運營的主要崗位職責(zé)
作為運營,需要加強營銷專業(yè)知識、營銷管理及客戶管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。下面是小編給大家?guī)淼倪\營的主要崗位職責(zé)簡短7篇,歡迎大家閱讀轉(zhuǎn)發(fā)!
運營的主要崗位職責(zé)精選篇1
1.每天上班簽閱前一天當(dāng)班設(shè)備運行記錄及交接班情況,吩咐當(dāng)班員工工作任務(wù),關(guān)注員工工作動態(tài)去向,必要時提供必備的技術(shù)指導(dǎo)。
2.確保大廈項目系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,經(jīng)常驗查設(shè)備的運行狀況,審閱運行記錄,發(fā)現(xiàn)異常立即處理。
3.加強員工的技術(shù)培訓(xùn)和績效考核工作和日常的督導(dǎo)工作,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保設(shè)備及人員安全。
4.負責(zé)各系統(tǒng)設(shè)備的運行管理工作,及相關(guān)的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5.熟悉大廈項目系統(tǒng)設(shè)備運行操作和系統(tǒng)功能。
6.策劃分管系統(tǒng)需整改項目方案,并實行施工監(jiān)管及驗收。
7.負責(zé)對大廈二次裝修的圖紙進行審核會簽,并對二次裝修進行監(jiān)管及驗收。
8.核對、整理移交竣工系統(tǒng)技術(shù)資料檔案。
9.整理審閱本月電房運行記錄、空調(diào)運行記錄、各類保養(yǎng)記錄,并歸檔保管。
10.檢查外判維修保養(yǎng)商的每一次工作能否按合同完成,并審閱保養(yǎng)報告內(nèi)容是否與實際工作相符。同時檢查設(shè)備保養(yǎng)后是否達到滿意效果,如未達要求,則要求重做或作出解釋。
11.配合委外維保公司維護設(shè)備,安排值班員工跟進工作,并做好進出人員、進出材料放行和維護記錄。
12.定期安排員工抄錄能耗計量儀表讀數(shù),審閱各電度表讀數(shù)和互感器變比倍數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
13.參加每周的工程例會,向上級匯報近期工作情況和工作計劃。
14.依時完成部門例會及服務(wù)中心例會中提出的有關(guān)工作要求及工作計劃。
15.制定強電系統(tǒng)的最佳運行方式,保證變壓器及所有設(shè)備在最高效率下工作,使物業(yè)經(jīng)營盡可能降低成本。保證大廈的正常供電。
16.巡查監(jiān)督屬下員工依時開關(guān)空調(diào)、照明、通風(fēng)設(shè)備,節(jié)能降耗管理。
17.在接到突發(fā)事件信息時,應(yīng)迅速作出有效反應(yīng),根據(jù)事件的實際情況準(zhǔn)確地安排有關(guān)人員到達現(xiàn)場,控制事態(tài),15分鐘內(nèi)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)解決,與此同時立即向有關(guān)部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行報告。對事件的過程、始末要認真地做好記錄并簽字以示負責(zé)。
18.處理設(shè)備故障投訴,回答客戶有關(guān)專業(yè)技術(shù)問題的咨詢。
19.協(xié)調(diào)其他部門和班組的工作,及時處理其他部門和班組員工反映的實際工程問題。
20.及時接收工作電話和對講機,服從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動安排,完成部門經(jīng)理臨時指派的工作。
21.負責(zé)每天24小時內(nèi)接受來自各部門、客戶及NC系統(tǒng)反映的各類信息,負責(zé)填寫有關(guān)表格,分類進行記錄,根據(jù)情況做出有效的反應(yīng)。
22.統(tǒng)計清算當(dāng)月工程部服務(wù)中心的有償服務(wù)單、無償服務(wù)單、公共維修單等單數(shù)、二裝客戶裝修情況等的單數(shù);抽查回訪維修服務(wù)單完成情況,滿意度達到公司規(guī)定要求。
23.依時完成每月能耗統(tǒng)計分析、編寫月排班表。
安排員工核對遺留工程問題,詢問員工工作過程,幫助解決困難問題,每月依時統(tǒng)計遺留工程完成單數(shù)。
24.建立設(shè)備臺帳檔案、上墻規(guī)章制度、應(yīng)急方案、運行抄表格、巡查及檢查表格。
25.制定分管系統(tǒng)的年度設(shè)備保養(yǎng)計劃、大廈分類能耗測算、全年工作計劃、全年使用資金計劃
26.周工作計劃和工程材料申購計劃,每月定期上報工程部經(jīng)理審核
27.負責(zé)完成項目系統(tǒng)設(shè)備的標(biāo)識牌、印刷表單申報計劃
28.負責(zé)項目系統(tǒng)設(shè)備的標(biāo)識牌及地面畫界線清晰。
運營的主要崗位職責(zé)精選篇2
職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺運營計劃,組織、協(xié)調(diào)各種資源,確保公司整體經(jīng)營目標(biāo)的達成。
2、針對平臺現(xiàn)狀、用戶價值及市場狀況制定運營規(guī)劃、發(fā)展策略、布局和實施。
3、負責(zé)公司運營管理,及時了解行業(yè)動態(tài)及趨勢,對APP風(fēng)格、頻道架構(gòu)、功能、產(chǎn)品等提出改進方案,并推動實施。
4、制定公司運營管理策略,明確相應(yīng)運營方案、計劃,并監(jiān)管相應(yīng)執(zhí)行。
5、負責(zé)日常運營管理工作,牽頭進行內(nèi)容運營、產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)運營、活動運營、商品運營、用戶運營等各項工作,并組織推動相關(guān)協(xié)作部門。
6、負責(zé)平臺活動方案的制定和實施。
7、負責(zé)分析用戶行為,保證用戶行為的良性健康,對用戶各項行為指標(biāo)以及未來的營收負責(zé)。
8、挖掘市場用戶需求,組織產(chǎn)品內(nèi)容,對平臺用戶體驗和功能模塊進行分析評估,優(yōu)化平臺功能。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,6年以上電商運營經(jīng)驗。
2、有豐富的電商平臺運營經(jīng)驗,有阿里,云集、環(huán)球捕手等大型電商平臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、有敏銳的市場洞察力,良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,善于分析并運用運營數(shù)據(jù),制定運營策略。
4、對平臺架構(gòu),交易規(guī)則、客戶體驗熟悉,并能制定各項流程以及執(zhí)行。
5、思維活躍,具有良好的溝通談判和協(xié)調(diào)能力,具備創(chuàng)新思路,熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場策略、品牌、運營、風(fēng)控、用戶市場推廣等各項業(yè)務(wù)。
6、具備團隊管理經(jīng)驗和團隊合作精神,富有工作激情和責(zé)任感,能承受較大的工作壓力。
7、做事思路清晰,執(zhí)行力好,有較強的結(jié)果意識、狼性思維;
運營的主要崗位職責(zé)精選篇3
1、重點分析經(jīng)紀人對產(chǎn)品的使用情況分析,針對經(jīng)紀人碰到的問題,提出相應(yīng)的解決方案,并且落地執(zhí)行;
2、推動新上線產(chǎn)品對AE和經(jīng)紀人的傳遞和解讀,在用產(chǎn)品的功能應(yīng)用咨詢和答疑,產(chǎn)品培訓(xùn)PPT和QA的優(yōu)化更新;
3、置頂產(chǎn)品應(yīng)用推廣方案,熟練應(yīng)用各種傳播載體和渠道推廣宣傳;
4、調(diào)研和總結(jié)產(chǎn)品使用情況,監(jiān)控重點管理指標(biāo)并推動提升。
運營的主要崗位職責(zé)精選篇4
1、根據(jù)品牌推廣及客戶體驗需要,進行系列線上線下專題活動、市場推廣及品牌活動的策劃及執(zhí)行,促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和傳播;
2、撰寫活動方案、執(zhí)行推進活動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動資源、總結(jié)評估活動效果及優(yōu)化;
3、負責(zé)客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍的營造,打造高粘性的社群;
4、持續(xù)挖掘客戶需求,探索更好滿足客戶需求的運營機制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運營手段,提升關(guān)注客戶的活躍度和粘度,激發(fā)客戶參與度,提升業(yè)界影響力;
5、核心客戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與客戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;
6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升客戶體驗及品牌傳播。
運營的主要崗位職責(zé)精選篇5
電商運營部總經(jīng)理, 深圳市華宇訊科技有限公司 ,深圳市華宇訊科技有限公司,華宇訊科技,賣座網(wǎng),華宇訊
職責(zé)描述:
1、負責(zé)公司福利電商平臺的運營規(guī)劃、運營策略制定及團隊組建、人員管理、平臺運營等工作。
2、負責(zé)協(xié)調(diào)銷售團隊、商品采購、倉儲配送、運營團隊等不同部門資源,完成公司制定的福利電商平臺的銷售目標(biāo)。
3、負責(zé)建立一整套有效的`電商運營數(shù)據(jù)分析體系。
任職要求:
1、3年以上電商運營經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗。
2、有一二線成熟電商平臺運營經(jīng)驗。
3、對b2b2c電商平臺、會員制電商和柔性供應(yīng)鏈有較深的理解。
4、渴望成功,具備出色的溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。
運營的主要崗位職責(zé)精選篇6
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向,制定電商業(yè)務(wù)的品牌定位、運營策略以及年度計劃,推動并確保銷售業(yè)績目標(biāo)的順利完成;
2、全面負責(zé)每日瑜伽app內(nèi)商城板塊,以及第三方電商平臺(天貓丶京東、淘寶等)的推廣和運營,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績指標(biāo);
3、規(guī)劃營銷推廣方案,根據(jù)流量、轉(zhuǎn)化率、推廣效果等數(shù)據(jù)進行分析,提出并落實改進方案;
4、負責(zé)電商產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)規(guī)劃,統(tǒng)籌新品的調(diào)研及開發(fā),分析各商品的競爭情況制定整體運營策略;
5、管理并培養(yǎng)團隊成員,不斷提高團隊的.戰(zhàn)斗力。
運營的主要崗位職責(zé)精選篇7
1、負責(zé)亞馬遜賬號的運營,完成個人業(yè)績目標(biāo);
2、負責(zé)上架產(chǎn)品,按時回復(fù)郵件,解決售前售后及投訴問題;
3、保障賬號健康,ODR低于1%,無侵權(quán)違規(guī)受限;
4、分析產(chǎn)品出單、排名情況,優(yōu)化廣告更新關(guān)鍵詞;
5、制作周報/月報,賬單,退款數(shù)據(jù)整理并上傳系統(tǒng);
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的`臨時性任務(wù)。