1、根據公司總體目標制定項目營運管理工作目標、考核標準和并落實到年度、季度、月、周計劃;

2、制定項目營運費用預算、報批，在預算范圍內合理使用;

3、負責營運現場的環境管理、商品管理、銷售管理、服務管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

4、及時、準確的傳遞公司精神和反饋商戶動態，維護、控制經營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復、歸檔并進行初步分析和傳遞;

5、負責與商戶保持良好的合作關系，負責與商戶的溝通協調工作并監督、提示商戶合法經營，為商戶提供經營指導支持，組織協調商戶處理各種糾紛，組織協助設備部為商戶提供服務，維護購物中心環境，樹立統一形象;

6、負責為商戶經營提供各類商務咨詢、便利服務、培訓服務及有償服務。

任職要求：

1、本科及以上學歷，有商業地產或大型購物中心工作經歷者優先考慮;

2、運營數據分析能力、判斷決策能力、溝通協調能力、計劃與執行能力;

3、熟悉商場物業管理、熟悉經營分析表，有較強經營分析能力;

4、熟悉現場管理工作流程，顧客服務知識，商務禮儀，相關法律法規;

5、為人正直、思想健康、道德規范、原則性強、認真負責、成熟穩重。

營運專員工作職責篇2

1.負責工廠整個人權、反恐、等社會責任審核工廠;

2.對工廠的驗廠結果提出改善方案，幫助工廠建立優化簡化和高效的管理體系，并涵蓋人木又、環境與健康、反恐等管理理念;

3.負責報表統計，數據整理;

4.完成上級安排的其他事項。

任職要求：

學歷/專業：大專或以上學歷，商務英語相關專業優先;

工作經驗：1年及以上同等崗位工作經歷，英文良好的應屆畢業生亦可考慮;

業務技能：工作負責、細心，有上進心，服從上級安排;

計算機技能：熟練操作MicrosoftOffice等辦公軟件;

語言技能：具有較強的英文讀寫能力，英語CET-4級以上優先考慮。

營運專員工作職責篇3

1.負責營運期樓層租賃協議及簽訂。

2.負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各種經營指標的管理。

3.負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項紀錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

5.負責協助后期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制定應對措施和調整方案。

營運專員工作職責篇4

1、協助主管對商戶導購人員、服務人員的日常管理;

2、管理商戶的商品進出;

3、協助商戶規范化開展促銷推廣活動;

4、監督、指導商戶規范化辦理裝修施工手續，按規定進行施工裝修;

5、協助物業工作監管與考評;

6、做好消防、安全檢查與管理。

營運專員工作職責篇5

1.采購進貨.各項采購相關指標分析報告定時呈報：付款計劃、采購訂單執行分析、品牌交貨準確率、國際運費分析(單件貨品的國際運輸成本)等

2.銷售發貨.各項銷售相關指標分析報告定時呈報：銷售計劃、回款計劃、到貨率、殘次率、協商回收進度、期貨訂單執行等.

3.物流、直營和電商.配合電商的新貨上市，整理每個電商倉庫的送貨注意事項

4.其他工作事宜等。

任職要求：

1.大專及以上學歷，有一年及以上工作經驗者優先。

2.接觸過批發零售行業業務，有商控或物流相關經驗。

3.EXCEL操作熟練，熟悉ERP系統及進銷流程。

營運專員工作職責篇6

1、負責商業項目的運作及管理;

2、參與設計方案、設計整體概念的把握;

3、負責招商后的租金收取、客戶關系維護、糾紛處理等工作;

4、對項目整體經營情況負責，做好與客戶的交流與溝通，給予專業經營建議，在提高客戶經營業績的前提下達到共贏;

5、根據市場變化合理制定與調整項目的業態規劃及布局，以提升經營業績。

營運專員工作職責篇7

1、負責店鋪接待排位的管理;

2、負責統計店鋪截流以及相關流量的數據;

3、門口迎賓;

4、及時反饋工作中遇到的不合理現象;

5、做好領導指派的其它工作;

任職要求:

1、形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;

2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經驗;

3、具優秀的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協調能力;

4、有自己的原則，目標感強;

營運專員工作職責篇8

協助完成區域年度銷售目標，為區域目標的達成提供全面的后期支持

根據公司和大區的要求，對所屬區域銷售營運工作進行規劃與執行

負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，為業務部門決策提供參考

協助銷售進行各項費用控管，跟蹤區域各項行動計劃內容的執行進度，做好區域內各銷售單位費用的開支管理

負責建立并更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產銷協調，做好經銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對訂單的發貨到貨進行物流跟蹤和聯系

客戶的處理，督促相關部門盡快處理，并跟蹤處理結果，記錄客戶意見和建議反饋到部門

負責區域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

安排并參加辦事處召開的銷售會議，整理會議紀要，落實會議各項追蹤事宜

區域人員人事資料的整理傳遞、區域人員考勤、考核工作跟進

負責公司與辦事處之間文件、政策、、銷售統計方面的信息傳遞

辦公用品的申請、采購、發放、固定資產的申請、采購、建檔及保管

跨部門工作溝通和協調

上級領導交辦的臨時性工作

營運專員工作職責篇9

1、每天班前、后負責對所屬柜組導購、促銷人員的考勤工作。

2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當日)營運工作進行總結，部署當日(次日)工作，提醒注意事項。

3、每班負責檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致，發現錯誤及時更改。

4、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

5、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。

6、負責賣場環境衛生，確保貨架、地面及其它設施整潔衛生。

7、每周協助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運經理審閱。

8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調查(包括新商品，商品品種、規格、價格等)，并進行整理分析，報營運經理審閱。

9、餐飲區專員每日下班負責巡視餐飲類專柜，并將該區域天然氣及電器設備進行斷氣斷電工作，確保工作區域無消防隱患，零售類專員每日下班負責巡視零售類專柜，并檢查專柜內所使用電器是否為斷電狀態。

10、完成領導交辦的其他工作。

營運專員工作職責篇10

1負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

2.負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

3.負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

4.合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

5.及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

6.了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

崗位要求：

1.3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

2.豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

3.熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗著優先;

4.對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

5.善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

6.熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運專員工作職責篇11

1、維護商場良好的購物環境和有序的營業秩序;

2、分析租戶的營業狀況，幫助租戶提升業績:

3、協助營運經理對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況提出調整策略;

4、完成商場營運部日常工作，租戶費用催收、日常巡場檢查及商戶裝修管理等工作;

5、完成多經場地創收及商戶SP活動信息溝通;

6、完成領導交辦的其他事情

營運專員工作職責篇12

1、認真貫徹經理、主管的工作指示，落實執行商戶規范經營的監督工作;

2、引導商戶進場手續的辦理以及退場的辦理;

3、負責落實對經營商戶營業秩序、氛圍、環境、衛生狀況的監督;

4、督促工程、物業部門充分發揮其作用，確保營運的有效進行;

5、負責對現場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋信息;

6、對違反現場管理的行為進行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;

7、收集客戶經營數據，結合市場信息，匯報。

要求：

1、大專及以上學歷，有過商場運營，樓面管理等相關工作經驗;

2、良好的溝通協調能力，團隊管理能力。

營運專員工作職責篇13

1.負責對各商戶商品陳列、銷售、人員、環境，服務等進行巡查，發現問題及時處理，提升現場服務質量;

2.負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行;

3.協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序;

4.掌握商戶經營銷售情況動態定期完成商家結構和經營情況分析;

5.負責商戶關系維護，與商戶的溝通和聯系;

6.負責商戶租金、其它費用的催繳并建立商戶運營管理檔案，定期更新;

7.負責新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業。

任職資格：

1、28歲～38歲之間，大專以上學歷;

2、熟練使用辦公軟件;

3、2年以上大型購物中心或百貨樓層現場運營相關經驗。

營運專員工作職責篇14

1、每天按時對商場內設施進行巡查，負責所轄商城的環境衛生、廣告張貼、占道經營等的巡查，對商場的營運情況進行巡查并登記在案;

2、負責商戶每月繳費單分發工作并按時督促商戶繳納租金、綜合管理費、水電費等費用;

3、負責辦理商戶店鋪裝修進場、驗收審批手續并規范店面裝修等;

4、與商戶進行全面、準確的溝通，及時把公司需要傳達的精神、活動信息等傳達給商戶，同時積極掌握商戶的經營動態，及時向部門領導反饋，并提出建議;

5、對商戶管理制度負責監督實施。

任職要求：

1、1年以上大型知名商業企業同等崗位工作經驗;

2、為人誠實，吃苦耐勞，職業素質高;

3、有較強的溝通能力及客戶服務意識;

4、善于處理突發事件。

營運專員工作職責篇15

1.協助部門經理擬訂營運計劃，做好樓層的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經理。

2.監管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達到預定的營業目標及優質的顧客服務。

3.負責對現場的環境衛生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀錄。對違紀違規行為按照商場管理制度進行處罰。

4.負責制定培訓計劃，對所屬樓層員工進行培訓，檢查培訓效果;完成每日晨會及清場工作。

5.負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經理。

6.協助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務部進行催租工作的匯總報告。

營運專員工作職責篇16

1.各店鋪業績每月指標的確認制定及統計跟進，發現問題及時提醒

2.新開店協助及人員管理

3.終端規范操作及營運知識的培訓與考核

4.事業部利潤目標審核跟進，包括店鋪及事業部的費用審核，控制人力成本

5.重點標桿店鋪的銷售跟進

6.商務合同簽訂、續簽等事項跟進

6.跨部門溝通工作

任職要求：

1.服裝行業營運經驗1年以上

2.對數據敏感，有較強的數據分析能力

3.適應出差

營運專員工作職責篇17

1、制定、完善營運部各類規章管理制度及相關程序文件、工作流程，并監督執行;不斷完善管理機制，制度審批后負責向員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;

2、組織監督各人員年度、月度工作計劃的落實執行工作;督促各人員工作進展及目標達成的情況;

3、傳達各項文件及通知并監督實施工作的落實情況;

4、根據營運經理下達的指標，制定公司的銷售及毛利計劃，并組織落實，對執行情況跟進檢查、指導、控制;

5、審核各類報告，審核所有費用開支，控制營運成本;及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息;

6、督導公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務業績;

7、對公司商鋪的結構布局進行周期性分析并提出調整建議;

8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數據的準確性、真實性;

9、根據營運部人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經理提出建議，并報于人力資源部;

10、上級領導布置的日常臨時性工作。

營運專員工作職責篇18

1、每日巡視、檢查所管轄區域內的店鋪設備、設施是否完好，保潔服務的達標情況，及時對發現的問題做出處理，并做好記錄;

2、每周巡視空置單元，發現問題及時處理，填報檢查的記錄并上報主管領導;

3、嚴格按照公司相關規定處理管轄區域內的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業戶拜訪等日常工作;

4、準確掌握有關物業的結構、布局、和方位;

5、留意轄區內所有欠費動向的業戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關信息記;

6、成領導交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領導匯報。

職位要求：

1.大學本科以上學歷，專業不限;

2.兩年及以上對客戶工作經驗，有購物中營運工作經驗者尤佳;

3.有意在商業地產有興趣并意愿長期發展;

4.有很好的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心強。