗位薪金評定的依據(jù)是:職員所在工作崗位的職責(zé)、職員工作能力、貢獻(xiàn)。

職員薪金由總部人力資源部統(tǒng)一管理,在集團(tuán)范圍內(nèi)崗位薪金的定級采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

薪金調(diào)整機(jī)制

職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:

(1)崗位薪金常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整職員崗位薪金。

(2)公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性薪金晉級,其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者;集團(tuán)辦公會認(rèn)為應(yīng)獎勵的其他人員。

(3)職員職務(wù)發(fā)生變動,其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其薪金必須在該職務(wù)級別薪金范圍之內(nèi)。

(4)職員在年終考核中,被所在單位認(rèn)為工作績效低于平均水平,將可能被降低崗位薪金。

崗位薪金晉級,新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月十一日起執(zhí)行;崗位薪金降級,從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起。

公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式。

第四章福利

假期

職員可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日,期間照常支付職員的薪金。

職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假;在公司工作滿一年后,職員可以按規(guī)

定享受探親假、年休假,這些假期均為有薪假期,只扣除當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。

每年職員只能在年休假、探親假中選休一種假期,并享受其待遇;職員可根據(jù)工作的

安排并征得領(lǐng)導(dǎo)同意,獲得批準(zhǔn)后取假。

取假的一般程序:

(1)職員提前一個月向所在部門領(lǐng)導(dǎo)人和人力資源部門申報擬休假的種類和時間;

(2)具體休假時間,職員層由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排;經(jīng)理層及以上由所在部門與總部人力資源部協(xié)商安排。休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時間。

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凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年年休假或探親假:

(1)一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天;

(2)一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天;

(3)一年內(nèi)病、事假相加超過50天;

(4)一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。

如在年休假或探親假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消年休假或探親假。

重要節(jié)假日

元旦放假1天

春節(jié)放假10天

五一節(jié)放假3天

國慶節(jié)放假3天

探親假

(1)與配偶分居兩地,每年職員可享受一次為期30天的探親假;

(2)未婚、父母均在外地居住,每年職員可享受為期20天的探親假;

(3)已婚而父母均在外地居住,每四年職員可享受為期20天的探親假,此假應(yīng)在第四年享受;

(4)由于業(yè)務(wù)拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作,且外派時間超過5個月,職員可享受上述規(guī)定探親假;

(5)享受探親假者,公司將一次性發(fā)給300元補(bǔ)貼,不再報銷任何費用。

7.年休假

工齡Y(年)

年休假時間

1≤Y<5

5天

5≤Y<10

10天

10≤Y<20

15天

Y≥20

20天

(1)高中畢業(yè)直接考入大專院校的,大專院校的學(xué)齡每二年折合一年工齡,碩士以上學(xué)齡計入工齡;

(2)享受年休假者,公司將發(fā)給300元補(bǔ)貼,不再報銷其它費用。

8.婚假

公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員,給婚假7天,如符合男25周歲、女

23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加10天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊日后5個月內(nèi)取假。

9.喪假

直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。

10.調(diào)動假

異地辦理行政和戶糧關(guān)系調(diào)動手續(xù),給為期7天的假期一次。

11.女職員產(chǎn)假

產(chǎn)假

領(lǐng)獨生子女證

增加假期

產(chǎn)假合計

非晚育

90天

35天

125天

晚育

105天

35天

140天

(1)男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;

(2)產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。

12.男職員護(hù)理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。

13.哺乳假

小孩一周歲以內(nèi),上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。

14.計生假

職員必須遵守政府有關(guān)計生的規(guī)定,計生假按國家規(guī)定執(zhí)行。

社會保險

15.公司為深圳地區(qū)職員購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險和住房公積金等社會保險項目。外地公司根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。

16.對于長期外派和外地公司的轉(zhuǎn)正職員,若當(dāng)?shù)匚磳嵭邢鄳?yīng)醫(yī)療保險,則實行醫(yī)療費用定額管理,由各地公司單列會計科目。如有特殊病癥,須到特定醫(yī)院就診,應(yīng)向所在單位領(lǐng)導(dǎo)說明,經(jīng)同意方可前往就醫(yī)。

17.購買醫(yī)療保險后,職員患病應(yīng)憑社會保險機(jī)構(gòu)發(fā)給的憑證,到規(guī)定的醫(yī)院、衛(wèi)生院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī),應(yīng)根據(jù)社會保險局有關(guān)規(guī)定,辦理審批手續(xù),將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥,須到特定醫(yī)院就診,應(yīng)事前向社會保險局申請。公司將不再為職員報銷醫(yī)藥費。

賀儀與奠儀(限轉(zhuǎn)正后)

18.賀儀

(1)如職員辦理了結(jié)婚登記手續(xù)(限轉(zhuǎn)正后),符合晚婚條件,請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報總部人力資源部,公司將致新婚賀儀人民幣300元整;

(2)如職員在子女出生6個月內(nèi)向總部人力資源部出示《獨生子女證》,公司將致賀儀人民幣300元整;

(3)如職員在子女入學(xué)一個月內(nèi)向總部人力資源部出示入學(xué)通知,公司為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整,為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。

19.奠儀

職員在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世一個月內(nèi)知會總部人力資源部,公司將致以奠儀人民幣1000元整。

獨生子女費用(限轉(zhuǎn)正后)

20.自領(lǐng)取《獨生子女證》之日起至子女滿14周歲止,公司每月給予保育費補(bǔ)助30元,并給予獨生子女醫(yī)療補(bǔ)貼100元整,此部分金額隨同保育費一同發(fā)放。

21.夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。

職員活動

22.公司為保障職員的身心健康,每年將進(jìn)行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。

23.一般來說職員均有機(jī)會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動,例如公司周年慶祝活動、嘉年華春節(jié)晚會、郊游等。

職員宿舍

24.公司購置的職員宿舍是公司的固定資產(chǎn),職員可依據(jù)公司規(guī)定申請入住;任何入住公司宿舍的職員須與公司簽訂“住房契約”并按規(guī)定交納租金。

25.公司職員宿舍的分配,綜合考慮崗位責(zé)任、工作年限、婚姻狀況等因素。

第五章獎勵和處分

獎勵

1.有下列情況,公司將予以獎勵:

(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;

(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;

(3)為公司取得重大社會榮譽(yù);

(4)改進(jìn)管理成效顯著;

(5)培養(yǎng)和舉薦人才。

2.獎勵分為年度特別獎和不定期即時獎勵,年度特別獎須由所在部門推薦,總部人力資源部審核,集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),獎勵方式為授予榮譽(yù)稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。同時公司規(guī)定管理人員可對職員的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給予即時獎勵。

3.職員在公司服務(wù)滿十周年,將獲得由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的紀(jì)念金牌。

處分

4.對有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰(不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰):

(1)工作態(tài)度不認(rèn)真;

(2)拒不服從合理的工作分配,影響工作;

(3)違反工作紀(jì)律;

(4)沒有完成工作;

(5)玩忽職守,工作不負(fù)責(zé)任而造成事故或損失;

(6)工作中發(fā)生意外而不及時通知公司;

(7)損壞公物,影響公司正常秩序;

(8)虛報個人申述資料或故意填報不正確個人資料;

(9)擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;

(10)違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的規(guī)定;

(11)違反社會治安管理法規(guī)等。

5.如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責(zé)任,公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同處理。

第六章培訓(xùn)、考核與發(fā)展

培訓(xùn)與發(fā)展

1.公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間為己任。在公司,職員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會。

2.在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲:

職員將學(xué)到怎樣善用時間;

職員將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊精神;

職員將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人;

職員將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;

職員的經(jīng)驗將是職員邁向更高職位的起點;

職員在萬科的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作;

同時,職員還能交到很多新朋友;

……

3.培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。

培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

培訓(xùn)體系

4.培訓(xùn)的舉辦由集團(tuán)一級培訓(xùn)和分公司二級培訓(xùn)共同運作。

5.集團(tuán)一級培訓(xùn)由總部人力資源部主辦,主要負(fù)責(zé)主管級以上人員的管理培訓(xùn),專業(yè)講師培訓(xùn),集團(tuán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在深地區(qū)的新職員培訓(xùn)以及職員自我管理培訓(xùn);同時負(fù)責(zé)集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作。

6.二級培訓(xùn)體系由各分公司主辦,針對實際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新職員入職培訓(xùn),并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參加外部培訓(xùn)。

培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的形式主要包括:脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

7.脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中共性的、有必要讓職員理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、公司理念等),對職員進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。

8.在職培訓(xùn)是指在日常工作中對職員的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過制定工作計劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對職員進(jìn)行的指導(dǎo)。

9.自我啟發(fā)是指職員自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng),不斷開發(fā)和提高自身能力。為此職員必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源,以獲得進(jìn)步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。

培訓(xùn)種類

培訓(xùn)種類主要有以下五種:

10.公司內(nèi)部課程:作為萬科職員,為進(jìn)一步了解公司,適應(yīng)崗位職責(zé)要求,職員可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。

11.公司外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,職員可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。具體規(guī)定可以查詢《外部培訓(xùn)管理辦法》。

12.雙向交流

職員若是總部職員,為增強(qiáng)工作實感,有可能被指定到一線經(jīng)營單位去學(xué)習(xí)鍛煉1-6個月。

職員若是一線骨干人員,也有可能被指定到總部或其他對口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公0.5-2個月,使職員有時間、精力來總結(jié)提煉職員豐富的實際操作經(jīng)驗,以利于在集團(tuán)范圍內(nèi)交流,實現(xiàn)集團(tuán)資源共享,同時進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司運作特點。

13.個人進(jìn)修

公司除舉辦各種培訓(xùn)班提高職員的素質(zhì)外,也鼓勵職員到大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)(包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等);形式有脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修,其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請條件要求在公司服務(wù)滿三年以上。

參加各種形式的學(xué)習(xí)后,職員的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書及成績單須報總部人力資源部備案,作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。個人進(jìn)修的審批程序及獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇規(guī)定詳見《個人進(jìn)修管理規(guī)定》、《關(guān)于選派高級管理人員出國留學(xué)和赴境外進(jìn)修的有關(guān)規(guī)定》。

14.外出考察:為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗,公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察。考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

培訓(xùn)積分制度

15.職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后,可以向人力資源部門申報積分,積分將是職員在萬科參加培訓(xùn)的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。不同類別的職員積分要求有所不同。具體的規(guī)定職員可以查閱《萬科集團(tuán)培訓(xùn)積分管理制度》。

培訓(xùn)信息公布和查詢

16.人力資源部門將定期公布培訓(xùn)信息,主要包括:年度培訓(xùn)服務(wù)概覽、月度培訓(xùn)及研修計劃、外部培訓(xùn)信息、周培訓(xùn)信息以及網(wǎng)絡(luò)版《培訓(xùn)資訊》。職員可以登錄到萬科主頁上查詢或咨詢所在單位的人事專職人員。

考核評估

17.為幫助職員總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標(biāo)和工作要求,有針對性地改進(jìn)和提高,公司將根據(jù)實際以分公司、部門為單位按月度展開適度的考核;同時每年總部人力資源部將進(jìn)行全面性的職員考核,通過職員與直接上司共同填寫《年度考核評議書》,對職員的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評估。考核結(jié)果將作為職員薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。

18.在月考核中成績良好者當(dāng)月崗位薪金可適當(dāng)上浮;成績欠佳者,則可適當(dāng)下浮;凡年度考核成績處于部門(單位)低下水平者,將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進(jìn);經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn),仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會與職員終止勞動合同;當(dāng)年度考核成績低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。

內(nèi)部調(diào)動

19.公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要,將職員調(diào)至集團(tuán)內(nèi)任何公司、任何部門工作,亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地及海外公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。當(dāng)然,這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批,并完備調(diào)離原單位手續(xù),交接好工作。任何集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是公司不允許的,違者將作自動離職處理。

20.總部人力資源部將經(jīng)常公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息,職員可報名或推薦外界人才,由總部人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

晉升機(jī)制

21.公司鼓勵職員努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會;公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

22.如果符合下列條件,職員將有機(jī)會獲得職務(wù)晉升,薪金亦會相應(yīng)增加:

(1)具備良好的職業(yè)道德;

(2)工作績效顯著;

(3)個人工作能力優(yōu)秀;

(4)年度考核成績處于部門中上水平;

(5)對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;

(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

(7)已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績合格;

(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

23.公司行政職級順序為:

行政直線:職員--->主管--->經(jīng)理--->總經(jīng)理--->其他更高職位

行政支線:助理職、副職等非直線職位列入行政支線

第七章勞動合同

1.為確立公司與職員的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實施全員勞動合同制管理。

2.公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的《勞動法》和各地方相關(guān)勞動法規(guī)為依據(jù),本條例未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。

適用范圍

3.職員在公司期間,均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動合同,確立勞動關(guān)系。

合同期限

4.勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。

5.在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上,公司與職員雙方同意續(xù)簽勞動合同的,職員可以提出與公司訂立無固定期限的勞動合同。

合同簽定、續(xù)訂、變更和解除

6.新入職的職員,公司將在職員入職后與其簽定勞動合同。

7.對于有固定期限的勞動合同,公司與職員雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。

8.公司與職員雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動合同。

9.職員有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

(2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;

(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

(4)被依法追究刑事責(zé)任的。

10.有下列情形之一的,在征得總部人力資源部同意和征詢職工委員會意見后,公司可以解除勞動合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知職員本人:

(1)職員患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

(2)職員不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

(3)勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的;

(4)公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的;

11.公司與職工委員會委員解除勞動合同必須經(jīng)職工委員會同意。

12.職員解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

完備調(diào)離手續(xù)

13.雙方終止或解除勞動合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括:

(1)處理工作交接事宜;

(2)按《調(diào)離手續(xù)完備表》要求辦理離職手續(xù);

(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品、《職員手冊》及其它公物;

(4)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,并到總部人力資源部(深圳地區(qū))或所在公司人力資源部門(非深圳地區(qū))辦理退房手續(xù)。由公司提出解除勞動合同的職員,臨時確沒有住房需租住公司住房的,必須與公司簽定續(xù)租契約,租金按市價收取,租住時間不得超過一個月;

(5)報銷公司帳目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。

(6)離職職員戶口及人事檔案關(guān)系在公司的,應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司,不能馬上轉(zhuǎn)離的,需與公司簽定《離職人員檔案管理協(xié)議》。

(7)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。

(8)如與公司簽定有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

14.第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。

離職面談

15.離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力資源部或職員上司進(jìn)行離職面談,聽取職員意見。

糾紛處理

16.合同過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)(職工委員會、總部人力資源部、勞動仲裁調(diào)解委員會)申訴,公司不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁。

第八章員工關(guān)系與溝通

1.公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系;同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。

2.公司提倡坦誠的溝通與合作,并相信職員在共同工作中會建立真摯的友誼。

溝通渠道

3.集團(tuán)各級人力資源部門及職工委員會作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu),將為職員在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。

意見調(diào)查

4.公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見,職員可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外,職員可主動通過《萬科》周刊、公司網(wǎng)頁(網(wǎng)上交流)等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾職員的每一項想法均能實現(xiàn),但公司會給職員以相應(yīng)的答復(fù)。

信息溝通

5.為達(dá)到充分溝通的目的,公司定期和不定期地采用《萬科》周刊、萬科網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議等渠道向職員通報公司近期的經(jīng)營管理信息,所有這些信息不僅有助于職員對公司的進(jìn)一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助職員個人成長非常好的手段。

申訴程序

6.當(dāng)職員認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴(見下圖)。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。

7.原則上,職員的各層上級管理人員直至總部人力資源部、職工委員會甚至集團(tuán)總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵職員采取申訴渠道①逐級反映情況;當(dāng)職員有認(rèn)為不方便通過申訴渠道①途徑申訴時,申訴渠道②也同樣被推薦采用。從解決問題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長申訴(申訴渠道③),但當(dāng)職員堅持認(rèn)為有必要直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長申訴時,仍可以通過電子郵件、公司網(wǎng)頁總經(jīng)理信箱以及其它方式直接向集團(tuán)總經(jīng)理或董事長申訴。

8.各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、單位第一負(fù)責(zé)人及總部人力資源部,職員如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負(fù)責(zé)人或部門申訴。

職員申訴程序

注:除以上機(jī)構(gòu)外,由職工委員會與總部人力資源部、法律室成員組成的萬科企業(yè)股份有限公司勞動仲裁調(diào)解委員會,負(fù)責(zé)受理職員在勞動糾紛方面的申訴。

第九章職工委員會

1.職工委員會是代表全體職員的利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)。職工委員會的委員分布在公司各部門和各分公司,由職員投票選舉產(chǎn)生。

2.職工委員會由主席一名,執(zhí)行委員、委員若干名組成,均為兼職;設(shè)專員和秘書各一名,負(fù)責(zé)日常工作。專員辦公室設(shè)在公司總部。

3.職工委員會的基本職能是:參與、溝通、監(jiān)督。包括:

(1)參與決定職員福利基金、住房公積金等的使用;

(2)參與決定企業(yè)職員集體股以及職員集資成立的專項基金的運作和分配方案;

(3)參與公司住房制度改革、職員文化建設(shè)及的制訂;

(4)參與職員薪金、獎金分配方案、勞動用工制度、職員持股計劃及勞保福利待遇的制定并監(jiān)督實施過程;

(5)維護(hù)職員的合法權(quán)益、監(jiān)督職員醫(yī)療保險、待業(yè)保險以及養(yǎng)老保險方案的實施;

(6)充分反映職員意見,接受職員為維護(hù)自身利益而提出的投訴,并與管理層交涉;

(7)對侵犯公司利益和職員合法權(quán)益的管理人員提出彈劾;

(8)組織集團(tuán)內(nèi)部的文化、娛樂、體育活動。

(9)管理“萬科員工共濟(jì)會”,依據(jù)章程為會員提供援助。

第十章職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

基本原則

1.公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。

2.職員的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對社會負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)。

3.因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

4.在職員招聘或任用上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,為人才提供一個公平的競爭環(huán)境;公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的職員,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。

經(jīng)營活動

5.職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開展經(jīng)營活動。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。

6.職員除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

(4)代表公司出席公眾活動。

兼職

7.職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。

8.禁止下列情形的兼職:

(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;

(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;

(3)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭;

(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

(5)主管級及以上職員兼職。

個人投資

9.職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資:

參與經(jīng)營管理的;

投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

利益

10.職員在經(jīng)營管理活動中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。

11.只有在對方饋贈的禮物價值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受。

12.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn),也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。

13.職員不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。

14.職員不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

15.職員不得用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。

傭金和回扣

16.職員對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;個人侵吞的,以貪污論。

交際應(yīng)酬

17.公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張浪費。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。

18.集團(tuán)內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請及娛樂活動。

19.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,應(yīng)謝絕參加。包括:

過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動;

設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動;

邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動。

保密義務(wù)

20.職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

21.職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

保護(hù)公司資產(chǎn)

22.職員未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、