店長職責(zé)怎么寫
1、每個門市后期人員必須有一個預(yù)約登記本。
2、預(yù)約登記本按日期每頁相應(yīng)記載每天的客戶時間安排(包括看樣、看版、取件)。
3、門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間,同時做好電話記錄。
4、對已經(jīng)看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件,然后打電話提醒客人取件。
5、對客人看樣進行登記,記錄客人的意見,以及我們對樣片的.看法。
6、每個看樣后期平均做到元,后期做到元
7、新到看樣人員剛開始平均做到元,半月以后做到元
8、每月每部門主管25日進行本部財產(chǎn)盤底,盤底單交侖管員核對,簽字后確認財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
9、申請采購物品每月26日申請,28日批復(fù),10前日發(fā)放。
店長職責(zé)怎么寫篇2
1、及時收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,并制定相應(yīng)的.競爭策略和促銷策略;
2、負責(zé)天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標;
3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
4、進行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
5、領(lǐng)導(dǎo)客服團隊完成銷售目標,把銷售任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。
店長職責(zé)怎么寫篇3
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務(wù)。
3.負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時反映店員動態(tài),并作出有效調(diào)整。
4.負責(zé)盤點,賬簿的管理、店員貨品交接是否準確。
5.激發(fā)店員的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排店員做市場調(diào)研)。
8.詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9.負責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10.負責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時上報公司。
店長職責(zé)怎么寫篇4
1、在零售行業(yè)工作2年以上,在本公司擔(dān)任店長助理職務(wù)半年以上。
2、具備全面的商品管理知識。熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。
3、了解零售業(yè)的法律知識。
4、熟悉電腦操作,能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統(tǒng)。
5、具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識。
6、具備一定的計劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力,能獨立處理門店日常事務(wù)。
7、掌握公司各項規(guī)章制度,并能依此制定貫切、落實方案。
8、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作關(guān)系。
店長職責(zé)怎么寫篇5
1、有豐富的大型連鎖餐飲管理經(jīng)驗
2、對值班管理,QSC,收銀系統(tǒng),供應(yīng)鏈訂貨系統(tǒng)操作熟練
3、性格開朗,活潑,對團隊管理能起到帶動作用
4、學(xué)習(xí)能力強,對數(shù)字敏感,善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠利用自己專業(yè)能力及時解決問題
5、抗壓能力強,有較強的自律自控力
6、適應(yīng)倒班工作
店長職責(zé)怎么寫篇6
1、準確理解公司政策、規(guī)定,并了解其發(fā)展方向,正確傳達給員工有效信息。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,本性要誠信,有高度的責(zé)任感,富領(lǐng)導(dǎo)力。
3、具有良好的團隊合作精神,充分調(diào)動員工積極性,在工作中起帶頭作用。
4、具備招聘員工及培訓(xùn)員工的能力,使之完全符合公司要求。
5、根據(jù)店內(nèi)情況,合理安排員工工作。
任職要求:
1、年齡25—40歲之間,大專及以上學(xué)歷,相貌端莊;
2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗者更佳;
3、工作積極主動,并具有良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力;
4、具備獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
店長職責(zé)怎么寫篇7
1、對店長負責(zé),傳達店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。
4、負責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析,賣場經(jīng)營指標進度的統(tǒng)計分析。
8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
9、店長交辦的其它事項,各部門相關(guān)報表的跟催
10、執(zhí)行店長行使權(quán),不直接管理,但有絕對建議權(quán),對于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。
店長職責(zé)怎么寫篇8
1、協(xié)助店長做好門店的整體運作管理。
2、維持店內(nèi)正常運轉(zhuǎn),處理異常情況。
3、嚴格規(guī)范員工日常行為規(guī)范,負責(zé)監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行規(guī)范的情況
4、店內(nèi)員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦。
5、負責(zé)執(zhí)行輔助規(guī)劃員工培訓(xùn)工作。
6、協(xié)助店長,提供考核績效并提出改進方法
7、負責(zé)門店人事資料的整理記錄,收集反饋和存檔工作。
8、確保支持有關(guān)人事規(guī)定的順利進行
9、制定各區(qū)域量化工作指標,跟蹤各區(qū)域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長。
10、授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)一切事務(wù)。
11、完成整理統(tǒng)計各報表資料,業(yè)績分析。
12、公司制度宣布后,負責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
13、參與門店節(jié)慶活動策劃、執(zhí)行、安排。
14、向員工傳達本月、本周工作目標。輔助完成本周業(yè)績量。
店長職責(zé)怎么寫篇9
1.全面負責(zé)監(jiān)督下屬各店的日常經(jīng)營管理工作,直接對管理公司總經(jīng)理負責(zé)。
2.督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并對月度,年度經(jīng)營情況作分析并報管理公司總經(jīng)理。
3.檢查本店的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)程,食品的質(zhì)量。
4.督促本店定期開展經(jīng)營性防火,安全教育及衛(wèi)生清潔工作。
5.根據(jù)市場情況和季節(jié),擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本(細則另附)。試用期為三個月,如三個月后亦未能達標完成任務(wù)公司將有權(quán)解雇。
6.定期與行政總廚研究菜式,推出新菜單,并有針對性地組織各有關(guān)人員外出學(xué)習(xí)、觀摩其他同行先進經(jīng)驗、技術(shù)。
7.了解市場動向,掌握原材料行情,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。
8.經(jīng)常注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性對前廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC小組活動,保證各項運作正常、規(guī)范。
9.參與管理公司總經(jīng)理主持定期(每周一次)和不定期(日常)的會議,并將會議精神做到上傳下達。
10.分析本店經(jīng)營狀況,根據(jù)實情及時向上反映,能做到及時調(diào)整、完善經(jīng)營策略和措施。
11.不定期主持本店的高職會議。
12.定期檢查、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),同時防止事故發(fā)生。
13.嚴格執(zhí)行財務(wù)部制定制度與日常申報流程。
店長職責(zé)怎么寫篇10
1、準確理解公司政策、規(guī)定,并了解其發(fā)展方向,正確傳達給員工有效信息。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,本性要誠信,有高度的責(zé)任感,富領(lǐng)導(dǎo)力。
3、具有良好的團隊合作精神,充分調(diào)動員工積極性,在工作中起帶頭作用。
4、具備招聘員工及培訓(xùn)員工的能力,使之完全符合公司要求。
5、根據(jù)店內(nèi)情況,合理安排員工工作。
任職要求:
1、年齡25—40歲之間,大專及以上學(xué)歷,相貌端莊;
2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗者更佳;
3、工作積極主動,并具有良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力;
4、具備獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
店長職責(zé)怎么寫篇11
首先是檢查工作。這可以說網(wǎng)咖店長每日早上進入門店后要做的第一件事,主要就是對商品庫存、室內(nèi)衛(wèi)生、電腦機器、POP擺放位置、宣傳單頁等重點進行歸位檢查。以保證網(wǎng)咖當(dāng)日的貨源充足,保持良好的網(wǎng)吧整體形象。
其次是每日的激勵工作。主要是針對每位網(wǎng)咖員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)激勵。比如網(wǎng)咖員工精神狀態(tài),網(wǎng)咖室內(nèi)每日運營數(shù)據(jù)分析,員工有突出表現(xiàn)就要給予相應(yīng)鼓勵,以建立員工集體榮譽感,營造和諧的工作氛圍。
然后就是指導(dǎo)工作了,網(wǎng)咖店長不僅要對員工工作進行適當(dāng)指導(dǎo),還要妥當(dāng)處理網(wǎng)咖日常事宜及一些突發(fā)事件。此外每日工作結(jié)束后還要適當(dāng)開例會進行總結(jié),對有良好表現(xiàn)的員工加以表揚,并讓員工分享心得以促進共同進步。還要制定第二天的工作目標,讓員工明確崗位職責(zé)。
店長職責(zé)怎么寫篇12
1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作,做好門店各個部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項營銷策略的實施,執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、賬務(wù)、營業(yè)成本控制,物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設(shè)備的`維護與保養(yǎng)。
5、分析商圈目標顧客需求,了解競爭對手狀態(tài),適時調(diào)整商品策略及價格。拉動用戶增長。
6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量,能應(yīng)對處理突發(fā)事件。
7、負責(zé)人員招聘、團隊建設(shè),維系員工關(guān)系,加強員工培訓(xùn),考勤制作等。
店長職責(zé)怎么寫篇13
1、執(zhí)行公司下達的各項工作計劃,并按會所的各項規(guī)章制度,做好店內(nèi)員工的日常管理工作;
2、帶領(lǐng)團隊努力完成公司下達的銷售目標和各類促銷計劃;
3、督導(dǎo)門店各個環(huán)節(jié)按規(guī)范運行,注意協(xié)調(diào)各班組之間的工作銜接;
4、定期開展質(zhì)量分析活動,對各班組服務(wù)、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)進行檢查;
5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴;
6、認真完成上級交辦的其他工作。
店長職責(zé)怎么寫篇14
1、全面負責(zé)門店管理及運作,制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃,定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實,完成總公司下達的門店經(jīng)營指標;
2、維持商場良好顧客服務(wù)水平,為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);
3、商品陳列標準的規(guī)范執(zhí)行及提高,維持店內(nèi)整齊生動的商品陳列,為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;
4、閱讀各類銷售報表,必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品,及時采取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利,提高門店的營業(yè)額、毛利,加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù);
5、嚴格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運成本,堅決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;
6、進行庫存管理,保證充足的貨品,準確的庫存及訂單的及時準確下發(fā),維護系統(tǒng)庫存的正確性,維持商品的續(xù)訂量,保證賣場不缺貨;
7、商品品項商品結(jié)構(gòu)、商品比重的建議和調(diào)整,廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;
8、負責(zé)同業(yè)市場的調(diào)查與分析,制定門店競爭策略,審批競爭商品品項,指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;
9、負責(zé)店內(nèi)各項費用預(yù)算的審定和報批落實,審核控制店內(nèi)各項費用的支出;
10、簽發(fā)各項店內(nèi)通告,負責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù),負責(zé)店內(nèi)各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;
11、負責(zé)獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責(zé)員工業(yè)績考評和審批工作,并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動、任免等,包括對管理人員的選拔和考核;
12、負責(zé)主持門店營運會議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運規(guī)范;
13、負責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才;
14、負責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系、溝通,傳達并執(zhí)行營運部的決策、計劃,參加總部營運例會,并向總部及時反饋有關(guān)的營運信息;
15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
16、對全店的人、財、物負責(zé),負責(zé)門店固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護和保養(yǎng),保證公司的財產(chǎn)不受損失,督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運安全;
17、負責(zé)門店同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,合理處理好此類公共關(guān)系,以保證門店的正常營運;
18、組織實施周期盤點工作;
19、負責(zé)處理各項突發(fā)事件和緊急事件;
20、對員工進行現(xiàn)場工作指導(dǎo)。
店長職責(zé)怎么寫篇15
1、遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結(jié)合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3、進行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策,并保證營業(yè)款安全。
4、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。
5、熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。
7、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
8、認真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴防各類安全事故發(fā)生。
9、隨時檢查設(shè)備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內(nèi)開支上報制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。
10、加強員工在崗培訓(xùn)工作,定期組織員工以老帶新學(xué)習(xí)服務(wù)技能及營銷知識。
11、定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,不斷的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,增強本店凝聚力和競爭力。定期組織店內(nèi)管理層召開管理會議。
店長職責(zé)怎么寫篇16
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;
2、督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對包房上茶速度、情況了解;
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持茶樓整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
店長職責(zé)怎么寫篇17
一、店長角色認知
店長是管理者而不是銷售者:
對店鋪——店長是靈魂人物,相當(dāng)于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動;
對公司——是橋梁,架起員工與公司之間的上傳下達;是樹桿,樹枝(員工)通過它給予樹根(公司)氧氣,樹根給予樹枝水分與氧分。
對市場——是眼睛,將外界信息及時的反饋到公司、員工。
二、對店長的要求
店長素質(zhì)要求:誠實守信、有責(zé)任心、團隊合作、執(zhí)行力。
店長能力要求:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。
店長知識專業(yè)要求:消費者心理學(xué)、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務(wù)意識、產(chǎn)品知識、fab、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務(wù)技能、陳列整改技能。
三、店長崗位說明書
(本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播,以建立良好的市場口碑)
店長職責(zé)怎么寫篇18
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導(dǎo)超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應(yīng)該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責(zé)去規(guī)范自己的工作。
一:對超市店長負責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。
二:協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協(xié)助店長做好超市銷售工作:
(1)協(xié)助店長落實超市的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。
四:協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和超市負責(zé)。