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制定員工的培訓計劃方案

| 新華

一、培訓機構:醫(yī)教科、護理。

二、培訓目的:通過有效的培訓,提高員工的自身素質和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

二、培訓時間:報道后第一日起,具體時間以培訓通知為準。

三、培訓地點:門診部四樓大會議室。

四、培訓內(nèi)容:

一、醫(yī)院概況(人力資源培訓內(nèi)容)

1、院訓、院徽含義;

2、服務承諾;

3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);

4、醫(yī)院的行政組織結架;

5、醫(yī)院獎罰制度;

二、醫(yī)技人員培訓內(nèi)容(建議如下):

(一)、規(guī)章制度

1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;

2、《醫(yī)療機構管理條例》;

3、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》;

4、《中華人民共和國傳染病防治法》;

5、《中華人民共和國藥品管理法》;

6、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);

7、《醫(yī)療事故處理條例》;

8、醫(yī)療核心制度;

9、住院病例質量管理實施細則;

10、運行病例考核標準(建議發(fā)放至個人);

11、終末病例考核標準;

12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

13、常見手術預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);

14、處方評價標準(發(fā)放至個人);

15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則;

16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》;

17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);

(二)院感培訓內(nèi)容:

1、醫(yī)院感染相關概念;

2、手衛(wèi)生;

3、醫(yī)療廢物管理制度;

4、職業(yè)暴露;

5、無菌操作基本常識;

6、醫(yī)院感染報告制度;

7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;

8、醫(yī)院感染診斷標準;

9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;

10、多重耐藥菌報告流程;

(三)傳染病防控知識培訓:

1、傳染病報告組織機構職責;

2、傳染病的報告制度及報告流程;

3、傳染病信息報告;

4、傳染病報告卡填寫要求;

5、常見傳染病的診斷;

6、考核與評估;

(四)、急救知識培訓

1、心肺復蘇;

2、輸液反應。

制定員工的培訓計劃方案篇2

一、員工培訓總體目標

1、加強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

3、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

4、加強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

二、員工培訓原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。--年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

三、員工培訓內(nèi)容與方式

(一)管理干部

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

(二)專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

(三)新員工入職培訓

詳細內(nèi)容請見《新員工入職培訓計劃》

四、員工培訓措施及要求

(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

制定員工的培訓計劃方案篇3

一、新員工入職培訓

培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

培訓者:人力資源訓主管

培訓內(nèi)容:

以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

二、外語培訓

培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)

培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓

培訓者:人力資源訓主管

培訓內(nèi)容

初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。

培訓方法

視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)

培訓地點:多功能廳

三、節(jié)假日聯(lián)歡活動

活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)

活動安排

人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。

活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。

活動地點:多功能廳

四、禮貌禮儀培訓

培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次

培訓內(nèi)容:由人力資源部選定培訓內(nèi)容,著重提高酒店員工服務意識與質量。

培訓對象:酒店全體員工

培訓者:人力資源部培訓主管

培訓地點:多功能廳

五、酒店常識培訓

培訓時間:每年的二月份舉辦

培訓內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等

培訓對象:酒店全體員工

培訓者:人力資源部主管

培訓地點:多功能廳

六、季度優(yōu)秀員工評選活動

評選時間:每年的四月、七月、十月、一月

評選對象:酒店各部門員工均有資格參加

評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的.推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。

七、急救知識培訓

培訓時間:每年的十月份進行一次

培訓內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

培訓對象:酒店全體員工

培訓地點:多功能廳

培訓者:保安部

八、領班、主管管理素質培訓

培訓時間:每年的七月份進行

培訓內(nèi)容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等

培訓對象:酒店各部門的領班與主管

培訓者:人力資源部主管

培訓地點:多功能廳

九、海南民族民俗知識培訓

培訓時間:每年的七月份舉行

培訓內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

培訓者

從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。

培訓地點:多功能廳

十、酒店美容健身講座

培訓時間:每年七月份舉辦

培訓內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

培訓對象:酒店全體員工

培訓者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。

培訓地點:多功能廳

十一、中國文化知識講座

講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。培訓計劃

參加者:酒店全體員工

講座老師:從外部邀請這方面專業(yè)人士(100——200元報酬)

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制定員工的培訓計劃方案篇4

一、制定新員工培訓方案的目的

1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。

二、新員工培訓方案培訓程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

三、培訓內(nèi)容

1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質,有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期

分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內(nèi)容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓的空擋。

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。

五、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

六、部門新員工培訓所需表格

表格1:新員工部門崗位培訓確認表

表格2:新員工崗位培訓反饋表

表格3:(部門名稱)新聘員工培訓統(tǒng)計表

制定員工的培訓計劃方案篇5

一、訓練需要

(一)學習要有動機,效率才會高,所以須先評估訓練之需要。

(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。

(三)員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

二、訓練企劃的推動者

(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。

(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,并且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

三、經(jīng)費來源

(一)教育訓練是一種長期投資。

(二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。

四、訓練目標

(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。

(二)長期的.目標還是短期的目標。

(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。

五、訓練時期

(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。

(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。

(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。

六、訓練方式

(一)傳統(tǒng)授課方式。

(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。

(三)主角扮演方式。

(四)以上三種方式適用于團體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。

七、課程設計

(一)依滿足訓練需要并到達訓練目標而設計。

(二)需事先與講師充分溝通。

(三)課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。

八、外聘講師

(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。

(二)教材請講師事前寫妥。

(三)事先讓講師熟悉授課場所。

九、訓練場所

(一)自備或外租。

(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。

(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。

十、評估訓練成果

(一)原則上依訓練目標來評估訓練成果。

(二)結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。

(三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。

十一、獎勵制度

(一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。

(二)測驗成績并入個人考績。

(三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務。

制定員工的培訓計劃方案篇6

一、總則

為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

二、考核目的

1、造就一支業(yè)務精干的高素質的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制.

2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃和員工的薪酬待遇調(diào)整以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。

4、將人事考核轉化為一種管理過程,形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

三、考核原則

1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的.客觀事實為基本依據(jù);

2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念;

4、分別以月度和季度周期進行考核。

四、適用對象

本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務部和教學部人員設計。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

1、試用期內(nèi),尚未轉正員工

2、連續(xù)缺勤一周以上者

3、兼職、特約人員

五、考核時間排定

(一)月度考核

月度考核周期從每月16日起至次月15日止

(二)季度考核考核周期

春季考核2月16日到5月15日夏季考核5月16日到8月15日秋季考核8月16日到11月15日冬季考核11月16日到2月15日

注:考核周期主要是指由各業(yè)務部門的主管與下屬,就績效表現(xiàn)進行績效核算的時間跨度。

六、考核體制

考核實行部門考核制,各部門直接由部門主管直接評估部屬,其他部門主管復評制。

七、季度考核權重

公司的考核標準主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣。

八、考核表

考核表按工作性質進行分類,分為市場部、課服部、教學部三種,各類下面再細分成各部門統(tǒng)一的表格。各部門主管可根據(jù)本部門實際情況對考評因素和要點進行調(diào)整,但未經(jīng)與其他部門協(xié)商通過前,不能擅自調(diào)整考評結構和要素分值。

九、考核程序

考核的一般操作程序:

1、員工自評:按照“考核權限表”,員工根據(jù)考核標準進行自我評估

2、直接主管復評:直接主管根據(jù)考核標準對員工的表現(xiàn)進行復評。

3、其他部門主管復核:其他部門主管對考核結果評估,并最后認定。

補充建議:

1、建議員工主管與員工進行面談,并完成“考核表”

2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。

十、考核與獎懲

1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并按考核周期發(fā)放部門津貼,該津貼為季度津貼,由公司發(fā)放,各部門主管以績效成績?yōu)闃藴蔬M行發(fā)放。

津貼計算方式如下:

月度考核

月度考核主要針對各部門員工當月表現(xiàn)進行考核,考核內(nèi)容和結果與季度考核無關。

市場部:

1、市場部員工,月營業(yè)目標完成率90%以下,扣除當月月度考核工資100元;營業(yè)目標完成率80%以下,扣除當月月度考核工資300元;連續(xù)三個月營業(yè)目標完成率80%以下,扣除季度考核津貼。

2、市場部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。課程服務部:

1、課程服務部員工,月度考核客戶滿意率90%以下者,扣除當月月度考核工資;連續(xù)三個月客戶滿意率在90%以下者,扣除季度考核津貼。

2、課程服務部員工,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月月度考核工資,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

教學部:

1、教學部講師,每月學員滿意率在80%以下者,扣除當月工資100元;連續(xù)三個月學員滿意率在80%以下者,扣除季度考核津貼。

2、教學部講師,工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除當月工資100元,連續(xù)三個月工作態(tài)度評分在80%以下者,扣除季度考核津貼。

另:集訓營講師,學員滿意率在80%以下者,扣除當期津貼100元,學員滿意率在90%以上者,一次性發(fā)放津貼獎勵450元。

季度考核

季度考核按照公司季度考核標準進行計算,具體公式如下:

市場部

個人應得津貼數(shù)=<經(jīng)營業(yè)績分數(shù)(實際招生數(shù)÷目標招生數(shù))+工作能力評分+工作態(tài)度評分>×個人平均津貼數(shù)(單位:人民幣圓)

考核周期內(nèi)實際學員數(shù)×20=部門津貼總數(shù)

部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個人平均津貼數(shù)

客服部

個人應得津貼數(shù)=<經(jīng)營業(yè)績(實際招生數(shù)÷目標招生數(shù))+工作能力評分(客戶滿意率)+工作態(tài)度評分>×個人平均津貼數(shù)(單位:人民幣圓)考核周期內(nèi)實際學員數(shù)×15=部門津貼總數(shù)

部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個人平均津貼數(shù)

教學部

<經(jīng)營業(yè)績(教學質量滿意率)+工作能力評分(聽課評分)+工作態(tài)度評分>×考核周期內(nèi)學所教員數(shù)×15=應得津貼(單位:人民幣圓)注:教學部另享受學員續(xù)報名津貼,計算方式為:

(實際續(xù)報名率÷目標續(xù)報名率)×考核周期內(nèi)續(xù)報名數(shù)×15=應得津貼(單位:人民幣圓)

現(xiàn)以__年夏季市場部當季考核情況為例,為季度考核做一說明:

__年夏季目標經(jīng)營人數(shù)為500人,當季實際招生數(shù)為450人,則市場部當季經(jīng)營業(yè)績分數(shù)為450÷500=90%,市場部當月津貼總數(shù)為:450×20=9000(圓),個人應得津貼數(shù)為9000÷4=2250;員工趙某,在當季工作中主動拓展業(yè)務,為部門業(yè)績的實現(xiàn)做出很大貢獻,并且態(tài)度積極,任勞任怨,該部門主管給予趙某工作能力評分100%,工作態(tài)度評分100%?;谑袌霾考径瓤己斯剑w某當月考核實際總得分為:90×80%+100×10%+100×10%=92;應得當季津貼為92%×2250=20__(單位:人民幣圓)

2、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績,并對員工的月職位工資進行調(diào)整,調(diào)整原則如下:

市場部年經(jīng)營業(yè)績達到目標者,每月增發(fā)100元;課服部年客戶滿意率達到目標者,每月增發(fā)100元;

教學部

年教學質量滿意率達到目標者,每月增發(fā)100元。

十一、附則

1、本制度的解釋權歸公司所有。

2、本制度生效時間為20__年5月15日。

附:20__年夏季目標經(jīng)營業(yè)績

目標起止日期:5月16日——8月15日目標經(jīng)營業(yè)績:

本考核周期目標招生總數(shù):600人

暑假集訓營第一期:190人

暑假集訓營第二期:170人

暑假集訓營第三期:140人

暑假集訓營第四期:100人

其中5月16日——6月15日營業(yè)目標招生數(shù):100人6月16日——7月15日營業(yè)目標招生數(shù):300人

7月16日——8月15日營業(yè)目標招生數(shù):200人另:教學部集訓營中小學生日常班目標轉報名率30%。

制定員工的培訓計劃方案篇7

為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭本事,特制定本方案。

一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

1。培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫忙不大,但你必須要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度進取。

心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。

習慣改變,你的性格跟著改變。

性格改變,你的人生跟著改變。

2。培訓的意義:

①掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

②可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

③堅持理解培訓,可減少工作中的安全事故。

④新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

⑤會增強自身對勝任工作的信心。

⑥增強工作本事,有利于未來發(fā)展。

三、培訓的紀律要求:

1。不可遲到、早退,不得請事假(特殊情景除外),擅自缺席,視為自動離職。

2。進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

3。見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

4。培訓時要堅持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

5。培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

6。培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情景處罰。

7。培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

新員工培訓,能留住員工的秘密

職前培訓是新員工在組織中發(fā)展自我職業(yè)生涯的起點。職前培訓意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。

企業(yè)在這一階段的工作要幫忙新員工建立與同事和工作團隊的關系,建立貼合實際的期望和進取的態(tài)度。

新員工入職:180天詳細培訓計劃

新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失很多的成本,如何快速提升新員工的本事,取決于前180天管理者做了什么。

第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),HR需要做到下頭七點:

1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自我的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

2。開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)本事、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;

4。HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值;

5。直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰;

6。對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管HR需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下頭供給五個關鍵方法:

1。帶領新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;

2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導;

3。及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,經(jīng)過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

4。適時把自我的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

5。對其成長和提高及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(31~60天)

在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫Γ艽龠M新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

1。明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

2。多開展公司團隊活動,觀察其優(yōu)點和本事,揚長提短;

3。犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;

4。如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

管理者很容易吝嗇自我的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

1。當新員工完成挑戰(zhàn)性任務,或者有提高的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

2。多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不一樣的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗,表揚鼓勵的開放性;

第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M行團隊合作,如何融入團隊。

1。鼓勵下屬進取踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后做出表揚和鼓勵;

2。對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;

3。與新員工探討任務處理的方法與提議,當下屬提出好的提議時要去肯定他們;

4。如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理。

第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

1。幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自我的目標和方向;

2。時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面進取的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

3。讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質;

4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

5。開始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位。

第7階段:總結,制定發(fā)展計劃(180天)

6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績效面談一般包括下頭的六個步驟:

1。每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

2??冃嬲勔龅剑好鞔_目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3。領導的評價包括:成果、本事、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4。協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標的進度,協(xié)助他達成既定的目標;

5。為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

6。給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。

第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

1。關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;

2。記住部門每個同事生日,并在生日當天部門團體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的提高給予表揚、獎勵;

3。每月舉辦一次各種形式的團隊團體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

制定員工的培訓計劃方案篇8

一、指導思想

圖書館是學校教育資源建設中不可缺少的部分,是新一輪基礎教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求,是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務于教師的教育教學,而且培養(yǎng)了學生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的.語言文字表達能力,促進了學生德、總結、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。

二、培訓目標

在新的一年中,學校定期對圖書管理員進行培訓,對他們進行多方位培訓,了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作,學習圖書館的管理規(guī)程,并展開學習討論,掌握圖書館計算機網(wǎng)絡化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮圖書館的服務功能。

三、培訓重點

加強對學校圖書管理員管理工作的培訓,培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,提高他們的管理水平,擔任起圖書工作人員工作的職責。

四、培訓項目

對圖書管理員進行培訓,培訓模式是開展理論學習,外出參觀學習,積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。

五、培訓岡容:

1、學習圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。

2、了解圖書館管理的要求、原則。

3、開設圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

3、工具書的使用方法。

4、圖書的選擇和讀書方法。

5、學習圖書館網(wǎng)絡化管理,能熟練操作。

6、學習現(xiàn)代化圖書館理論體系,提高理論水平。

7、編撰二次文獻,服務于教學。

總之,搞好圖書管理員的培訓工作,提高圖書管理員的圖書管理工作的能力,有利于推動圖書館的工作,讓我們的圖書館越辦越好。

制定員工的培訓計劃方案篇9

一、護士長以上的管理人員,要參加護理管理人員崗位培訓學習,更新護理管理知識,及時了解國際、國內(nèi)的護理發(fā)展,不斷更新管理理念和管理方式,提高護理管理人員的管理水平,使護理管理步入科學化管理。

二、護理部每年組織一次護理管理人員及骨干的培訓。

三、對新上崗的護士長進行崗前培訓教育,盡快適應護士長角色的轉換,實現(xiàn)從一名優(yōu)秀護士到護理管理者的轉變,掌握病區(qū)護理管理的重點,學習與醫(yī)生、護士、病人等的溝通技巧,讓新護士長既有工作動力也有壓力,努力帶好自己的團隊。

四、提供護士長及骨干每年參加一次外出學習本??菩逻M展、新理論學習,了解護理新理論、新信息,了解專科的發(fā)展,知道本科的臨床護理工作,不斷改進護理質量,回院進行全員講課,讓全員護士了解護理發(fā)展的信息,不斷改進護理工作,提高護理質量。

五、根據(jù)需要參加??谱o士的培訓,提高專科護理技能,帶領護理團隊提升本科室??谱o理技能,提高護理質量。

六、鼓勵年輕護理管理人員及骨干參加各種形式的學歷教育,如自考、分段學習等達到護理本科學歷,提高護理管理人員的整體素質。

七、要求自學護理學現(xiàn)代護理管理、責任制整體護理、溝通技巧等書籍、訂閱護理雜志,不斷學習護理新知識,充實自己,提高自身的理論水平和管理能力,參加各種形式的繼續(xù)教育,每年學分≥25學分。

八、組織到其他醫(yī)院參觀學習,學習別人的先進管理經(jīng)驗,取長補短,不斷改進自己的工作,提高護理質量。

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