1. 問：兒童乘坐自動扶梯常發生的事故有哪些?

答:乘坐自動扶梯時常見的事故有：

(1)兒童穿洞洞鞋搭乘自動扶梯夾傷或剪切;

(2)因扶梯急停而摔倒;

(3)騎扶手帶摔下或墜落;

(4)在扶梯上逆行摔倒;

(5)因拖曳長裙或松散褲腳被裙板扯住而摔倒;

(6)在扶梯上撿東西被夾傷;

(7)頭部伸出時被建筑障礙物撞擊或夾傷、夾死;

(8)爬在自動人行道上被夾傷。

上述事故情況占兒童乘坐扶梯發生事故的90%以上。

2. 問：為何要求兒童應由有行為能力的成年人陪同并拉住或抱住兒童搭乘自動扶梯?

答：搭乘自動扶梯存在許多風險，如踏上移動梯級瞬間摔倒，進入自動扶梯后因太靠近梯級邊緣而造成摔倒、拖曳，因未扶握扶手帶而摔倒，在出口區域被梳齒板卡擠等，而兒童對這些潛在風險是沒有意識的，若單搭乘存在很大的傷害危險。再加上兒童大都充滿了好奇心和愛玩心，喜歡攀爬扶手帶或在停留在扶手帶入口處玩耍，或是將手指伸入梯級與圍裙板的間隙中，或騎在扶手帶上，甚至兒童穿洞洞鞋搭乘自動扶梯這些危險行為將給兒童帶來嚴重的擦傷、夾傷、剪切或墜落危險。所以兒童搭乘自動扶梯應由成人陪同，且陪同人員幫助兒童進入及退出自動扶梯，確保他們站立在梯級黃色警示線內，幫助他們扶好扶手帶或牽好他們的小手，在搭乘時不要讓他們坐在梯級上或打鬧嬉戲。更是不能讓兒童乘坐扶梯玩耍，當您見到有小孩在自動扶梯扶手帶上攀爬玩耍、爬在自動人行道上玩耍時，成人要及時制止他們。

3. 問：為何不能穿洞洞鞋乘坐搭乘自動扶梯?

答：現在比較流行穿的輕便悠閑鞋(俗稱"洞洞鞋")，由于質地柔軟，容易變形，且摩擦系數大，附著力強，容易被運動部件卷入發生意外事故。特別是小孩子，由于其安全意識和自我保護能力較差，在乘坐自動扶梯時，如果有意無意地將腳伸到梯級邊緣的由裙板、梯級踏板和梯級踢板形成的危險三角區域內，在"洞洞鞋"較大的摩擦力作用下，鞋很容易被擠壓并卡入梯級和裙板的間隙中，在機械動力的作用下，可強行將小孩的鞋、腳拖曳入梯級的側面空隙中，并隨梯級移動至下梳齒板處，被梳齒擠壓并剪切，釀成嚴重事故。近5年的國外國內統計數據表明，兒童乘坐搭乘自動扶梯發生的事故中因穿洞洞鞋而發生的事故占76%左右。

4. 問：如何乘坐自動扶梯(之一)---在乘坐自動扶梯前有哪些注意事項?

答：進入自動扶梯前，應系緊鞋帶，留心松散、拖曳的服飾(例如長裙、禮服等)，以防被梯級邊緣、梳齒板、圍裙板或內蓋板掛拽。因為移動的扶梯梯級與固定的圍裙板間有一定的縫隙，在扶梯出入口梯級與梳齒板嚙合處也存在較大縫隙，松散的鞋帶與拖曳的服飾極易被卡在此類縫隙中，造成拖拽、跌倒危險。

搭乘自動扶梯前，還應確保沒有使用手推車、嬰兒車等，因為自動扶梯沒有設計這方面的功能，使用自動扶梯運送手推車、嬰兒車會有跌落、傾倒危險;同時也不要用自動扶梯運行大件物品，要運送大件物品請使用垂直電梯。

在搭乘自動扶梯前，父母還應照看好小孩，告訴小孩子如何安全搭乘，不要讓小孩在扶梯上跑動，不要讓小孩坐在梯級上，抓緊小孩子的手搭乘扶梯對確保小孩安全是十分必要的。不要讓小孩隨便按動出入口的急停按鈕，急停按鈕只在出現緊急情況時使用。

5. 問：如何乘坐自動扶梯(之二)---- 在乘坐自動扶梯時有哪些注意事項?

答：在自動扶梯入口處，按順序依次搭乘，請勿相互推擠，特別是有老齡人、兒童及視力較弱者共同乘用時更應注意，否則很容易造成擠傷事件。

進入扶梯時看著梯級運行方向，帶小孩一起搭乘時，應一手拉住小孩的手，一手握住扶手帶，迅速地、小心地踏上梯級。在落腳時一定要瞅準腳下的某一級梯級，即注意踏腳時不要踩在安全警告線上，否則踩到兩個梯級交界處會因前后梯級的高度差而摔倒。盡量往梯級中門站立，不要靠近梯級側邊緣，梯級邊緣與裙板間存在間隙，在卡入及拖曳危險。

6. 問：如何乘坐自動扶梯(之三)---- 在乘坐自動扶梯過程有哪些注意事項?

答：搭乘時應始終面向梯級運動方向站立，一手扶握扶手帶，以防因緊急停梯或他人推擠等意外情況造成身體摔倒。若因故障扶手帶與梯級運行不同步時，注意隨時調整手的位置。

盡量往梯級中間位置站立,不要與自動扶梯側面接觸,更不要依靠在側邊上。

不要將頭或手伸出扶手帶，扶手帶外面區域是不安全的。

不要讓小孩兒坐在梯級上;不要將雨傘等尖硬物插入梯級齒槽中。

用手提住您的手提行禮，不要將它們放在梯級或扶手帶上。

專心搭乘自動扶梯，不要被四周櫥窗的精美飾品所吸引。因為這有可能導致您因失去平衡面摔倒或是因頭手伸出扶梯外面而被障礙物撞傷。

7. 問：為何搭乘自動扶梯時應站立在梯級黃色邊框內?

答：在自動扶梯梯級入口處踏上梯級水平運行段時，應注意雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板黃色安全警示邊框內。為什么呢?因為梯級左右兩側邊緣與裙板間有一定間隙且存在相對滑動，即裙板靜止不動而梯級移動，這樣的話如果有靴帶衣物等卡入此間隙中，則會帶來拖曳、摔倒危險。而前后兩個梯級在傾斜段更是會突然高低錯開，若踩在2個梯級的交界處，在梯級運行至傾斜段時因前后梯級突然高差而帶來摔倒危險。

8. 問：在乘自動扶梯時為何嚴禁將頭、手伸出扶手裝置以外?

答：自動扶梯只保證在兩側扶手裝置限定區域內以及扶手裝置外側約八十毫米范圍內，梯級上空在整個運行區段有2.3米的凈空高度。超出以上區域，往往存在有障礙物、天花板或相鄰自動扶梯，若您將頭、手等伸出扶手裝置以外，極有可能會受到這些障礙物、天花板或相鄰自動扶梯的撞擊，從而造成人身傷害。

9. 問：為何不能赤腳和蹲坐搭乘自動扶梯?

答：當自動扶梯的梳齒板有梳齒變形、缺齒時，容易使腳部和臀部受到嚴重傷害。蹲坐時衣服、鞋很容易卷入梯級左右兩側邊緣與裙板之間的間隙發生事故。

10. 問：為何要盡快離開扶梯出口區域?

答：當您搭乘至自動扶梯出口處時，請迅速離開，請勿在出口處站立區域逗留。自動扶梯連續轉動及其乘客連續不斷出來的性質使得迅速離開自動扶梯出口處十分重要，因為當您站立在出口處時，將嚴重影響后面其他到達乘客離開扶梯，從而造成出口處人員擁堵，給您及其他乘客帶來擁擠摔倒危險。所以最好在您在到達扶梯出口前，想好您要去的地方，站在出口處再去考慮您要去什么地方是十分危險的，而站在出口處打電話或與人交談更是應該避免的行為。

11. 問：自動扶梯上常見安全警示標志是什么意思?

答：自動扶梯上常見的安全警示標志有：

小孩必須拉住

寵物必須抱著

握住扶手帶"

禁止使用手推車