技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓(xùn),培養(yǎng));
2、保證團(tuán)隊(duì)人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo),收集客戶問(wèn)題并積極處理問(wèn)題;
3、制定團(tuán)隊(duì)成員工作計(jì)劃與任務(wù);
4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行和完成項(xiàng)目。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);
2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫(kù),如:oracle/sqlserver/mysql等,能熟練編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)sql語(yǔ)句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;
3、有7人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、誠(chéng)信敬業(yè),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí),良好的抗壓能力;
5、有醫(yī)療類(lèi)軟件實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、能接受短期出差。
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇2
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;
2、對(duì)潛在或具體的項(xiàng)目、客戶進(jìn)行跟蹤,對(duì)公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);
3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶開(kāi)發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問(wèn)題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題,如終端客戶對(duì)公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問(wèn)題;
6、收集客戶需求反饋給公司;
7、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗(yàn),有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作經(jīng)驗(yàn)更佳;
3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗(yàn);
4、有宣講PPT及獨(dú)立動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的能力;
5、有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
6、有管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術(shù)售前和售后工作,主要專(zhuān)注污泥處置業(yè)務(wù)的技術(shù)工作;
2、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售制訂區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和渠道發(fā)展計(jì)劃,評(píng)估項(xiàng)目情況、編制可研報(bào)告、項(xiàng)目管理驗(yàn)收以及在技術(shù)上保證利潤(rùn)完成情況;
3、負(fù)責(zé)銜接協(xié)調(diào)各種資源,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)客戶提供有效的商務(wù)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品供應(yīng)支持;
4、建立區(qū)域有關(guān)信息庫(kù),包括客戶信息庫(kù)、項(xiàng)目信息庫(kù)等;
5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)工作的組織實(shí)施,提高成功率;
6、協(xié)助合同商務(wù)條款的談判、擬定、簽署工作,以及負(fù)責(zé)合同的全過(guò)程建設(shè)運(yùn)維,并負(fù)責(zé)合同應(yīng)收款項(xiàng)的催收;
7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。
專(zhuān)業(yè)任職條件:
1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上;
2、五年以上污水處理以及污泥處置相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有完整從事相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);
3、能夠編制項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目可研評(píng)估報(bào)告、能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)測(cè)算等,具豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施或者運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設(shè)計(jì)或運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、能服從公司安排調(diào)配工作,能適應(yīng)短期出差。
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3、為客戶設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案,配合及協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作,幫助銷(xiāo)售攻關(guān)項(xiàng)目,完成公司任務(wù);
4、安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng),主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢等;
5、安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高銷(xiāo)售人員的技術(shù)水準(zhǔn);
7、做好跨部門(mén)協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷(xiāo)售及客戶投訴。
任職要求:
1、碩士及以上學(xué)歷,生物及分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;
3、抗壓力強(qiáng),有生物科技類(lèi)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、英語(yǔ)水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料。
5、工作積極主動(dòng),抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的分析及解決問(wèn)題的能力;
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇5
1、根據(jù)項(xiàng)目客戶訴求,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的`解決方案;撰寫(xiě)項(xiàng)目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)整理工作;
3、梳理項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程,撰寫(xiě)項(xiàng)目產(chǎn)品需求文檔,詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,推進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度;
4、為項(xiàng)目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識(shí)及項(xiàng)目施工管理的培訓(xùn);
5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫(xiě)、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目售前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;
6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析,熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),為項(xiàng)目解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)。
7、完成公司或者部門(mén)提出的其他需求或任務(wù)。
任職要求:
1、自動(dòng)化、電氣、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、優(yōu)秀的文字撰寫(xiě)能力,可熟練制作標(biāo)書(shū)、PPT、解決方案等文檔;
3、溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、能適應(yīng)出差。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作內(nèi)容;
5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇6
職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目客戶訴求,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的解決方案;撰寫(xiě)項(xiàng)目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)整理工作;
3、梳理項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程,撰寫(xiě)項(xiàng)目產(chǎn)品需求文檔,詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,推進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度;
4、為項(xiàng)目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的`技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識(shí)及項(xiàng)目施工管理的培訓(xùn);
5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫(xiě)、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目售前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;
6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析,熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),為項(xiàng)目解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)。
7、完成公司或者部門(mén)提出的其他需求或任務(wù)。
任職要求:
1、自動(dòng)化、電氣、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、優(yōu)秀的文字撰寫(xiě)能力,可熟練制作標(biāo)書(shū)、PPT、解決方案等文檔;
3、溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、能適應(yīng)出差。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作內(nèi)容;
5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持部的團(tuán)隊(duì)管理與人員培養(yǎng);
2、對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)客戶技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開(kāi)發(fā)支持;
3、收集客戶反饋信息,分析整理,及時(shí)傳遞給研發(fā)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén);
4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息,對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出建議和意見(jiàn)。
崗位要求:
1、誠(chéng)信正直,具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于分析、解決問(wèn)題,工作主動(dòng)性強(qiáng);
2、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),熟悉C、C++至少一種語(yǔ)言;
3、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中有至少一年以上的軟件或硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),具備產(chǎn)品分析能力;
4、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,和一定的系統(tǒng)分析能力;
5、能適應(yīng)出差。
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門(mén)工作改善計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門(mén)工作的順利開(kāi)展;
2、針對(duì)客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議;
3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時(shí)編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場(chǎng)的客戶提供技術(shù)服務(wù),確??蛻魸M意;
4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場(chǎng)工作情況的匯總編制,并及時(shí)將報(bào)告上報(bào)各區(qū)域相關(guān)部門(mén),確保工作得到客戶的理解和支持;
5、針對(duì)工作中普遍存在的問(wèn)題,及時(shí)與客戶相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確保客戶正常使用產(chǎn)品;
6、配合國(guó)內(nèi)外展會(huì)技術(shù)支持。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)械或者汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn);
3、掌握常見(jiàn)三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;
4、能適應(yīng)偶爾出差,愿意接受新事物,有較強(qiáng)的溝通和交流能力,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練;
5、對(duì)三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)及有意愿從事銷(xiāo)售者優(yōu)先考慮。
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇9
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維
4.負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付
5.負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1.計(jì)算機(jī)、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位
2.8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
3.精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)
4.了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮
6.主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇10
1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫(xiě)上市方案
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷(xiāo)售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)
4、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級(jí)市場(chǎng)人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并擬寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷(xiāo)售概況
7、分析競(jìng)品在市場(chǎng)所運(yùn)用的`營(yíng)銷(xiāo)手段
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇11
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
崗位要求:
1、化工等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);
6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);
7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇12
1。負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的`物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2。負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售
3。負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維
4。負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付
5。負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6。了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇13
1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫(xiě)上市方案
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷(xiāo)售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)
4、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級(jí)市場(chǎng)人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并擬寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷(xiāo)售概況
7、分析競(jìng)品在市場(chǎng)所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)手段
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇14
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測(cè)試,編寫(xiě)測(cè)試方案,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測(cè)試過(guò)程,跟蹤測(cè)試結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類(lèi)資源進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)施交付,進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問(wèn)題和服務(wù)請(qǐng)求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持,包括日常維護(hù),解答客戶使用問(wèn)題,收集客戶需求,并反饋意見(jiàn),整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊(cè),產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類(lèi)技術(shù)文檔;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護(hù)常用服務(wù)器軟件;
3、熟悉企業(yè)常見(jiàn)IT結(jié)構(gòu),具備一定的的IT基礎(chǔ)知識(shí);
4、理解力強(qiáng),能迅速理解公司的.業(yè)務(wù)和客戶的需求,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、邏輯性強(qiáng),具備獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
6、工作積極嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),勇于承擔(dān)壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任心;
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇15
職務(wù)名稱(chēng):
工程技術(shù)經(jīng)理
直接上級(jí):
生產(chǎn)總監(jiān)
直接下級(jí):
技術(shù)科、工藝科、設(shè)備科、品管科
本職工作:
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)、品管質(zhì)量、工藝及設(shè)備安全管理工作工作責(zé)任:
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1、制訂并組織實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
2、組織制訂并實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。
3、組織不合格品的審理工作。
4、組織技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。
5、組織建立并實(shí)施質(zhì)量體系。
6、公司標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理工作。
7、定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預(yù)防和糾正措施。
8、重要技術(shù)工藝設(shè)備、計(jì)量器具的申購(gòu)。
9、技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作。
10、公司保密。
二、管理職責(zé)
1、組織建設(shè)
(1)參與討論公司部門(mén)級(jí)以上組織結(jié)構(gòu);
(2)確定下級(jí)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu);
(3)當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門(mén)的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問(wèn)題,作出調(diào)整,并上報(bào)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)部。
2、招聘及任免
a、用人需求
(1)提出直接下級(jí)崗位的用人需求,并編寫(xiě)該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給生產(chǎn)總監(jiān)確認(rèn);
(2)確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交生產(chǎn)總監(jiān)確認(rèn)。
b、面試
(1)進(jìn)行直接下級(jí)崗位的'初試;
(2)進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試,并做最后確定;
(3)組織參與面試的人員。
c、不合格員工處理
(1)提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議,提交總經(jīng)理確認(rèn);
(2)確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3、培訓(xùn)
(1)提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提交生產(chǎn)總監(jiān)確認(rèn);
(2)確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃,提交人力資源部。
4、績(jī)效考評(píng)
(1)提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則,提交生產(chǎn)總監(jiān)確認(rèn);
(2)根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績(jī)效考評(píng)方法;
(3)對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng),并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人力資源部。
5、工作溝通
(1)匯總工作報(bào)告,并與生產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行信息溝通,同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí);
(2)負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí);
(3)確定書(shū)面的交互式的工作通報(bào)制度,與直接下屬進(jìn)行溝通。
6、激勵(lì)
(1)提議下級(jí)部門(mén)和直接下級(jí)的激勵(lì)原則,提交生產(chǎn)總監(jiān)確認(rèn);
(2)根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)確認(rèn)的激勵(lì)原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵(lì)方法。
7、經(jīng)費(fèi)審核與控制
(1)依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)花費(fèi),并確認(rèn)支出的合理性;
(2)監(jiān)督并控制下級(jí)部門(mén)的費(fèi)用支出,并向生產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。
8、工作報(bào)告
(1)定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門(mén)工作以書(shū)面的形式向生產(chǎn)總監(jiān)報(bào)告。
9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力
(1)指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí),使下級(jí)能努力工作;
(2)有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率;
(3)能為下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇16
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施,產(chǎn)品培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問(wèn)題的解決,維護(hù)客戶關(guān)系。
能配合銷(xiāo)售人員完成產(chǎn)品講解、演示。
招聘要求:
能熟練使用windows,有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問(wèn)題解決能力,熟悉常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。
能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件,具備一定的方案撰寫(xiě)能力和文字組織能力。
能熟練使用SqlServer、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。
能完成出差任務(wù)。
性格開(kāi)朗,易與人溝通,服務(wù)意識(shí)好,具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
擁有售中售后工作經(jīng)驗(yàn)和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇17
負(fù)責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo),全面負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;
負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;
負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案,主持對(duì)客戶、員工培訓(xùn)工作,包含技術(shù)及管理;
負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范并組織執(zhí)行;
負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的.現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、維護(hù)提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;
負(fù)責(zé)對(duì)客戶及服務(wù)商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對(duì)產(chǎn)品的信息反饋;
負(fù)責(zé)實(shí)施推廣公司對(duì)相關(guān)機(jī)具的升級(jí)和改造方案;
負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題匯總及匯報(bào)反饋工作,并給予指導(dǎo)意見(jiàn)和改進(jìn)建議;
負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運(yùn)行情況,并制作相關(guān)報(bào)表。
技術(shù)經(jīng)理職責(zé)是什么篇18
1、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)需求文檔、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試計(jì)劃文檔等;
2、負(fù)責(zé)組織制定管理制度,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)規(guī)范,以及監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)信息技術(shù)部門(mén)的全面管理工作,組織并監(jiān)督技術(shù)人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù), 確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的定制,開(kāi)發(fā)進(jìn)度的監(jiān)控;
5、負(fù)責(zé)即時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題;提供技術(shù)維護(hù)和解決方案;
6、負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員的技術(shù)培訓(xùn)的工作;
7、公司臨時(shí)交咐的工作。