職責對于每個人來說可能不太一樣，即使是對于同一個人，在不同的年齡段也是不同的。小編給大家分享前臺收銀員職責參考，方便大家參考前臺收銀員職責怎么寫。

前臺收銀員職責篇1

1、做好所屬門店會員消費登記及結(jié)算工作；

2、負責客戶前臺接待及登記錄入等工作；

3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表；

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財務(wù)部；

6、妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作；

7、配合其他部門相關(guān)；

8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

前臺收銀員職責篇2

一、崗位職責概述了解前臺接待各項本職工作，熟練掌握收銀業(yè)務(wù)，遵守公司各項規(guī)章制度及員工手冊，服從上級指示并配合上級工作。態(tài)度端正，廉潔奉公，有職業(yè)道德。

二、崗位具體職責范圍及工作要求

前臺是酒店客人首先接觸的部門，前臺服務(wù)直接影響客人對酒店的印象，所以提高前臺服務(wù)水平至關(guān)重要。

崗前按規(guī)定著裝，服裝挺括、整潔；左胸前佩戴工牌；頭發(fā)梳理整齊，男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng)，不留胡須，女員工頭發(fā)不得過肩。

二、崗時站立服務(wù)，站姿端正，保持自然親切的微笑，任何時間不得隨意離崗。

三、禮貌周到，待客和氣，見到客人主動打招呼，對客要用敬語，語言規(guī)范、清晰,打造出迷你主題酒店：“微笑服務(wù)，賓客至上”的服務(wù)理念。

四.認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

五.作好班前準備，認真檢查電腦、POS機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

前臺收銀員職責篇3

1、準時到崗，檢查設(shè)備裝備，做好營業(yè)收款等一切準備工作。

2、按照現(xiàn)金管理制度，認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作，嚴格遵守酒店的保密制度。

3、做好預定接待、結(jié)算、收款工作，做到穩(wěn)、準、快。

4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。

前臺收銀員職責篇4

美發(fā)店前臺收銀崗位職責

主要職責：收銀員集收銀、倉管、財務(wù)、會計在美發(fā)店中，一般被簡稱為收銀。

美發(fā)店前臺收銀崗位描述

1、收銀員要儀容大方，衣著整齊，準時上班，口齒伶俐，面帶笑容。

2、工作時間應(yīng)留在工作位，姿勢端正，精神飽滿，不準無精打采、打磕睡，不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書看報，不準隨意離開與人閑談，影響工作。

3、收款收到除人民幣以外的貨幣，必須在單上注明幣種，交款時應(yīng)講清楚。

4、顧客結(jié)賬時要主動熱情，并做到不出差錯，熟悉掌握驗鈔技巧，收取假-幣，責任自負。

5、收到小費，應(yīng)按客人意思轉(zhuǎn)傳，不能隱瞞及拖拉發(fā)放，必要時可交由主管處理。

6、美發(fā)收銀員結(jié)賬時要記清單頭的人數(shù)，看清服務(wù)項目，監(jiān)督發(fā)型師填寫清楚誤，及時要求發(fā)型師更改并簽名。

7、嚴格監(jiān)督賬單的編號，缺一石可，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時追查。

8、收銀不能對填寫錯誤的賬單進行涂改，一定要由發(fā)型師或主管改單或簽單。

9、收銀不能幫發(fā)型師簽銀碼，合計收費數(shù)據(jù)，只能由發(fā)型師填寫。

10、會員結(jié)賬時要求會員出示會員卡，并登記號碼，要求發(fā)型師登記會員價，收銀員不能隨意更改。

11、遇到會員忘記帶卡時應(yīng)主動協(xié)助解決，核查號碼或要求店面主管簽名，由收銀員或發(fā)型師證明此人持有會員卡，可按會員價收費。

12、負責收當日店內(nèi)各部門的營業(yè)額、水單、支出單，現(xiàn)金一定要相符。

13、每天收入的現(xiàn)金，當晚必須結(jié)算完畢，交送店面主管驗收，顧客拖欠款要負責追回。

14、日耗品的支出采購都需采購人經(jīng)手簽名，驗、收貨人簽名，店長簽名，才能放錢支出，否則無效。

15、早斑收銀員要把當天所收的現(xiàn)金交到晚班收銀員，由晚斑收銀員送交當晚當值經(jīng)理簽收。

16、收銀處現(xiàn)金不準超過3刪元及水單80張，如超標，一有時間即移交或存放到辦公室保險箱。

17、提高警惕，加強責任心，保證各種款項的安全。收錢時要注意驗收，結(jié)賬后要說“多謝光臨、歡迎下次再來”。

18、不得利用職權(quán)刁難客人或同事，違者嚴處。不被隨意讓無關(guān)人員進入收銀范圍。

19、到銀行存取款時，加倍小心，超過一定數(shù)額且距離較遠，要有男同事陪同，確保安全。

20、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高收款業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立交接班制度，交接班時應(yīng)將本班時間內(nèi)發(fā)生情況及存在問題交代接班人，并做好值班記錄，接班人未到，當班人不能擅自離開。

21、有權(quán)監(jiān)督員工上下班打卡，有違者按規(guī)定處理。

22、有權(quán)監(jiān)督電話的使用時間，打、接電話超時的可按規(guī)定處理。

23、協(xié)助店面主管做好收銀臺前物品的擺設(shè)、衛(wèi)生等工作。

24、收銀員只是紀律監(jiān)督人員，不是執(zhí)行人員，所有紀律執(zhí)行由班長以上管理人員執(zhí)行。

25、收銀員在客人還沒有完成發(fā)型之前，不得提前向客人收取營業(yè)額(上班時間內(nèi))，下班時間內(nèi)應(yīng)讓發(fā)型師向客人收錢。26、所有要改美發(fā)賬單都要由經(jīng)手的發(fā)型師改寫，項目編寫與實際不符，要通知店面主管來填寫。

27、認真、清楚地填寫好每天營業(yè)報表，遞交店面主管驗收。

28、下班前，可讓發(fā)型師及助理提出自己水單，查賬。

29、計算工資要一式兩份，一份存檔，一份公布，員工如有不明或懷疑有錯誤時應(yīng)配合復查工作。

30、配合全局，搞好收銀臺周圍環(huán)境衛(wèi)生工作，每天清潔自己的工作區(qū)域。

31、整理存放好各種票據(jù)，并逐一做好登記編號，以防遺失原始票據(jù)。

32、不準將私人手袋及錢物放在收銀處，或帶在身上進人工作狀態(tài)。

33、收銀請假要報店面主管批準。

34、做好各種報表的填寫工作，不拖延，盡量做到過第二天的下午完成工作。

35、對營業(yè)收入報表的各種數(shù)據(jù)有保密責任。

36、做好音樂播故工作，讓店面充滿和諧氣氛。

美發(fā)店前臺收銀工作規(guī)范

1、回到店內(nèi)先簽到。

2、參加早會，接受新指示，并對工作提出意見。

3、將整個收銀管轄范圍打掃整理干凈，開燈，開音響，整理好擺設(shè)。

4、計算工資，填寫各項報表;

5、進入營業(yè)收銀工作程序后，做好客人的埋單、認客、接送工作。

6、收工前將營業(yè)賬單及現(xiàn)金交經(jīng)理點收，完成工作。

前臺收銀員職責篇5

執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結(jié)算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門。

負責住宿預收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。

負責超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。

負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

按時解交營業(yè)款項，認真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

按照銀行的有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。

準確掌握當日外幣牌價，嚴格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡，熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。

妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。

兌換中發(fā)生差錯，應(yīng)及時匯報，及時處理。

前臺收銀員職責篇6

1、及時、準確的接聽轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并轉(zhuǎn)達；

2、負責客戶的接待，預定登記、服務(wù)項目咨詢等工作；

3、做好客人消費結(jié)賬工作，文書錄入工作；

3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；

4、日常資料整理等一般前臺事務(wù)；

5、完成主管安排的其它任務(wù)

前臺收銀員職責篇7

1、遵守公司各項規(guī)章制度，服從館長及部門領(lǐng)導的工作安排，做到精神飽滿、微笑服務(wù)。

2、做好班前準備，認真檢查電腦、打印機、讀卡器、電話等設(shè)備工作是否正常，并做好清潔保養(yǎng)左右。

3、兌換好當天所需零錢、備用金必須每天核對，不得以白條抵現(xiàn)，做好當天交接工作，認真清點備用。

4、不得無故撤單，如要撤單，需館長簽字。

5、負責所有進店顧客的接待工作，包括主動打招呼、倒水、咨詢顧客需求、解答顧客提出的各種問題等。

6、接聽預約電話、合理安排每位寶寶的游泳時間，對顧客在電話里面咨詢的東西一一解答，必要時做好文字記錄。

7、顧客進店后：打單排號，按照預約先后順序安排顧客進館游泳

8、詢問游大池的寶寶是否帶了泳衣和防水紙尿褲，如沒有，則跟家長溝通，引導家長購買

9、如果是第一次進店顧客：介紹我們的團隊、公司、館內(nèi)套餐和產(chǎn)品，并根據(jù)顧客需求推薦合適的套餐和產(chǎn)品，達成銷售

10、和館內(nèi)老師時時溝通，清楚了解館內(nèi)運營情況，將有價值信息傳送給館內(nèi)館長和老師。

11、做好顧客消費記錄明細

12、負責游泳館一切商品的售賣、補貨、庫存、效期等

13、負責館內(nèi)所有賬目收銀、打單、辦卡等，

14、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，對本區(qū)域內(nèi)的盆栽、報刊的日常維護和保養(yǎng)

15、執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤匯總、請假登記，監(jiān)督打卡。

16、每天按時提交館內(nèi)日常報表、做好數(shù)據(jù)分析

17、交班：核對當日所受款項(現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶、購物券等)、服務(wù)人數(shù)單據(jù)等、在系統(tǒng)里面進行交接。

18、收銀臺的現(xiàn)金和抽屜鑰匙只能由指定人員保管和使用，不得由其他人員以任何理由支取，如有任何問題，由收銀員自行承擔。

19、結(jié)束收銀后關(guān)閉收銀設(shè)備并切斷電源。

前臺收銀員職責篇8

（一）班前準備工作

1、飯店收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由飯店收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行，并編排報表。

2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點周轉(zhuǎn)金，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù)，并在飯店收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。

3、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù)，檢查帳單及收據(jù)是否順號，如有缺號、短聯(lián)應(yīng)立即退回，下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù)，并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字，飯店帳單由主管管理，并由主管監(jiān)督執(zhí)行。

4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準時，應(yīng)及時通知領(lǐng)班進行調(diào)整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。

5、查閱飯店收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。

（二）正常操作工作程序

1、當服務(wù)員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應(yīng)首先檢查點菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務(wù)員。

2、當點菜單人數(shù)、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi)，收銀機將自動編制該帳單號，待客人結(jié)帳時使用;然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。

（三）結(jié)帳工作流程

1、飯店結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。

2、客人要求結(jié)帳時，收銀員根據(jù)廳面人員報結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單，廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名，然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名，收銀員應(yīng)提醒其簽名。

3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后，將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人，第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員。

4、客人結(jié)帳是掛帳的，則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理。

5、結(jié)帳時客人出示優(yōu)惠卡（或者廳面管理人員給予客人打折）要求打折時，廳面人員應(yīng)將優(yōu)惠卡（或者管理人員簽名）和兩聯(lián)帳單交收銀員按程序辦理打折，如果廳面人員只將一聯(lián)帳單交收銀員，收銀員可以不給予辦理。

6、作廢或修改帳單時應(yīng)由相關(guān)人員說明作廢或調(diào)整原因，并簽上姓名，在由廳面管理人員證實后，將修改單和作廢單（兩聯(lián)）交收銀員送財務(wù)部審計審核。

7、由于種種原因，客人需要滯后結(jié)帳的.，須先請廳面管理人員認可擔保，然后將其轉(zhuǎn)入財務(wù)部應(yīng)收帳款。

8、賓館總經(jīng)理、副總經(jīng)理招待客人或銷售部人員，經(jīng)領(lǐng)導批準招待客戶時須使用內(nèi)部帳單，帳單請領(lǐng)導簽字后轉(zhuǎn)入財務(wù)部審計審核。

9、收銀員在本班次營業(yè)結(jié)束，后應(yīng)做單班結(jié)帳;在本日營業(yè)工作結(jié)束后，應(yīng)做總班結(jié)帳。仔細核對當日的用餐情況及收入情況，并填寫“東（西）園飯店核對表”。

（四）單、總班結(jié)帳

在每班結(jié)束后，要做單班總結(jié);在當日業(yè)務(wù)結(jié)束后，要做總班結(jié)帳。直接點擊“單。總班結(jié)帳”按鈕，電腦會自動總結(jié)營業(yè)收入并產(chǎn)生若干報表，根據(jù)所需，打印出報表。

（五）當日、歷史帳目查詢

“當日帳目查詢”是指未平帳和最近三天的帳目，直接點擊“當日帳目查詢”按鈕，電腦會自動查找出所需帳目。

“歷史帳目查詢”是指以前產(chǎn)生的帳目，操作方法同上。

（六）發(fā)票管理

1、每位收銀員領(lǐng)用的發(fā)票由本人保管及核銷，不得由他人代領(lǐng)和代核銷，核銷時作廢的頁號折開，其作廢號碼要填入發(fā)票封面背后的發(fā)票檢查記錄欄內(nèi)。

2、填制發(fā)票金額要憑客人聯(lián)的消費單金額填制（經(jīng)辦人在發(fā)票的有關(guān)項目中要簽上姓名的全稱），其客人消費單要貼附發(fā)票存根聯(lián)的后面。

3、核銷發(fā)票時發(fā)現(xiàn)存根聯(lián)沒附上客人聯(lián)的消費單或發(fā)票不連號的，經(jīng)管人除要寫上書面說明書附貼上，還要承擔由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失。

4、丟失發(fā)票要及時以書面報告上報財務(wù)部，丟失發(fā)票聲明作廢的登報費要由經(jīng)管人負責。

（七）作廢帳單的管理

收銀員當班結(jié)束時對于經(jīng)過電腦操作記錄的調(diào)整單、作廢單等都應(yīng)送審計稽核。作廢單必須由領(lǐng)班以上簽名證實注明作廢原因。如事后發(fā)現(xiàn)有錯，但又查不到保存的帳單，其經(jīng)濟責任應(yīng)由收銀當事人承擔，同時還要追究銷毀單的原因。

（八）現(xiàn)金、支票、信用卡的收款程序

1、現(xiàn)金

1）收現(xiàn)金時應(yīng)注意辨別真?zhèn)魏蛶琶媸欠裢暾麩o損。

2）除人民幣外，其他幣別的硬幣不接收。

2、支票（海安地區(qū)一般沒人使用）

收取支票應(yīng)檢查是否有開戶行帳號和名稱，印鑒完整清晰，一般印鑒是一個公章二個私章以上。如有欠缺，應(yīng)先問交票人是否印鑒相符，并在背書留下聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話。本賓館不接受私人支票，如由賓館經(jīng)理以上人員擔保接受支票的，該支票出現(xiàn)問題由擔保人承擔一切責任。

3、信用卡

1）收授信用卡時，應(yīng)先檢查卡的有效期和是否接受使用范圍內(nèi)的信用卡、查核該卡是否以被列入止付名單內(nèi)，（如刷錯信用卡紙、過期、止付期及非接受范圍內(nèi)的信用卡銀行一律拒收。

2）客人結(jié)算時，將消費金額填入簽購單消費欄，請持卡人簽名，認真核對卡號，有效期和簽名應(yīng)與信用卡一致，正確無誤后撕下持卡人存根聯(lián)隨同帳單交客人。

3）持卡人如沒有入住本賓館或先離店，代他人付款的須請持卡人在簽購單上先簽名，填寫付款確認書，收銀員應(yīng)認真核對卡號和簽名，按預住天數(shù)預計金額授權(quán)，取得授權(quán)后，在簽購單邊緣注明“已核”字樣簽上經(jīng)辦員姓名，寫上授權(quán)金額和授權(quán)號碼。

4）信用卡超過限額的一律要致電銀行信用卡授權(quán)中心或通過EDC取得授權(quán)，如實際消費超過授權(quán)金額應(yīng)再補授權(quán)，一筆消費只能用一個授權(quán)碼，多個授權(quán)碼應(yīng)分單套購，方可接受使用。

5）簽購金額如超過授權(quán)金額的10%以內(nèi)，原授權(quán)碼仍可使用，不須再授權(quán)。

（九）下班時現(xiàn)金及帳單交接程序

1、現(xiàn)金交接程序

飯店收銀員編制報告完畢后，將所收的現(xiàn)金數(shù)額分別填寫在現(xiàn)金袋上，然后將現(xiàn)金裝入袋內(nèi)。要求內(nèi)裝現(xiàn)金與現(xiàn)金袋上記錄的金額一致，并在現(xiàn)金收入交收記錄簿上簽字，辦理現(xiàn)金交接手續(xù)。在收銀員的監(jiān)督下將現(xiàn)金袋放入保險柜中，當收銀員下班時，由接收人一一清點現(xiàn)金口袋及核對現(xiàn)金袋上的金額與現(xiàn)金交收記錄簿金額是否一致，無誤后在轉(zhuǎn)交人姓名欄內(nèi)簽名，A，B，C，D班以此類推，手續(xù)不變，直到第二天總出納清點為止。

2、客帳單交接程序

客帳單交接程序分為兩類：一類是已使用的，將已使用過的客帳單按順序號排好，用客帳單分配表包捆好，放到指定位置，供夜間核數(shù)員審核用;另一類是未使用過的，要檢查一下與已使用過的客帳單最后一張是否有連號，無誤后，辦理退還手續(xù)。在飯店收銀客帳單領(lǐng)用登記簿的退回處簽字。如下班次繼續(xù)使用時在領(lǐng)用欄內(nèi)簽字辦理交接手續(xù)，當天工作結(jié)束時，應(yīng)將未使用的客帳單退回主管處，并辦理退回簽字手續(xù)。

前臺收銀員職責篇9

1、服從督導或值班經(jīng)理的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向客人提供第一流的接待服務(wù)。

2、閱讀并填寫交接班日志，及時跟辦上一班未完成的工作。

3、根據(jù)分配房間的原則，為預抵的賓客分配房間;按規(guī)定辦理賓客入住登記手續(xù)，根據(jù)特殊情況給客人辦理換房手續(xù)。

4、服從會計的安排，根據(jù)酒店規(guī)定的收款政策，按收款的程序與標準為客人提供第一流的結(jié)帳服務(wù)。

5、做好憑帳工作，確保所交的現(xiàn)金、支票總額與電腦記載的總額完全一致。

6、控制并掌握客人保險箱的使用，確保手續(xù)完備。

7、準確打印帳單，及時迅速核收客人應(yīng)付費用，收款時要快、準，做到不漏收、不錯收，要驗時現(xiàn)金的真?zhèn)危_識別信用卡和支票。

8、兌換好當天所需要的零錢，備用金每天核對。

9、管理并用好各種收據(jù)票據(jù)。

10、禮貌地為客人結(jié)帳，發(fā)現(xiàn)問題核查原因，及時上報處理。

11、嚴格把好入住登記手續(xù)關(guān)，做好協(xié)查工作。

12、做好VIP賓客的接待準備工作。

13、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

14、掌握電腦操作技能，能迅速將顧客資料輸入電腦。

15、通過電腦、電話、單據(jù)、報表等方式和途徑把客人有關(guān)資料傳遞給各相關(guān)部門。

16、掌握客房出租情況，打印、統(tǒng)計各類客房銷售的營業(yè)報表。

17、掌握、熟悉團隊、散客的業(yè)務(wù)操作，并能獨立處理疑難問題，做好客人資料檔案編寫工作。

18、按規(guī)定提供客房鑰匙服務(wù)。

19、記錄顧客的叫醒服務(wù)，用餐和離店時間，并把有關(guān)資料通知相關(guān)部門。

20、負責有關(guān)房價，酒店服務(wù)設(shè)施等詳細資料。

21、向顧客銷售客房并銷售酒店其它服務(wù)產(chǎn)品。

22、耐心接受客人的投訴及意見，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

23、維持本組范圍內(nèi)清潔。

24、完成上級交辦的其它工作。

前臺收銀員職責篇10

1、負責收取維修款，并在確認款項已收到的情況下，向客戶開具發(fā)票。

2、當天完成每日收入流水帳，確保帳目與現(xiàn)金清晰、正確無誤，并將當日款項及時交給出納，辦妥交接手續(xù)。

3、當天完成結(jié)算單與收入?yún)R總明細表的整理、粘貼工作，并交給服務(wù)經(jīng)理確認后，及時傳遞給出納編制憑證。

4、負責發(fā)票開具的控制，每月末與會計核對一次。

5、協(xié)助服務(wù)顧問辦理相關(guān)款項的核對和確認(押金、多收的維修款等)。

6、負責與月結(jié)戶的維修款核對及跟催。

7、負責驗車及其他款項的收取(精品、續(xù)保費用等)

8、當日現(xiàn)金保管責任

9、所管理固定資產(chǎn)的使用、保管責任

10、按照公司年度經(jīng)營計劃配合業(yè)務(wù)部門完成相關(guān)經(jīng)營任務(wù)

11、以周到、微笑的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)優(yōu)質(zhì)的工作水平令客戶滿意、無投訴的責任

12、上級交辦的其他工作

前臺收銀員職責篇11

1、負責個人及團體客戶的來訪、預約登記管理。

2、負責電話接聽及撥打，為會員及顧客提供咨詢。

3、負責會員卡的停卡系統(tǒng)操作。

4、會所團操管理(統(tǒng)計團操課上課人數(shù)，操課教練上課通知等)。

5、受理會所突發(fā)緊急事件(物品賠償、租傘、會員物品認領(lǐng)、客戶投訴等)。

6、負責會所內(nèi)產(chǎn)品的合同出入。

7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補款過程。

8、發(fā)放會員卡，并進行登記，填寫收銀報表，開具發(fā)票和收據(jù)。

9、協(xié)助其他各部門的工作。

前臺收銀員職責篇12

1、熟練掌握門店收銀各環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問題，作到準確、快速、無差錯；

2、做好現(xiàn)金保管、交接和相關(guān)營業(yè)報表的填報，做到帳單、帳實（銀）相符、帳物相符；

3、在未收銀的情況下應(yīng)主動照應(yīng)店面協(xié)助接待。