北方運(yùn)營(yíng)中心秉承“為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)創(chuàng)造效益”的價(jià)值觀(guān)，以“至誠(chéng)、至信、至精、至善”的經(jīng)營(yíng)理念，立足北方，竭誠(chéng)服務(wù)于北方廣大的珠寶企業(yè)；“以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，合情、合理、合法”的運(yùn)營(yíng)管理原則和“順應(yīng)時(shí)代、順應(yīng)潮流、順應(yīng)自然、順應(yīng)市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)策略與北方廣大的珠寶企業(yè)真誠(chéng)合作，共鑄珠寶企業(yè)輝煌燦爛的未來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)以商報(bào)國(guó)的公司使命！

北方運(yùn)營(yíng)中心下轄北方十個(gè)省市的業(yè)務(wù)管理工作：北京市、天津市、河北省、黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、山西省、山東省、寧夏回族自治區(qū)。

計(jì)劃用一年的時(shí)間，在每個(gè)省開(kāi)發(fā)出100家特許加盟商，建立穩(wěn)定，可靠，牢固的合作關(guān)系。建立長(zhǎng)期合作，互惠共贏(yíng)的具有很強(qiáng)凝聚力的誠(chéng)信關(guān)系。

區(qū)域經(jīng)理要在北方運(yùn)營(yíng)中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下有計(jì)劃、有步驟，有方法的開(kāi)展本省的開(kāi)發(fā)工作，把全年的'工作細(xì)化到每個(gè)季度，每個(gè)月份，配合北方中心的戰(zhàn)略規(guī)劃，順利完成全年任務(wù)。

區(qū)域經(jīng)理在具體開(kāi)展工作，接觸客戶(hù)時(shí)，要求按照以下五個(gè)方面的步驟進(jìn)行洽談：

一是首先建立客戶(hù)關(guān)系。和客戶(hù)真誠(chéng)交流，捕捉到共同話(huà)題，建立誠(chéng)信關(guān)系，和客戶(hù)成為朋友，成為知心人；

二是挖掘客戶(hù)的真實(shí)需求。采用科學(xué)的詢(xún)問(wèn)方法，覺(jué)察到客戶(hù)目前最缺少什么，最需要什么幫助，只有抓住這一點(diǎn)，才能把話(huà)題進(jìn)一步談下去，才能吸引住客戶(hù)的興趣，真正為客戶(hù)著想，幫助他們解決遇到的困難和問(wèn)題，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

三是介紹匯金樓公司的產(chǎn)品。在第二步了解客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，有的放矢的給客戶(hù)講解我們公司的產(chǎn)品，客戶(hù)需要什么，我們就給他什么。集團(tuán)公司的六大部門(mén)可以提供各種產(chǎn)品、服務(wù)、學(xué)習(xí)、信息交流、產(chǎn)品展示、店務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)、企業(yè)名錄、拍賣(mài)平臺(tái)、委托經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)、加盟業(yè)務(wù)等等。

四是最終促成加盟業(yè)務(wù)，簽署加盟合同。促成加盟是當(dāng)前我們區(qū)域經(jīng)理工作的中心點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們的工作要緊緊圍著“了解客戶(hù)需要，幫助解決問(wèn)題，促成加盟合作”來(lái)開(kāi)展進(jìn)行。

五是在和客戶(hù)交談的過(guò)程中，要始終堅(jiān)持“一問(wèn)、二聽(tīng)、三說(shuō)”的原則技巧，多問(wèn)，多聽(tīng)，少說(shuō)。千萬(wàn)不要自己滔滔不絕講個(gè)不停，客戶(hù)卻不知所云，要首先做好一個(gè)傾聽(tīng)者，說(shuō)話(huà)要切中要害，引導(dǎo)客戶(hù)逐漸了解咱們公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

總結(jié)區(qū)域經(jīng)理篇2

1、加強(qiáng)與客戶(hù)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來(lái)，更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪(fǎng)的時(shí)候，將會(huì)以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，將會(huì)詳細(xì)的說(shuō)明拜訪(fǎng)對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)，拜訪(fǎng)預(yù)期要達(dá)到的目的，具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。

2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。

3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求，根據(jù)客戶(hù)發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳，樹(shù)立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評(píng)選活動(dòng)等，做到全方位服務(wù)客戶(hù)。

4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng)，依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢(shì)媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢(shì)，快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。

以上是我部門(mén)在__年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，我部門(mén)一定會(huì)在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)績(jī)。

總結(jié)區(qū)域經(jīng)理篇3

一、區(qū)域門(mén)店經(jīng)營(yíng)思路

1、20__年全年完成任務(wù)的計(jì)劃，任務(wù)分解分析。

2、保障完成任務(wù)的方式：1）用服務(wù)打動(dòng)顧客，維護(hù)好老顧客。2）增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧：加強(qiáng)培訓(xùn)，能正確運(yùn)用到實(shí)際銷(xiāo)售中。增加店里的骨干力量。3）統(tǒng)一思想，緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松，勁往一處使，4）加強(qiáng)宣傳，增加新的客源。5）優(yōu)化庫(kù)存，加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的斷貨意識(shí)。6）多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，抓住時(shí)機(jī)，挖掘潛在的團(tuán)購(gòu)顧客。7）公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷(xiāo)量。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

3、20__年全年促銷(xiāo)計(jì)劃：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)（如：三八當(dāng)天買(mǎi)女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng)）五一：隨公司的活動(dòng)。父情節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當(dāng)天為父母買(mǎi)褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

4、全年顧客管理

A、VIP顧客管理：1）節(jié)假日、生日送祝福；2）換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知；3）公司有活動(dòng)及時(shí)通知；4）把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類(lèi)管理

B、普通顧客管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP（經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級(jí)了）

C、特體顧客管理：D、團(tuán)購(gòu)顧客管理：

二、培訓(xùn)

1、區(qū)域經(jīng)理所要開(kāi)發(fā)課程（3—4個(gè)課題）2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃。

三、區(qū)域產(chǎn)品庫(kù)存管理

1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。（附表）2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析。

總結(jié)區(qū)域經(jīng)理篇4

首先我們是一家依靠網(wǎng)絡(luò)宣傳為主的家具生產(chǎn)銷(xiāo)售一體公司，在整個(gè)公司的環(huán)節(jié)中，前期的宣傳和銷(xiāo)售是其中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而我們的宣傳主要依靠于網(wǎng)絡(luò)（此處所指：網(wǎng)絡(luò)論壇），以及一些大型的集采會(huì)議為主。而我主要負(fù)責(zé)的就是這個(gè)流程中的一個(gè)策劃角色。所謂的策劃就是拿出一些標(biāo)新立異的新思想以及一些新行為。從而達(dá)到一個(gè)更為理想的宣傳效果。既然談到宣傳那就離不開(kāi)視覺(jué)傳達(dá)，如何能夠讓我們公司形象還有產(chǎn)品形象有一個(gè)新的概念化？這個(gè)問(wèn)題我從步入公司的第一天我就在考慮，但是確切的說(shuō)我想到的公司基本上也都執(zhí)行了，包括宣傳彩頁(yè)，以及公司的各種有自己特色的墻體廣告。接下來(lái)就是在網(wǎng)絡(luò)上面。但是我們沒(méi)有自己獨(dú)立的網(wǎng)站所以在這方面就產(chǎn)生了很大的局限性。僅僅依賴(lài)于發(fā)帖子我個(gè)人感覺(jué)可能對(duì)銷(xiāo)售是很有幫助，可對(duì)公司的形象發(fā)布并非是最為理想的。我的意思是：要是公司有一個(gè)互動(dòng)性很強(qiáng)的網(wǎng)站，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一定的推廣，那么柏輝的知名度將會(huì)極大的提升。當(dāng)公司網(wǎng)站逐步完善起來(lái)的時(shí)候，就能夠在一些影響力較大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)上進(jìn)行系統(tǒng)的推廣。{比如：百度推廣，搜狐推廣，搜搜推廣、天涯}這樣我們就能夠用不同的鏈接方式來(lái)增強(qiáng)我們網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)站的客流量一旦上去了，這樣一來(lái)柏輝自己的網(wǎng)站就成了一個(gè)和客戶(hù)互動(dòng)的平臺(tái)。就好比搜狐焦點(diǎn)起初也是一點(diǎn)一點(diǎn)做起來(lái)的，他們主要就是提供商家及業(yè)主互動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)，那么我們的網(wǎng)站就針對(duì)自己的行業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。

接下來(lái)說(shuō)說(shuō)建立這個(gè)互動(dòng)平臺(tái)的大體步驟：

①首先當(dāng)然是按照公司對(duì)網(wǎng)站的互動(dòng)要求來(lái)制定網(wǎng)站的后臺(tái)性質(zhì)，首先要能夠支持客戶(hù)端的在線(xiàn)咨詢(xún)還有離線(xiàn)的留言，其次要能夠支持?jǐn)?shù)萬(wàn)位網(wǎng)友的注冊(cè)。這樣一來(lái)我們能夠有強(qiáng)大的客戶(hù)活動(dòng)空間，還有能夠及時(shí)通過(guò)我們自己的網(wǎng)站和客戶(hù)互動(dòng)。發(fā)布一些產(chǎn)品信息。

②網(wǎng)站的具體要求起草完成后，就是耗費(fèi)時(shí)間來(lái)把網(wǎng)站的后臺(tái)管理系統(tǒng)完善，這樣只要我們完善了網(wǎng)站的頁(yè)面就能夠很好的投入推廣。

③等網(wǎng)站成功相應(yīng)以后，我們就能夠給我們的客戶(hù)提供很好的了解我們產(chǎn)品的平臺(tái)，具體的報(bào)價(jià)也不需要一個(gè)一個(gè)去盲目的發(fā)送，一個(gè)鏈接就能夠讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，以及客戶(hù)點(diǎn)評(píng)一目了然。另外也方便你了公司自身對(duì)信息的更新。

以上說(shuō)的是網(wǎng)站，我是希望我們能夠著手建立好自己的網(wǎng)站，或許目前我們并不能夠從網(wǎng)站上得到什么特別大的驚喜。但是未來(lái)是一個(gè)以網(wǎng)銷(xiāo)為主的時(shí)代。公司網(wǎng)站就是一個(gè)公司產(chǎn)品以及公司服務(wù)形象的集中體現(xiàn)形式。現(xiàn)在大多數(shù)公司都有自己的網(wǎng)站，但是大多數(shù)都是形同虛設(shè)，很少去管理后臺(tái)以及更新信息。時(shí)間一長(zhǎng)不但對(duì)公司銷(xiāo)售以及推廣沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的意義。相反會(huì)給公司產(chǎn)生些不利的影響。

至于網(wǎng)絡(luò)論壇上面，我們柏輝已經(jīng)建立了一個(gè)為之龐大網(wǎng)絡(luò)口碑，公司的銷(xiāo)售對(duì)論壇上面的回帖、發(fā)帖的功夫也是無(wú)懈可擊。所以我沒(méi)有什么更為可行的建議。只是我感覺(jué)我們應(yīng)該多做一些回訪(fǎng)的工作，一來(lái)能夠很好的宣傳我們自己服務(wù)，二來(lái)能夠利用回訪(fǎng)得到一些我們產(chǎn)品的成品效果，給我們后期的宣傳工作獲取極為有意義的素材文件，特別是要做自己網(wǎng)站的時(shí)候，這些素材都是必不可少的。

上面說(shuō)的都是些網(wǎng)絡(luò)上的推廣。下面說(shuō)說(shuō)在集采上我個(gè)人認(rèn)為要改善的幾點(diǎn)：可能是因?yàn)槿ψ永锩娴娜宋覀兌己苁煜此處所指的是那些和我們一樣的商家}，感覺(jué)都沒(méi)有那個(gè)很注重自家的形象，要說(shuō)做的顯著的就是索菲亞衣柜，他們能夠一下子給人感覺(jué)到一個(gè)品牌的映射力。這個(gè)就是我個(gè)人認(rèn)為公司該改善的地方。首先我們要在外在形象上得到很好的統(tǒng)一，這樣能夠給人一種整體感，并能夠讓那些不了解我們的客戶(hù)對(duì)我們引起重視。這個(gè)對(duì)公司的形象上是一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)。上次展會(huì)回來(lái)我就在想一個(gè)問(wèn)題：雖說(shuō)我們參加的是集采，但是說(shuō)白了就是一種展銷(xiāo)會(huì)。是展銷(xiāo)就會(huì)分為兩個(gè)部分，首先是“展”，接下來(lái)才是“銷(xiāo)”。雖然每個(gè)商家都都只關(guān)心最后銷(xiāo)售結(jié)果，可是要完成好銷(xiāo)售目的，那么展示就是比不可少的。銷(xiāo)售這塊我們柏輝都是有資深的銷(xiāo)售人員在，自然不會(huì)再有什么欠缺，但展示方面卻又很多不足的地方。再拿索菲亞衣柜來(lái)說(shuō)吧，他們的海報(bào)還有他們身上的穿著的服裝，就算是很遠(yuǎn)都能夠知道是索菲亞，這個(gè)就是所謂的視覺(jué)傳達(dá)。要是海報(bào)沒(méi)有一個(gè)色調(diào)穿著沒(méi)有一個(gè)色調(diào)。或說(shuō)：海報(bào)是一個(gè)色調(diào)，穿著又是一個(gè)色調(diào)，就算別人看了很多遍還會(huì)記不住。若想要用一種視覺(jué)的力量讓人記住一個(gè)品牌，那么最老套也是最有效的方法就是整體化傳達(dá)，我感覺(jué)我們也有必要在這個(gè)方面下功夫改進(jìn)。

接下來(lái)我們說(shuō)說(shuō)我們的展示，以前我不知道是什么樣子的，但在我參加的幾場(chǎng)展銷(xiāo)會(huì)上，我發(fā)現(xiàn)我們柏輝大多數(shù)都是在網(wǎng)絡(luò)上事先有過(guò)了解的客戶(hù)居多。二退單的大多數(shù)都是之前沒(méi)有了解我們的業(yè)主居多。這個(gè)信息其實(shí)從側(cè)面反映了我們自身的一個(gè)問(wèn)題。就是在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我們訂單不穩(wěn)，二這個(gè)主要原因是因?yàn)槲覀兠从邪盐覀儼剌x更為具體的展示在那些對(duì)我們了解不多的客戶(hù)面前。當(dāng)然在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的其他櫥柜商的身上我也沒(méi)有看到很為可去的展示方式。唯獨(dú)就是“佳諾”舉個(gè)大牌子到處亂跑。這個(gè)不能說(shuō)不是一個(gè)對(duì)自己宣傳的方法，但是我認(rèn)為不是一種絕好的方法。那樣做是主動(dòng)的，主動(dòng)的拉著客戶(hù)去看自己的產(chǎn)品信息，而很好的展示起到的作用并不是這樣的效果。而是用成功的展示讓客戶(hù)記住自己，用自己獨(dú)到的展示方法來(lái)讓客戶(hù)尋找我們，讓客戶(hù)有一種想細(xì)致了解我們產(chǎn)品的欲望。這才是展銷(xiāo)最想要的結(jié)果。

最近我也看了些關(guān)于展銷(xiāo)方面的文字，從中了解到，目前我們國(guó)家的消費(fèi)觀(guān)念還是比較傾向于“具象化”，而所謂的具象化就是能夠讓客戶(hù)很直觀(guān)的了解，縱觀(guān)國(guó)內(nèi)外大多數(shù)的展銷(xiāo)，我們就拿汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì)來(lái)做比方，大多數(shù)都是有許都概念車(chē)還有暢銷(xiāo)車(chē)在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)，暢銷(xiāo)車(chē)無(wú)非是想讓更多客戶(hù)對(duì)自己想要買(mǎi)到的車(chē)型有個(gè)很具體的了解，而概念車(chē)就是商家在凸顯自己的科技締造能力，展示自己的實(shí)力。但是我們是從事櫥柜衣柜，再說(shuō)展會(huì)場(chǎng)地也是很有局限性。根本沒(méi)有可能把我們的產(chǎn)品帶過(guò)去。別說(shuō)場(chǎng)地不行了，就算是場(chǎng)地允許，我們也不可能帶上我們的幾套樣柜去現(xiàn)場(chǎng)的。如此看來(lái)我們要想有個(gè)實(shí)體化的展示，是行不通的。行不通并不以為就辦不到，我們要的是后的效果，而達(dá)到同一種效果的方式往往有很多種，我是想自己做一些很好的`背景墻，就用我們回訪(fǎng)客戶(hù)的家具實(shí)景來(lái)做，這樣一來(lái)能夠給看我們產(chǎn)品的客戶(hù)安心，二來(lái)也能很好的對(duì)我們的品質(zhì)和服務(wù)做個(gè)宣傳，往往直觀(guān)上的宣傳能夠勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的。再就是我們雖然不能夠把長(zhǎng)寬高都達(dá)到幾米的柜子搬到現(xiàn)場(chǎng)。但是我們能偶把放在玻璃框中的精致的我們的櫥柜衣柜模型待到現(xiàn)場(chǎng)。這個(gè)，在同行業(yè)中可能只有很大的家具生產(chǎn)商才會(huì)做，櫥柜這個(gè)行業(yè)中目前還不知道有沒(méi)有先例。但是如果成本不是很高，我想很有必要去嘗試的。如此，我們?cè)趫?bào)價(jià)的時(shí)候就不再是拿著幾塊牌匾在后面了，我們就有一個(gè)很直觀(guān)的“實(shí)體柜”在臺(tái)上給大家亮相了。這樣在銷(xiāo)售的同時(shí)還給那些對(duì)材質(zhì)不太了解的客戶(hù)具體的介紹。所以如果成本不是很高，是很有挑戰(zhàn)性的一個(gè)舉動(dòng)。這樣就達(dá)到了一種展銷(xiāo)的目的。吸引更多的人群。特別是在將來(lái)我們要主打衣柜的時(shí)候，因?yàn)橐鹿竦目伤苄赃h(yuǎn)遠(yuǎn)比櫥柜強(qiáng)的多。

接下來(lái)說(shuō)說(shuō)活動(dòng)的組成，我們參加的活動(dòng)大多數(shù)都是有網(wǎng)絡(luò)論壇上組織的，當(dāng)然這是有利也有弊，有利的是前期的宣傳工作我們自己做的就很少，基本上我們只要準(zhǔn)備好自己的上臺(tái)報(bào)價(jià)還有我們的銷(xiāo)售預(yù)算就行了，但是這樣的弊端就是，我們么有足夠的時(shí)間來(lái)展示自己的產(chǎn)品。甚至有些時(shí)候客戶(hù)更笨還沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)就已經(jīng)過(guò)去了。其實(shí)在我們自己也在逐漸的成熟過(guò)程中也能夠聯(lián)合其他商家，在一起做一些有向應(yīng)力的展銷(xiāo)活動(dòng)。包括我們自己都可以做一些本有利展銷(xiāo)活動(dòng)。比如去工廠(chǎng)參觀(guān)，不僅僅是對(duì)訂單客戶(hù)，還能拉上那些對(duì)我們櫥柜感興趣的業(yè)主，這樣能夠讓他們踏實(shí)，能夠很真實(shí)的感受我們的產(chǎn)品。時(shí)間一長(zhǎng)我們?cè)跁?huì)在大大小小的活動(dòng)找到許多宣傳上的經(jīng)驗(yàn)還有不足。從而更好的來(lái)完善自身。

至于這些活動(dòng)，我現(xiàn)在實(shí)在沒(méi)有很好的建議，首先我對(duì)活動(dòng)的成本核算不太清楚，在家是我對(duì)我們這些網(wǎng)絡(luò)商家不太了解。

以上就是這二十幾天我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，還有我個(gè)人呢的一些小的方案建議！僅供參考論證！

總結(jié)區(qū)域經(jīng)理篇5

一、區(qū)域門(mén)店經(jīng)營(yíng)思路

1、20__年全年完成任務(wù)的計(jì)劃，任務(wù)分解分析。

2、保障完成任務(wù)的方式：1)用服務(wù)打動(dòng)顧客，維護(hù)好老顧客。2)增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧：加強(qiáng)培訓(xùn)，能正確運(yùn)用到實(shí)際銷(xiāo)售中。增加店里的骨干力量。3)統(tǒng)一思想，緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松，勁往一處使，4)加強(qiáng)外圍宣傳，增加新的客源。5)優(yōu)化庫(kù)存，加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的斷貨意識(shí)。6)多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，抓住時(shí)機(jī)，挖掘潛在的團(tuán)購(gòu)顧客。7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷(xiāo)量。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

1、20__年全年促銷(xiāo)計(jì)劃：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)(如：三八當(dāng)天買(mǎi)女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng))五一：隨公司的活動(dòng)。父情節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當(dāng)天為父母買(mǎi)褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

2、全年顧客管理

A、VIP顧客管理：1)節(jié)假日、生日送祝福短信;2)換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知;3)公司有活動(dòng)及時(shí)通知;4)把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類(lèi)管理

B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級(jí)了)

C、特體顧客管理:

D、團(tuán)購(gòu)顧客管理:

二、培訓(xùn)

1、區(qū)域經(jīng)理所要開(kāi)發(fā)課程(3-4個(gè)課題)

2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。

3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃

4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃

三、區(qū)域產(chǎn)品庫(kù)存管理

1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。

2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析。

總結(jié)區(qū)域經(jīng)理篇6

區(qū)域經(jīng)理年度計(jì)劃要點(diǎn)新的銷(xiāo)售年度，區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺(tái)下一年度的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃。沒(méi)有計(jì)劃的銷(xiāo)售是盲目的銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員就不了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)，甚至不明白產(chǎn)品增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里，日復(fù)一日機(jī)械地做簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)工作。同時(shí)，銷(xiāo)售管理的隨意性和銷(xiāo)售政策多變也容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不穩(wěn)定和市場(chǎng)混亂，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)優(yōu)劣難以評(píng)價(jià)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻措手不及。只有在科學(xué)的計(jì)劃指導(dǎo)下，各部門(mén)才能有條不紊地展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作，明確銷(xiāo)售目標(biāo)與工作重點(diǎn)和努力方向，提高工作效率，也才能充分利用各種有利因素，挖掘市場(chǎng)潛力，確保完成企業(yè)下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

一、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃必須解決哪些問(wèn)題

區(qū)域經(jīng)理年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃必須解決的問(wèn)題包括以下內(nèi)容：

1、提出利潤(rùn)目標(biāo)，出臺(tái)費(fèi)用支出與控制計(jì)劃。只有數(shù)量而沒(méi)有質(zhì)量的銷(xiāo)售是沒(méi)有效益的銷(xiāo)售。區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真分析以往的財(cái)務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)表，結(jié)合年度銷(xiāo)售目標(biāo)、平均毛利潤(rùn)、銷(xiāo)售費(fèi)用等因素提出利潤(rùn)目標(biāo)。為提高經(jīng)營(yíng)的平均毛利潤(rùn)，銷(xiāo)售經(jīng)理可將所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品劃分成確定的類(lèi)別，如厚利品種、薄利品種、微利或無(wú)利品種，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中加大厚利品種的銷(xiāo)售和市場(chǎng)投入力度，適當(dāng)減少微利品種的銷(xiāo)售投入，甚至取消某些微利或無(wú)利品種。

2、貨款回籠計(jì)劃。向各片區(qū)及銷(xiāo)售人員發(fā)布新的銷(xiāo)售年度貨款回籠的要求與具體指標(biāo)。強(qiáng)調(diào)與上年度相比有調(diào)整的方面，以及與銷(xiāo)售人員工作業(yè)績(jī)考核掛鉤的辦法。

3、產(chǎn)品策略實(shí)施計(jì)劃。提出明確的新銷(xiāo)售年度的產(chǎn)品增長(zhǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)推廣哪些產(chǎn)品，有哪些產(chǎn)品即將上市，哪些產(chǎn)品在什么時(shí)候?qū)⒈惶蕴⑦M(jìn)行詳細(xì)分析。使銷(xiāo)售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略從而充分利用市場(chǎng)資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。

4、價(jià)格策略實(shí)施計(jì)劃。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最敏感的因素，不宜經(jīng)常變動(dòng)，但對(duì)上一年度價(jià)格體系的執(zhí)行情況和市場(chǎng)反饋的效果進(jìn)行總結(jié)，對(duì)一些不適應(yīng)市場(chǎng)狀況的產(chǎn)品價(jià)格在年初做一次局部的調(diào)整是必要的，價(jià)格策略通常是與促銷(xiāo)策略結(jié)實(shí)實(shí)施。

5、渠道策略實(shí)施計(jì)劃。發(fā)展新的渠道增長(zhǎng)點(diǎn)，或開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開(kāi)發(fā)的片區(qū)市場(chǎng)，或優(yōu)化分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整部分經(jīng)銷(xiāo)商或調(diào)整經(jīng)銷(xiāo)商政策、合作方式、待遇，發(fā)布新的經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議等內(nèi)容，都應(yīng)做出具體計(jì)劃。

6、促銷(xiāo)策略實(shí)施計(jì)劃。就渠道促銷(xiāo)與終端促銷(xiāo)的費(fèi)用投入比例，調(diào)整促銷(xiāo)費(fèi)的額度，本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷(xiāo)，在什么時(shí)間、什么范圍執(zhí)行，以及費(fèi)用如何控制等內(nèi)容做出具體計(jì)劃。

7、廣告、宣傳計(jì)劃。包括各類(lèi)媒體的廣告投放計(jì)劃及費(fèi)用計(jì)劃，公司宣傳資料的品種及可供給數(shù)量安排計(jì)劃等。明確主導(dǎo)的廣告、宣傳手段及其操作流程。

8、市場(chǎng)出樣目標(biāo)與計(jì)劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場(chǎng)本公司產(chǎn)品的布點(diǎn)率與出樣率目標(biāo)，以及各個(gè)階段的市場(chǎng)出樣執(zhí)行與考核計(jì)劃。市場(chǎng)出樣狀況考核是公司管理市場(chǎng)的重要手段之一，也應(yīng)該有計(jì)劃地在年初進(jìn)行安排。

9、人力資源建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)計(jì)劃。明確人員編制的增補(bǔ)數(shù)量、招聘方法與甄選標(biāo)準(zhǔn)。“流水不腐，戶(hù)樞不蠢”，對(duì)需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷(xiāo)售人員進(jìn)行調(diào)整，以及對(duì)全年進(jìn)行幾次正式的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用等做出具體的計(jì)劃。

10、各位崗位員工的業(yè)績(jī)考核辦法調(diào)整計(jì)劃。為適應(yīng)新的形勢(shì)，對(duì)業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容與考核辦法進(jìn)行必要的調(diào)整。優(yōu)化計(jì)薪計(jì)酬方法，做具體計(jì)劃并發(fā)布，為落實(shí)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃服務(wù)。

11、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的其他有關(guān)內(nèi)容。

二、怎樣做好年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)

要做一份全面、翔實(shí)、可操作性強(qiáng)的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)，我們必須遵循一些基本原則。

原則一：前瞻性與預(yù)防性。對(duì)不可量化的市場(chǎng)指標(biāo)進(jìn)行前瞻性的分析與評(píng)估。如：市場(chǎng)供求關(guān)系的變化趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)等。同時(shí)，對(duì)可量化的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)性的判斷，做具體的計(jì)劃和要求，如銷(xiāo)售額（量）、價(jià)格、費(fèi)用等。

原則二：挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實(shí)性。良好的業(yè)績(jī)來(lái)自于實(shí)現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)中的.任務(wù)與計(jì)劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的，但都是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的，這樣才能鼓舞銷(xiāo)售隊(duì)伍的士氣。

原則三：全面性與綜合性。許多區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的年度營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃只涉入到銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃，缺乏全面性，忽略了其他的配套計(jì)劃和控制性計(jì)劃的內(nèi)容，易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。

原則四：指令性與指導(dǎo)性。各項(xiàng)目標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)是指令性的，一旦制定就必須按計(jì)劃執(zhí)行。同時(shí)，策略的安排則是指導(dǎo)性的，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃的措施。

原則五：權(quán)威性與說(shuō)服性。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃要確保其權(quán)威性，才能得到貫徹與執(zhí)行，要得到絕大多數(shù)銷(xiāo)售人員的理解與認(rèn)同，才能調(diào)動(dòng)人的積極性。

制訂年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)，必須掌握充分的依據(jù)，這些依據(jù)至少有以下幾方面：

1）正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管部門(mén)新年度的營(yíng)銷(xiāo)工作精神。如：企業(yè)對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)的安排，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時(shí)間，企業(yè)對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)的支持力度，費(fèi)用控制等方面的要求。

2）學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。將不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售特征進(jìn)行分析、比較，啟發(fā)本區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

3）分析本區(qū)域以往的各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表，找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律，并究其原因。

4）收集市場(chǎng)基本面的現(xiàn)狀。如：各片區(qū)人口、經(jīng)濟(jì)狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等，并比較片區(qū)間的差異

5）研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

6）充分聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)和建議。

總結(jié)區(qū)域經(jīng)理篇7

根據(jù)公司的有關(guān)精神，20__年，由我負(fù)責(zé)湘潭辦事處的工作，我深感責(zé)任重大，現(xiàn)將20__年主要工作計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。

1.完成湘潭辦事處的轉(zhuǎn)型工作，保證營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作延續(xù);在湘潭公司進(jìn)行調(diào)整以后，我將努力工作，將技術(shù)服務(wù)作為我們工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)服務(wù)，保證后期營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作順延和客戶(hù)的滿(mǎn)意，同時(shí)，逐步介入市場(chǎng)，積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。

2.深度挖掘華龍證券的潛力，爭(zhēng)取華龍證券后期項(xiàng)目，在20__年我們跟蹤和推進(jìn)的主要工作有：華龍證券集中電話(huà)委托項(xiàng)目、華龍證券災(zāi)備中心、華龍證券開(kāi)放式基金代售項(xiàng)目;同時(shí)協(xié)助總部完成華龍基金公司建設(shè)項(xiàng)目。

3.逐步建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)信息系統(tǒng)，完成總部部署的工作。在20__年我將努力完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)信息系統(tǒng)，做好總部安排和部署的工作。

4.湘潭地區(qū)的銀行經(jīng)過(guò)我們的運(yùn)作，客戶(hù)關(guān)系已經(jīng)逐漸穩(wěn)定，甘肅省農(nóng)行和建行以及交行都是我們友好級(jí)的客戶(hù)，在今年，甘肅省的銀行方面還有一些項(xiàng)目，比如：農(nóng)行個(gè)人消費(fèi)信貸、銀保系統(tǒng)和住房公積金項(xiàng)目都有一定的機(jī)會(huì)。

總結(jié)區(qū)域經(jīng)理篇8

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握市場(chǎng)動(dòng)向

我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理，我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此，在工作之余，我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以提高對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的敏銳度。同時(shí)，認(rèn)真分析各個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理中的不足，確保十四個(gè)站點(diǎn)均能高效、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù)，但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響，導(dǎo)致7個(gè)站點(diǎn)在這方面的業(yè)務(wù)較差，為避免對(duì)其它主業(yè)的影響，最終決定取消該業(yè)務(wù)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作

工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無(wú)巨細(xì)，都以高度的責(zé)任感去對(duì)待。除了做好各站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)工作外，還重點(diǎn)做好下列工作：

1、做好對(duì)亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作，保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔，為大家營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。

2、檢查車(chē)輛數(shù)目，并認(rèn)真登記車(chē)輛損壞數(shù)量。

3、每周不定期在中午或晚上對(duì)管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識(shí)與在崗意識(shí)。

4、根據(jù)公司要求，努力跑廣告，但由于市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)缺乏，未能完成這項(xiàng)任務(wù)。

三、強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)，鞏固客戶(hù)群體

20__年以來(lái)，--行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。為確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場(chǎng)動(dòng)向的基礎(chǔ)上，結(jié)合分管站點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況，提出了合理化建議。其中，特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)手段，在鞏固老客戶(hù)的同時(shí)，吸納更多新客戶(hù)，收到了不錯(cuò)的效果。

四、存在的不足

雖然通過(guò)大家的共同努力，獲得了不錯(cuò)的區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，我覺(jué)得我們的工作仍存在一些不足：一是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升;二是由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷(xiāo)售隊(duì)伍穩(wěn)定性較差;三是銷(xiāo)售渠道比較單一，不夠穩(wěn)定。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，辦事缺乏創(chuàng)新意識(shí)，有時(shí)不夠冷靜。因此，導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。

五、20__年工作計(jì)劃

針對(duì)上述問(wèn)題，我打算圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展20__年的工作：

(一)帶頭抓學(xué)習(xí)，不斷提高整體業(yè)務(wù)水平

在工作中，我要帶頭學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，公司的，進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在工作中要關(guān)心同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(二)明確工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃

根據(jù)20__年公司下達(dá)的工作指標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)情況，確定具體的工作目標(biāo)，并出臺(tái)相應(yīng)的工作計(jì)劃。圍繞工作計(jì)劃，合理部署、科學(xué)安排，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，創(chuàng)新思路，大膽進(jìn)取，積極協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。

(三)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，積極開(kāi)拓更多市場(chǎng)

為搶占更多的市場(chǎng)份額，我必須不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的理念，進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道，開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道，使銷(xiāo)售方式更加多元化，帶領(lǐng)大家共同開(kāi)辟更多的市場(chǎng)。目前，我打算在長(zhǎng)江北路經(jīng)營(yíng)一個(gè)小賣(mài)部，以此為切入點(diǎn)，逐步推入公司產(chǎn)品。

最后，借此機(jī)會(huì)，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫助、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，說(shuō)一聲“謝謝!”并值此新春來(lái)臨之際，向大家拜個(gè)早年，祝大家“虎年行大運(yùn)，馬到功成!”