管理制度的制度
制度可以包括法律、法規(guī)、政策、合同、協(xié)議等,它們規(guī)定了人們應(yīng)該遵守的規(guī)則和行為準(zhǔn)則。這里提供優(yōu)秀的管理制度的制度,方便大家寫管理制度的制度參考。
管理制度的制度篇1
一、建立健全衛(wèi)生管理制度,配備專職管理人員,從事食品衛(wèi)生管理和飲用水管理。
二、校食堂必須先取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營,末取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品衛(wèi)生生產(chǎn)經(jīng)營活動。食品從業(yè)人員必須經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓(xùn)并取得合格證和有效健康證方可上崗工作。
三、必須有有效的防蠅、防塵、防鼠、防腐及污水排放和符合衛(wèi)生要求的存放廢物的設(shè)施。
四、禁止采購下列食品:
1、有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或其它感官性狀異常的食品。
2、無檢驗合格證明的食品。
3、超過保質(zhì)期及其他不符合食品標(biāo)簽的定型包裝食品。
4、無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。
五、貯存食品的場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔、無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。庫房應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好,禁止存放有毒、有害物品和個人生活物品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、離墻、離地存放,定期檢查處理變質(zhì)或過期食品。
六、食品加工人員不得留長指甲,涂批甲油、戴戒指。不得在食品加工廠場所內(nèi)吸煙,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
七、各種食品的原料在使用前必須洗凈,用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆及其其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
八、餐飲具使用前必須潔凈、消毒,末經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。洗刷餐具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池濫用。消毒后的餐飲具必須貯存在餐具專用保潔柜內(nèi)備用。所使用的餐具洗滌劑、消毒劑必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
九、食堂發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時,必須馬上通知主管領(lǐng)導(dǎo)和值周領(lǐng)導(dǎo),必須在2小時內(nèi)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報告,并保留造成食物或可能造成食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場,積極配合衛(wèi)生行政部門開展食物中毒事故的調(diào)查和處理。
十、必須嚴(yán)格按照《衛(wèi)生安全協(xié)議》實行責(zé)任追究制度。
管理制度的制度篇2
一、為切實加強公司車輛管理
進一步做好公司服務(wù)工作,確保車輛安全運行,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司實際,參照其他單位的通行做法,制定本制度。
二、日常管理
1、公司車輛分為辦公室直管車輛、業(yè)務(wù)科室專配車輛。辦公室直管車輛主要用于公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動、科室緊急情景用車,一般情景下,科室工作人員外出不派車;業(yè)務(wù)科室專配車輛主要用于本科室業(yè)務(wù)工作用車。必要時,辦公室對業(yè)務(wù)科室專配車輛實行統(tǒng)一調(diào)度。
2、辦公室直管車輛由辦公室安排。科室因特殊情景確需用車,可到辦公室填寫《車輛使用派車單》,報請總經(jīng)理同意。駕駛員憑《派車單》出車,費用按1元公里標(biāo)準(zhǔn)在科室成本中列支。
3、公司所有車輛保險由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理,辦公室根據(jù)相關(guān)政策,考察選擇保險公司。
4、駕駛員通訊必須堅持24小時暢通。除指派用車外,駕駛員必須按時上下班,保證在崗在位,自覺服從調(diào)度,做到隨叫隨到。非工作時間,車輛必須停車入庫或停放在辦公室指定位置。未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自出車。不準(zhǔn)駕車到娛樂場所。
5、駕駛員請假半天以上,須將車鑰匙交回辦公室。
6、公司所有車輛一般不得用于辦理私事或外借使用。因特殊情景私人用車必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。燃油費、過走過橋費、司機補助費及其他費用均由用車人承付。
三、安全管理
1、公司車輛實行定人定車職責(zé)制,專人駕駛,禁止私自將車輛交他人駕駛。
2、駕駛員應(yīng)加強安全法律法規(guī)、安全知識和安全技能學(xué)習(xí),牢固樹立安全第一意識,自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)和交通規(guī)則,禁止酒后駕駛,做到謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。
3、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守車輛操作規(guī)程,加強對車輛的經(jīng)常性安全檢查,定期維護保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障出車。
4、駕駛員出車,必須帶齊有關(guān)證照。
5、車庫和車輛須按規(guī)定配備有效的消防器材。
6、任何時候、任何情景下,發(fā)生事故必須立即電話報告辦公室,并在回單位后寫出書面情景報告。
四、維修管理
1、車輛實行定點維修。一般情景下駕駛員須擬出維修清單經(jīng)批準(zhǔn)后方可維修,由辦公室會同財務(wù)科負(fù)責(zé)結(jié)算維修費。汽車大修須經(jīng)辦公室認(rèn)真調(diào)查核實后提出車輛維修計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn),按規(guī)定辦理維修報批手續(xù)。
2、因公外出,途中車輛發(fā)現(xiàn)故障需臨時維修,須請示隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可就地維修。駕駛員需持舊部件及有效票據(jù)進行費用核銷。凡未按要求、私自維修的,費用自行承擔(dān)。
五、油料管理
1、實行“統(tǒng)一管理、定點加油、分車核算、定時公布”制度,駕駛員持油卡加油。辦公室直管車輛油卡充值由財務(wù)人員購買,主卡由辦公室管理。
2、除長途行車和特殊情景外,不得自行購買油料。外出途中購買油料須經(jīng)隨車領(lǐng)導(dǎo)簽字,辦公室審核后方可辦理報銷。
3、駕駛員應(yīng)建立行車記錄,如實記錄行車日期、時間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情景,作為審核差旅費和有關(guān)費用報銷的依據(jù)。
六、獎懲辦法
(一)對模范執(zhí)行本制度,工作成績顯著的駕駛員給予獎勵。
設(shè)立車輛安全獎。對安全行車無事故者,按每月50元標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵,年終對照本規(guī)定由總經(jīng)理和財務(wù)部進行綜合評比確認(rèn)后,實施獎勵。
(二)對違反紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定,造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理。
1、凡發(fā)生行車事故者,駕駛員需寫出書面檢查,扣發(fā)駕駛員當(dāng)月獎金。事故情節(jié)嚴(yán)重者,給予通報批評、調(diào)離崗位直至待開除公司。
2、擅自出車發(fā)生事故,駕駛員承擔(dān)全部職責(zé),并給予開除處理。
3、駕駛員將車輛私自交他人駕駛發(fā)生事故,由該車駕駛員承擔(dān)一切職責(zé),并給予開除處理。
4、工作時間外,車輛未按指定地點停放,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)崗位補貼20元;造成損壞,損失費用全部由駕駛員承擔(dān),并追究職責(zé)人相關(guān)職責(zé)。
5、未帶齊相關(guān)證件、違反交通法規(guī),受到交警部門處罰,費用由職責(zé)人自理。丟失車輛證件、牌照及駕駛證的,駕駛員承擔(dān)全部證、照補辦費用。
6、酒后駕車發(fā)生事故,駕駛員承擔(dān)全部職責(zé),并給予開除處理。
7、駕駛員私自將油料外流,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賠償三倍油料價值款,給予開除處理,并在公司通報批評。
8、駕駛員無故不出車的,由此產(chǎn)生的交通費用由駕駛員全額負(fù)擔(dān)。
管理制度的制度篇3
1目的
規(guī)范倉儲物資管理,有效降低庫存,及時處理存貨、盤活公司資產(chǎn),確保賬、卡、物相符。
2適用范圍
本制度適用于浙江美欣達(dá)印染集團股份有限公司坯布(原坯、割絨坯)和成品倉庫盤點管理。
3職責(zé)
財務(wù)部儲運科負(fù)責(zé)倉儲物資盤點的歸口管理,各倉庫負(fù)責(zé)實施,相關(guān)部門配合實施。
4工作程序
4.1盤點對象
本制度盤點對象系指貯存于股份公司所屬倉庫的原坯、割絨坯和各廠生產(chǎn)入庫的成品布。
4.2盤點方式
4.2.1盤點分為月度、季度、年度盤點三種;
4.2.2月度盤點由倉庫每月底進行自盤,財務(wù)部不定期抽查;
4.2.3季度、年度盤點由財務(wù)部派人監(jiān)盤,倉儲管理負(fù)責(zé)人安排倉庫人員進行全面盤點。
4.3盤點實施
4.3.1月盤由倉庫組長(負(fù)責(zé)人)組織倉貯人員進行帳、卡、物現(xiàn)場清點,做好盤點匯總記錄,備份在月初3號前報財務(wù)部,如發(fā)生盤虧、盤盈或異常情況,及時向主管和財務(wù)部報告處理;
4.3.2季盤和年度盤點由財務(wù)部派出監(jiān)盤人員,到現(xiàn)場進行監(jiān)督盤點,財務(wù)部要負(fù)責(zé)編制盤點計劃,做好盤前入賬結(jié)存,并在25號前將盤點計劃通知倉庫,各倉庫主管根據(jù)財務(wù)部計劃安排好倉貯人員進行帳、卡、物現(xiàn)場清點,盤點時財務(wù)監(jiān)盤人必須到現(xiàn)場實施監(jiān)督,倉庫負(fù)責(zé)做好盤點匯總記錄。盤點匯總表一式三份,在下月3號前分別報財務(wù)、經(jīng)營部各一份,倉庫留存一份。
4.4盤點處理
4.4.1各倉庫經(jīng)過月度自盤,季、年度監(jiān)盤,發(fā)生盤虧、盤盈或出現(xiàn)超過規(guī)定期限的存貨,倉庫主管和相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)及時做出針對性處理意見,能處理的按公司規(guī)定自行處理,不能處理的上報公司財務(wù)部,按公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見處理;
4.4.2在盤點過程發(fā)現(xiàn)賬載數(shù)量如因漏賬、記錯、算錯、未結(jié)賬或賬面記載不清者,記賬人員應(yīng)視情節(jié)輕重予以處分,情況嚴(yán)重者或給公司造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)酌情承擔(dān)賠償責(zé)任;
4.4.3賬載數(shù)字如有涂改未蓋章、簽章、簽證等憑證未整理難以查核,有虛構(gòu)數(shù)字者,將酌情處理和處罰;
4.4.4倉管人員未盡保管責(zé)任或由于過失或誤發(fā)致使公司財物損失的,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
4.5盤點管理
4.5.1倉庫在盤點過程中相關(guān)人員應(yīng)及時做好庫存物資規(guī)范堆放和狀態(tài)標(biāo)識,確保消防暢通、堆放整齊,標(biāo)識,記錄清晰有效;
4.5.2公司所屬二級單位各倉庫可參照本制度適時建立盤點制度,對所屬各類倉庫按制度規(guī)定要求適時做好盤點和盤點記錄,并將季盤、年盤匯總表報相應(yīng)財務(wù)部門;
4.5.3財務(wù)部負(fù)責(zé)做好倉庫盤點監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)倉庫不按本制度及時盤點或不能及時提供盤點匯總表的,財務(wù)部有權(quán)采取經(jīng)濟手段給予處罰,并責(zé)令限期完成盤點和補報盤點匯總表。
5相關(guān)記錄:____J06-06倉庫盤點匯總表
管理制度的制度篇4
一、勞動管理制度:茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。
三、財務(wù)管理制度:各項收支要做到日清月結(jié),總臺每天要與茶樓結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個月)。
四、財產(chǎn)物資管理:各員工要愛護管理好茶樓所有財產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動,根據(jù)具體情況可交替進行安排。
六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。
七、獎懲責(zé)任制:建立檢查考試獎懲責(zé)任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。
管理制度的制度篇5
多點音樂學(xué)員管理制度公告
多點音樂親愛的多點學(xué)員們:
為了能夠使您在多點順利的進行專業(yè)技能學(xué)習(xí)并完成所學(xué)課程,為大家創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,保證教學(xué)質(zhì)量,請您學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理制度》的相關(guān)規(guī)定。
一、課堂要求及安全紀(jì)律須知
1、學(xué)生進入教室內(nèi),禁止在教室吃飯、吃零食等,禁止攜帶任何危險物品進入教室,保持教室清潔。
2、愛護教室設(shè)施設(shè)備,如有損壞,則照價賠償。
3、上課期間,聽從老師安排,堅持做好課前準(zhǔn)備。積極完成教師布置的每一項學(xué)習(xí)、練習(xí)任務(wù),教師上課時,要認(rèn)真聽教師的講解看老師示范,上課時間未經(jīng)允許不得出教室。
4、家長監(jiān)護人,請保障和監(jiān)護好學(xué)生在上課時間外的安全,若有特殊情況的須由家長提前電話聯(lián)系多點前臺。
二、請假
1、凡有事不能上課的學(xué)生應(yīng)提前向任課老師請假,無故不到按曠課處理,累計曠課三次則劃掉一節(jié)課時。
2、凡有事需長期請假者需到前臺老師處辦理相關(guān)手續(xù),并備案暫停課時,否則按曠課處理。
三、獎罰機制
獎罰采取積分制:5積分兌換手提袋一個;10積分可兌換小文具一個;15積分可兌多點文化衫一件;25積分可兌換多點普通鼓棒一副;30積分可兌換毛絨玩具或樂高玩具一個或多點音樂優(yōu)質(zhì)鼓錘一副;50積分可兌換譜臺一個;65積分可兌換多點啞鼓墊一個;80積分可兌換多點任意主教一節(jié)課。
另:1積分=1元,可用于購買店內(nèi)商品,兌換禮品,但不可抵用學(xué)費以及提現(xiàn)
1、按規(guī)定時間(由于請假另調(diào)課不參與積分)上課每次積1分,每月全勤者可另加一分。
2、凡參加本機構(gòu)組織的演出、比賽,一等獎5分、二等獎3分、三等獎2分、優(yōu)秀獎1分。
3、上課遲到者每次扣0.5分,曠課每次扣1分。
4、老帶新每位老生獎勵10個積分,另贈送課時(所帶學(xué)生交年費者贈送老生四個課時,交半年費或三個月費用者贈送老生一個課時)
最終解釋權(quán)歸本部所有
文化宮路店前臺:67613818嵩山路店前臺:56775505
本規(guī)定自20__年9月10日正式實施
管理制度的制度篇6
啟源傳媒培訓(xùn)學(xué)校規(guī)章制度
1.須提前制定好學(xué)期課程教學(xué)計劃,充分做好課前準(zhǔn)備工作,按照教學(xué)計劃進行教學(xué)工作,不得隨意更改教學(xué)內(nèi)容。
2.上、下班嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度,至少提前5~10分鐘到崗,遲到1小時按曠工處理,下課時間可以根據(jù)課堂情況進行適當(dāng)調(diào)節(jié),但是提前下課不得超過30分鐘。
3.不得化濃妝,穿拖鞋,不得飲酒,要著裝整潔,精神飽滿,儀表端正。
4.不得在教學(xué)區(qū)域內(nèi)吸煙,隨地吐痰,亂扔雜物,要保持教學(xué)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,。5.不得擅自曠工或者離崗,因故不能到崗時(出差,生病,事假等),需提前請假,不得私自請人代課。請假或調(diào)課經(jīng)過準(zhǔn)許后要協(xié)助安排課程調(diào)動。未經(jīng)批準(zhǔn)或手續(xù)不全者擅自離開教學(xué)崗位,按曠工處理。
6.教學(xué)和工作過程中出現(xiàn)問題時,要及時與校方反映溝通。
7.不得打罵學(xué)生,要文明用語,對待學(xué)生要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,因材施教。
8.不得在課堂上吸煙、接聽電話以及做與上課無關(guān)的事。
9.課前點名,學(xué)生上課遲到達(dá)15分鐘,須告知教務(wù)聯(lián)系家長,不得隱瞞包庇。
10.不得擅自組織學(xué)生參加外出活動及組織學(xué)生參加其他教育機構(gòu)的宣傳講座。
該制度適用于啟源所有工作人員,最終解釋權(quán)歸啟源傳媒培訓(xùn)學(xué)校所有。
管理制度的制度篇7
為了加強急救車管理,確保急救用物完好率100%,統(tǒng)一制定急救車管理規(guī)范如下:
1、急救車用物包括常用物品及藥品,所有用物保證質(zhì)量、功能齊全,處于應(yīng)急狀態(tài)。
2、常用物品包括:輸液、輸血、靜脈注射所用物品;吸痰所需物品;吸氧所需物品;急救包;吸引器及所需配件,監(jiān)護電極片;血壓計,聽診器,手電筒,配電盤,手套等。
3、常用藥品:各病區(qū)根據(jù)專科要求及急救特點備急救藥品,藥品放置以規(guī)范并方便急救使用為原則。每種急救藥盒內(nèi)的藥品應(yīng)按使用有效期排列從左至右由遠(yuǎn)至近,先用最右邊,補充時置于最左邊(左進右出)。
4、根據(jù)本病區(qū)急救車結(jié)構(gòu)制定:急救車平面圖、急救藥品應(yīng)知應(yīng)會、急救藥品一覽表。
5、急救車管理做到“五定”:定數(shù)量品種、定點放置、定專人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。
6、急救車上不得放置任何雜物,保持清潔、無塵、用物齊全、規(guī)范。
7、“急救車管理制度”、“急救藥品、物品最近效期登記表”附于急救物品交接本首頁,護理人員必須人人熟悉。
8、各班依照急救車一覽表進行交接并規(guī)范填寫交接登記本,責(zé)任人每周檢查急救物品兩次并進行登記簽名,護士長每周檢查急救物品一次,紅筆簽名。(封車管理者見第九條)
9、急救車封車管理:各病區(qū)根據(jù)急救車使用頻率選擇是否實行封車管理,如果實行封車管理須做到:
(1)封車前雙人檢查,物品和藥品的有效期至少在一個月以上,并在封條上注明封車起止日期和檢查者(2人)。
(2)必須全封,封車時間為一個月。
(3)急救或檢查時方可打開急救車,一旦打開必須按上述要求重新檢查后再封車。
(4)急救車使用后實行誰使用誰負(fù)責(zé),必須在本班內(nèi)及時整理、補充完整,重新封車,并在急救藥品物品登記本上記錄(時間使用后補充完整已封車)。
(5)護士長做到周周檢查,紅筆簽名。責(zé)任人每周檢查登記(填寫方式為:日期急救藥品物品完好封條狀態(tài)簽名)。護士長、責(zé)任人每月全面檢查急救車一次,進行登記簽名,登記時間必須與封條時間一致。
(6)班班交接檢查急救車封條情況并登記簽名。
管理制度的制度篇8
一、前言
__公司為加強對全國代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1.謹(jǐn)慎性原則
本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2.風(fēng)險性原則
將盡可能地減少各級代理商的市場風(fēng)險。
3.區(qū)域性原則
各代理商均負(fù)責(zé)必須區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在必須區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。由地級市唯一代理商統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理維護。
4.價格統(tǒng)一原則
全國的銷售價格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價格,特殊狀況需變動零售價格時,需經(jīng)過書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。
5.計劃管理原則
對代理商實行計劃管理制度。按年度向代理商下達(dá)銷售計劃,實行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對代理商進行銷售返點獎勵。
6.用心協(xié)助原則
__市場部用心配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的問題用心配合解決。
7.誠信的原則
雙方務(wù)必誠實有信用,決不帶給虛假信息。
8.嚴(yán)格管理原則
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10.長期性原則
立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商用心放心地進行市場銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級代理商;
第二條本制度規(guī)定特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使與各代理商之間持續(xù)良好合作關(guān)系,促進雙方共同發(fā)展;
第三條代理商經(jīng)授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和__市場部門的要求,在獨立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的二級業(yè)務(wù)點的開發(fā)維護以及促銷等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理;
第四條確定的代理商應(yīng)遵循規(guī)定從事代理活動,不得做出損害利益和形象的行為;
第五條各代理商應(yīng)用心收集本行業(yè)信息,尤其是產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售狀況,及時反饋市場信息,以利于對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進一步加強銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;
第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)用心發(fā)展優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)銷售點,妥善處理與各業(yè)務(wù)點的關(guān)系,并做好建檔工作,同時用心做好售前、售中、售后的咨詢維護工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格,并能帶給營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為合法代理商。
2、應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信潛力和商業(yè)信譽。
3、各代理商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內(nèi)進行業(yè)務(wù)運作及處理;
4、愿意專心經(jīng)營產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心;
5、能夠誠實經(jīng)營并理解經(jīng)營指導(dǎo),持續(xù)與戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同各項制度,并能用心參加為各代理商所舉辦的各種活動;
7、務(wù)必具有必須的銷售網(wǎng)絡(luò),有潛力在短期內(nèi)將市場拓展開。四、提交資料
◆企業(yè)法人的簡歷。
◆企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。
◆企業(yè)經(jīng)營隊伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。
◆本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)狀況。
◆區(qū)域市場推廣計劃。
◆接到物料以后能在30天內(nèi)到達(dá)代理點鋪設(shè)50%的潛力。
五、代理程序
六、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營者在成為合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
1、區(qū)域獨家代理系列產(chǎn)品;
2、使甪商標(biāo)進行經(jīng)營活動;
3、使用商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動;
4、維護及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;
5、理解經(jīng)營計劃的指導(dǎo);
6、開拓下級業(yè)務(wù)銷售并負(fù)責(zé)對上述業(yè)務(wù)點定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作;
七、日常工作
①按照指導(dǎo)要求發(fā)展維護本地區(qū)的下級業(yè)務(wù)代理點;
②代理商每季度初須做出書面的市場拓展計劃并報__市場部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向提交當(dāng)月的工作報告(市場總結(jié));
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交__市場部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預(yù)測、等)、年度銷售目標(biāo)、工作計劃及對工作推薦書;
⑥代理商須按制定的銷售任務(wù)進行月、季度或年度銷售,以確保“睿商寶”在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率到達(dá)預(yù)期目標(biāo);
⑦季報:各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至__市場部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映市場開拓及經(jīng)營中的各項問題;
⑧年報:以年為單位進行總結(jié),采取年終代理商大會的形式進行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
八、價格、竄貨
1、按統(tǒng)一的價格向代理商供貨;
2、代理商須參照規(guī)定的價格進行銷售,不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調(diào)價擾亂市場價格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價格變動不得超過推薦零售價的10%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動,嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動;
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。
九、保密
1、實行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多頭代理銷售與相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何資料泄露給任何第
三方,嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密;
2、無論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的,將依法追究其法律職責(zé)。
十、銷售管理
1、負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商帶給宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán),但有下列狀況之一時,將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利:
a年終匯總清算時,代理商未能完成雙方約定的銷售職責(zé)總額的;
b新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時;
c代理商經(jīng)營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;
d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時;
e遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)?
f其他嚴(yán)重?fù)p害形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時間段內(nèi)代理商未能到達(dá)約定目標(biāo)且差距較大時,有權(quán)無條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向通報銷售量并提交下季度銷售計劃書,每月帶給銷售、庫存統(tǒng)計表,并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標(biāo)書。
5、對于沒有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護當(dāng)?shù)貎r格狀況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或透過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商;
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成市場目標(biāo)的同時,認(rèn)真搜集市場信息。會將市場信息搜集反饋狀況作為代理商考核的一個指標(biāo),市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。
a)達(dá)成年度銷售目標(biāo),且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按要求反饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場信息反饋工作一般,將重新評估合作資格。
c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,將思考取消代理資格。
7、代理商應(yīng)用心宣傳__企業(yè)形象,及時向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時鋪貨、補貨、調(diào)貨,加強溝通,維護銷售網(wǎng)絡(luò);
9、市場運作過程中,各代理商在接到市場投訴時,應(yīng)及時做好記錄,并報相關(guān)部門妥善處理。
十一、交易與結(jié)算
1、代理保證金
各級代理商均需按規(guī)定向交付必須的賬戶使用金,并在代理協(xié)議簽訂時交至。此保證金是代理商的代理費用,不用作貨款結(jié)算。
2、價格
代理商對外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格。
3、退貨
如貨物確因本原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運型號、品種不符,睿商寶負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十二、考評與輔導(dǎo)
A、將根據(jù)實際狀況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進行考評,考評資料包括:
1、業(yè)績狀況:聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報告和業(yè)績展望;
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴狀況;
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳;
4、本地區(qū)競爭對手動態(tài)分析;
5、制定政策的執(zhí)行結(jié)果;
6、每半年或一年進行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。B、對代理商的輔導(dǎo)辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;
3、定期(每年兩次)帶給無償經(jīng)營管理培訓(xùn);
4、帶給產(chǎn)品系列宣傳品等資料;
5、帶給各項管理制度、市場運作方案等方面的支持;
6、針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商,可做“專案研究”,找出病因,對癥下藥;
7、協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會等;
8、理解各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營、管理問題;
9、各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營狀況;
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營過程中,對采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽行為時,視情節(jié)輕重,將對其提出書面警告直至取消其代理資格;
2、未按有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時尚未造成損失的,將提出書面警告并限期整改;
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售職責(zé)額時,代理資格自動取消;
4、未經(jīng)同意,代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,將提出書面警告并限期改正,限期未改正者,將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時,將視其情節(jié)輕重,處以五萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致一般損失的,將合理評估損失額度,對其進行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟處罰。(注:一般損失是指損害商譽,但不足以影響在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的資料透露給第三方;或者違反保密制度,透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。
7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致重大損失的,將對其處以5000-20000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益
損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。
8、代理商須自覺理解本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售職責(zé)額,有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進行合理布局和調(diào)整,以實現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向提出書面申請,經(jīng)本確定后,退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突,將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由群眾討論決定,解釋權(quán)歸聯(lián)睿智博營銷策劃有限公司所有。
7、本制度自20__年6月1日起施行。