一、培訓工作目標

總體要求：根據20__年度公司工作計劃，今年培訓工作重點圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊伍（技術營銷隊伍、技術研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設和培養(yǎng)工作，通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性，提升公司內在核心競爭力；定期進行全員質量意識宣貫及質檢人員業(yè)務技能訓練，為企業(yè)的產品質量把好關；優(yōu)化新進員工的培養(yǎng)，為公司核心人才隊伍建設把好入口；進一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

二、20__年公司級培訓工作重點

（一）堅持“三支人才”隊伍的培養(yǎng)，著力提高人員素質

1、開設“公司技術論壇”，通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內部技術交流會項目來實施。

（1）根據實際培訓需求，邀請公司內外部行業(yè)專家開展控制閥技術講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用；引進控制閥行業(yè)應用類講座，讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術交流水平。

（2）繼續(xù)開展公司內部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產品研發(fā)、生產制造、售后服務過程中的細節(jié)性問題，找準具體解決方案和改進措施，以提升公司的產品研發(fā)、產品生產和售后服務水平；定期組織項目經理及相關人員開展項目實施總結交流會，總結項目經驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。

2、聚焦制造中心人才隊伍建設，通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車間多工種技術工人的訓練和培養(yǎng)，提高員工的認同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產骨干隊伍。

3、建立在線答疑系統(tǒng)，為內部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺，遇到問題及時探討，提高解決問題的時效性；同時促進內部的技術共享與學習，增強公司的技術凝聚力。

4、通過“學習型組織”打造，對員工進行業(yè)務能力培養(yǎng)，實現一專多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。

（二）樹立正確質量觀念、提高全員質量意識

1、針對我公司產品生產情況，組織有關人員進行質量管理培訓學習，提高技術水平和操作技能，增強生產一線員工的質量意識。

2、邀請外部專家，開展調節(jié)閥質量控制體系建立及運行講座，通過學習知名調節(jié)閥企業(yè)品質管理經驗，完善我公司質量管理體系，并將體系中的要求有效體現到實際質量管理和技術運作中。

3、組織相關部門人員開展對分供方產品質量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理，從而確保公司產品質量、降低合作雙方的成本。

4、定期開展“質量提升”活動。由質量管理部牽頭，收集來自產品研發(fā)、產品工藝、產品選型、生產加工及裝配和產品售后等有關質量問題，面向全員有獎征集推動品質技術改善的方法，找準對策。

（三）加強生產計劃和調度管理，提高企業(yè)精細化管理能力

1、通過開展計劃管理相關課程培訓，讓供應鏈人員了解生產調度理念與運作模式，掌握生產計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產的實施及有待解決的問題。

2、圍繞我公司生產計劃現有困難點，引進公司生產計劃與調度管理咨詢服務，邀請專家來現場指導，達到提升企業(yè)適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場的快速反應和適應能力。

（四）優(yōu)化新進員工培訓，加速新人融入中控

1、繼續(xù)落實導師制培養(yǎng)模式，組織導師內部交流分享，加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。

2、嚴格實施試用期淘汰機制，提升新進員工培養(yǎng)質量，為公司核心人才隊伍建設把好入口。

（五）強化企業(yè)文化培訓，塑造核心價值觀

1、根據公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務實，勤勉盡責”的企業(yè)精神，通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展，讓大家認同其內涵，并內化為自己的價值觀，用這種價值觀體現、指導自己的行為，在實際工作中加以應用。

2、公司通過倡導部門經理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進一步強化責任意識、質量意識，嚴公司先嚴部門，嚴部門先嚴自己，要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規(guī)章制度，以人格的.力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。

3、注重對員工進行職業(yè)道德熏陶，利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質量意識、成本意識，幫助員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度，提高工作效率。

三、部門級培訓工作要求

1、規(guī)范流程，嚴格執(zhí)行。對于部門組織的培訓，要求組織工作規(guī)范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。

2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經理帶頭創(chuàng)建“學習型組織”，通過開展各種形式多樣的學習活動，創(chuàng)新學習方式，如讀書、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時的培訓時間，將學習和工作融為一體，通過不斷的學習，來提升大家的能力和素質。

3、審核審批，規(guī)范操作。各中心（部門）的培訓計劃，由各中心（部門）組織制定，報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前，須按照《員工外派培訓實施細則》規(guī)定先審批、后培訓。

企業(yè)策劃方案工作篇2

為落實棗強縣政府安全生產工作精神，落實安全生產主體責任，確保不發(fā)生安全生產事故及重特大安全生產事故，制定本方案。

一、指導思想

以重要思想和為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，認真貫徹執(zhí)行《安全生產法》，進一步落實縣領導的指導精神，把生產經營單位安全生產主體責任落實到實處，確保不發(fā)生安全生產事故。

二、建立組織

安全工作要立足防范，建立安全責任制，縣糧食局建立以魏長寶為第一責任人，王澤文、王金水為主要責任人，倉儲股為具體責任人的安全生產組織，領導全縣糧食系統(tǒng)的安全生產工作，各股室為成員，負責日常安全生產及監(jiān)督和檢查工作，各企業(yè)都要建立安全生產領導組織，明確責任，合理分工，落實到人。

各企業(yè)的法人代表是單位安全生產的第一責任人，為明確責任，各法人代表同縣糧食局簽定《棗強縣糧食局安全生產目標管理責任書》。

三、健全各種規(guī)章制度

搞好安全工作，首先是有章可循。

1、建立安全例會制度：每月一次，總結前段工作，分析當前形勢，查找存在問題，研究改進措施，制定下一步工作計劃。

2、建立值班制度：烙盡職守，提高警惕，加強安全保衛(wèi)工作，有異常情況果斷處理，同時上報。

3、建立安全警示制度：在經營場所和存有事故隱患或易發(fā)生事故的地方懸掛警示標語。

4、建立化學藥品管理和安全熏蒸制度：嚴格化學藥劑的出入手續(xù)，在使用時必須著裝合格的防護裝備，做好使用前的培訓。

5、落實資金管理規(guī)定，保證資金安全。

6、建立責任追究責任：規(guī)范安全生產行為，保證依法進行安全生產，提高責任人的安全意識。各項安全制度上墻張貼，并嚴格執(zhí)行。

四、安全生產信息報告

按照上級有關規(guī)定，向縣局報告安全生產情況，凡屬于有人員傷亡事故、損失糧食1000公斤以上或損失財產金額1000元以上及其它情況，要在1小時內上報縣糧食局，不得隱瞞不報、遲報或事后報告。

五、加強監(jiān)督檢查

安全工作時刻不能疏忽，縣糧食局每季組織一次的安全生產和安全防范措施監(jiān)督檢查，檢查內容包括：

1、安全生產組織落實情況。

2、值班制度的&39;執(zhí)行。

3、消防器材配備，存放是否到位，滅火器使用期限，蓄水池的蓄水情況。

4、現金存放。

5、化學藥劑保管、使用情況。

6、儲糧管理情況。

7、機械設備使用和保養(yǎng)情況。

8、電線、電路使用安全。

9、從業(yè)人員防護用品等。

通過檢查促進安全認識。

各企業(yè)要按照實施方案要求，確實把思想統(tǒng)一到縣局要求上來，使企業(yè)法人代表自覺履行第一責任人的職責，完善企業(yè)安全生產的配套制度，強化企業(yè)安全生產基礎管理，改進安全生產條件，從業(yè)人員認真遵守各項規(guī)章制度，按章操作，不斷提高企業(yè)安全水平。

企業(yè)策劃方案工作篇3

大力開展員工培訓，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓，對經營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據集團公司20__年經營管理模式的改變，為適應企業(yè)現實需求和發(fā)展需要，特制定本方案。

一、指導思想

以集團公司20__年戰(zhàn)略指導思想和經營指導思想為規(guī)范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監(jiān)督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

二、總體目標

通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。

1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題;

2、營銷層：解決服務意識、業(yè)務能力不強，市場拓展能力不足等問題;

3、技術層：解決技術創(chuàng)新不夠，技術意識不強，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

5、經營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓模式。20__年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。

4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量，可外請專家學者進入企業(yè)授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人才梯隊架構。

6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業(yè)動態(tài)，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。

四、實施重點

1、入職培訓

(1)目標：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認同企業(yè)的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應工作崗位。

(2)培訓內容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

(3)實施要求：

A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;

C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

2、崗位技能培訓

(1)目標：增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。

(2)培訓內容：服務觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團隊建設。

(3)實施要求：

A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;

B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

3、經營理念培訓

(1)目標：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質高、系統(tǒng)掌握現代管理知識，經營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

(2)課程內容：思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產經營管理等業(yè)務知識。

(3)實施要求：

A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排;

B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

C、采取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。

4、培訓師培訓

(1)目標：培養(yǎng)一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實，專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

(2)培訓內容：專業(yè)技術知識、時事政治知識，經濟與企業(yè)管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。

(3)實施要求：

A、集團統(tǒng)一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓，并開展針對性訓練;

C、不定期組織交流活動，信息共享。

五、培訓積分

培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。

1、培訓積分目標：

2、培訓積分方法：

(1)公司或部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。

A、進行考試的，按成績給予積分：成績_≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥_≥60分時給基本積分;成績_<60分時不給積分。

B、以培訓總結、問卷等形式代替了考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。

C、對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。

D、請假程序：

1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓：集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

(2)公司組織的外部培訓：

A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級，則給予基本積分15分。

B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。

(3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準獎勵積分)：

A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;

B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，并及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20分。

3、給予積分程序：

(1)內訓：各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

(2)外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

(3)個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

4、培訓積分獎懲：

(1)積分獎勵：

年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人(含)以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000元，人數在100人以上獎勵1500元。

(2)積分懲處：

年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。

六、日常評估

1、受訓人員在培訓結束后，人均發(fā)放《員工受訓意見調查表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

3、采用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的內容;直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復應用，達到培訓效果。

4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。

七、主要措施

1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。

2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養(yǎng)優(yōu)秀的內部培訓師。

3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。

4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統(tǒng)、集團網站及《奔向500》上發(fā)表，并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

企業(yè)策劃方案工作篇4

新員工入職培訓方案設計

摘要：新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式，而是一個解除新員工心理疑問，奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務模式，有不同的崗位職能，但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案，可以作為人力資源經理進行方案設計的一個模板。

人對了世界就對了，很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看，單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平，并且會導致人員素質參差不齊。現代企業(yè)非常重視員工培訓，通過員工培訓提升整體的素質，通過培訓可以貫徹管理者的意圖，通過培訓具體實施公司的標準化，通過培訓可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓是一個系統(tǒng)的工程，往往針對不同的情況有不同的培訓，本文就新員工入職常見問題進行分析，丟棄一些形而上學的東西，試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍，本文中的方案也不例外，我們需要先給出三個假設條件：

1．公司處于一個穩(wěn)定期，有相對固定的業(yè)務模式。

2．公司已經有比較好的業(yè)務流程定義，有比較規(guī)范的作業(yè)指導。

3．公司是一個誠信經營的公司。

一、新員工培訓內容分析

在上述條件成立的情況下，首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題，只有有針對性的解決問題，才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工，對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程，對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方，有過不同的經歷和做事的風格與習慣，有著不同的愛好，在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突。或許有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識，在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析，我們發(fā)現所有的問題其實都可以歸結為如下六個問題，這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序：

1．這是個什么樣的.公司，是否可以實現我的求職意愿？

這個問題是新員工能安心工作的前提，無論新員工他的求職意愿是什么，他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍，他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中，對工作的投入也不會付出全部，在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。

2．這個公司的產品是否有價值？

這個問題其實是員工對自身工作的價值認可問題，如果這個問題沒有解決，新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益，他也只是在以謀取個人工資為出發(fā)點，沒

有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾，并不利于公司的持續(xù)發(fā)展，只要出現對他更有利可圖的機會，他會毫不猶豫的離開公司。

3．我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑？

這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題，如果能得到很好的解決，即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。

4．我是否真的勝任這份工作，如果有問題怎么辦？

這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經入職的新員工而言，可以假設已經解決了他的能力素質與崗位要求相匹配的問題，能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助，解決他的后顧之憂，讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

5．我或者我的工作結果如何可以獲得認可？

如果新員工在思考這個問題，可以確定他已經認可公司了，他在考慮如何可以取得好的發(fā)展，和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

6．我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中，或者我是否可以被老員工接納？

這個問題關系到新員工是否能快樂的工作，我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。

有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓，會經歷較長時間的適應期，而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果，并且還可以提高員工的忠誠度。

二、新員工培訓方案設計

有了對上述問題的整理，接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。

應該采用什么樣的方式解決上述問題呢？

第一個問題我們需要了解員工的求職意愿，雖然在入職篩選的時候已經過濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人，但留下來的人求職意愿依然是很多的，首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意愿做一個了解，并逐一整理出來。根據以往的經驗，求職意愿最多的幾種情況是：希望得到一份收入比較高的工作；希望找到一個有發(fā)展空間的公司；希望在公司學到一定的知識（技術、市場或管理之類）；希望在一個體面的公司工作，等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿足的，這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準備一個公司介紹，這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數字，而是講述公司是如何為了追求某種理

念而逐步發(fā)展的，讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中，我們的意愿是可以達到的，并且告訴新員工，詳細的內容（比如績效考核體系）在后續(xù)的培訓內容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。

接著我們需要對公司產品進行介紹了，介紹的過程中，重點需要介紹我們產品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產品設計到市場到售后，都是以客戶為中心，客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想，同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮，接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了，這里我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能，以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度，并告訴新員工，具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。

在介紹崗位職能的同時，需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范，同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法，在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范，崗位規(guī)范中包含哪些內容，崗位規(guī)范中相關工作的表格在哪里獲取，工作中的過程數據存放在哪里。

企業(yè)策劃方案工作篇5

一、時間：__年2月6日(農歷臘月28)下午15：00~17：00(17：00~19：00聚餐，19：00~22：00娛樂活動)

二、地點：__大酒店

三、人員：

(一)總公司全體人員;

(二)分公司部門經理以上人員;約___人

(三)公司__年度“雙先”人員。

四、議程：

(一)與會人員于14：30時到達會場所在地;

(二)14：45時，總裁率諸位領導在會議地點大廳門口迎接并慰問參會人員。與會人員于14：55時全部在會場就座;(整個迎接過程在“迎賓曲”的背景音樂中進行)

(三)14：58時，由主持人__宣布會議開始(約2分鐘)。

各位領導、各位同事：

大家下午好!

在這個辭舊迎新的日子里，我們在這里，以召開團拜會的形式來隆重慶祝我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)，我的心情感到無比的興奮和激動。首先，請允許我以一名__員工的身份向在座的和至今還堅守在一線的領導和同事們道一聲新年快樂!(鼓掌)

出席今天大會的領導有：……(鼓掌)

下面，我宣布，__公司__年度“雙先”表彰暨__年迎春團拜會現在正式開始。(鼓掌)

(四)總裁致詞(約10分鐘，15：00~15：10)

十年來，我們__人經歷了風風雨雨、坎坎坷坷;十年來，我們__人一步一個腳印地走到了今天。今天的__已非昔日的__，今天的__正邁著穩(wěn)健的步伐，一步步走向成功!所有這一切離不開我們每一位__人的辛勤努力，更離不開我們__領導人的正確指引!

下面，讓我們用最熱烈的掌聲有請公司總裁為__公司__年迎春團拜會致詞!(鼓掌)

……

讓我們再次用熱烈的掌聲感謝總裁精彩的致詞。(鼓掌)

(五)宣布表彰決定(約5分鐘，15：10~15：15)

當今社會是一個競爭和機遇并存的時代，我們__人在長期的創(chuàng)業(yè)過程中，逐步形成了嚴謹、自強、務實、開拓的企業(yè)理念，讓我們在市場大潮中敏銳、理性而不失時機地抓住了不可多得的歷史機遇。十年的艱苦奮斗，讓我們在市場運作中積累了較豐富的實踐經驗，鍛煉出了一支敢打硬仗、善打硬仗的團隊，從而在競爭激烈的房地產市場中占有了一席之地。為了肯定成績，樹立典型，表彰先進，充分調動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性，為早日實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標，今天，我們將在這里對__年度工作中涌現出的先進集體和先進個人進行表彰。

企業(yè)策劃方案工作篇6

一、活動時間：

20__年11月1日至11月30日

二、活動地點：

各分廠指定活動區(qū)

三、參加人員：

本廠管理人員和全體員工

四、活動目的：

1、以全國11.9消防宣傳日活動為契機，充分認識與肯定11.9為全國消防安全活動日的意義，繼續(xù)全面推進消防安全四個能力建設工作，努力創(chuàng)建平安企業(yè)。

2、鞏固和擴大本單位消防安全管理成果，以預防和遏制惡性火災事故為目的，以強化全體__職員消防安全防范意識為重點，采取有效措施，努力提高全員消防安全意識和防消技能，徹底整改火災隱患，保障全公司消防安全無事故。

五、組織機構：

總指揮：秦__總裁

副總指揮：錢__副總裁

成員：__及各公司、廠主要負責人

六、活動內容：

1、各分公司、各廠分級成立消防11.9活動領導小組，擬定好11·9消防活動的實施計劃，按計劃和要求認真履行各自職責。

2、各層各級組織召開一次消防11.9活動的動員會議，以營造消防11.9專題活動氛圍。

3、以廠為單位，進行一次不留死角的拉網式消防安全大檢查并徹底整改，確保宣傳日活動富有實際性的成效。具體檢查內容明確如下：

⑴對總公司頒布的各層各級消防安全檢查與管理實施意見是否規(guī)范執(zhí)行，相對應的考核標準是否認真落實。

⑵工廠、車間、班組的消防安全宣傳、教育、培訓是否按周期正常開展，車間與班組管理人員對員工的消防安全行為規(guī)范特別是火種管理規(guī)范是否做到及時提示與經常性的檢查。

⑶車間現場管理及搬運作業(yè)機械操作與作業(yè)人員翻卸過程中，防磨擦、防撞擊等容易產生火星火花的行為意識強不強。

⑷全面對電纜、電線及設備進行完好檢測、檢查并記錄備案。

⑸對倉庫與堆場收工關門前的安全檢查落實的是否到位。

⑹員工宿舍是否納入本單位安全重點部位的管理范圍之內。

4、利用宣傳欄、車間黑板報、懸掛橫幅、

播放消防專題片、發(fā)放宣傳材料等現有宣傳載體和方法，深入宣傳消防法律法規(guī)、公司消防安全規(guī)定和消防安全四個能力建設的相關內容。

5、組織本單位全體員工，利用超過合格使用期的滅火機，全面進行一遍滅火機滅盆火的實際操作演練；對本單位志愿消防組織成員進行一遍二節(jié)消防水帶出水操競賽，申請安排一定活動經費，對取得好成績的志愿消防員和本年度積極處置火警事故的主要人員進行一定的獎勵與表章。

6、各單位利用停電、機臺停止運轉的空檔期等條件進行一次人員與物資的消防應急疏散預案演練。

7、各單位、部門對破損、陳舊不清的消防警示標志、消防器材和設施的定位提示標志、應急疏散照明、上墻的安全管理網絡和各項安全管理規(guī)定、制度內容標牌等進行一次全面的整修和更換。

8、對所有室外消防栓進行一次放水試驗，對消防栓等消防供水裝置的蓋口絲牙和閥門螺旋桿進行加油防銹保養(yǎng)。

七、活動要求：

1、保衛(wèi)部對各單位的活動情況進行指導，并對各階段的落實情況進行跟蹤監(jiān)督。

2、各分公司安全科負責匯總和編排活動計劃并具體指導、落實活動。10月30日前匯總并提交分公司各下屬單位的活動方案，11月25日前向保衛(wèi)部提交本期活動方案的實際展開情況。

3、各分廠分管安全副廠長和專職安全員對本單位的活動方案要精心組織，認真實施，對活動中的先進人員以及本年度的消防工作積極分子進行表章與獎勵。

此活動方案報：__市公安消防大隊、鎮(zhèn)安監(jiān)辦、鎮(zhèn)消防安全管理辦公室

送：各產業(yè)分公司、各產業(yè)分公司下屬單位與部門

企業(yè)策劃方案工作篇7

目的：為深入貫徹黨的精神，認真落實中國工會提出的目標和任務，更好地發(fā)揮我司工會女職工的作用，增強主人翁意識，更好的調動女職工參與公司的一切生產活動和創(chuàng)造性活動，建立和諧穩(wěn)定的勞動關系。

活動組織機構：廈門鷹君保健食品有限公司工會委員會 活動方案策劃：工會委員會代主席

活動具體內容：

1、 時間：__年3月8日下午14：00

2、 地點：職工食堂

3、 參加人數：65人

4、 會議組織：工會委員會代主席(上年度工會工作總結)

5、 表彰__年度“三八”紅旗手。(三名)林阿瓊、(喉寶)

周爾芳(包裝)、郭東鄉(xiāng)(包裝)

6、 獲獎感悟。

7、 心與心溝通時間(1個小時)

8、 人員名單：附件1

活動攝像：郭偉

活動經費安排：

1、茶話物資200元;

2、三人獎金150元;

3、發(fā)放物品：A、燕麥片(桶裝)每人一瓶B、衛(wèi)生紙每人一打(12_62=744元)

企業(yè)策劃方案工作篇8

一、宗旨目的

吉祥辭舊歲，銀羊迎新春。過去一年，_酒業(yè)公司貫徹落實縣委、縣政府的指示精神，按照集團公司提出“管理年、效益年發(fā)展年”的工作思路，公司上下團結一心，大力推進企業(yè)經濟的發(fā)展，呈現出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。在經濟蓬勃發(fā)展的同時，公司在構建和諧企業(yè)、密切干部員工關系、豐富員工文化生活、提高員工綜合素質、培育人才等各方面都取得了顯著的成績。

讓員工過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié)，鼓舞_人同心同德、齊心協(xié)力，共建和諧_，大力推進_經濟發(fā)展，特舉辦本次春節(jié)聯歡晚會。

二、晚會主題

本臺晚會緊扣黨的會議精神，以“奉獻祥和、共建和諧”為主題，是構建“和諧_”具體而生動的體現。既反映_在開展 “三和三有”教育活動中，各行各業(yè)，上下同心，共同建設和諧_的強大凝聚力和巨大的信心;又通過舉辦此類豐富員工文化生活的活動，提升_人的素質品位，樹立爭創(chuàng)現代工人典型，促進我公司“愛國、守法、誠信、知禮”現代公民教育活動深入開展，為創(chuàng)造_和諧、美好的人文環(huán)境，促進社會經濟進一步發(fā)展提供強大的動力。

三、晚會定位

舉辦一臺踴躍參與、富有意義、雅俗共賞、高質量的大型春節(jié)聯歡晚會，營造節(jié)日歡樂祥和、共迎新春的良好氣氛。

四、晚會風格

立足于集團企業(yè)文化、職工文化、廠區(qū)文化蓬勃發(fā)展的實際，吸收一批優(yōu)秀的文藝節(jié)目，相互交融，力爭創(chuàng)作出一臺易于被_人接受，同時融政治性，娛樂性和觀賞性為一體的大型聯歡晚會。在強調布景、舞美、音樂，服飾和表現形式專業(yè)化的基礎上，突出“歡樂和諧 ”的色彩，突出_特色，讓員工在欣賞優(yōu)美精彩節(jié)目的同時，充分感受到_濃郁的文化氛圍，體現_人在歡樂祥和的氣氛中歡度春節(jié)及面向新一年的喜悅豪邁情懷。

五、節(jié)目形式

融音樂，舞蹈，小品，相聲，雜技，體育等各種藝術形式為一體的綜合文藝晚會，寓教于樂，用廣大觀眾喜聞樂見的節(jié)目來反映一年來_員工在集團公司的領導下所取得的各方面進步，展現_在社會轉型期的可喜變化和變化中員工進步的思維方式，價值觀念，從而激發(fā)_員工熱愛企業(yè)，展望未來，建設明天幸福生活的熱烈情懷 。

六、晚會時間

2015年2月28日晚7：30分——10：00分

七、活動地點

_酒業(yè)公司工人俱樂部

八、活動籌委會

組長：

副組長：

成員：

主辦單位： 輔仁藥業(yè)集團

協(xié)辦單位：

九、晚會內容

1、節(jié)目表演部分：

(1)本地節(jié)目

1武術表演《少年拳》

2民族舞《竹韻》

3舞蹈《好日子》

4歌伴舞《相信誰》

5歌曲《西部放歌》

6歌曲《流浪兄弟》

(2)外請節(jié)目

1女聲獨唱《滿堂彩》

2對口相聲《禮貌》

3雜 技《轉空竹》

4川劇絕活《變 臉》

5舞蹈《年年紅》

6歌唱《天堂》《_加油》

7小丑《車技高車》

(節(jié)目時間合計：122分鐘30秒)

2、領導講話及其它(穿插在節(jié)目表演中 合計25分鐘)

(1)晚會開始之際，請集團或公司領導春節(jié)致辭。

(2)晚會中間舉行一系列其它儀式。

十、晚會流程

1、7：30分司儀出場宣布晚會正式開始。

2、介紹出席晚會的領導與嘉賓。

3、舞蹈《好日子》拉開晚會的序幕。

4、有請集團或公司領導致辭。

5、表演兩個節(jié)目之后，做互動活動

6、觀眾欣賞晚會節(jié)目。(節(jié)目表演中，穿插司儀向觀眾贈禮品活動。)

7、宣布晚會進入尾聲，領導與演員握手并合影留念。

8、鳴放禮炮，晚會謝幕。

十一、會場布置

(1)舞臺背景

舞臺主題背景一方面充滿節(jié)日濃濃的喜慶祥和氣氛，另一方面反映出_酒業(yè)公司上下團結、開拓發(fā)展、共建和諧的企業(yè)面貌，因此，可以反映_經濟蓬勃發(fā)展的集體廠房作為大圖景，周圍配有員工敬業(yè)愛崗、手拉手歡樂開懷的景象。在舞臺的頂端掛上“和諧企業(yè) 你我共建 同心同德 共創(chuàng)藍圖”的大型橫幅，在舞臺左側的字為 “愛國 守法”，右側的字為“誠信 知禮”，它們類似中國傳統(tǒng)特色的春聯;在舞臺內的背景當中，紅色的傳統(tǒng)中國節(jié)作為主背景的中央的底圖，中間是分成兩行的“_酒業(yè)共建和諧企業(yè) 春節(jié)聯歡晚會”，下端是“主辦單位： ”等字樣;主背景兩側的裝飾板上分別是傳統(tǒng)的“春”和“福”兩個大字;在會場兩側氣球懸掛的標語是“奉獻祥和”、“構建和諧”;在俱樂部頂端掛上“_酒業(yè)共建和諧企業(yè)春節(jié)聯歡晚會會場”的橫幅，左右兩側是“笑迎高朋圖大志 喜偕嘉賓展鴻酋”的對聯，這一系列的布置整體構成了一幅歡樂和諧的主題背景圖。

(2)燈光設備

(3)音響設備

(4)舞臺效果

(5)舞臺制作

(6)場景布置

十二、舞美設計

為充分體現春節(jié)晚會的宗旨和風格，舞臺設計向著節(jié)日喜慶祥和效果的拓展，有效的利用專業(yè)化的聲，光，電技術，烘托這種氣氛。同時舞臺設計向前延伸，增加表演空間，更突出了演出場景，拉近演員與觀眾的距離;在燈光設計上，著重強調了色彩的亮麗和飽滿，表達吉祥如意的節(jié)日氣氛。整臺晚會舞美設計既體現了現代的高科技聲光手段的運用，又融和了中國民間傳統(tǒng)藝術(如大紅燈籠、春節(jié)對聯等)的審美趣味，達到和諧統(tǒng)一的藝術效果。

十三、出席領導與嘉賓

擬邀請縣委、縣政府兩套班子成員、政府公務員、鎮(zhèn)領導班子成員、附近村委會書記主任、公司各單位負責人、兄弟單位領導等出席。(制作邀請函)觀眾主要為_企業(yè)員工和家屬。

十四、工作人員(統(tǒng)籌組、工程組、禮儀組、后勤組、保安組、宣傳組、司儀組)

◆ 統(tǒng)籌組：由_任組長，負責晚會的總體策劃統(tǒng)籌，主要做好舞臺設計、會場布置、節(jié)目篩選等晚會各項籌備工作。

◆工程組：負責整場晚會的音響、燈光工程等工作，將由專業(yè)團體負責。

◆禮儀組：負責晚會接待、領導與嘉賓指引、熒光棒發(fā)放、晚會禮儀、指揮禮儀小姐、調動晚會現場氣氛等方面的工作。

◆后勤組：負責解決邀請函與入場券的制作發(fā)放、入場驗票、晚會供電、座位分區(qū)擺放、飲用水供應及節(jié)目道具搬運等后勤工作。

◆保安組：負責現場秩序維護、安全保障工作。

◆宣傳組：負責晚會領導晚會講話稿、主持人串詞的撰稿以及相關的新聞通稿，并做好邀請《周口日報》、《周口晚報》、鹿邑電視臺、《鹿邑網》等市、縣幾家報紙、電臺采訪報道工作，聯系在《輔仁視界》雜志開一兩個專版進行全面報道。

◆司儀組：_等。

十五、經費預算表

企業(yè)策劃方案工作篇9

一、績效考核總則

為貫徹按勞分配原則，規(guī)范物業(yè)公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過對職工履行崗位職責情況的評估，將其獎金分配結構與實際工作業(yè)績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質，推動小區(qū)物業(yè)管理工作上一個新的臺階。特制定績效考核制度。

二、崗位績效考核原則

1、客觀公正、實事求是，考核內容和考核方式公開透明;

2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;

3、誰管理誰考核，并體現權重的原則。

三、被考核人員：

物業(yè)公司經理和職工。

四、績效考核的基本內容：

小區(qū)物業(yè)司績效考核，分為經理考核和職工考核。

(一)、經理考核內容：

經理考核主要從敬業(yè)精神、領導能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學習和綜合素質等七個方面;

1、敬業(yè)精神考核

熱愛本職工作，以本職為“天職”;樂于奉獻、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。

2、工作態(tài)度考核

有強烈的責任感，以身作則，率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

3、領導能力考核：

有合理組織工作部署，統(tǒng)一協(xié)調下屬行動的能力;有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。

4、工作業(yè)績考核：

物業(yè)管理和工作目標的完成情況;物業(yè)公司工作紀律及規(guī)章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。

5、遵規(guī)守紀考核

帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。

6、理論學習考核：

物業(yè)管理相關的法律法規(guī)及有關的專業(yè)知識掌握的情況。

7、綜合素質考核：。

全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質情況。

(二)、職工考核內容：

職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結協(xié)作和綜合素質等七個方面。

1、敬業(yè)精神考核：

熱愛本職,安心工作，樂于奉獻;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。

2、工作態(tài)度考核：

有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。

3、工作能力考核：

熟悉小區(qū)基本情況，能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題，獨立完成所擔負的物業(yè)管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。

4、遵規(guī)守紀考核：

服從領導，令行禁止;執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;遵守物業(yè)公司各項規(guī)章制度情況。

5、理論學習考核

物業(yè)管理相關的法律法規(guī)及本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情況。

6、團結協(xié)作考核：

思想作風正派，處理好同志間關系;工作中不計分內分外，主動配合，密切協(xié)作，有良好的群眾口碑。

7、綜合素質考核

全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質情況。

五、績效考核時間及方法：

1、所有被考評者均采取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法，在每月的第一周進行上月的績效考核，并在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。

2、考核測評打分方法：

(1)、物業(yè)公司經理測評打分

各局屬物業(yè)公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成：

第一部分，被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》，分敬業(yè)精神、領導能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學習六個方面自我評分;

第二部分，民主測評初評打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、領導能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學習六個方面，分別給被考評者初評打分;

第三部分，考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%

(2)、職工測評打分,

各局屬物業(yè)公司職工的考核人為各物業(yè)公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成：

第一部分，被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》，分敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結協(xié)作六個方面自我評分;)

第二部分，民主測評初評打分。由本小區(qū)全體職工從敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結協(xié)作六個方面，分別給被考評者初評打分;

第三部分，考核人綜合評判打分。由本小區(qū)物業(yè)公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。

最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%

3、考核監(jiān)督。局考績督察組派員參加各局屬物業(yè)公司的績效考核，并對其進行監(jiān)督。

4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。

六、考核等級和獎金加權：

1、A級(優(yōu)秀級)：90分——100分，上月基本獎金加權10%;

2、B級(良好級)：80分——90(不含)分，上月基本獎金加權5%;

3、C級(合格級)：60分——80(不含)分，上月基本獎金加權0%;

4、D級(不合格級)：60(不含)分以下。.

七、考核結果的應用：

局屬各物業(yè)公司，分別實行全員(本局干部職工)年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤，作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。

1、績效考核成績?yōu)锳級者，上月獎金分配：

月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(10%)]×基本獎金。

2、績效考核成績?yōu)锽級者，上月獎金分配：

月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(5%)]×基本獎金。

3、績效考核成績?yōu)镃級者，上月獎金分配：

月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權(0%)]×基本獎金。

4、績效考核成績?yōu)镈級者，上月不計發(fā)獎金。并待崗學習一個月，待崗期間也不計發(fā)獎金。

5、全年度累計12個A者，年終獎勵1000元

八、考核紀律：

1、各小區(qū)物業(yè)經理要認真組織，績效考核必須公正、公平、認真、負責。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經發(fā)現，除單位重新考核外，將依據情節(jié)輕重，給予考核人扣發(fā)一個月獎金直至撤職處理。)

2、每位職工在民主測評打分時，要做到實事求是、客觀、公正，慎重打分。凡在考核中結伙串聯作弊者，一經查實，將給予扣發(fā)一個月獎金直至下崗處理

3、績效考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成。凡未在當月的第一周內完成績效考核的小區(qū)，將給予扣發(fā)經理當月基本獎金20%的處理。