企業(yè)精神誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、務(wù)實(shí)、積極、專業(yè)、創(chuàng)新

企業(yè)使命持續(xù)改善消費(fèi)者的生活質(zhì)量，為顧客提供高質(zhì)量、低價(jià)格、豐富多彩的商品和服務(wù);創(chuàng)造發(fā)展空間，提高員工價(jià)值，成為顧客首選的零售企業(yè)。

經(jīng)營(yíng)理念顧客永遠(yuǎn)是最重要的。

“善待顧客”是永恒承諾。

第一章通則

第一條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守國(guó)家法律規(guī)、社會(huì)公德及本公司各項(xiàng)規(guī)章制度

第二條：?jiǎn)T工應(yīng)忠于職守，關(guān)心公司，愛護(hù)公司，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，珍惜公司榮譽(yù)，維護(hù)公司利益，努力工作，不得泄漏公司業(yè)務(wù)信息和商業(yè)秘密。

第三條：?jiǎn)T工之間應(yīng)通力合作、同舟共濟(jì);秉公辦事、平等待人;敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù);講求效率、開拓創(chuàng)新;力求節(jié)儉、反對(duì)浪費(fèi)。

第四條:員工不得經(jīng)營(yíng)與公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)或兼其他公司的職務(wù)。

第五條：嚴(yán)禁偷盜、侵占公司財(cái)物、挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受損。

第六條：?jiǎn)T工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退，上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事。

第七條：?jiǎn)T工離職工調(diào)離公司須辦理移交事項(xiàng)，管理人員要經(jīng)審計(jì)后方可離崗。

第八條：?jiǎn)T工因失職、疏忽而致?lián)p壞或丟失公司財(cái)物、證照或商品，公司有權(quán)追索，并有權(quán)讓其加倍賠償。

第九條：在工作中應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋工作中遇到的問題、工作進(jìn)度及完成情況。

第十條：對(duì)工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。

第十一條：服從上級(jí)工作安排，在工作中做到先服從后投訴。對(duì)公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營(yíng)決策等方面如有意見和建議，應(yīng)逐級(jí)向上反映，相關(guān)管理人員接到員工的投訴或意見后應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。

第十二條：門店員工用餐須在門店規(guī)定地點(diǎn)，無特殊情況不得攜離用餐地點(diǎn)，并應(yīng)根據(jù)門店實(shí)際情況采取輪流用餐方式，用餐時(shí)間不得超過三十分鐘。

第十三條：?jiǎn)T工必須嚴(yán)格按本崗位操作流程工作，門店員工必須做好每月賣場(chǎng)商品盤點(diǎn)核對(duì)工作，做好交接記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，上班期間不準(zhǔn)在店內(nèi)購(gòu)物。

第十四條：必須受善保管門店派發(fā)的用品，保持工裝、牌卡等有效整齊，個(gè)人使用物品必須向所在部門交納物品、工服、工牌押金。

第十五條：遇到顧客、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位人員有不禮貌或過激言行時(shí)，應(yīng)保持冷靜、忍讓，采取不矛盾激化的方式解決，如仍不能解決應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)。

第十六條：禁止在賣場(chǎng)吸煙。

第二章考勤管理

第一條：?jiǎn)T工上下班統(tǒng)一簽到，因故未簽到者，須登記并注明原因。

第二條：?jiǎn)T工必須按時(shí)上班，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

第三條：?jiǎn)T工當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假五天以上，視為自動(dòng)放棄工作崗位，重新上崗，需辦理考核錄用手續(xù)。

第四條：?jiǎn)T工病事假扣發(fā)當(dāng)天工資。

第五條：?jiǎn)T工因打架受傷，不能按病假處理，視情況按事假或曠工處理。

第六條：凡無故缺勤，在上班后下班前十分鐘以內(nèi)遲到或離開者為遲到或早退，凡無故缺勤一小時(shí)以上或有下列情況之一者一律按曠工處理：

1、未按規(guī)定手續(xù)請(qǐng)假或提出申請(qǐng)未獲準(zhǔn)而不到崗者;

2、不服從組織調(diào)動(dòng)，擅自不到崗者;

3、工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無關(guān)活動(dòng)者;

4、請(qǐng)假無故不到崗者;

5、偽造涂改各種假條證明者;

第七條：?jiǎn)T工曠工一律辭退。

第四章員工獎(jiǎng)懲條例

第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

第一條：有以下所列舉的行為者給予50---200元一次性獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品)。

1、維護(hù)社會(huì)治安、助人為樂、舍已救人以及維護(hù)公司利益者。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，并采取措施避免事故發(fā)生者。

3、提出合理化建議被采用，使企業(yè)的經(jīng)管理切實(shí)得到改進(jìn)，并創(chuàng)造顯著效益者。

4、以公司利益為重，嚴(yán)格按規(guī)章辦事，節(jié)約費(fèi)用顯著者。

5、在本崗位工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者。

第二條：及時(shí)通報(bào)偷拿門店物品，并為門店挽回經(jīng)濟(jì)損失的，按罰款的30%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第三條：對(duì)在本年度工作表現(xiàn)優(yōu)秀，超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，全年安全無事故，得到顧客及本部門職工一致好評(píng)的，可以給予年終獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)品及帶薪休假。

第二節(jié)處罰

第一條：根據(jù)過失的輕重程度可分為甲類過失、乙類過失、丙類過失。

第二條、甲類過失

1、當(dāng)月遲到、早退、離崗兩次者;

2、工作時(shí)間從事與工作無關(guān)事情者;

3、未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)換班次者;

4、違反操作規(guī)程及作業(yè)流程，給工作造成損失200元以下者;

5、上班不按規(guī)定著裝，未佩戴員工工牌者;

第三條乙類過失

1、當(dāng)月遲到、早退四次，年累計(jì)六次，曠工一天.

2、不服從上級(jí)管理，拒絕接受上級(jí)指令和所分配的任務(wù)者;

3、違反操作規(guī)程使設(shè)備損毀，造成500元以下200元以上經(jīng)濟(jì)損失，影響工作者;

4、遺失公司辦公用品、相關(guān)資料及其它貴重物品、造成較嚴(yán)重后果者;

5、與員工或與顧客發(fā)生爭(zhēng)，辱罵他人造成不良影響者;

6、年度內(nèi)出現(xiàn)兩次甲類過失者;

7、利用工作之便牟取私利，使公司利益受到損失者;

8、違反公司安全生產(chǎn)規(guī)定及公司各項(xiàng)管理人員任免的有關(guān)規(guī)定，造成一定影響或損失者;

9、工作時(shí)間酗酒、睡覺者;

10、泄露公司重要機(jī)密、業(yè)務(wù)信息或私自配鑰匙、更換門鎖造成較嚴(yán)重后果者;

第四條丙類過失

1、故意傷害他人身體、物品或擾亂他人工作及生活秩序，影響惡劣者;

2、私拿、吃、用商品及未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用本部門辦公用品、擅自動(dòng)用公司設(shè)備和設(shè)施為已服務(wù)者;

3、濫用職權(quán)、打擊報(bào)復(fù)或包庇他人錯(cuò)誤行為后果嚴(yán)重者;

4、貪污、盜竊、挪用公款以及侵占客人或同事財(cái)物者;

5、曠工三天以上，嚴(yán)重違反考勤制度規(guī)定者;

6、出現(xiàn)嚴(yán)重服務(wù)事故、差錯(cuò)事故、安全事故或商品質(zhì)量故;

7、違反操作規(guī)程或出現(xiàn)瀆職行為，造成損人20__元以上者;

8、泄露公司重要機(jī)密造成嚴(yán)重后果者;

9、恐嚇、威脅、危害同事或顧客，當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)造成不良影響者;

10、與顧客發(fā)生不正常交往，不擇手段蒙騙和偷盜門店財(cái)物者;

11、故意損壞商品，因責(zé)任心不強(qiáng)丟失商品在20__元以上者;

12、年度內(nèi)出現(xiàn)兩次乙類過失者;

第五條：甲類過失罰款10---200元，乙類過失罰款200-1000元，丙類過失罰款300---5000元。如果給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的則按損失額的10---50倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重的送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，無法分清責(zé)任的由在場(chǎng)人員共同負(fù)擔(dān)賠償。

第六條：凡有下列情況者，公司給予辭退處理：

1、試用期過，不適合本崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)仍不合格者;

2、待崗兩個(gè)月后仍不能勝任工作者;

3、因病醫(yī)療期滿不能從事公司安排的工作者;

4、因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化而富余的人員;

5、一年內(nèi)違反公司規(guī)章制度，符合處罰條例是甲類過失三次者、乙類過失兩次、丙類過失一次者;

2023企業(yè)員工手冊(cè)篇2

前言

為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊(cè)>。

每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊(cè)，并在工作中遵守本手冊(cè)的有關(guān)條例。

本手冊(cè)適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊(cè)是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對(duì)公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充，其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補(bǔ)充。本公司保留對(duì)于本手冊(cè)的解釋權(quán)。

本手冊(cè)內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊(cè)內(nèi)的任何資訊，并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

如果你對(duì)于員工手冊(cè)有不清楚的地方，或想了解更詳細(xì)的規(guī)定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

服務(wù)組主要工作內(nèi)容

服務(wù)組在餐廳里的工作包括：

依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品

親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù)

執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作

通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)!

服務(wù)員協(xié)議

公司會(huì)為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

現(xiàn)金政策

收銀時(shí)可能會(huì)發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯(cuò)難以避免，但無論怎樣，這都是個(gè)嚴(yán)重的問題。在上柜臺(tái)前我們會(huì)教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧，我們會(huì)提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會(huì)被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應(yīng)收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。

請(qǐng)假

請(qǐng)假最遲需于上班前12小時(shí)以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請(qǐng)假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。

病假/事假

服務(wù)員請(qǐng)假期間公司不支付薪資。

薪資

你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級(jí)而定的。公司會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的`薪資架構(gòu)。

發(fā)薪日期

你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。

訓(xùn)練

訓(xùn)練是每一個(gè)人、每一天在進(jìn)行的工作!

你在公司所受的訓(xùn)練都是在職訓(xùn)練。在工作現(xiàn)場(chǎng)，透過有計(jì)劃的訓(xùn)練安排，你的訓(xùn)練員會(huì)利用訓(xùn)練教材幫助你學(xué)習(xí)工作站并熟悉餐廳的情況，只要有問題請(qǐng)隨時(shí)向訓(xùn)練員或管理組提出。

工作站輪調(diào)

通過訓(xùn)練學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，你將可能有工作輪調(diào)的機(jī)會(huì)，以能夠最大限度地為顧客服務(wù)。

在營(yíng)運(yùn)最忙碌時(shí)，你通常會(huì)被派到你最熟悉的工作崗位，以便顧客能得到最好的服務(wù)。

個(gè)人儀容、儀表

我們是屬于食品服務(wù)行業(yè)，整潔地儀容對(duì)顧客極為重要，因此在上班時(shí)你必須梳戴整齊，展現(xiàn)專業(yè)地服裝儀容，我們要求你特別注意如下事項(xiàng)：

1、工作時(shí)，必須穿戴整潔地深色防滑皮鞋，必須穿襪子。

2、女性可化淡妝，男性不可蓄胡須。

3、根據(jù)衛(wèi)生要求，在生產(chǎn)區(qū)工作時(shí)間不可戴任何首飾及手表。

4、女性頭發(fā)應(yīng)當(dāng)梳理整齊，不得遮面;男性前發(fā)不過耳，后發(fā)不可越領(lǐng)。

5、手指甲應(yīng)修剪整齊并不可涂抹指甲油。

6、在工作開始前，休息后回到工作區(qū)域或任何手可能變臟的時(shí)候，必須洗手消毒。

7、如果你患的疾病有傳染性，如重感冒或傳染性眼炎，餐廳管理組有權(quán)要求你暫不上班，待健康情形完全恢復(fù)再開始工作。

安全

對(duì)公司來說，員工、顧客及餐廳的安全是十分重要的，任何時(shí)候當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有不安全情況的，都應(yīng)當(dāng)立即向你的管理組匯報(bào)。

公司紀(jì)律/行政處分/員工申訴

公司紀(jì)律

我們尊重每一位同仁的自尊和隱私權(quán)。相互的尊重是維持一個(gè)充滿善意和愉悅氣氛之工作環(huán)境的基礎(chǔ)，我們都有責(zé)任來維持。

餐廳員工不得以暗示、言語(yǔ)、行為或利用職權(quán)，對(duì)其他員工有不當(dāng)?shù)耐樏{迫或侵害騷擾。若有此行為，我們將依據(jù)公司紀(jì)律嚴(yán)肅處理。你有責(zé)任遵守紀(jì)律并依規(guī)定行事。

對(duì)于公司紀(jì)律之規(guī)定與執(zhí)行，你若有任何意見或問題，可以直接向餐廳管理人員反應(yīng)。

行政處分

公司有權(quán)對(duì)下列違紀(jì)行為作相應(yīng)的行政處分，且每次均要有書面記錄記入個(gè)人人事檔案資料中。對(duì)于服務(wù)員作出的任何一次行政處分，須經(jīng)過餐廳經(jīng)理同意并認(rèn)可。

1、輕度違紀(jì)：指不涉及誠(chéng)實(shí)問題，不對(duì)公司構(gòu)成威脅，以及不對(duì)他人安全造成傷害;

2、較重違紀(jì)：指對(duì)公司運(yùn)作構(gòu)成威脅，對(duì)員工及他人安全造成傷害;

3、嚴(yán)重違紀(jì)：指嚴(yán)重威脅公司的安全及運(yùn)作，或出現(xiàn)不能容忍的行為。

違紀(jì)處分的類型：

輕度違紀(jì)：

口頭警告——員工犯輕度違紀(jì)，應(yīng)由餐廳管理組對(duì)其執(zhí)行口頭警告。

較重違紀(jì)：

書面警告——員工犯較重違紀(jì)，或收到一次口頭警告之后再犯輕度違紀(jì)的，應(yīng)由餐廳經(jīng)理簽發(fā)書面警告。

嚴(yán)重違紀(jì)：

解除勞動(dòng)合同——員工犯嚴(yán)重過失，或收到書面警告后再犯較重過失，征求工會(huì)意見并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由餐廳經(jīng)理執(zhí)行與其解除勞動(dòng)合同/協(xié)議事宜。

一年內(nèi)，2次口頭警告視作1次書面警告，2次書面警告視作解除合同/協(xié)議處理。

輕度違紀(jì)：(典型案例)

1、無故遲到或早退

2、工作態(tài)度不認(rèn)真，如在工作時(shí)間內(nèi)大聲喧嘩、抽煙、喝酒、吃零食、聽收音機(jī)及看與工作無關(guān)的書籍報(bào)紙雜志或干擾其他員工工作

3、未穿戴標(biāo)準(zhǔn)制服上班，不注意個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表

4、在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)允許私自會(huì)客或接打私人電話

5、未經(jīng)管理人員許可，不在上班工作時(shí)段進(jìn)入工作區(qū)域

6、不遵守公司操作標(biāo)準(zhǔn)

7、故意搬弄是非，造成同仁之間不團(tuán)結(jié)

8、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自掉換班表

較重違紀(jì)：(典型案例)

1、對(duì)同仁或顧客舉止粗野、言語(yǔ)無禮

2、未經(jīng)主管批準(zhǔn)擅離工作崗位處理個(gè)人事務(wù)

3、無正當(dāng)理由，拒絕合理的工作安排

4、工作故意拖拉，直接影響餐廳營(yíng)運(yùn)、生產(chǎn)及產(chǎn)品品質(zhì)

5、對(duì)同事中有嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象而知情不報(bào)

6、輕心疏忽而導(dǎo)致他人或公司財(cái)務(wù)受損

7、使用供顧客專用的餐廳物料

8、經(jīng)過口頭警告仍然無改善者

2023企業(yè)員工手冊(cè)篇3

1、本手冊(cè)是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司利益和形象。

3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。

4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。

第二章員工守則

1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。

2、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。

3、樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。

4、遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

5、保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。

6、不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。

7、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

8、實(shí)事求是，不搞形式主義;堅(jiān)持原則，不利用工作之便謀私利。

9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露。

10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。

11、工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

12、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(zhǎng)。

第三章人事管理制度

一、招聘

1、各運(yùn)營(yíng)中心或總公司直屬部門需招聘員工時(shí)，應(yīng)填寫《招聘申請(qǐng)單》，經(jīng)各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔，交各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部自行招聘。

2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。

3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》，復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。

4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請(qǐng)表》，辦理相關(guān)手續(xù)，然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。

5、招聘工作完畢后，必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。

二、新員工入職手續(xù)

1、新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。

2、交兩張彩色一寸免冠照片。

3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的，并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。

4、如實(shí)填寫《入職人事資料表》，并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。

5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。

三、培訓(xùn)

1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。

2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作，其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。

3.員工入職后的'培訓(xùn)課程安排，以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。

4.人力資源部和用人部門對(duì)新員工在崗進(jìn)行雙重考核，合格者留用，不合格者及時(shí)解除試用。

5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段，以個(gè)人成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，符合商務(wù)顧問水平的人員，定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。

四、試用期

1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。

2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。

3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。

4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個(gè)周的試用期，公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。

5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。

6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。

7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。

五、轉(zhuǎn)正

1、員工通過試用期后，綜合能力受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可，并且員工愿意留本公司，當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。

2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)。

六、辭退\離職

1、在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)及時(shí)辭退員工。

2、員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退\離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。辭退\離職員工要及時(shí)完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請(qǐng)書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見，最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。

第四章勞動(dòng)紀(jì)律管理制度

一、簽到

1、所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。

2、托人或代人簽到者，一經(jīng)查實(shí)，每次雙方各罰款50元。

3、簽到后上班時(shí)間外出購(gòu)買早餐者，按遲到雙倍處理。

4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請(qǐng)假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準(zhǔn)確性。

二、遲到/早退、缺勤

1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。

2、當(dāng)月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。

3、工作時(shí)間內(nèi)，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，由部門經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。

2023企業(yè)員工手冊(cè)篇4

標(biāo)準(zhǔn)公司員工手冊(cè)

目錄

一、公司的八項(xiàng)基本原則……………………………………………………………3

二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

四、工資報(bào)酬…………………………………………………………………………5

五、工作時(shí)間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八、工作紀(jì)律…………………………………………………………………………9

九、財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………………11

十、獎(jiǎng)罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

一.公司的八項(xiàng)基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對(duì)待任何客戶，必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶。

1.2實(shí)效原則

“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。

1.4團(tuán)隊(duì)原則

團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

1.5文明原則

名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠(chéng)相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言，采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。

1.7環(huán)境原則

名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1.8事業(yè)原則

名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

二.聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。

三.入職規(guī)定

3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。

3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí)，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì)。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

四.工資報(bào)酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時(shí)，可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。

辦理程序：填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。

4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后，每超過一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度為準(zhǔn)，只計(jì)當(dāng)年。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬，有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

4.6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：

4.6.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì)，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。

4.6.3員工的試用期無獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

五.工作時(shí)間及法定假期

5.1工作時(shí)間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

5.1.2工作日的上班時(shí)間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過半個(gè)小時(shí))

5.2法定假日

5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

六.福利

6.1辦理調(diào)入徐州

6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工，個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng)。

6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(huì)(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費(fèi))。①主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù))，從第二年起，可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡(jiǎn)稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)月向公司申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。

6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。

6.4醫(yī)療保險(xiǎn)

6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。

6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交，員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%，總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。

6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交，個(gè)人不負(fù)擔(dān)。

6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。

6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%，共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。

6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%，共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。

6.6午餐補(bǔ)貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。

6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。

6.7晚餐補(bǔ)貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時(shí)間超過下8時(shí)以后，每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

6.8住房補(bǔ)貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補(bǔ)貼。

6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。

七.合同解除

7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請(qǐng)，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.2有下列情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的;

7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，泄露公司商業(yè)機(jī)密，對(duì)公司利益造成重大損害的;

7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。

7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下，乙方可以隨時(shí)解除合同。

7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;

7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。

7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。

八.工作紀(jì)律

8.1考勤管理規(guī)范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到，下班時(shí)打好卡方可離開。

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

8.1.4加班：?jiǎn)T工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后，每超過一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

8.1.5外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。

8.1.6.病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假，須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)假，同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動(dòng)辭職。

8.1.7.員工請(qǐng)事假，須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請(qǐng)事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者，解除勞動(dòng)合同。

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊(cè)并由該員工簽字，紀(jì)錄在員工的日常考核成績(jī)中。

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。

8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

8.2.4個(gè)人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。

8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好，名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。

8.2.4.4講電話時(shí)，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時(shí)，應(yīng)記錄來電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話短說，節(jié)約開支)。

8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí)，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對(duì)不起”后，再掛掉電話重?fù)堋?/p>

8.2.4.6通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即代為接聽，并留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言，待其本人回來時(shí)，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí)，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時(shí)向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。

8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時(shí)，須先告知同事，如有來電或訪客時(shí)，代為留言或處理。

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

8.3.2員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。

8.4.2員工工作時(shí)間接聽私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長(zhǎng)途電話、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等)，應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用后及時(shí)清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。

8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費(fèi)。

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況，公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢。

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí)，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全，祥和安定的工作環(huán)境。

8.6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作，及時(shí)作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌。員工私人的客人來訪，請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待。

8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。

8.6.2.3中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員，做好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。

8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會(huì)議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。

8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。

8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。

8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

8.7.3密級(jí)分類

8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情況及其載體、來源及價(jià)格。

8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括：

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

8.7.3.2.3公司薪金制度，財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤(rùn)情況及其載體，微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼。

8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。

8.7.3.3秘密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。

8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。

8.7.3.1.2廣告企劃方案，營(yíng)銷企劃方案。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

8.7.4各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級(jí)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.2機(jī)密級(jí)公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.3秘密級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

8.7.5保密措施

8.7.5.1在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長(zhǎng)(辦)實(shí)施，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、

對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí)，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。

8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事項(xiàng)。

8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復(fù)印時(shí)，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

8.7.6獎(jiǎng)罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。

8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。

8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰，獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。

九.財(cái)務(wù)管理

9.1借支規(guī)定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。

9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。

9.1.3借支時(shí)間一般不得超過7天，特殊情況應(yīng)事先說明。

9.2報(bào)銷規(guī)定

9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定：

9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財(cái)務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。

9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。

9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5：00-6：00，財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午4:00-6:00

9.2.2購(gòu)買設(shè)備、物品的報(bào)銷：

9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購(gòu)買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購(gòu)買要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。

9.2.2.2各部門需購(gòu)買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)買申請(qǐng)單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報(bào)賬。

9.2.3交通費(fèi)報(bào)銷：

外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請(qǐng)表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。

9.2.4應(yīng)酬報(bào)銷：

9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬，各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單，并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報(bào)銷單據(jù)。

9.2.4.2請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請(qǐng)客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)。總經(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好，填寫報(bào)銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。

9.3媒介購(gòu)買支款規(guī)定

9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購(gòu)買任務(wù)單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件，經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購(gòu)買確認(rèn)書，經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價(jià)格無誤，審批程序符合規(guī)定時(shí)，方可開出支票。

9.3.3媒介部持支票購(gòu)買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。

9.4出差規(guī)定

9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外，且當(dāng)日不能返回。

9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差，原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車及火車硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的，須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn)：

9.4.3.1國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級(jí)及三星以下賓館。

9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應(yīng)合住房間，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。

9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷，超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。

9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。

9.4.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺(tái)、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。

9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元。

9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單，按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。

十.獎(jiǎng)罰規(guī)定

10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。

10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

10.1.3愛護(hù)公司，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。

10.1.4工作細(xì)致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò)，及時(shí)采取措施，防止事故的發(fā)生。

10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求，將受到處分和罰款。

10.2.1違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì)，三次以上者給予辭退。)

10.2.2違反操作規(guī)程，責(zé)任心差造成不良后果。

10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，本職工作不努力。

十一.解釋權(quán)

本手冊(cè)自20__年5月1日起執(zhí)行。

本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部。

2023企業(yè)員工手冊(cè)篇5

1作用

(1)依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運(yùn)作，將糾紛降低到最低限度;

(2)好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本;

(3)規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護(hù)職工的合法權(quán)益;對(duì)職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;

(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的后果，激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。

(5)良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運(yùn)行提供保障。

制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權(quán)利也是用人單位的法定義務(wù)，根據(jù)勞動(dòng)法第四條規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。可見完善的勞動(dòng)規(guī)章制度有助于保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動(dòng)管理行為規(guī)范化，從而排除用人單位任意發(fā)號(hào)施令，亂施處罰權(quán)，保障勞動(dòng)者合法權(quán)利。然而不合理的違法的規(guī)章制度會(huì)大面積的侵犯職工權(quán)益，當(dāng)然最終受損失的還是企業(yè)。

合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權(quán)利職責(zé)，同時(shí)遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長(zhǎng)官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的'權(quán)利義務(wù)責(zé)任，使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力可能對(duì)自己和單位產(chǎn)生的結(jié)果，激勵(lì)職工的工作熱情。

對(duì)法律明確規(guī)定需有職代會(huì)或職工大會(huì)通過的規(guī)章制度，企業(yè)制定該類規(guī)章制度時(shí)必須通過職代會(huì)或職工代表大會(huì)通過的，這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。

2分類

公司規(guī)章制度涉及面很廣，包括經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理制度，組織機(jī)構(gòu)管理制度，辦公總務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)管理制度，會(huì)計(jì)管理制度，人事管理制度，員工勤務(wù)管理制度，員工培訓(xùn)制度，員工福利管理制度，生產(chǎn)管理制度，設(shè)備管理制度，質(zhì)量管理制度，采購(gòu)管理制度，倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，銷售管理制度，代理連鎖業(yè)務(wù)管理制度，廣告策劃制度，CI管理制度，進(jìn)出口管理制度，工程管理制度，信息管理制度，安全生產(chǎn)管理制度，緊急預(yù)案，涉危涉化緊急預(yù)案，公司產(chǎn)品、技術(shù)、信息保密制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規(guī)章制度制作技術(shù)層面的視角來對(duì)待規(guī)章制度。

3注意事項(xiàng)

企業(yè)在實(shí)際操作中，對(duì)于規(guī)章制度內(nèi)容的設(shè)置要注意如下幾個(gè)方面：

合法合理

就是要符合《勞動(dòng)合同法》第四條的規(guī)定，這是企業(yè)規(guī)章制度能夠被法律認(rèn)可的大前提。

具有可操作性

不具有可操作性的條款對(duì)企業(yè)來說沒有比有更好，比如很多企業(yè)規(guī)定：“員工不遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)合理指示的視為一般違紀(jì)”，何謂“合理”?各有各的說法，實(shí)際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作，往往引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。因此，規(guī)章制度的條款需要可操作性強(qiáng)的表述。

4完備性

盡可能多地考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工管理中可能發(fā)生的情況，避免發(fā)生情況后“無法可依”。

5邏輯性

特別是在獎(jiǎng)懲制度中，對(duì)于大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷的員工，采用邏輯遞進(jìn)的懲罰模式，能夠較好地達(dá)到治病救人的效果。

2023企業(yè)員工手冊(cè)篇6

一、聘用

每位員工在簽訂前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。

所有員工者應(yīng)該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料，一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應(yīng)及時(shí)至人事部更改。

二、試用期

員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

三、工作時(shí)間與考勤

工作時(shí)間

按勞動(dòng)法規(guī)定，工作時(shí)間定為每周40小時(shí)。

總部工作時(shí)間為星期一至星期五，每天。

商店按營(yíng)業(yè)需要自行制定工作時(shí)間，并實(shí)行綜合工時(shí)制。

考勤制度

員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡，商場(chǎng)員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。

嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí)，分別按下列規(guī)定處理。

遲到

上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時(shí)工資。

上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者，扣除半日工資;二小時(shí)以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。

上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人，并講述遲到的原因。

遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時(shí)，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

早退

下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時(shí)工資。下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。

曠工

未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計(jì)三次者，將受到一次書面警告。

換班

商場(chǎng)員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級(jí)批準(zhǔn)的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請(qǐng)單。否則，一律按曠工處理。

另外

商場(chǎng)安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作，直到有人接替才可離開崗位。沒有上級(jí)主管的批準(zhǔn)，員工不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出，商場(chǎng)員工須填"出門申請(qǐng)單"，經(jīng)上級(jí)主管、(副)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，打卡離開公司，返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請(qǐng)后打卡離開公司，返回公司也須打卡。

若員工忘記打卡，必須及時(shí)向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請(qǐng)表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場(chǎng)員工一個(gè)月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。

商場(chǎng)員工上下班走公司指定的通道，上班時(shí)須正確穿著制服并佩戴胸卡。

四、年度考評(píng)

公司除在試用期結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核外，還將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。

五、合同續(xù)簽

員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月，用書面形式報(bào)告公司是否希望續(xù)簽合同并簡(jiǎn)述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績(jī)的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

六、晉升與調(diào)職

公司奉行機(jī)會(huì)均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個(gè)人愿望提升和調(diào)動(dòng)員工的崗位。

七、辭職與解聘

員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)。公司會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)其申請(qǐng)予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)，公司按規(guī)定解除或終止的勞動(dòng)合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負(fù)責(zé)人。否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。

八、親屬的雇用

一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門。

九、公司與員工終止勞動(dòng)合同的程序與步驟

辭職程序

1、辭職書(員工)

2、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)

3、審批

4、清辦離職事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長(zhǎng))

7、離職(員工)

解聘程序

1、解聘報(bào)告(部門負(fù)責(zé)人)

2、商討/審批

3、簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長(zhǎng))

4、清辦解聘事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6、解雇(員工)

十、工資

以最大可能激勵(lì)廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪資水平的合理性和競(jìng)爭(zhēng)性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負(fù)。

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營(yíng)業(yè)狀況、勞動(dòng)市場(chǎng)的訊息、物價(jià)指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。

公司將采取銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。

津貼

商場(chǎng)輪班的員工或享受輪班津貼。

津貼費(fèi)為：晚班至:元人民幣/班。

連續(xù)工作12小時(shí)以上者：元人民幣/班。

納稅

公司將按國(guó)家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個(gè)人所得稅。

社會(huì)保險(xiǎn)金

公司將按國(guó)家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項(xiàng)基金或保險(xiǎn)費(fèi)用;按國(guó)家規(guī)定，須個(gè)人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時(shí)委托上海市對(duì)外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間辦理好二金的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。

加班

因公司工作需要，并得到上級(jí)主管或部門經(jīng)理的商店店長(zhǎng)的書面批準(zhǔn)，每周工作時(shí)間超過四十小時(shí)的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資，或給予與加班時(shí)間性等同的補(bǔ)休，補(bǔ)休必須通過上級(jí)主管、經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)。

總部員工的加班費(fèi)用另行規(guī)定。

十一、假期

一般情況下，員工在請(qǐng)假之前必須填寫申請(qǐng)單，注明請(qǐng)假類型及理則，得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

年假

工作期滿一年的商場(chǎng)員工每年或獲得五個(gè)工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至十五個(gè)工作日為止。(管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動(dòng)合同。)申請(qǐng)年假必須提前一個(gè)星期向部門負(fù)責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補(bǔ)償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

公休假

員工依法享有中華人民共和國(guó)政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)。如員工因工作需要，不能在法定假期當(dāng)日休假，可獲得國(guó)家規(guī)定的報(bào)酬。事假

員工因私事必須親自處理需要請(qǐng)事假。員工應(yīng)事先填事假單，經(jīng)上級(jí)主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。事假作為無薪假。

病假

員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時(shí)，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假，經(jīng)人事部審核通過后，可申請(qǐng)病假。原則上，病假也須事先申請(qǐng)，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書面警告。

員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：

試用期內(nèi)：3天無薪病假(扣除當(dāng)日所得工資)

試用期后至一年：7天全薪病假

一年以上：10天全薪病假

正式員工若連續(xù)病假超過十個(gè)工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動(dòng)合同)。

婚假

符合法定年齡的員工結(jié)婚時(shí)可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國(guó)家規(guī)定之晚婚年齡時(shí)結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請(qǐng)婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。

產(chǎn)假

凡女員工懷孕后應(yīng)及時(shí)至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎(jiǎng)金及其他津貼。其他情況，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。

護(hù)理假

在公司服務(wù)滿十二個(gè)月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時(shí)，可享受全薪護(hù)理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)的規(guī)定)

喪假

凡試用期滿后，員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。

十二、門診與醫(yī)療

公司為每位符合條件的員工向國(guó)家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險(xiǎn)。在享受國(guó)家規(guī)定之門診報(bào)銷待遇之外，商場(chǎng)將給予每位符合條件的商場(chǎng)員工一定限額的門診醫(yī)療費(fèi)用作為補(bǔ)貼，具體規(guī)定由各商場(chǎng)自行制訂。

另外，每們員工應(yīng)按公司要求進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動(dòng)合同。總部員工的門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷制度將另行制訂。

十三、培訓(xùn)與發(fā)展

公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時(shí)，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)花費(fèi)較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時(shí)，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會(huì)要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定，將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容而定。

十四、評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)

您將定期對(duì)您的工作進(jìn)行回顧，同時(shí)您的負(fù)責(zé)人也會(huì)定期對(duì)您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績(jī)和需要改進(jìn)地方。若您對(duì)評(píng)估結(jié)果待不同看法。對(duì)您的最終評(píng)估將經(jīng)過二級(jí)以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。

每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會(huì)給予您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)。

十五、勞動(dòng)保護(hù)

禁止對(duì)機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、保護(hù)設(shè)施、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無關(guān)的使用。

1、未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運(yùn)輸工具。

2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級(jí)負(fù)責(zé)人。

3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4、從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護(hù)用品，在使用加工機(jī)器和設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。

5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)總臺(tái)、工程部及其他特殊場(chǎng)所，例如：信息處理中心、水房、電房，煤氣缸儲(chǔ)藏室等。

十六、工傷事故

工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場(chǎng)員工應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場(chǎng)處理事故。嚴(yán)重情況下，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場(chǎng)目擊員工到安保部作詳細(xì)的事故記錄。對(duì)受傷員工應(yīng)及時(shí)救治，必要時(shí)送往醫(yī)院治療。

工傷事故的處理將按照中華人民共和國(guó)及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。

十七、防火

預(yù)防火災(zāi)是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時(shí)也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：

1、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫(kù)存商品堵塞通道口。

2、隨時(shí)提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。

3、員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。

十八、工作紀(jì)律

1、嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈(zèng)品。

2、嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。

3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭(zhēng)吵。

4、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)購(gòu)物。

5、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)，看報(bào)紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。

6、嚴(yán)禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)備。

7、嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。

8、嚴(yán)禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。

9、嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價(jià)格。

10、嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。

11、嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。

12、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。

13、嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。

14、嚴(yán)禁探聽、傳說、討論他人工資。

15、嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒或在酒影響下工作。

16、嚴(yán)禁商場(chǎng)員工在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。

17、嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

18、嚴(yán)禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，將追究其責(zé)任。

19、嚴(yán)禁在分公司贈(zèng)券、禮品時(shí)徇私舞弊，損害公司利益。

十九、勞動(dòng)關(guān)系的解除

根據(jù)勞動(dòng)法，因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，員工將被無通知，無補(bǔ)償解除勞動(dòng)關(guān)系，包括但并不僅限于以下情況：

1、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi)，曠工累計(jì)一天整)，或年內(nèi)累計(jì)滿五天。

2、泄露公司機(jī)密資料，以至損害公司利益。

3、玩忽職守，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。

4、偷竊或盜用公司或同事財(cái)物。

5、貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。

6、無理取鬧，嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù)。

7、泄露公司機(jī)密，尤其是采購(gòu)條件及供應(yīng)商情況。

8、違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。

9、觸犯國(guó)家刑律，被公安機(jī)害拘留或逮捕。

10、辱罵顧客，上級(jí)。

11、謾罵打架、暴力行為。

12、在工作場(chǎng)所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為。

13、在商場(chǎng)內(nèi)吸煙。

14、工作時(shí)間酗酒。

15、未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材的設(shè)備。

16、故意毀壞公司設(shè)備。

17、損壞公司貴重物品。

18、欺騙上級(jí)，偽造成果。

19、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)宴請(qǐng)。

20、代人打卡或讓人打卡。

21、偽造考勤記錄。

22、未經(jīng)許可改商品價(jià)格。

23、為私人目的保留出售的商品。

24、收銀員故意放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。

25、其他嚴(yán)重過失行為。

26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財(cái)物。

27、書面警告累計(jì)至三次。

附錄：商場(chǎng)員工工作紀(jì)律

更衣室

1、員工在合同期間配有更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。

2、不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負(fù)責(zé)。

3、更衣箱的使用應(yīng)隨時(shí)保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時(shí)間進(jìn)行集體大清掃。

4、請(qǐng)勿在工作時(shí)間無故在更衣室逗留或休息。

5、在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共同開箱檢查其中的物品。開箱時(shí)應(yīng)有指定的證人在場(chǎng)。其他情況下開箱應(yīng)在被檢查人及由其指定的證人在場(chǎng)的情況下方可進(jìn)行。

6、更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)人事部另行配制，同時(shí)按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。

7、員工辭職或被辭退時(shí)，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人事部。

食堂

1、各員工在工作時(shí)間內(nèi)去食堂就餐。

2、食堂僅供就餐之用，未經(jīng)商場(chǎng)經(jīng)理的許可不得從事其他活動(dòng)。

工作卡

1、員工在工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工作卡。如發(fā)現(xiàn)未佩帶胸卡者，將被罰款10元整/次。

2、遺失工作卡的員工，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)人事部另行制作，同時(shí)付款15元整工本費(fèi)。

3、員工辭職或被辭退時(shí)，應(yīng)將工作卡退還給人事部。

工作服及工具

1、員工在工作時(shí)間內(nèi)必須穿工作服。男士不得穿短褲，商場(chǎng)內(nèi)女士不得穿裙子、涼鞋，以免發(fā)生危險(xiǎn)。如發(fā)現(xiàn)未穿制服者，部門主管必須令其穿上制服，誤工時(shí)間按曠工處理。

2、員工不能按其個(gè)人的意愿修改工作服及工具，如有損壞應(yīng)立即向上級(jí)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

3、工作服及工具只能用于履行本職工作。

4、遺失工作服的員工，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)人事部另行制作，同時(shí)按公司規(guī)定賠償。

5、員工辭職或被辭退時(shí)，應(yīng)將工作服及工具全部退還給人事部。

紀(jì)律處分

1、口頭警告

2、書面警告

3、解雇

2023企業(yè)員工手冊(cè)篇7

一、管理職能

1、行政部是公司的綜合管理部門，其職責(zé)是：

(1)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。

(2)負(fù)責(zé)公司各種規(guī)章制度的分類編號(hào)。

(3)負(fù)責(zé)主辦或會(huì)簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。

(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系，并在內(nèi)容上不斷完善。

(5)負(fù)責(zé)編制規(guī)章制度年度修編計(jì)劃，并組織實(shí)施。

(6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。

2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門，其主要職責(zé)是：

(1)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計(jì)劃。

(2)負(fù)責(zé)審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會(huì)審、會(huì)簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。

(3)負(fù)責(zé)草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。

(4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對(duì)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。

二、管理內(nèi)容與要求

1、規(guī)程制度的制定或修編

(1)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行、檢修的每項(xiàng)工作，都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度，使每個(gè)生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進(jìn)等項(xiàng)目，都應(yīng)在試運(yùn)前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施，并組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)考試，否則不應(yīng)投入運(yùn)行。

(2)規(guī)程制度修訂時(shí)，應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料，進(jìn)行必要的分析和論證，凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國(guó)家及專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，符合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。

(3)所有規(guī)程制度的編寫，應(yīng)做到“符合實(shí)際，指導(dǎo)生產(chǎn)”，達(dá)到“有章可循，有據(jù)可查”的目的，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展，設(shè)備的完善和管理水平的提高，隨時(shí)補(bǔ)充修訂。

(4)編寫或修編的規(guī)程制度要語(yǔ)句簡(jiǎn)練，措辭得當(dāng)，簡(jiǎn)明易懂。

(5)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度應(yīng)在每年10～11月份，根據(jù)一年實(shí)際執(zhí)行情況，由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次，并做出必要的修改補(bǔ)充意見，經(jīng)行政部匯總上報(bào)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，每三年進(jìn)行一次復(fù)審，視情況分別予以確認(rèn)，修編或廢止。

(6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù)：

a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級(jí)有關(guān)部門指示、通知等;

b、制造廠家的設(shè)備資料;

c、本公司及兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);

d、上級(jí)有關(guān)事故通報(bào)，本公司及外單位的事故教訓(xùn);

e、推廣應(yīng)用的新技術(shù);

f、有關(guān)人員對(duì)規(guī)程制度的正確意見和建議;

g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法和措施。

2、管理制度的編制或修編

(1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前，應(yīng)廣泛搜集上級(jí)有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料，結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行分析研究，做到上級(jí)規(guī)定在本公司制度中具體化。

(2)公司管理制度定期修編工作由行政部負(fù)責(zé)組織，歸口職能部門負(fù)責(zé)修編具體工作。

(3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要，需要補(bǔ)充和完善的制度，由歸口職能部門負(fù)責(zé)提出并編制，報(bào)行政部備案，以便再版時(shí)修編。

(4)管理制度每年10月份進(jìn)行一次審查，每2-3年進(jìn)行一次復(fù)審，分別予以確認(rèn)、修訂或廢止。對(duì)不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和補(bǔ)充，原已有的制度，在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時(shí)，按修改部分予以頒發(fā)，不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度，由歸口職能部門提出，經(jīng)批準(zhǔn)后，須將原制度予以廢止，不得同時(shí)存在兩個(gè)及以上同類型制度，以免造成執(zhí)行困難。

三、規(guī)章制度的審批與頒布

1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布

(1)各項(xiàng)規(guī)程制度的編寫或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，寫出初稿，由編修部門組織技術(shù)熟練、書寫表達(dá)能力較強(qiáng)的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加，采用集體討論修改，最后個(gè)別審閱的辦法進(jìn)行審核。

(2)將初稿送交歸口部門，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。

(3)由分管的副總工程師負(fù)責(zé)復(fù)審，由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后，可采取組織有關(guān)部室會(huì)簽，集體討論，最后領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度，可由有關(guān)部門或人員進(jìn)行審核審定，由分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。涉及面較廣，政策性較強(qiáng)的管理制度，可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會(huì)議進(jìn)行討論審核，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定，最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。

四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放

1、規(guī)程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷，印刷件的幅面格式應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應(yīng)編號(hào)有序，由檔案室負(fù)責(zé)管理，承辦部門具體發(fā)放。

3、人員調(diào)離本公司時(shí)，應(yīng)及時(shí)收回所有的規(guī)程、制度，外單位索取規(guī)程、制度時(shí)，由行政部檔案室按有關(guān)規(guī)定辦理。

五、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

1、本公司執(zhí)行的規(guī)章制度可分為四個(gè)級(jí)別，即國(guó)家頒布，部、省公司頒布，各級(jí)地方政府機(jī)關(guān)頒布，本公司自行頒布。凡是根據(jù)上級(jí)頒發(fā)而結(jié)合本公司實(shí)際編修的規(guī)章制度，執(zhí)行中允許代替上級(jí)頒發(fā)的規(guī)章制度，但在執(zhí)行中遇到問題與上級(jí)規(guī)定有沖突時(shí)，以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。

2、規(guī)章制度一經(jīng)頒布，即為本公司的技術(shù)法規(guī)和管理法規(guī)，全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，不得違反，違者視情節(jié)給予批評(píng)教育或處分。對(duì)已確定的規(guī)章制度，在沒有正式修訂前，任何人不得以任何借口搞“靈活變通”，不得借故不執(zhí)行。

3、每個(gè)生產(chǎn)工作人員、業(yè)務(wù)管理人員、工程技術(shù)人員都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，定期參加各類人員的學(xué)習(xí)和考試，并達(dá)到合格。

六、檢查與考核

1、對(duì)違反現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程、制度的人和現(xiàn)象，每個(gè)工作人員都要提出意見，使其糾正。對(duì)堅(jiān)持違章作業(yè)的人員，應(yīng)停止其工作，并在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中予以經(jīng)濟(jì)處罰。

2、對(duì)違反規(guī)章制度而影響辦事效率和效益的，要嚴(yán)格考核，接受教訓(xùn)，制訂防范措施，做到“三不放過”。

3、對(duì)自覺執(zhí)行規(guī)章制度，為安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作做出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人，要給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

4、本公司所列管理事項(xiàng)應(yīng)分解列入有關(guān)人員的工作范圍內(nèi)，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤考核獎(jiǎng)懲，實(shí)行逐級(jí)考核。本公司規(guī)章制度執(zhí)行情況，由行政部按規(guī)定進(jìn)行檢查考核。

七、本制度由行政部負(fù)責(zé)檢查和考核。解釋權(quán)歸行政部。

2023企業(yè)員工手冊(cè)篇8

1.對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)的人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的()。

A.分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人B.安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人C.主要負(fù)責(zé)人

2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告()。

A.本單位安全管理人員B.本單位負(fù)責(zé)人C.當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門

3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)()應(yīng)當(dāng)?shù)怯浗n,定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控,并制定應(yīng)急預(yù)案,告知從業(yè)人員和相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)采取的緊急措施。

A.事故頻發(fā)場(chǎng)所B.重大事故隱患C.重大危險(xiǎn)源

4.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用的危及生命安全的()。

A.工藝、設(shè)備B.工具C.原材料

5.《山東省安全生產(chǎn)條例》規(guī)定，企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全事故死亡賠償金的數(shù)額，應(yīng)當(dāng)按照不低于本省上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的()倍計(jì)算。

A.10B.15C.20

6.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的()、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

A.危險(xiǎn)因素B.事故隱患C.設(shè)備缺陷

7.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，工會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)違章指揮、強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)有權(quán)()。

A.建議企業(yè)加以糾正或及時(shí)解決B.向上級(jí)工會(huì)報(bào)告C.帶領(lǐng)工人撤離作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

8.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，從業(yè)人員有權(quán)對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作中存在的問題提出批評(píng)、檢舉、控告;有權(quán)拒絕()和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。

A.違章作業(yè)B.工作安排C.違章指揮

9.修改后的《刑法》第134條規(guī)定:“在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，情節(jié)特別惡劣的，處()以下有期徒刑。

A.2年以上5年B.3年以上6年C.3年以上7年

10.《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定，事故發(fā)生后，事故單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)于()內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報(bào)告。

A.半小時(shí)B.1小時(shí)C.2小時(shí)

企業(yè)員工安全知識(shí)

一、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，制定有關(guān)制度章程

制定安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度、規(guī)章、消防安全、操作規(guī)程等。主要為:安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)工作例會(huì)制度、安全生產(chǎn)檢查制度、隱患整改制度、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)制度、勞動(dòng)防護(hù)用品管理制度、事故管理制度、崗位操作規(guī)程、企業(yè)消防安全制度等。

二、全面推行安全生產(chǎn)“三級(jí)管理、四級(jí)臺(tái)帳”制度

1、企業(yè)層層分解、落實(shí)，建立企業(yè)安全生產(chǎn)管理及消防安全體系和分層責(zé)任制，橫向到邊，縱向到人。

2、建立企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ殹⑷罕娏x務(wù)消防隊(duì);

3、制定并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和防火方案，落實(shí)火災(zāi)、爆炸、坍塌、中毒等事故發(fā)生時(shí)保護(hù)人員疏散、撤離、搶救等安全措施，并確定專門的負(fù)責(zé)人;

4、配備安全設(shè)施、消防器材，落實(shí)定期維護(hù)、保養(yǎng)措施，改善安全條件，經(jīng)常開展安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，并有記錄;

5、建立生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織對(duì)員工進(jìn)行安全教育和應(yīng)急救援演練，使其提高安全意識(shí)，掌握預(yù)防事故、撲救火災(zāi)及逃生自救互救的一般知識(shí);

6、組織事故自救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助事故原因調(diào)查。

三、結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，組織安全檢查，及時(shí)消除各類事故隱患

1、生產(chǎn)車間、場(chǎng)所、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要遵循“輪加罩、軸帶套、臺(tái)加欄、洞加蓋”，防止輪、軸、洞、臺(tái)等處的被卷入、甩落、滑倒等事故的發(fā)生;

2、窖池、陰井、下水道、發(fā)酵池、化漿池、水井等可能有氣體沉積的場(chǎng)所、場(chǎng)地，施工、作業(yè)時(shí)要采取防毒措施，注意使用防毒面具，并做好通風(fēng)等工作。如發(fā)現(xiàn)有人中毒，切不可在無任何防范保護(hù)措施情況下盲目施救;

3、鍋、容、管、特等特種設(shè)備、設(shè)施的安全必須符合檢驗(yàn)、維修、使用等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)常檢查保養(yǎng)，專人持證操作;

4、自備發(fā)電機(jī)組操作人員要經(jīng)過專門培訓(xùn)，持證上崗;機(jī)房、配電房?jī)?nèi)不得存放柴油、汽油等;廢氣必須排放在室外;

5、氣焊作業(yè)的單位，乙炔、煤氣等氣瓶必須與氧氣瓶隔離;

6、不得將未經(jīng)處理的帶空氣、水等容器類金屬投入熔爐冶煉;

7、不得把220V電源直接接入各類機(jī)床照明設(shè)備;

8、油庫(kù)設(shè)置必須符合消防規(guī)范，嚴(yán)禁用汽油直接清洗金屬產(chǎn)品;

9、在沒有任何防護(hù)措施的情況下，不得移動(dòng)、維修帶電設(shè)備;

10、嚴(yán)禁制造、安裝、使用、乘坐土制貨梯(升降機(jī))。

四、從事故發(fā)生的要素中查找原因，落實(shí)防范措施

(一)造成事故原因主要分直接原因和間接原因

1、事故的直接原因:

一是機(jī)械、物質(zhì)或環(huán)境的不安全狀態(tài)

(1)防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝置缺乏或有缺陷

①無防護(hù)裝置。包括無防護(hù)罩，無安全保險(xiǎn)裝置，無報(bào)警裝置;電氣未接地，絕緣不良，無安全標(biāo)志;無防護(hù)柵欄或防護(hù)欄損壞;風(fēng)扇無消音裝置、噪聲大;未安裝防止“跑車”的擋車器或擋車欄等。

②防護(hù)不當(dāng)。包括機(jī)械外露的轉(zhuǎn)動(dòng)部件無防護(hù)罩，防護(hù)罩未在適當(dāng)位置，防護(hù)裝置松動(dòng)或調(diào)整不當(dāng);放炮作業(yè)時(shí)，隱蔽所的安全距離不夠或有缺陷;防爆裝置失效或安裝不當(dāng)。電氣裝置帶電部分裸露，失去絕緣，或電線接口不牢松動(dòng)造成搭殼漏電等。

(2)設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷

①設(shè)計(jì)布局不當(dāng)，結(jié)構(gòu)不符合安全要求。包括通道門遮擋視線;制動(dòng)裝置有缺欠;安全間距不夠;工件有鋒利毛刺、毛邊;設(shè)備、設(shè)施上有鋒利倒刺等。

②強(qiáng)度或穩(wěn)定性不夠。包括機(jī)械強(qiáng)度不夠;絕緣強(qiáng)度不夠;起吊重物的繩索不符合安全要求;承重設(shè)備穩(wěn)定性不夠，承重時(shí)失穩(wěn)等。

③設(shè)備在非正常狀態(tài)下運(yùn)行j包括設(shè)備帶“病”運(yùn)行，超速、超負(fù)荷運(yùn)行等。

④維修、調(diào)試、校正不良。包括設(shè)備失修，保養(yǎng)不當(dāng)，設(shè)備失靈;廠房失修，作業(yè)場(chǎng)所地面不平等。

(3)勞動(dòng)防護(hù)用品用具缺乏或有缺陷。包括防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡及面罩、呼吸器官護(hù)具、聽力護(hù)具、安全帶、安全帽、絕緣鞋等

①?zèng)]有發(fā)放必需的勞動(dòng)防護(hù)用具、用品。

②發(fā)放的勞動(dòng)防護(hù)用品、用具不符合安全要求，起不到防護(hù)作用。

(4)生產(chǎn)(施工)場(chǎng)地作業(yè)環(huán)境不良

①照明不良。包括照度不足或光線過強(qiáng)，作業(yè)場(chǎng)所粉塵、煙霧彌漫，視物不清等。

②通風(fēng)不良。包括無通風(fēng)，通風(fēng)系統(tǒng)效率低，風(fēng)流短路;車間有毒有害物質(zhì)(氣態(tài)、粉塵等)超標(biāo)，未經(jīng)排放、處理，仍繼續(xù)作業(yè)等。

③危房?jī)?nèi)作業(yè)，作業(yè)場(chǎng)所狹窄，通道不暢。露天采石場(chǎng)沒有剝離、宕面外傾、危石未清理;人員過于密集，安全出口不足或堵塞;生產(chǎn)、貯存危險(xiǎn)品的車間與宿舍同在一座建筑物內(nèi)(三合一等)。

④作業(yè)場(chǎng)地雜亂。包括電氣線路、管道布置不當(dāng)，隨意亂拉亂放;工具、制品、材料等堆放不安全。

⑤交通運(yùn)輸線路的配置不安全。如車輛等運(yùn)輸工具平行時(shí)，無法分道;交會(huì)時(shí)，無法避讓;彎道或交叉時(shí)，無信號(hào)或警告標(biāo)志等。

⑥作業(yè)場(chǎng)所的溫度、濕度、噪音、粉塵等環(huán)境指標(biāo)不當(dāng)，影響正常作業(yè)。

⑦地面滑。包括地面有油或其他液體，冰雪覆蓋，地面有其他易滑物質(zhì)，地面材質(zhì)不防滑等。

⑧貯存方法不安全。如易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品物質(zhì)貯存裝置有缺陷，安全間距不足等。

⑨操作工序、工藝設(shè)計(jì)不當(dāng)或配置不齊全。如工藝參數(shù)中的溫度、壓力、濕度、電流、電壓、時(shí)間等參數(shù)、施工點(diǎn)的高度、深度、水上、地下等位置的選擇不當(dāng);工藝流程、設(shè)備、設(shè)施選擇不當(dāng)?shù)取?/p>

二是人的不安全行為，主要包括以下內(nèi)容:

(1)忽視安全，忽視警告，操作錯(cuò)誤。包括未經(jīng)許可開動(dòng)、關(guān)停、移動(dòng)機(jī)器;開動(dòng)、關(guān)停機(jī)器時(shí)未給信號(hào);開關(guān)未鎖緊，造成意外轉(zhuǎn)動(dòng)、通電、通氣或泄漏等;忘記關(guān)閉設(shè)備;精力不集中，忽視警告標(biāo)志、信號(hào)，操作錯(cuò)誤(指按鈕、閥門、扳手、把柄等的操作);行走不當(dāng)，奔跑作業(yè);供料或送料速度過快，機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn);違章駕駛機(jī)動(dòng)車輛;升降設(shè)備提升速度過快，超載及客貨混載;沖壓剪切作業(yè)時(shí)，手伸進(jìn)沖壓模區(qū);工件緊固不牢;用壓縮空氣吹掃鐵屑等違章行為。

(2)人為造成安全裝置失效:包括拆除安全裝置;安全裝置堵塞失去作用，或調(diào)整不當(dāng)造成安全裝置失效等。

(3)使用不安全設(shè)備。包括臨時(shí)使用不牢固的提升、起重設(shè)備，登高設(shè)備、設(shè)施，搬運(yùn)裝載設(shè)備;使用無安全裝置的設(shè)備等。

(4)用手代替工具操作。包括用手代替手動(dòng)工具;用手清除切屑;不用夾具固定，用手直接拿工件進(jìn)行加工;搬運(yùn)物體姿勢(shì)不當(dāng)?shù)取?/p>

(5)物體(指成品、半成品、材料、工具、切屑和生產(chǎn)、生活等用品等)存放不當(dāng)。

(6)冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所。包括未經(jīng)安全人員允許就進(jìn)入油灌或井中，冒險(xiǎn)進(jìn)入涵洞，無安全設(shè)施接近漏料處;堆集、運(yùn)輸及裝車時(shí)，未撤離危險(xiǎn)區(qū);冒險(xiǎn)進(jìn)入警示危險(xiǎn)信號(hào)及標(biāo)志牌指示的危險(xiǎn)區(qū)域:調(diào)車場(chǎng)超速上下車;易燃易爆場(chǎng)所動(dòng)火;進(jìn)入礦山采場(chǎng);擅自違章搭乘礦(貨)車等。

(7)攀、坐不安全位置。如攀、坐在平臺(tái)護(hù)欄、汽車擋板、吊車吊鉤等高處及可移動(dòng)的部位等。

(8)在起吊物、危險(xiǎn)懸掛物下作業(yè)、停留、休息;上下立體交叉作業(yè)時(shí)無安全設(shè)施和安全措施等。

(9)在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，進(jìn)行加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等工作。

(10)工作中，作業(yè)人員有干擾和分散注意力的行為。如酒后作業(yè)，帶病作業(yè)，疲勞作業(yè);思想負(fù)擔(dān)過重，帶嚴(yán)重不滿的情緒作業(yè)等。

(11)在必須使用個(gè)體勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的作業(yè)或場(chǎng)所中，忽視使用或未正確使用。如未戴護(hù)目鏡或面罩，未穿絕緣鞋，未戴防護(hù)手套、安全帽、呼吸護(hù)具、安全帶、工作帽等。

(12)不安全裝束。如在有外露旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備旁作業(yè)，穿肥大服裝;長(zhǎng)頭發(fā)不戴進(jìn)工作帽內(nèi);操縱帶有旋轉(zhuǎn)零部件設(shè)備時(shí)戴手套等。

(13)對(duì)易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的接觸和處理錯(cuò)誤等。

2、事故間接原因

(1)技術(shù)和設(shè)計(jì)上有缺陷。如工業(yè)構(gòu)件、建筑物、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、工藝過程、操作方法、維修檢驗(yàn)等的設(shè)計(jì)、施工和材料使用上存在問題;設(shè)備失修，未正常檢驗(yàn)、維護(hù);企業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施沒有與建設(shè)項(xiàng)目主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)投產(chǎn)使用;危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)項(xiàng)目未進(jìn)行安全評(píng)價(jià)等。

(2)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不夠。企業(yè)負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄或不懂安全操作技術(shù)知識(shí);特種作業(yè)人員無證上崗作業(yè)，職工未進(jìn)行三級(jí)安全教育等。

(3)勞動(dòng)組織不合理。如作業(yè)場(chǎng)所的人員過于密集;交接班或作業(yè)程序不當(dāng)?shù)取?/p>

(4)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作缺乏檢查或指導(dǎo)錯(cuò)誤。如違章指揮，事故搶救指揮不當(dāng)?shù)取?/p>

(5)沒有安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和安全操作規(guī)程(作業(yè)規(guī)程、使用說明)，或者安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和安全操作規(guī)程(作業(yè)規(guī)程)不健全，無章可循等。

(6)沒有或不認(rèn)真實(shí)施事故防范措施和事故應(yīng)急措施，對(duì)事故隱患整改不力，經(jīng)費(fèi)不落實(shí)等。

(二)嚴(yán)肅安全事故責(zé)任追究

1、凡是發(fā)生下述傷亡事故的，應(yīng)首先追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任:

(1)工人未經(jīng)過安全教育和技術(shù)培訓(xùn)就上崗位工作，特種作業(yè)人員未持《特種作業(yè)人員操作證》就獨(dú)立作業(yè)，而造成重大事故的;

(2)缺乏安全技術(shù)操作規(guī)程或規(guī)程不健全，造成傷亡事故的;

(3)安全設(shè)施、安全信號(hào)、安全標(biāo)志、安全用具等不全、不齊、不清，造成傷亡事故的;

(4)設(shè)備嚴(yán)重失修，嚴(yán)重超負(fù)荷，造成事故;

(5)對(duì)事故熟視無睹，不認(rèn)真采取措施，重復(fù)發(fā)生同類傷亡事故;

(6)違章指揮、強(qiáng)令或親自冒險(xiǎn)操作，造成傷亡事故的;

(7)由于不安排安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)，不及時(shí)消除事故隱患、改善勞動(dòng)條件，造成傷亡事故的;

(8)由于新建、改建、擴(kuò)建工程中有關(guān)安全設(shè)施未做到同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)竣工驗(yàn)收而交付使用，造成傷亡事故的;

(9)對(duì)“安全生產(chǎn)隱患整改監(jiān)察意見書”和有關(guān)部門“整改指令書”等執(zhí)行不力，限期內(nèi)不整改，造成傷亡事故的。

2、有下列情況之一時(shí)，應(yīng)當(dāng)追究肇事者或有關(guān)人員的責(zé)任:

(1)由于違章指揮或違章、冒險(xiǎn)作業(yè)，造成傷亡事故的;

(2)由于違反安全生產(chǎn)責(zé)任制及有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程，造成傷亡事故的;

(3)發(fā)現(xiàn)有發(fā)生事故危險(xiǎn)的緊急情況，不立即報(bào)告或不積極采取措施，因而未能避免事故或減輕傷亡事故的;

(4)由于不服從管理，違反規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，擅離職守或擅自啟動(dòng)機(jī)器設(shè)備，拆除安全防護(hù)裝置，造成傷亡事故的。

3、有下列情況之一時(shí)，對(duì)有關(guān)人員從嚴(yán)處罰:

(1)發(fā)生重傷或死亡事故后，隱瞞不報(bào)、虛報(bào)或故意拖延報(bào)告的;

(2)在事故調(diào)查中，隱瞞事故真相，弄虛作假，甚至嫁禍于人的;

(3)事故發(fā)生后，由于不負(fù)責(zé)任，不積極組織搶救或搶救不力造成更大傷亡的;

(4)發(fā)生事故后，不認(rèn)真吸取教訓(xùn)、采取防范措施，致使同類事故重復(fù)發(fā)生的;

(5)違反上級(jí)規(guī)定的程序，濫用職權(quán)，擅自處理或袒護(hù)、包庇事故責(zé)任者的。

對(duì)事故責(zé)任者在以教育為主的同時(shí)，要根據(jù)事故的后果和事故責(zé)任者應(yīng)負(fù)的責(zé)任提出處理意見。

(三)常見事故傷害的預(yù)防

1、事故傷害預(yù)防的主要措施

(1)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)要堅(jiān)持依法監(jiān)督管理。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人必須具備基本的安全管理和安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。

(2)建立和健全各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、操作規(guī)程和作業(yè)規(guī)程，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。

(3)建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備安全生產(chǎn)管理人員，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和管理。并根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和有關(guān)要求，配備或聘用一定數(shù)量有資格的企業(yè)注冊(cè)安全主任和安全生產(chǎn)管理人員，解決企業(yè)“有人管安全、有人會(huì)管安全”的問題。

(4)對(duì)重大事故隱患要及時(shí)采取整改和監(jiān)控措施，力爭(zhēng)早日消除事故隱患。在安排企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)留有一定的經(jīng)費(fèi)，用于整改事故隱患，改善勞動(dòng)條件。

(5)在新建、改建、擴(kuò)建、技術(shù)改造和引進(jìn)工程項(xiàng)目時(shí)，要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定提供和報(bào)批安全衛(wèi)生工程設(shè)計(jì)資料，按規(guī)定，委托有資格單位對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)。保證職業(yè)安全衛(wèi)生工程和設(shè)備設(shè)施與其主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。國(guó)外引進(jìn)的設(shè)備、工藝及其原材料和產(chǎn)品等，要同時(shí)引進(jìn)安全衛(wèi)生的配套設(shè)施和保障技術(shù)，確保安全生產(chǎn)，防止職業(yè)危害。

(6)加快對(duì)工藝、設(shè)備的技術(shù)改造，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)性較大的設(shè)備和工作場(chǎng)所的安全管理，按規(guī)定委托有資格的單位對(duì)危險(xiǎn)性較大的設(shè)備和工作場(chǎng)所進(jìn)行定期檢驗(yàn)。

(7)加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育培訓(xùn)，提高職工的安全意識(shí)和安全操作技能。特種作業(yè)人員經(jīng)過培訓(xùn)考核，持證上崗。

(8)參加工傷保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，分散重大事故損失可能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理造成的風(fēng)險(xiǎn)。

2、傷害事故預(yù)防的基本要求

(1)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)具備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。廠房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，各種間距、通道、標(biāo)志、照明等符合國(guó)家規(guī)范。

(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。廠內(nèi)各級(jí)各部門要按安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，認(rèn)真做好各自的安全生產(chǎn)工作。

(3)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位使用的設(shè)備、特種設(shè)備、安全設(shè)備等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(4)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須對(duì)有毒有害氣體、粉塵車間安裝通風(fēng)排毒設(shè)施，使車間內(nèi)的有毒物質(zhì)，粉塵濃度達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

(5)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須按規(guī)定為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品。從業(yè)人員必須及時(shí)、正確使用、穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品。

(6)從業(yè)人員進(jìn)廠、換崗、操作使用新設(shè)備上崗前，必須經(jīng)過企業(yè)的“三級(jí)安全教育”，經(jīng)考核合格后，方可上崗作業(yè)。

(7)特種作業(yè)人員必須按上級(jí)指定單位專門培訓(xùn)，理論、實(shí)踐考核合格后，持“特種作業(yè)操作資格證書"上崗作業(yè)。

(8)從業(yè)人員必須認(rèn)真履行“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，嚴(yán)格按“安全操作規(guī)程”作業(yè)，嚴(yán)防“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。

(9)從業(yè)人員要仔細(xì)尋找自己身邊的事故隱患，發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)消除，確保安全。

五、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置安全設(shè)施和消防器材，設(shè)置安全、防火等標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修

l、企業(yè)制定詳細(xì)的安全生產(chǎn)和防火、滅火管理制度以及實(shí)施細(xì)則并公布上墻告知職工。

2、企業(yè)建筑工程和內(nèi)裝修防火設(shè)計(jì)，必須符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求。建筑工程和內(nèi)裝修防火設(shè)計(jì)，送公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施，且不得私自改動(dòng)。施工完成后，向公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)消防驗(yàn)收。

3、企業(yè)施工應(yīng)落實(shí)安全制度，配備必要的安全防護(hù)和滅火器具，指定專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、消防工作。

4、企業(yè)內(nèi)下列場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置疏散、指示標(biāo)志、緊急照明裝置和必要的消防設(shè)施:

1)易燃易爆危險(xiǎn)品的生產(chǎn)房、儲(chǔ)存場(chǎng)地;

2)高層建筑、地下人防工程、原材料及成品倉(cāng)庫(kù);

3)車隊(duì)、油庫(kù)(加油站)、液化氣站、變電站、發(fā)電機(jī)房等;

4)醫(yī)務(wù)所、子弟學(xué)校、招待所、飯店;

5)臨時(shí)搭建的房屋、商店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、展銷會(huì)場(chǎng)。

5、企業(yè)使用的安全防護(hù)設(shè)施、消防器具和設(shè)備必須是有國(guó)家生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書的產(chǎn)品。使用的電器設(shè)備的質(zhì)量，必須符合安全要求。電器設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、敷設(shè)，必須符合電氣安全技術(shù)規(guī)定，并定期檢修。

6、禁止在火災(zāi)危險(xiǎn)場(chǎng)所擅自動(dòng)用明火。需要使用明火器具應(yīng)事先提出申請(qǐng)，說明安全措施，經(jīng)安保部批準(zhǔn)后予以使用。

7、特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)持證上崗，對(duì)電焊、氣割、砂輪切割、煤氣燃燒以及其他具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的，必須依照有關(guān)安全要求操作。

8、不在辦公和宿舍地使用自制或外購(gòu)電爐取暖或飲事。

9、劃定禁煙區(qū)，員工不得在禁煙區(qū)、集體宿舍等場(chǎng)地吸煙。

10、企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有安全設(shè)施狀況和財(cái)力狀況，合理配置安全、消防器材。不得擅自移動(dòng)、損壞、挪用，并定期檢查和更換。

11、員工自行車、摩托車、企業(yè)車輛按指定區(qū)域、地點(diǎn)有序存放，物品有序堆放，廢舊物品及時(shí)處理。

12、企業(yè)下列人員須接受安全生產(chǎn)和消防知識(shí)培訓(xùn):

1)各級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人或分管負(fù)責(zé)人;

2)企業(yè)安全管理人員;

3)危險(xiǎn)性較大設(shè)備的安裝、操作、維修人員(特種作業(yè)人員);

4)易燃易爆品倉(cāng)庫(kù)管理人員。

六、保障疏散通道、安全出口暢通，是各類企業(yè)特別是公共場(chǎng)所安全管理的重中之重

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目(以下統(tǒng)稱建設(shè)項(xiàng)目)的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用(簡(jiǎn)稱“三同時(shí)”審核)。

各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，必須保障疏散通道、安全出口暢通，并有安全出口指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等。二樓以上場(chǎng)所必須有兩個(gè)以上出口，門必須朝外方向開，應(yīng)急門在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)不得上鎖。

七、企業(yè)不得在設(shè)有車間或者倉(cāng)庫(kù)的建筑內(nèi)，設(shè)置員工集體宿舍，勞動(dòng)密集型單位必須消除“三合一”現(xiàn)象

生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)物品的車間、商店、倉(cāng)庫(kù)與員工宿舍不得在同一建筑物內(nèi)，或者不得與員工宿舍距離不符合安全要求。嚴(yán)格執(zhí)行與本企業(yè)相適應(yīng)的建筑工程包括消防設(shè)施在內(nèi)的安全生產(chǎn)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。

八、企業(yè)“三級(jí)安全教育”

對(duì)進(jìn)人工廠從事生產(chǎn)勞動(dòng)的新工人或調(diào)動(dòng)崗位的人員，要進(jìn)行入廠安全教育、車間安全教育和工作崗位安全教育的“三級(jí)安全教育”。只有經(jīng)過三級(jí)安全教育，并考核合格，才能進(jìn)入生產(chǎn)崗位進(jìn)行操作。

(一)廠級(jí)教育的主要內(nèi)容是:

1、安全生產(chǎn)意義，黨和政府關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策和法律法規(guī);本企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)以及安全生產(chǎn)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);

2、本企業(yè)安全生產(chǎn)的一般規(guī)定以及安全操作常識(shí)等。

(二)車間安全教育的主要內(nèi)容是:

l、本車間的生產(chǎn)特點(diǎn);本車間的安全生產(chǎn)規(guī)章制度;

2、本車間的機(jī)械設(shè)備狀況、危險(xiǎn)區(qū)域以及有毒害作業(yè)的措施;

3、本車間的安全生產(chǎn)情況，以及預(yù)防事故的措施。

(三)工作崗位(班組)安全教育的主要內(nèi)容是:

l、本崗位的安全生產(chǎn)狀況、工作性質(zhì)和職責(zé)范圍;

2、崗位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作經(jīng)驗(yàn);

3、崗位各種工、器具及安全裝置的性能及使用方法;

4、本崗位發(fā)生過的事故及教訓(xùn);

5、本崗位勞動(dòng)保護(hù)用品的使用和保管方法。

九、企業(yè)員工的安全職責(zé)

l、努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)安全知識(shí)，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，自覺遵守各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度;

2、遵守各工種的勞動(dòng)技術(shù)操作規(guī)程，不違章作業(yè)，不冒險(xiǎn)蠻干;

3、愛護(hù)并正確使用生產(chǎn)設(shè)備、防護(hù)設(shè)施和防護(hù)用品;

4、拒絕違章指揮，制止他人違章作業(yè);

5、正確使用勞動(dòng)保護(hù)、防護(hù)用品等;

6、參加各種安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。

十、崗位操作安全

l、上崗操作前要“一想、二查、三嚴(yán)”

一想:當(dāng)天生產(chǎn)中有哪些不安全因素，以及如何處理。

二查:查工作場(chǎng)所、機(jī)械設(shè)備、工具材料是否符合安全要求，有無隱患;再查自己的操作是否會(huì)影響周圍人的安全。

三嚴(yán):嚴(yán)格遵守安全制度、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

2、遵守安全操作規(guī)程

安全操作規(guī)程是工人操作機(jī)械設(shè)備和高精度儀器儀表，以及從事其它作業(yè)必須遵守的程序，它是企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的重要內(nèi)容(具體的規(guī)章由企業(yè)根據(jù)設(shè)備說明書或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自行制定)。

3、嚴(yán)禁違章作業(yè)，拒絕冒險(xiǎn)作業(yè)

(1)機(jī)械設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部位必須裝好防護(hù)罩才允許工作;機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，不得擅自離開，置機(jī)械于無人管理狀態(tài)。不準(zhǔn)對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械裝置進(jìn)行清理、加油或修理。清理、加油或修理機(jī)械裝置、電器等裝置時(shí)，必須切斷電源，停機(jī)后進(jìn)行。

(2)不得將手伸入壓力機(jī)械施壓部位(特別是沖床);操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床不允許戴手套或用物代替規(guī)定的工具作業(yè)。

(3)及時(shí)報(bào)廢更新工具。

(4)不準(zhǔn)用汽油清洗工作臺(tái);學(xué)會(huì)使用滅火器械。

(5)不穿戴不符合安全要求的勞動(dòng)保護(hù)用品。(文明生產(chǎn))

(6)下班離崗時(shí)要仔細(xì)清查崗位有關(guān)電源、產(chǎn)品、半成品、原料等的安全狀況。要把易燃物品搬離電動(dòng)機(jī)、照明燈、熱源等處。