培訓(xùn)方案設(shè)置
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面部署具體且周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。培訓(xùn)方案設(shè)置應(yīng)該寫(xiě)成什么樣的?快來(lái)看看培訓(xùn)方案設(shè)置,本文為你提供培訓(xùn)方案設(shè)置寫(xiě)作技巧和示例!
培訓(xùn)方案設(shè)置篇1
一、活動(dòng)主題:
__公司
二、活動(dòng)口號(hào):
待定
三、主辦單位:
__公司
協(xié)辦單位:待定
四、活動(dòng)時(shí)間:
待定
五、活動(dòng)地點(diǎn):
公司店面。
六、活動(dòng)目的:
通過(guò)流暢緊湊的活動(dòng)安排,隆重喜慶的場(chǎng)地布置,達(dá)到本次活動(dòng)的目的:增進(jìn)社會(huì)大眾對(duì)萬(wàn)品傳媒的關(guān)注與了解,提升萬(wàn)品傳媒的品牌形象。實(shí)現(xiàn)品牌推廣打造公司知名度和美譽(yù)度。
通過(guò)獨(dú)特的慶典方式提高市場(chǎng)占有率。
通過(guò)此次開(kāi)業(yè)慶典的隆重舉行可以增加員工對(duì)公司的信心,加強(qiáng)公司的凝聚力。
通過(guò)此次活動(dòng)收集客戶資料,擴(kuò)大公司的高端群體,為以后的市場(chǎng)開(kāi)拓奠定基礎(chǔ)。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1、開(kāi)幕剪裁儀式。
2、以公司文化為主緊密和諧的布場(chǎng)展示隆重喜慶的氣氛。
3、軍樂(lè)隊(duì)演奏。
4、舞獅表演。
5、播放迎賓曲、禮儀人員迎賓。
6、簽到入場(chǎng)。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇2
生源是學(xué)校生存發(fā)展的命脈,為了激發(fā)和調(diào)動(dòng)全校員工參與招生工作的熱情,擴(kuò)大生源規(guī)模,提高生源質(zhì)量,促進(jìn)幼兒園的發(fā)展,特制定招生工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法,落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)全員積極參加招生工作,對(duì)招生工作表現(xiàn)突出貢獻(xiàn)較大的人員予以更豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。具體方案如下:
一:戶外招生活動(dòng)的時(shí)間:
上午或下午,一般是1.5-2小時(shí)左右/次活動(dòng)(視天氣和現(xiàn)場(chǎng)情況而定)
二:戶外招生活動(dòng)內(nèi)容:
發(fā)簡(jiǎn)章、發(fā)氣球(吸引孩子注意力)、發(fā)小禮物(吸引孩子注意力)、組織大型活動(dòng)———發(fā)體驗(yàn)卡(針對(duì)即將入園的寶寶)——咨詢講解——登記資料
說(shuō)明:簡(jiǎn)章發(fā)放每人30張(視情況而定)。
三:獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí):
完成戶外招生活動(dòng)工作人員予以以下獎(jiǎng)勵(lì)
1)活動(dòng)補(bǔ)助:20元/次/人(下班時(shí)間后)
2)登記有效資料:5元/份
說(shuō)明:
有效資料:電話可以接通,能聯(lián)系到孩子的父母。
無(wú)效資料:
a:索取的聯(lián)系方式是座機(jī),電話可以接通,但是經(jīng)過(guò)招生老師回訪三次未聯(lián)系到孩子的父母等情況,被視為無(wú)效資料。
b:索取的聯(lián)系方式,經(jīng)過(guò)招生老師回訪三次,出現(xiàn)無(wú)人接、空號(hào)、掛斷、無(wú)法接通、錯(cuò)號(hào)等情況被視為無(wú)效資料。
3)報(bào)名學(xué)生:200元/個(gè),通過(guò)戶外招生活動(dòng)索取信息資料,經(jīng)過(guò)招生老師回訪跟蹤后報(bào)名的學(xué)生,提成獎(jiǎng)勵(lì)(獲得分成的包含小組團(tuán)隊(duì)每位成員、招生老師)
4)如果該幼兒入園不滿一學(xué)期即退托,該老師的招生獎(jiǎng)勵(lì)要如數(shù)追回。
5)該獎(jiǎng)勵(lì)由招生辦主任于次月3日前公示在園務(wù)展板上。
附加總體說(shuō)明:每次戶外招生活動(dòng)結(jié)束后,需要在前臺(tái)填寫(xiě)(戶外招生活動(dòng)明細(xì)表),并報(bào)告給招生辦主任確認(rèn);同時(shí)如果未按照?qǐng)@長(zhǎng)、招生辦主任提出的要求完成戶外招生活動(dòng)的工作人員,不予享受招生活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)政策。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇3
一、祝博士教育連鎖品牌加盟優(yōu)勢(shì)
針對(duì)“學(xué)生”,祝博士采用的是先進(jìn)的PDCA教學(xué)模式,從計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)整全方位保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果,讓加盟商可以輕松獲得市場(chǎng)口碑;
針對(duì)“家長(zhǎng)”,祝博士擁有業(yè)內(nèi)獨(dú)特的親子互動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái),讓家長(zhǎng)更加放心孩子的學(xué)習(xí)和安全,讓家長(zhǎng)更加信任祝博士,從而讓加盟商占據(jù)更大的市場(chǎng);
針對(duì)“加盟商”,祝博士全面提供店鋪評(píng)估、裝修平面設(shè)計(jì)、宣傳物料設(shè)計(jì)、開(kāi)業(yè)策劃、師資培訓(xùn)、招生策劃、經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)、市場(chǎng)督導(dǎo)、持續(xù)性跟蹤服務(wù),讓加盟商輕松盈利賺錢(qián);
二、多元營(yíng)銷(xiāo)策略,帶來(lái)多樣盈利途徑
(1)中小學(xué)生綜合輔導(dǎo)收入
(2)一對(duì)一輔導(dǎo)收入
(3)小班輔導(dǎo)收入
(4)課后托管、午托、晚托、全托收入
(5)才藝培訓(xùn)、興趣愛(ài)好培訓(xùn)收入
(6)總部名師公開(kāi)課收入
(7)主題集訓(xùn)收入
(8)其他業(yè)務(wù)收入(與學(xué)校、幼兒園等合作,共同開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)點(diǎn);出售一些適用于學(xué)生的學(xué)習(xí)文具、書(shū)籍等的收入)
培訓(xùn)方案設(shè)置篇4
根據(jù)__區(qū)20__年暑期校本培訓(xùn)指導(dǎo)方案,結(jié)合我校實(shí)際,特制訂我校暑期校本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
以“立足課程、聚焦課堂,提升技能,引領(lǐng)教師快樂(lè)成長(zhǎng)”為目標(biāo),以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升教師信息素養(yǎng)和教學(xué)研究能力、研修專業(yè)技能、推動(dòng)讀書(shū)活動(dòng)等板塊為主要內(nèi)容,以提高培訓(xùn)實(shí)效性為重點(diǎn),創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化管理機(jī)制,為提升__教學(xué)品質(zhì)提供師資保障。
二、培訓(xùn)對(duì)象
我校全體在職教師
三、培訓(xùn)方式
專題學(xué)習(xí)、自主研修、專家引領(lǐng)、主題沙龍、分組研討、特色工作坊
四、時(shí)間安排
自主研修:7月3日至8月21日
集中培訓(xùn):8月22日至25日
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德和法制教育培訓(xùn)、教師課題研究能力提升培訓(xùn)、學(xué)生核心素養(yǎng)、推動(dòng)閱讀、提高教師信息化能力和校園新聞采寫(xiě)技巧培訓(xùn)采取專家講座形式集中培訓(xùn)。
2、教師“悅讀”專題。分教研組共讀指定書(shū)籍,結(jié)合自己的實(shí)際工作,撰寫(xiě)讀書(shū)心得。在8月30日前,將讀書(shū)心得或者參與讀書(shū)交流的感受,記錄在博客中,字?jǐn)?shù)不限,不能抄襲。學(xué)校會(huì)將優(yōu)秀博客展示在校園網(wǎng)首頁(yè)。
集中培訓(xùn)分享交流后郭菁負(fù)責(zé)將讀書(shū)心得于20__年10月底前上傳至__區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書(shū)心得”欄目。
3、研讀本學(xué)科《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)照去年制定的三年發(fā)展目標(biāo),自我分析第一年達(dá)成情況、后期努力方向,修正完善個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。于8月30日前上傳至個(gè)人博客。
4、自主研讀課標(biāo),分組進(jìn)行展示。
u備課組長(zhǎng)提前準(zhǔn)備學(xué)段(或整本書(shū))知識(shí)樹(shù),有教材分析,有對(duì)應(yīng)的重難點(diǎn),有對(duì)應(yīng)的教學(xué)策略。
u組員做單元知識(shí)樹(shù)梳理(備課組長(zhǎng)需根據(jù)本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容,將知識(shí)樹(shù)梳理工作合理分布在下學(xué)期的備課組活動(dòng)內(nèi))
u備課組長(zhǎng)將“學(xué)科知識(shí)樹(shù)”于8月30日之前傳至備課組群,文件統(tǒng)一命名為“20__——20__學(xué)年某年級(jí)某學(xué)科知識(shí)樹(shù)”。
5、“信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合”專題。每位老師回看上學(xué)期的“白板培訓(xùn)”視頻,結(jié)合本學(xué)期的新課文,教師撰寫(xiě)能體現(xiàn)互動(dòng)電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計(jì)一篇;或設(shè)計(jì)制作一個(gè)白板課件。以備課組為單位于8月30日之前上傳至__郵箱。
6、學(xué)生核心素養(yǎng)培訓(xùn)。聽(tīng)專家做有關(guān)“學(xué)生核心素養(yǎng)”講座,以學(xué)科為單位觀看名師教學(xué)案例,教師思考建立基于核心素養(yǎng)的學(xué)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),處于不同學(xué)段、不同年級(jí)、不同學(xué)科的學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容后應(yīng)該達(dá)到的程度要求是什么?怎樣將學(xué)習(xí)的內(nèi)容要求和質(zhì)量要求有效結(jié)合起來(lái),推動(dòng)核心素養(yǎng)的落實(shí)?在組內(nèi)進(jìn)行交流。每位老師需完成學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究研修的三篇文章:一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的'學(xué)科小組交流報(bào)告,一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例,一篇改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面的教學(xué)案例。
7、“禮儀”研討專題。結(jié)合學(xué)校新開(kāi)展的禮射文化課題,由德育處組織討論沙龍,就如何確立我校的學(xué)生禮儀教育內(nèi)容、何種形式進(jìn)行學(xué)生禮儀教育進(jìn)行討論,形成初稿。
8、“快樂(lè)成長(zhǎng)”工作坊。為了提升__教師的專業(yè)素養(yǎng),特針對(duì)“書(shū)寫(xiě)與板書(shū)”、“演講與朗誦”、“表演與禮儀”三個(gè)方面開(kāi)設(shè)工作坊,每位教師可選擇一個(gè)方面進(jìn)坊學(xué)習(xí),每個(gè)工作坊有名額限制,報(bào)名時(shí)間另行通知。
六、培訓(xùn)學(xué)時(shí)
總計(jì)60學(xué)時(shí),其中集中培訓(xùn)30學(xué)時(shí),分散自學(xué)研修30學(xué)時(shí)。
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束,每位老師應(yīng)有以下“六個(gè)一”培訓(xùn)成果:一份20__年暑期校本培訓(xùn)參與錄、一件白板作品、一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的學(xué)科小組交流報(bào)告,一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例,一篇改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面的教學(xué)案例、一份讀書(shū)心得(或讀書(shū)交流心得)、一個(gè)“學(xué)科知識(shí)樹(shù)”課件。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇5
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),能夠直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)職責(zé)部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書(shū)并透過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選取適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,透過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
一、新員工培訓(xùn)計(jì)劃
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的.工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)計(jì)劃資料的評(píng)估和決定
從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門(mén)參觀,以及部門(mén)成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合,以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇6
一、員工培訓(xùn)目的
1、為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務(wù)意識(shí)。
2、為員工提供正確的、相關(guān)的營(yíng)業(yè)技巧。
3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望。
4、讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性,及一線對(duì)公司的作用。
5、減少員工初面對(duì)客戶的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式。
6、使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動(dòng)。加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
二、公司整體培訓(xùn):
1、什么是營(yíng)銷(xiāo),為什么要做營(yíng)銷(xiāo)?
2、什么是服務(wù),服務(wù)對(duì)公司發(fā)展的暗藏價(jià)值客戶最想得到的是什么?
3、怎樣做好客戶登記表公司產(chǎn)品的表現(xiàn)形式及《內(nèi)部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點(diǎn)電話地址表》。
4、《店面營(yíng)銷(xiāo)》店面的重要性,店面具備的形象,員工起到的作用,口碑的建立。
5、《上門(mén)拜訪》為什么要上門(mén)拜訪上門(mén)拜訪有哪幾種情況上門(mén)拜訪起到的作用。
6、為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)調(diào)員工必須做。對(duì)公司的轉(zhuǎn)型有什么意義。
三、培訓(xùn)流程
培訓(xùn)前:
讓本部門(mén)其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門(mén)經(jīng)理介紹)。準(zhǔn)備好員工培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)設(shè)施。準(zhǔn)備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料。培訓(xùn)期間帶好紙和筆,做好記錄。
1、培訓(xùn)后第一天:
到部門(mén)觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)好和不好的做出表?yè)P(yáng)與批評(píng)。詳細(xì)記錄,對(duì)以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評(píng)估。員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷(xiāo)售服務(wù)。客戶登記,意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門(mén)咨詢客戶與陌生來(lái)電是否有登記。
2、培訓(xùn)后第六天:
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與員工進(jìn)行非正式談話,重申業(yè)務(wù)的重要性,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答員工的提問(wèn)。對(duì)員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的目標(biāo)及以后的工作報(bào)告。
3、培訓(xùn)后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與員工面談,討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)。說(shuō)出心里話、建議,意見(jiàn),疑問(wèn),無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極反饋談?wù)摗?/p>
4、培訓(xùn)后第三十天
與部門(mén)經(jīng)理一起討論員工表現(xiàn),是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),該不該采取一些獎(jiǎng)罰措施。
四、員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件)(培訓(xùn)后一周內(nèi))
五、員工培訓(xùn)教材
培訓(xùn)課件,員工手冊(cè)。
六、員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度。
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師,對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。根據(jù)員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他們把心放下)
迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。他們總會(huì)顧慮:會(huì)不會(huì)得到重視,對(duì)自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下。與他們面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。再給予肯定。另外還與員工就如何進(jìn)行公司發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。
讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的`企業(yè)是不存在的,企業(yè)靠什么在發(fā)展,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。
第二步:使員工把心里話說(shuō)出來(lái)
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。
給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,比如海爾就會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了員工情緒激化。
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)。
1、這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當(dāng)自己是“外人”。創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新員工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為員工過(guò)日子,經(jīng)常與員工溝通交流。發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決。
2、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞員工。
3、讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。
當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹(shù)立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用空閑時(shí)間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù),積極做好服務(wù)。
培訓(xùn)方案設(shè)置篇7
一、招生定位策劃
招生定位策劃主要包括:定位生源地和目標(biāo)群體。決到哪里去招收以及招收什么樣這是根據(jù)校園的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的,是解的學(xué)生的問(wèn)題。具體說(shuō)就是在地理上展開(kāi)招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村,還是面向城市;是面向應(yīng)屆畢業(yè)生,還是面向社會(huì)。我們把生源地主要定位于萬(wàn)州城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及輻射到萬(wàn)州周邊各區(qū)縣。其中,萬(wàn)州城區(qū)為主要生源地,務(wù)必抓好這塊市場(chǎng)。招生目標(biāo)群包括外出打工返鄉(xiāng)人員、退伍軍人、小初高中畢業(yè)生、在家待業(yè)人員、在崗培訓(xùn)等,其中初高中畢業(yè)生、在家待業(yè)、在崗培訓(xùn)人員約占總生源的60%~70%。
二、招生渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢(shì)。
招生渠道在招生中占有十分重要的地位。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創(chuàng)新,要善于有所突破。一套降龍十八掌和吸心大法,便可笑傲江湖!
我們準(zhǔn)備采用以下渠道進(jìn)行招生:
1、校園的老生帶新生,校園全體教職工充當(dāng)招生人員,利用各種網(wǎng)絡(luò)人脈,挖掘?qū)W生。
2、參加各級(jí)各類招生咨詢會(huì)、展覽會(huì)、進(jìn)行宣傳、推銷(xiāo)。
3、聘請(qǐng)招生人員,往各主要生源地派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。
4、到生源地校園開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng),進(jìn)行公關(guān)。
5、各種實(shí)物廣告、宣傳單等。
6、新聞媒體宣傳,樹(shù)立形象。
7、網(wǎng)絡(luò)招生,在萬(wàn)州或重慶各主要網(wǎng)站和論壇上發(fā)布招生信息。
三、招生廣告策劃
做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計(jì)劃地透過(guò)媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)本校、專業(yè)招生數(shù)量、規(guī)格要求、校園優(yōu)勢(shì)、特色等信息。以介紹、說(shuō)服、提醒為目標(biāo),起到喚起目標(biāo)群體的注意、引起興趣、導(dǎo)致行動(dòng)等作用。好的招生廣告就應(yīng)真實(shí)性強(qiáng),信息量大而簡(jiǎn)約,針對(duì)性強(qiáng),貼合消費(fèi)心理。
招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。主要就應(yīng)思考其經(jīng)濟(jì)性、針對(duì)性和適合性。我們準(zhǔn)備從兩個(gè)方面做好廣告宣傳:
1、硬件廣告:透過(guò)報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單、戶外廣告牌、車(chē)體廣告、展覽會(huì)、公益性社會(huì)活動(dòng)等。校園也能夠自行設(shè)計(jì)組織一些恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)或傳播性工具來(lái)發(fā)布本校招生信息。如:老師到學(xué)生家中和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通并傳播校園信息,校園組織學(xué)生開(kāi)展一些社會(huì)公益活動(dòng)等。
2、軟件廣告:要革命,先得造輿論。正所謂三人成行,縱口爍金。口碑效應(yīng)是最好的廣告,它對(duì)目標(biāo)公眾的滲透力有著極其重要的作用。要獲得良好的口碑效應(yīng)需要自覺(jué)維護(hù)校園形象,提高教學(xué)質(zhì)量和教師及領(lǐng)導(dǎo)的魅力。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)好的輿論氛圍往往能夠贏得一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。
四、招生步驟及活動(dòng)策劃
1、校園聘請(qǐng)招生人員。對(duì)招生人員進(jìn)行招生培訓(xùn),介紹校園總體概況、課程設(shè)置、招生對(duì)象等。
2、組織開(kāi)展對(duì)生源地和目標(biāo)群體的市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作,了解基本招生信息。
3、根據(jù)生源區(qū)域?qū)φ猩藛T進(jìn)行分組,并指定招生任務(wù)。
4、對(duì)招生人員帶給宣傳工具(宣傳單)并利用傳播媒介進(jìn)行宣傳(報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告牌、車(chē)體廣告、展覽會(huì))。
5、校園自行設(shè)計(jì)組織一些恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)或傳播性工具來(lái)發(fā)布本校招生信息。如:老師到學(xué)生家中和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通并傳播校園信息,校園組織學(xué)生開(kāi)展一些社會(huì)公益活動(dòng)等。
效果預(yù)測(cè)
1、創(chuàng)造良好的傳播效果,獲得良好的招生生源。
2、傳播校園品牌,樹(shù)立良好公眾形象。
3、培育市場(chǎng),樹(shù)立口碑,穩(wěn)固生源的后備力量。
4、廣告強(qiáng)勢(shì)傳播和活動(dòng)得力推廣,具有很強(qiáng)的延遲效應(yīng)。
我們的一切策劃宣傳活動(dòng)都是建立在校園教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上的,都務(wù)必圍繞這個(gè)中心。教師優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)、校園優(yōu)良的物質(zhì)環(huán)境和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施、人本化的校園管理模式、用心的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)及好的校長(zhǎng)才是好校園的核心要素。任何方案都還是一個(gè)紙上談兵的書(shū)面材料,務(wù)必增強(qiáng)執(zhí)行力,切實(shí)執(zhí)行。同時(shí),有不足之處還請(qǐng)見(jiàn)涼!期望慧聰電腦培訓(xùn)校園生源廣進(jìn),笑傲江湖!