良好的制度能夠鼓勵人們積極參與到社會經濟活動中來，提高生產力和效率，促進經濟發展。寫關于公司的文件管理制度要注意什么？這里給大家提供關于公司的文件管理制度下載，供大家參考。

關于公司的文件管理制度篇1

第一條保衛科負責對公司和園區的安全防火工作進行監督、檢查，做好義務消防隊的組織建設和業務訓練，開展經常性防火宣傳；

第二條消防器材的更換、維修和配置，由保衛科統一負責，任何單位和個人不得擅自調換；

第三條在無火警的情況下，任何人不得擅自動用消防器材，違者予以批評教育，如損壞照價賠償，情節嚴重的要給予行政處分；

第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的&39;定期檢查，由保衛科負責統一安排，各科室給予密切配合；

第五條由專職保安負責日常安全防火檢查，如發現隱患要及時向保衛科長匯報，采取相應措施妥善處理；

第六條存放、使用易燃、易爆物品的業戶，嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規定；

關于公司的文件管理制度篇2

為了樹立公司形象，加強和規范企業管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續，穩定，健康，快速的發展，特制定本管理制度。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的.各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展違公司章程的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯公司實力和提高經濟效益。

四、公司員工之間要團結互助，互相尊重，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造的精神。

五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司員工應端正工作作風，提高工作效率，禁止怠工，對辦事拖拉，不負責任的工作態度。

八、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，對鋪張浪費。

九、員工必須維護公司紀律，對任何違公司章程和各項規

章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

七、安全第一，質量第一，合格合理。

八、接電話，接待來賓時一律使用文明用語;客戶進門必須站立微笑迎接，主動介紹公司情況。

九、工作期間應勤于業務，積極主動完成工作任務。保持工作場所，設施，貨架及個人工作區的衛生。

十、盡心，盡責，真誠合作，致力創造良好的集體環境，發揚團隊精神，根據公司需要及職責規定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業務時應就自己所知告之咨詢對象，不得置之不理。

關于公司的文件管理制度篇3

1.協調部門經理做好日常事務性工作。

2.負責全酒店管轄范圍內所有能源統計，水、電、油汽等能源的抄表及報表工作，統計后報部門經理及財務經理備檔。

3.制定節能計劃，在保證酒店正常使用的情況下，計算出能源比耗表，挖掘設備節能潛力，并做好存檔備檔工作。

4.負責制定年、季、月度能源計劃，同部門經理一起商討設備整改方案，參與節能設計提出可行性方案，確保酒店達到良好的節能效果。

5.負責制定節能培訓計劃，激發全酒店員工節能意識，并做好督促及落實工作。

6.負責水、電稽查工作，每天對全酒店及營業處巡視一至二次，并做好能源檢查報告，上報部門經理，由部門經理呈報總經理批示。

7.協助總工做好高、低配電的技術革新的改造工作，充分發揮設備的節能效應。

8.負責與水、電、氣等相關職能部門進行聯系，協調，以保證良好的外界環境。

關于公司的文件管理制度篇4

1、凡是店里員工一律不準玩游戲機。上班時間不準玩手機。如果服務員有意把顧客數字多記一點或是少記一點，被查出一次罰十倍，后果自負。

2、大堂經理的最高權限是顧客回家沒有打的錢，最多50-100元，服務員和大堂經理簽字。

3、店里的&39;處理額度一律為10％，大堂經理簽字。按規定僅能在第二天處理。

4、服務員錯帳一律要賠。顧客沒有會員卡一律不準上分。

5、上班時間大堂經理和服務員一律不準睡覺，如果因睡覺錯帳(機器上分偷去)機器門撬開，大堂經理和服務員一起賠錢。

6、地面和機器上面的衛生，服務員一律要搞干凈。

7、店里的錢服務員一定要放好．遺失要賠，若服務員遺失店里的錢財，要按原價、原數賠償。

8、天天遵守店里的8條服務態度。

關于公司的文件管理制度篇5

第一章總則

第一條本制度依據有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關條款制定，其目的旨在建立健全公司組織機構，以確保公司的正常運作，提高辦事效率，促進公司的成熟與發展。

第二章機構設置

第二條本公司實行董事會領導下的總經理負責制。公司下設五部：生產部、銷售部、行政部、品質部、財務部。

第三條公司的組織結構形式為直線—職能制：生產部、銷售部、品質部、財務部以直線型管理為主；財務部及行政部以職能型管理為主。

第三章職位設置

第四條本公司的人員編制依公司的業務和發展需要設置職位，堅持精簡、效能、滿負荷工作的原則，實行和鼓勵一職數兼。

第五條公司與董事會之下設總經理1人，總經理助理2人，必要時經董事長批準可聘請顧問及特約人員。

第六條公司所屬各部（室）設部門經理一名，必要時可設副經理。

第七條公司各部以下根據業務、生產需要配置辦事員（業務員）若干職位；生產車間根據工藝劃分配置若干主管、班組長職位；生產操作人員、設備修人員按設備開動規模及工藝要求配置，并配置若干特勤人員（如司機、保安、勤雜人員等）。公司以下人員配置額度由部門經理按實際需要簽請總經理核定。

第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制。總經理由董事會聘任；部門經理以上人員由總經理簽聘；部門經理以下管理人員由行政人事部門招選，報總經理決定聘用或由總經理授權部門聘用；生產工人由行政人事部門招用。

第九條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務及公司發展事務，向董事會與董事長負責。

第十條總經理助理協助總經理處理本公司一切事務，按照總經理的分工和授權范圍履行職責、行使權力，向總經理負責。總經理公出或請假時應指定一名總經理助理代行其職務。

第十一條各部門經理在總經理的領導下，負責處理本部門業務，并考核屬員的勤惰能劣，呈報其升遷獎懲意見。部門經理向總經理負責。

第十二條各業務人員、車間主管、班組長等在部門經理的領導下工作，向部門經理負責。

第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術、向公司提供治理、發展意見，接受董事長、總經理和各部門的業務咨詢，協助總經理處理專門業務或特別業務。

第四章總經理

第十四條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務和發展事務，為本公司內部的執行首長。

第十五條總經理的職責規定：

1.執行國家的法規法令和董事會的決議決定；

2.主持制定公司的經營方針、發展規劃、經營目標及實施措施；

3.指揮、督導全體員工按期保質完成生產、銷售任務和年度經營目標；

4.主持行政全面工作，及時決策和處理生產經營中的重大問題和緊急事件；

5.協調各部門關系，仲裁和防止部門間沖突；

6.決定公司組織機構和人員編制，負責各項規章制度的建立、發布、實施、修訂與廢止；

7.按財務管理規定負責審批公司費用開支，堅持“一支筆”審批原則；

8.重視職工教育，提高職工素質，關心職工福利；

9.定期向董事會報告工作，及時向下屬傳達董事會議決事項，并認真貫徹執行；

10.完成董事長交辦的其他工作。

第十六條總經理的職權規定：

1.對公司的生產經營、產品開發、技術更新、市場開發有決策指揮權；

2.在規定的范圍內對公司的人、財、物力等資源有調度權:對緊急重大問題有臨機處置權，并于事后及時向董事會報告；3.對總經理助理人選有提名報審權，對中層管理人員有任免權，對員工有獎懲權；

4.有權簽發公司內部各種文件和工作報告，有權代表公司對外簽訂經濟合同或協議；

5.有權調整公司組織機構，建立、健全、修改完善各項規章制度、制定具體政策。

第十七條總經理的責任規定：

1.向董事長負責，對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負責；

2.對公司資產負保全增值責任，對因決策失誤、瀆職失職導致公司資產損失負責；

3.對因管理無方、工作不力造成管理失控、紀律松弛、效益下滑、完不成經營目標或嚴重虧損負責；

4.對發生重大的質量、設備、人身安全及交通、消防事故負責；

5．對未認真調研論證盲目進行項目開發或未經評審草率簽署經濟、技術合同造成公司重大經濟損失負責。

第五章行政部

第十八條行政部負責本公司行政管理、人事管理、總務管理及公共關系等事項。

第十九條行政部的行政管理職責是：

1.負責對各部門執行總經理決定的督促、檢查和催辦；

2.收集、分析公司生產經營情況，及時向總經理請示匯報；協助總經理協調部門關系；

3.負責公司文秘工作和文書檔案管理工作；做好公司印信管理、文書起草、審核及印制工作；負責各類文電函件的收發呈轉工作；

4.負責公司會議的會晤安排，做好會議紀錄。

第二十條行政部的`人事管理職責是：

1．負責人事管理制度的建立、執行和修訂；

2．辦理員工的招聘、錄用、調配、培訓、考核、獎懲等事項；

3．負責員工的考勤、請銷假、工資審核發放等事項；

4．負責員工的勞動合同管理和勞保事務，受理勞動糾紛；

5．負責人事檔案的建立和管理；

第二十一條行政部的總務管理職責是：

1．負責生產、辦公場所、員工宿舍的分配與調整；

2．負責房產修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項；

3．負責辦公設施的購置和管理，負責辦公用品、用具的發放；

4．負責交通、通訊設施的管理；

5．負責公共環境衛生、保安、消防管理等事項。

第二十二條行政部的公共關系職責是；

1．辦理公司各項登記、年檢事務；

2．負責來賓、來訪的接待工作；

3．會同銷售部處理客戶投訴；

4．辦理總經理交辦的對外聯絡事務。

第六章生產部

第二十三條生產部負責本公司產品生產的組織和管理事項，其具體職責是：

1．負責制定生產作業計劃；

2．對各車間實行統一調度指揮，組織和督促各車間安交貨期完成生產任務。協調各車間關系，及時解決生產中的異常問題；

3．負責生產管理制度的建立、執行和修訂；

4．負責設備管理工作，檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護保養工作，發生設備故障及時組織力量排除；

5．加強工序控制和物料、在制品、工位器具管理，努力提高效率、確保質量、降低消耗；

6．配合銷售部做好新產品開發的試產和樣品制作；

7．負責作業現場管理和安全生產管理工作；

8．負責生產統計、原始記錄的收集、編制與管理；

9.負責成品庫管理，制定并執行成品庫管理制度，做好產品質量防護工作。

第七章銷售部

第二十四條銷售部負責本公司產品營銷和市場開發管理事務，具體職責是：

1.負責銷售預測，擬定市場開發計劃、營銷方案、廣告策劃以及品種和價格策略；

2..負責訂單與銷售合同的簽訂；根據銷售預測與訂單及時向生產部下達生產通知書；

3.負責客戶聯系、考察評審、關系建立與管理；

4.負責市場情報的收集，顧客滿意度調查、分析與綜合；

5.負責產品交付、售后服務以及貨款回收工作；

6.受理客戶投訴，處理退貨與糾紛；

第八章品質部

第二十五條品質部負責本公司質量管理、質量檢測、質量監督等事項；

具體職責是：

1.負責質量管理規章制度的建立、執行和修訂；

2.負責質量管理體系管理評審、內審的組織工作；

3.負責采購物資質量驗證，產品過程質量檢驗、成品質量檢驗及相關記錄；

4.質量異常情況的處理，統籌糾正、預防措施的實施并跟蹤驗證；

5.參與新產品的開發與試制；

6.會同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質量分析和糾正。

7.負責監督和管理各部門的質量記錄。

第九章采購部

第二十六條采購部負責本公司生產物資的采購、供應、保管等物流管理事務，具體職責是：

1.負責物流管理制度的制定、執行和修訂，包括采購制度、物資供應制度、倉庫管理制度及物資儲備定額等；

2.負責各項原輔材料、包裝材料、設備、工具、零配件、外協件及辦公物品的采購與供應；按照適質、適量、適時、適價的原則加強采購作業管理；

3.負責供方的選擇、評審和合同管理，定期進行供方業績評價，建立和更新合格供方名錄；

4.做好物資入庫驗收，發現異常及時處理；辦理嚴重不合格品的退換貨及索賠事宜；

5.加強倉儲管理，做好各種物料的進貨、運輸、裝卸、領用發放、防護以及清倉盤點等工作。

第十章財務部

第二十七條財務部負責公司財務管理、成本管理等事務，具體職責是：

1．執行國家相關法律法規和財經紀律規定；

2．負責財務管理制度的建立、實施和監督；

3．負責年度預、決算的遍擬，財務會計報表的編制以及財務經營狀況分析；

4．按照會計制度規定記賬、復賬、報帳，做到手續完備、數字準確、帳目清楚；妥善保管憑證、帳簿、報表等會計資料；

5．負責成本的計劃、控制和核算；

6．負責日常出納事務，嚴格審核現金收付憑證；及時清償貨款和回籠資金；

7．負責編擬信貸計劃、資金籌措使用方案，做好資金的籌措與調撥，加強資金管理；

8．做好現金管理、支票管理和財務印鑒管理；辦理納稅與保險等事務。

第十一章附則

第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細則予以規定和補充。本制度部門職責部分將隨著公司的發展適時加以修訂。

第二十九條本制度的解釋權、修訂權屬董事會，本制度經董事長批準后公布實施。

關于公司的文件管理制度篇6

一、銷售經理的職責

1、負責本部門員工制度的落實。隨時對部門人員進行監督和指導，向銷售總監提出獎懲建議；

2、負責本部門員工的業務知識培訓。每月組織對上月發生的關鍵業務和技術問題進行討論和研究；

3、負責制定年度工作計劃和月度工作計劃，并監督計劃的實施和完成。在具體實施過程中，如遇特殊情況需要變更計劃時，應及時向銷售總監提出建議；

4、負責完成回款率；

5、負責本部門出差流程管理、車輛使用管理和人員管理。對人員負責，發現問題及時向銷售總監提出獎懲建議；

6、負責完成銷售任務；

7、嚴格負責本部門工作，及時處理工作中出現的問題，協調各部門之間的工作關系，及時向銷售總監匯報重大問題。對部門內員工的所有問題負責。

二、銷售部門的工作流程

1、商務旅行的過程

有必要提高出差的頻率和效率。

1)銷售人員在工作時間內應堅守崗位。如果出差他/她，他/她必須首先提交出差申請，國家各種各樣的客戶他/她的聯系方法，報告要點出差的銷售經理和銷售經理的同意。未經允許不得擅自離開崗位或到未知的地方去。根據銷

紅旗公司銷售管理文件銷售考核指標設計規劃個人月、周客戶拜訪計劃，以書面形式記錄日常工作日志，制作電話及信息報告（手機不能24小時關機）；

2)銷售人員在每周例會上向銷售經理匯報下個月客戶拜訪的重點計劃，了解銷售經理的指導，最終確定下個月客戶拜訪和回訪的重點；

3)銷售人員根據客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪和回訪。訪問的目的必須明確具體。同一客戶三次拜訪未取得突破，如無新計劃，原則上不予批準該客戶下一次出差申請；

4)訪問和回訪后，有必要報告拜訪和回訪信息（信息與突破性進展）銷售經理及時，及時提交出差報告，如實記錄相關信息并正確地填寫客戶關系數據表和客戶技術數據表，可以電子版本；

5)銷售經理對銷售人員的工作進行指導和安排。

2、報價投標流程

這個過程主要是針對集團客戶購買的產品。

1)銷售人員應在第一時間報告給銷售經理在收到詢價或招標從用戶的信息，和銷售經理決定是否參與比價或招標（主要比價或招標，應請示公司的高級管理人員）；

2)整理用戶詢價或招標信息（如有需要，技術部門協助）；

3)技術部協助和支持相應產品的技術參數；

4)采購部（生產部）對報價產品的原材料采購價格和交貨期進行調查確認；

5)銷售部經理審核最終報價或投標書（重大比價或投標書，需請示公司高層）并確認后打印；

6)制作正式的報價或投標書，裝訂成冊并加蓋公章，送去參加比價或投標。

3、商務談判及合同簽訂流程。

銷售人員在與客戶談判前，應做好充分準備，保持整潔的外表，以良好的精神狀態與客戶打交道。

關于公司的文件管理制度篇7

按照公司領導的要求和指示，加強公司辦公用品管理，倡導勤儉節約的現代辦公方式，特制定本制度。

一、辦公用品發放管理責任部門

辦公用品發放管理統一歸由公司綜合辦公室負責。做到辦公用品發放統一管理，統一配發。嚴控指標，厲行節約。

二、辦公用品

本制度所稱辦公用品為：辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含：筆、刀、紙、墨水、筆記本、復寫紙、膠水、釘書機(針)等；易損配件包含：墨盒、硒鼓、U盤、鼠標等；辦公家具包含：辦公桌、椅、沙發、文件柜等。

三、辦公用品領用標準

辦公用品分為兩部分：個人所需用品和部門所需用品。

(一)個人所需用品

1、個人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。

2、個人所需用品的領用標準

各部室工作人員每人每月按規定標準領用，如有所需，另行申報。

各部室工作人員物品領用時要求做到交舊領新；對于因個人原因造成的物品損壞，由個人負責。

(二)部室所需用品

1、部室所需用品包括：復印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標、辦公桌、椅、沙發、文件柜等。

2、部室領用標準

部室負責人每月按需要和規定標準領用向經理申報。

四、其它規定

1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應由個人負責保管，公用文件柜由使用部門指定專人管理，單位監督。綜合辦公室對在用辦公家具負責統一檢查管理，統一登記、存檔。每年核對1次。

2、職工如有調動，所領辦公用品不可隨身攜帶，由接替人使用或由綜合辦公室收回；新安排或新調入的管理人員，提交申請方可辦理領用手續。

關于公司的文件管理制度篇8

1.模范執行崗位責任制、操作規程、《員工守則》和各項規章制度，承上啟下，及時完成上級領導下達的各項工作任務。

2.管理、使用好本班組負責范圍的設備。使設備經常處于良好的技術狀態，優質高效、低耗、安全運行，對所轄設備要嚴格做到三干凈：設備干凈，機房干凈，工作場地干凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性能良好，密封良好，緊固良好，調整良好。

3.做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題，設備發生故障時，有效的組織搶修。

4.負責制定本班設備的年、月檢修保養計劃和備品備件計劃，報上級領導審核，并負責檢修保養計劃的實施。

5.做好本班設備的技術檔案。各設備的維修、故障的排除、零部件的更換等情況均應清楚地填入班組檔案，每月定期交上級領導審閱。

6.負責本班責任范圍內的&39;節能管理和設備技術狀態管理，按質按時完成各種報表和記錄，為酒店統一核算提供資料。

7.負責班組的安全和防火工作，落實酒店關于安全和防火保衛工作的計劃和規定。負責本班組職工的思想教育的業務技術培訓工作。

8.做好本班組職工的考勤和考核工作，每月報上級領導匯總。

關于公司的文件管理制度篇9

第一章：總則

第一條：為保證順利完成各項生產任務、經營目標、管理目標而制定本規章制度。

第二條：規章制度包括生產制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。

第三條：本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。

第二章：行政辦公制度

第四條：根據公司實際運作情況，定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。

第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議

第六條：衛生管理制度

1、生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。

2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。

3、每臺設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作。

4、必須服從公司統一安排，做好公司環境衛生工作，保證廠容廠貌的整潔。

5、食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒。

第七條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。

第八條：生產、辦公場所嚴禁吸煙

第九條：任何員工不能泄露公司的商業秘密和技術秘密。

第十條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。

第十一條：不作任何有害公司的事

第十二條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準方可進出。

第十三條：宿舍里嚴禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。

第十四條：必須按公司值日規定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛生。

第三章：考勤制度

第十五條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。

第十六條：有事請假者，必須向負責人啟示，批準同意后休假，未辦理請假手續者作曠工處理。

第十七條：任何請假以不影響公司生產為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。

第四章：安全生產管理制度

第十八條：嚴格按照操作規程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規程造成后果者，責任自負。

第十九條：未經允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責任自負。

第二十條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時發現、排除。

第二十一條：維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，并由相關技術人員或電工負責作業；

第二十二條：收工時要整理機械、器具、原材料及產成品等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。

第五章：員工的權利

第二十三條：平等就業的權利。

第二十四條：參加企業民主管理的權利。

第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。

第二十六條：按公司規定休息和休假。

第二十七條：享受勞動安全、衛生和保護。

第二十八條：請求勞動爭議處理的權利。

第六章：員工的義務

第二十九條：保質保量完成工作的.任務和各項生產指標的義務。

第三十條：遵守國家法律法規，公司制度管理規定范本的義務。

第三十一條：執行勞動規程，按規定操作的義務。

第三十二條：員工有義務提高勞動技能水平

第七章：獎罰制度

第三十三條：按民主選舉獲“優秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：300元。

第三十四條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。

第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報的處分，對于通報處罰不認可的給予打掃廠區衛生處分（工作時間以外，不計報酬）。

第三十六條：員工以書面形式提出對于公司發展有利的建議，經公司領導考慮其可行性后，給予現金獎勵（10—100元）。

關于公司的文件管理制度篇10

1、根據公司確定的經營目標和經營特色，制定年度生產計劃，上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產計劃及短期生產作業計劃，合理進行作業分配。

2、努力提高生產質量，定期培訓職工，提高職工業務素質。按照ISO9001：2000標準，責任落實到人，加強各道工序的質量管理。

3、與財務部門協作，互通信息，掌握生產成本的變動情況，并制定和實施相應的對策；處理好效率和效益的關系。

4、合理安排生產，保持生產均衡，保證上下工序間銜接合理。生產報表必須準確及時。注意節約用水、用電和各種生產資料。

5、及時向公司領導和相關部門反饋生產情況。

6、對公司設備管理負責，建立設備臺賬；編制公司設備維修計劃；負責編寫設備的操作規程；負責對設備的維修，確保設備處于最佳運行狀態。

7、負責確保作業現場基礎設施適用，檢查安全和文明生產情況。

8、負責按包裝作業指導書要求進行包裝作業，使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。

9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。

10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。

11、組織車間對不同檢驗狀態產品進行分區擺放，并負責檢查產品標識和檢驗狀態標識的維護情況。

12、定期檢查操作人員執行操作規程情況以及工作環境的保持情況。

13、完成領導交辦的其它工作。

關于公司的文件管理制度篇11

為了規范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據國家有關法律、法規和《商品房銷售管理辦法》，結合公司的具體情況，制定本制度。

售房市場和工作人員

一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。

二、市場營銷工作以提高公司經濟效益，壯大企業經濟實力為目標，營銷人員必須發揚愛崗敬業、團結奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務。

三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。

四、市場營銷部在新建項目開盤前，應認真作出切實可行的營銷方案，報總經理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經批準不得變更。

五、房屋預售建筑面積由投資發展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學習業務知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務態度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執行《商品房銷售管理辦法》，設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本；認真簽訂和及時發放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。

八、銷售帳薄的.記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結，月底及時向總經理上報銷售情況，及時報表。

九、房屋銷售后，要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。

十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。

十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。

十二、營銷人員要保守商業機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。

十三、除完成銷售任務以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務。

合同的簽訂與管理

十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規及有關規定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。

十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴密、可行。

十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳（包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名），做到準確、及時、完整。

商品房按揭貸款和其它業務

十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。

十八、結合公司發展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調動營銷人員的積極性，提高經濟效益。

十九、市場營銷部會同投資發展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作，現場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積，確認無誤后（竣工房屋面積須經房管部門書面認可），查驗人員辦理書面移交手續。竣工建筑明細表報副總經理批準后，由市場營銷部據此編制房屋銷售結算清單，報財務部備案，不得擅自變更。

關于公司的文件管理制度篇12

各科室：

為了進一步加強管理，規范工作，轉變工作作風，提高工作效率，現將經單位干部職工討論通過的十項予以下發，本制度從4月1日起實行，請全體干部職工自覺履行，相互監督。

附：十項規章制度

云和縣殘疾人聯合會

二〇〇八年三月三十一日

關于公司的文件管理制度篇13

第一章、總則

第一條、為了加強本公司與投資者和潛在投資者（以下合稱“投資者”）之間的信息溝通，切實建立公司與投資者（特別是社會公眾投資者）的良好溝通平臺，完善公司治理結構，切實保護投資者（特別是社會公眾投資者）的合法權益，形成公司與投資者之間長期、穩定、和諧的良性互動關系，提升公司的誠信度、核心競爭能力和持續發展能力，實現公司價值最大化和股東利益最大化，根據《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“《公司法》”）、《中華人民共和國證券法》（以下簡稱“《證券法》”）及其他有關規定，特制定本制度。

第二條、投資者關系管理是指公司通過充分的信息披露與交流，并運用金融和市場營銷等手段加強與投資者及潛在投資者之間的溝通，增進投資者對公司的了解和認同，提升公司治理水平，以實現公司整體利益最大化和保護投資者合法權益的戰略管理行為。

第三條、公司開展投資者關系管理工作應體現公平、公正、公開原則，平等對待全體投資者，保障所有投資者享有知情權及其他合法權益。

第四條、投資者關系管理的目的

（一）形成公司與投資者雙向溝通渠道和有效機制，促進公司與投資者之間的良性關系，增進投資者對公司的進一步了解和熟悉，并獲得認同與支持。

（二）建立穩定和優質的投資者基礎，獲得長期的市場支持。

（三）形成服務投資者、尊重投資者的投資服務理念。

（四）促進公司整體利益最大化和股東利益最大化并有機統一的投資理念。

（五）通過充分的信息披露，增加公司信息披露透明度，不斷完善公司治理。

第五條、投資者關系管理的基本原則

（一）充分披露信息原則。除強制的信息披露以外，公司可主動披露投資者關心的其他相關信息。

（二）合規披露信息原則。公司應遵守國家法律、法規及證券監管部門、深圳證券交易所對上市公司信息披露的規定，保證信息披露真實、準確、完整、及時。在開展投資者關系工作時應注意尚未公布信息及其他內部信息的保密，一旦出現泄密的情形，公司應當按有關規定及時予以披露。

（三）投資者機會均等原則。公司應公平對待公司的所有股東及潛在投資者，避免進行選擇性信息披露。

（四）誠實守信原則。公司的投資者關系工作應客觀、真實和準確，避免過度宣傳和誤導。

（五）高效低耗原則。選擇投資者關系工作方式時，公司應充分考慮提高溝通效率，降低溝通成本。

（六）互動溝通原則。公司應主動聽取投資者的意見、建議，實現公司與投資者之間的雙向溝通，形成良性互動。

第六條、公司開展投資者關系活動時應注意尚未公布信息及內部信息的保密，避免和防止由此引發泄密及導致相關的內幕交易。除非得到明確授權并經過培訓，公司董事、監事、高級管理人員和員工應避免在投資者關系活動中代表公司發言。

第二章、投資者關系管理的內容和方式

第七條、投資者關系管理的工作對象：

（一）投資者（包括在冊和潛在投資者）。

（二）證券分析師及行業分析師。

（三）財經媒體及行業媒體等傳播媒介。

（四）投資者關系顧問。

（五）證券監管機構等相關政府部門。

（六）其他相關個人和機構。

第八條、在遵循公開信息披露原則的前提下，及時向投資者披露影響其決策的相關信息，投資者關系管理中公司與投資者溝通的主要內容包括：

（一）公司的發展戰略，包括公司的發展方向、發展規劃、競爭戰略、市場戰略和經營方針等。

（二）法定信息披露及其說明，包括定期報告和臨時公告和年度報告說明會等。

（三）公司依法可以披露的經營管理信息，包括生產經營狀況、財務狀況、新產品或新技術的研究開發、經營業績、股利分配、管理模式及變化等。

（四）公司依法可以披露的重大事項，包括公司的重大投資及其變化、資產重組、收購兼并、對外合作、對外擔保、重大合同、關聯交易、重大訴訟或仲裁、管理層變動以及大股東變化等信息。

（五）企業經營管理理念和企業文化建設。

（六）公司的其他相關信息。

第九條、公司與投資者的溝通方式主要包括但不限于：

（一）包括定期報告和臨時公告。

（二）年度報告說明會。

（三）股東大會。

（四）公司網站。

（五）分析師會議和說明會。

（六）一對一溝通。

（七）郵寄資料。

（八）電話咨詢。

（九）廣告、宣傳單或者其他宣傳材料。

（十）媒體采訪和報道。

（十一）現場參觀。

（十二）其他符合中國證監會、深圳證券交易所相關規定的方式。

公司應盡可能通過多種方式與投資者及時、深入和廣泛地溝通，并應特別注意使用互聯網絡提高溝通的效率，降低溝通的成本。

第十條、根據法律、法規和《全國中小企業股權轉讓系統業務規則》的有關規定，公司應披露的信息必須第一時間在公司指定信息披露的網站上公布，如有必要，也可在證監會指定的報刊上進行信息披露。公司在其他公共傳媒披露的信息不得先于指定報紙和指定網站，不得以新聞發布或答記者問等其他形式代替公司公告。公司應明確區分宣傳廣告與媒體的報道，不應以宣傳廣告材料以及有償手段影響媒體的客觀獨立報道。公司應及時關注媒體的宣傳報道，必要時可適當回應。

第十一條、公司應豐富和及時更新公司網站的內容，并將歷史信息與當前信息以顯著標識加以區分。可將新聞發布、公司概況、經營產品或服務情況、法定信息披露資料、投資者關系聯系方法、專題文章、行政人員演說、股票行情等投資者關心的相關信息放置于公司網站。

第十二條、公司應努力為中小股東參加股東大會創造條件，充分考慮召開的時間和地點以便于股東參加。

第十三條、公司應盡可能通過多種方式與投資者及時、深入和廣泛溝通。

第三章、投資者關系管理的組織與實施

第十四條、投資者關系管理事務的第一負責人是公司董事長。公司董事會是公司投資者關系管理的決策機構，負責制定投資者關系管理的制度，并負責檢查核查投資者關系管理事務的落實、運行情況。

第十五條、董事會秘書為公司投資者關系管理事務的負責人。公司投資證券部是投資者關系管理工作的職能部門，由董事會秘書領導，在全面深入了解公司運作和管理、經營狀況、發展戰略等情況下，負責策劃、安排和組織各類投資者關系管理活動和日常事務。從事投資者關系管理的員工須具備以下素質：

（一）全面了解公司各方面情況。

（二）具有良好的知識結構和業務素質，熟悉公司治理、財務、會計等相關法律、法規和證券市場運作機制。

（三）具有良好的溝通和協調能力。

（四）具有良好的品行、誠實信用。

（五）準確掌握投資者關系管理的內容及程序等。

經董事長授權，董事會秘書根據需要可以聘請專業的投資者關系工作機構協助公司實施投資者關系工作。

第十六條、投資者關系管理部門包括的主要職責如下：

（一）信息溝通：根據法律、法規、《全國中小企業股權轉讓系統業務規則》的要求和投資者關系管理的相關規定，及時、準確地進行信息披露；根據公司實際情況，通過舉行分析師說明會及路演等活動，與投資者進行溝通；通過電話、電子郵件、傳真、接待來訪等方式回答投資者的咨詢。

（二）定期報告：包括年度報告、中期報告、季度報告的編制、印制和郵送工作。

（三）籌備會議：籌備年度股東大會、臨時股東大會、董事會會議，準備會議材料。

（四）分析研究。統計分析投資者和潛在投資者的數量、構成及變動情況；持續關注投資者及媒體的意見、建議和報道等各類信息并及時反饋給公司董事會及管理層。

（五）溝通與聯絡。整合投資者所需信息并予以發布；舉辦分析師說明會等會議及路演活動，接受分析師、投資者和媒體的咨詢；接待投資者來訪，與機構投資者及中小投資者保持經常聯絡，提高投資者對公司的參與度。

（六）公共關系。建立并維護與證券交易所、行業協會、媒體以及其他上市公司和相關機構之間良好的公共關系；在涉訟、重大重組、關鍵人員的變動、股票交易異動以及經營環境重大變動等重大事項發生后配合公司相關部門提出并實施有效處理方案，積極維護公司的公共形象。

（七）媒體合作：加強與財經媒體的合作關系，安排公司董事、高級管理人員和其他重要人員的采訪報道。

（八）網絡信息平臺建設：在公司網站中設立投資者關系管理專欄，在網上披露公司信息，方便投資者查詢。

（九）危機處理：在訴訟、仲裁、重大重組、關鍵人員的變動、盈利大幅度波動、股票交易異動、自然災害等危機發生后迅速提出有效的處理方案。

（十）有利于改善投資者關系的其他工作。

第十七條、公司設置專線投資者咨詢電話、傳真電話，確保與投資者之間的溝通暢通，并責成專人接聽，回答投資者對公司經營情況的咨詢。當公司投資者咨詢電話變更時應及時公告變更后的咨詢電話。

第十八條、對于上門來訪的投資者，公司投資證券部派專人負責接待。接待來訪者前應請來訪者配合做好投資者和來訪者的檔案記錄，并請來訪者簽署相關承諾書，建立規范化的投資者來訪檔案。

第十九條、公司業務方面的媒體宣傳與推介，公司相關業務部門提供樣稿，并經董事會秘書審核后方能對外發布。

第二十條、主動來到公司進行采訪報道的媒體應提前將采訪計劃報董事會秘書審核確定后方可接受采訪，擬報道的文字資料應送董事會秘書審核后方可公開對外宣傳。

第二十一條、在公共關系維護方面，公司應與證券監管部門、全國中小企業股權轉讓系統公司等相關部門建立良好的溝通關系，及時解決證券監管部門、全國中小企業股權轉讓系統公司關注的問題，并將相關意見傳達至公司董事、監事和高級管理人員，并爭取與其它掛牌公司建立良好的交流合作平臺。

風險提示：

實踐中，發生離職員工侵犯公司商業秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的“商業秘密”，以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無策。

企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議，據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密采取了保護措施，一旦發生侵犯商業秘密的行為，便于舉證，有利于企業借助法律手段保護自己的商業秘密，維護合法的權益。

第二十二條、在不影響生產經營和泄露商業機密的前提下，公司的其他職能部門、子公司及公司全體員工有義務協助董事會秘書及相關職能部門進行相關投資者關系管理工作。

第二十三條、公司出資委托分析師或其他獨立機構發表投資價值分析報告的，刊登該投資價值分析報告時應在顯著位置注明“本報告受公司委托完成”的字樣。

第二十四條、公司應當在年度報告披露后10日內舉行年度報告說明會，公司董事長（或總經理）、財務負責人、獨立董事（至少1名）、董事會秘書、保薦代表人應出席說明會，會議包括以下內容：

（一）公司所處行業的狀況、發展前景、存在的風險。

（二）公司發展戰略、生產經營、募集資金使用、新產品和新技術開發。

（三）公司財務狀況和經營業績及其變化趨勢。

（四）公司在業務、市場營銷、技術、財務、募集資金投向及發展前景等方面存在的困難、障礙或有損失。

（五）投資者關心的其他問題。

公司應至少提前__個交易日發布召開年度報告說明會的通知，公告內容包括日期及時間、召開方式（現場/網絡）、召開地點或網址、公司出席人員名單等。

第二十五條、公司應以適當形式對公司員工特別是董事、監事、高級管理人員、部門負責人和公司控股子公司負責人進行投資者關系管理相關知識的培訓，在開展重大的投資者關系促進活動時，還應舉行專門的培訓活動。

第二十六條、公司進行投資者關系活動應建立完備的檔案制度，投資者關系活動檔案至少應包括以下內容：

（一）投資者關系活動參與人員、時間、地點。

（二）投資者關系活動中談論的內容。

（三）未公開重大信息泄密的處理過程及責任承擔（如有）。

（四）其他內容。

第二十七條、在進行業績說明會、分析師會議、路演前，公司應事先確定提問可回答范圍。若回答的問題涉及未公開重大信息，或者回答的問題可以推理出未公開重大信息的（弘仁投資），公司應拒絕回答，不得泄漏未公開重大信息。

第二十八條、公司在定期報告披露前三十日內就盡量避免進行投資者關系活動，防止泄漏未公開重大信息。

第二十九條、公司在投資者關系活動中一旦以任何方式發布了有關法律、法規和規則規定應披露的重大信息，應及時向全國中小企業股權轉讓系統公司報告，并在下一個交易日開市前進行正式披露。

第三十條、公司及相關當事人發生下列情形時，應及時向投資者公開致歉：

（一）公司或其實際控制人、董事、監事、高級管理人員受到中國證監會行政處罰或者全國中小企業股權轉讓系統公司公開譴責的。

（二）經全國中小企業股權轉讓系統公司考評信息披露不合格的。

（三）其他情形。

第四章、附則

第三十一條、本制度未盡事宜，按有關法律、法規、規范性文件和《公司章程》等相關規定執行。

第三十二條、本制度由公司董事會負責修訂和解釋。

第三十三條、本制度自公司董事會審議通過之日起生效實施。

風險提示：

企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

關于公司的文件管理制度篇14

一、為規范公司財務行為和財務管理制度，有用運作資產，積極增收節支，提升公司的經濟效益，嚴格按公司法、會計法、企業財務通則、會計準則等相關法律、法規、結合本公司的實際業務，特制訂本制度。

二、根據公司管理會計核算的具體要求設置公司財務部，內設財務會計，出納員，責任明確，分工協作，共同做好企業財務工作。

三、公司內部建立必要的內部稽核制度，出納人員不得兼管稽核,對會計檔案保管和收入費用、債權、債務帳目進行登記。

四、公司財會人員應忠于職守，堅持原則，正確進行會計核算與監督。

五、本公司遵守國家相關現金管理的規定和銀行結算辦法，建立現金管理辦法。

六、財務部對各種應收款及預付款加強核算、管理，控制限額,確定回收時間，確保企業管理循環和周轉及時清算和催收。

七、嚴格流動資金管理，確定最佳現金余額，避免現金閑置，保證現金安全。不許將公司收入的現金直接支付，坐支現金，職工的工資、福利、補助用現金結算，其他結算必需用轉帳結算。

八、公司職工有困難需要借款的，借款人填寫借款單，注明個人用途，公司給予不超過個人二個月的工資為借款依據，并且及時還清借款，否則下次不予借支。

九、公司對出差人員給予肯定的`借款，借款的金額由經理核定批準。在返回公司天內報銷差旅費。

十、參與制訂本公司經營管理財務計劃，資金管理，收支計劃，分析考核預測經濟成果，嚴格收支范圍，認真審核費用支出，凡支出款項必需有經理簽名。

十一、公司應定期對會計人員進行崗位培訓，財務人員必需每二年培訓一次，跟上新形式下財務核算的要求。市場推廣人員薪資標準一。工作職責在公司指定場所（地鐵商鋪、商廈、辦公樓、賣場等）按照公司市場推廣操作流程進行市場推廣活動。

關于公司的文件管理制度篇15

一、打卡考勤管理制度

1、全員出勤實行打卡考勤記錄制度;

2、所有工作日非計件人員按上下班作息時間上班前和下班后務必到指定的打卡機上進行刷卡;

3、計件員工根據生產需要按車間安排的上下班時間打卡，每一天將生產車間打卡刷卡記錄經車間主任確認簽名后報人力資源備案，以作工資的核算依據。

4、打卡機的監督管理：總裁辦人力資源與保安負責打卡機的監督管理。任何人不得損壞考勤設備，凡故意破壞考勤設備，一經查實嚴肅處理，并處以二倍考勤機價格的賠償。

5、刷卡其它事項管理：

1)因工作或其它特殊原因導致不能按時刷卡，由本人帶給部門負責人簽名的相關手續證明(如出差申請單請假條外出申請單員工考勤異常單等，報人力資源作為考勤依據;

2)錄不到指紋、刷不到IC卡等特殊狀況時，務必有部門主管領導審批過的相關手續交人力資源核查存檔，或主動到保安處登記進出廠時間。

3)因工作性質特殊而無法依公司統一作息時間上下班的，由部門負責人書面申請"特殊崗位作息時間"，經人力資源審核、報總裁批準后按"特殊崗位作息時間"打卡。

4)董事長、總裁、副總裁、公司顧問、外聘項目組人員可不執行打卡考勤。

二、處罰規定

1、遲到：正常上班時間后進入公司作遲到處理，遲到一次扣發當月工資，30分鐘內扣10元、30分鐘至1小時內扣20元，遲到超過1小時以曠工半天處理，遲到3次者以曠工半天、6次者以曠工1天處理，依次類推。

2、早退：未到下班時間提前下班為早退，早退參照"遲到時間標準"雙倍處罰;

3、擅自離崗：非工作需要離崗達半小時以上視為擅自離崗，擅自離崗參照"早退"標準處罰;

4、曠工：按曠工時間以日工資的3倍比例扣罰，曠工3天以上的，為嚴重違反公司規章制度的行為，視為員工已按《勞動合同法》第三十七條規定自行提出解除勞動關系。

5、對曠工或請假超期3日人員，各部門應在4個工作日內反饋至總裁辦、財務部凍結該員工的工資。員工私自連續離崗三天作連續曠工處理，部門應在第四天之內報總裁辦，逾期不報者，給予部門考勤員50元/人處理，直接領導以及部門主管領導各100～200元處罰。員工無故曠工連續3天以上或月累計五天以上者，均為嚴重違反公司規章制度的行為，公司也有權單方解除勞動合同。

6、對于員工離職，考勤員應將該員工的離職申請表及離職審批表在2天內交人力資源備案或存檔，否則，遲交一天考核考勤員10元/天，主管領導20元/天。

7、各部門未按時將手工考勤記錄上交人力資源審核的，罰職責人每遲一天10元(周日除外);手工考勤記錄不全或有誤者給予職責人每個問題點5元罰款，弄虛作假的，每次罰款100元。

8、人力資源未按考勤報表核算薪資的，罰職責人20元/次。

9、忘記刷卡者由本人申請，主管領導簽名可算有效考勤，但需扣罰5元/次。代他人打卡，一經發現，當事人雙方各扣罰200元/次。

關于公司的文件管理制度篇16

為規范樓宇鑰匙及其他鑰匙的移交、借用和保管手續,確保鑰匙的管理有章可循,特定本規定。

第一條：本管理規定適于物業部門

第二條：本規定所指的鑰匙包過物業部門所有接管的鑰匙

1、物業相關人員對所有接管的鑰匙進行詳細核對，對鑰匙不全、有問題的概不接管。

2、所有接管的鑰匙，必須交給鑰匙管理員進行審核、保管。

第三條：鑰匙管理規定

1、鑰匙管理有行政助理負責，物業部門所有鑰匙必須統一放在鑰匙制定地點。

2、鑰匙統一放在“鑰匙箱”，并注明鑰匙使用位置，便于查找與管理。

3、不定期對鑰匙進行檢查，檢查時發現問題及時匯報有關領導進行安排處理。

4、對已經換掉鎖的鑰匙及時進行更改，做好詳細登記。

5、在管鑰匙要有詳細的清單，并建立檔案。

6、租戶、業主需要物業保管鑰匙，租戶、業主必須簽訂《鑰匙保管協議》，拒簽協議物業概不接管。

第四條：鑰匙借用管理規定

1、任何借用鑰匙必須按照《鑰匙借用流程》進行辦理。

2、借用鑰匙雙方(保管人、使用人)必須在《鑰匙借用登記表》上面詳細登記（包括簽名、數量、用途、借用日期、歸還日期）。

3、當天借出的鑰匙必須當日歸還，當日沒有歸還鑰匙追究保管人責任。

4、借出鑰匙必須有相關人員陪同開門，對場地的物品進行交接，進場、撤場必須做好交接記錄，抽查時沒有做交接記錄的，發現問題有當班人負責。

5、借出鑰匙使用場地，發現問題，及時匯報，沒有及時匯報出現問題，追究相關人責任。

以上管理規定請所有外借、使用鑰匙人員嚴格執行，使用期間出現問題，根據問題嚴重性，追究相關人責任。

關于公司的文件管理制度篇17

1、員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。

2、在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。

3、應保持店面整潔，每日應打掃衛生，整理貨品，每日需拖地。

4、應妥善保管好柜臺財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。

5、每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。

6、按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。

7、上班時間不得接待朋友探訪。

8、店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。

9、薪酬結構為基本工資+提成+補貼。

10、提成為當月個人銷售額的2%。

11、補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發放。

12、員工應具有強烈的`服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

13、員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

14、如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

15、員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

16、員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

17、員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

18、員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。

19、員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。

20、員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握；努力提高自身的銷售技巧。

關于公司的文件管理制度篇18

一、公司員工必須遵紀守法，愛崗敬業，在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元。

二、在工作中，損壞東西，責任由自己承擔。

三、工作期間，員工必須穿工作服，違者每車次罰款2元。

四、有將本公司業務外輸，即偷業務者，給予300元罰款。

五、員工必須做到實事求是地匯報結帳及開支情況，如有漏報、瞞報給予100元處罰。

六、工作時，不準拿客戶一針一線，違者罰200元。

七、工作期間，客戶獎賞的任何物品，必須帶回公司處理，不得借用任何理由，歸個人所有，違者罰款200元。

八、公司員工必須按時上班，遲到一次，罰款5元，曠工罰款40元。

九、新員工開學徒工資（全工資50%-70%)至學會。

十、公司員工不準以任何理由挪用公款，違者罰款500元。

十一、公司員工業余時間積極參加義務勞動，搞好環境衛生。

關于公司的文件管理制度篇19

為進一步提高營銷網絡團隊素質，樹立“人人學習、處處學習、時時學習、終身學習”的學習意識，強化營銷人員能力的提升，拓展培訓渠道，提供多種形式的學習方式，我公司與上海時代光華合作為網員單位搭建了。為加強培訓管理，提高在線平臺使用效率和效果，特擬定本管理辦法。

一、培訓目的：

豐富培訓資源、拓展培訓渠道，借助互聯網絡實現全員覆蓋;改進培訓方式、提升培訓效果，利用在線平臺完善培訓體系，全面促進網員單位營銷人員業務能力的提升。

二、培訓對象

__X汽車貿易公司總公司網員單位營銷人員

三、職責

__X汽車貿易公司總公司營銷培訓室(以下簡稱培訓室)負責整個系統的運行和維護，負責在線培訓的管理與服務，負責對網員單位營銷人員培訓情況實施跟蹤、考核、評價、反饋。各單位在線培訓負責人即：網員單位負責人負責本單位學員的信息收集上報，負責對變動信息的更新與維護，負責將接收到的相關通知信息及時傳達到每位學員。網員單位受訓人員負責帳戶密碼的保密及在線培訓課程知識產權的保護。

四、培訓內容

在線培訓平臺提供了532門管理類課程，分為重點必修課程和選修課程兩個類別：培訓室確定5門課程作為20__年經銷商網員單位銷售人員必修課程(詳見附件一)，要求每位學員年度內按時間進度要求完成學習。其它課程為選修課程，學員可根據自身需求自行挑選。全部課程體系均對學員開放。

五、培訓管理

培訓時間：20__年4月15日-20__年12月20日，學員自選時間上線學習;

課時要求：

1、每位學員年度內在線培訓要按照培訓室要求時間完成必修課程。

2、單科學習獨立考試，只有一次補考機會。

3、以公司為單位考核綜合合格率，合格率達不到標準，從年終返利中考核。培訓計劃：學員要根據培訓室下發的必修課程在規定時間內完成學習及考試培訓實施：學員按計劃完成在線學習，做學習筆記，一般每門課程學習不超過1個半月。連續三個月不登錄的學員，自動取消帳戶，將從返利中扣除相應費用。

學習要求：必修課程要求在學習時做學習筆記，自選課程不做要求。

六、考核反饋

在線考試：通過考試取得積分，學員在參加完課程學習后需參加課程的在線考試，系統提供了多套試卷，學員從中選一套考試，多考無效。考試不合格的學員，系統會自動提示學員參加補考。跟蹤考核：培訓室管理人員在線對培訓情況跟蹤，及時對學員的學習時間、積分情況、學習筆記、改進情況進行了解。將學習成績記入銷售人員的培訓檔案，納入經銷商銷售人員的日常考核。網員單位負責人作為本公司學員的管理者可以在后臺對學員的學習時間、積分情況等進行必要的了解與督促，也可以在內部進行一定獎勵與考核。評價反饋：培訓室定期對學習情況進行統計分析，每兩個月對學員的學習情況進行一次反饋和通報。

七、其他

學員應及時上網登錄在線培訓平臺，接收在線培訓相關通知、了解相關信息。學員使用在線培訓具體方法參見《ELN2.0學員操作指南》(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。

本管理辦法由__X汽車貿易公司總公司營銷培訓室負責解釋。

附件一：20__年網員單位銷售人員推薦課程市場營銷學課程編號：I08客戶關系管理學課程編號：G52汽車構造內部課程(編號待定)目標管理課程編號：D17市場調查與分析方法課程編號：G64

附件二：全部管理課程目錄(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)

附件三：英語課程目錄(請在“課程選購”——“內部課程”里下載)。

請各位營銷人員充分利用貿易公司提供的培訓條件，提高自身的能力與水平。

__X汽車貿易公司總公司營銷培訓室

關于公司的文件管理制度篇20

商品房銷售管理制度

為了規范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據國家有關法律、法規和《商品房銷售管理辦法》，結合公司的具體情況，制定本制度。

售房市場和工作人員

一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。

二、市場營銷工作以提高公司經濟效益，壯大企業經濟實力為目標，營銷人員必須發揚愛崗敬業、團結奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務。

三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。

四、市場營銷部在新建項目開盤前，應認真作出切實可行的營銷方案，報總經理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經批準不得變更。

五、房屋預售建筑面積由投資發展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學習業務知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務態度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執行《商品房銷售管理辦法》，設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。

八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結，月底及時向總經理上報銷售情況，及時報表。

九、房屋銷售后，要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。

十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。

十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。

十二、營銷人員要保守商業機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。

十三、除完成銷售任務以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務。

合同的簽訂與管理

十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規及有關規定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。

十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴密、可行。

十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名)，做到準確、及時、完整。

商品房按揭貸款和其它業務

十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。

十八、結合公司發展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調動營銷人員的積極性，提高經濟效益。

十九、市場營銷部會同投資發展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作，現場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積，確認無誤后(竣工房屋面積須經房管部門書面認可)，查驗人員辦理書面移交手續。竣工建筑明細表報副總經理批準后，由市場營銷部據此編制房屋銷售結算清單，報財務部備案，不得擅自變更。