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崗前培訓實施方案

| 奕玲

崗前培訓實施方案怎么寫?通過崗前培訓,我們明白了,做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足。下面是小編給大家?guī)淼膷徢芭嘤枌嵤┓桨?篇,歡迎大家閱讀轉發(fā)!

崗前培訓實施方案

崗前培訓實施方案(篇1)

為提高我市新招聘教師的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力,使其盡快掌握中小學(幼兒園)教育教學規(guī)律,盡快適應教育教學崗位工作,增強教育教學技能,成為懂規(guī)范、能教學的合格教師,根據(jù)教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》中“新任教師必須進行崗前培訓,實行‘不培訓,不上崗;先培訓,后上崗’”的原則,結合我市實際,經教育局研究決定,對今年新招聘教師進行崗前培訓,現(xiàn)制定實施方案如下:

一、培訓目標

通過培訓使新教師了解當前教育發(fā)展形勢,掌握基礎教育課程改革的目標要求和新理念,加強教師職業(yè)道德和心理健康教育,學習和了解優(yōu)秀教師成長歷程,弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻”的精神,樹立“為人師表,以身立教”的道德風范,明確新時期青年教師、班主任應具備的素質與能力,學習掌握教育教學工作基本方法和技能。

通過培訓,引導新教師在工作中加強現(xiàn)代教育理論學習,拓展學科基礎知識和學科前沿知識,向綜合全面發(fā)展。增強責任感和使命感,樹立終身學習的思想,盡快適應和勝任教育教學工作,盡早成為一名優(yōu)秀的人民教師。

二、培訓對象

20__年招聘到我市各中小學及幼兒園的教師。

三、培訓時間

本次培訓時間共四天,其中集中培訓30學時,分散自學20學時,共計完成50學時的培訓任務。

四、培訓內容

集中培訓內容為教師職業(yè)道德修養(yǎng)、義務教育條例、師生的權利和義務、班主任治班方略、學生心理健康教育、新課程改革、課前準備、教學基本功、教學藝術等。

五、培訓形式

培訓采取集中培訓與校本研修相結合、自由研討與網(wǎng)絡交流相結合、理論實踐與典型帶動相結合、自學與講授相結合的方式進行。

(一)集中培訓

集中培訓由外聘的專家學者、教師進修學校教師、市教學研究室教研員和部分中小學、幼兒園優(yōu)秀教師承擔。

為使新教師盡快實現(xiàn)角色轉變,教師進修學校將結合實際需要組成強大的教師培訓隊伍。邀請專家對教育改革的現(xiàn)狀和發(fā)展形勢進行分析,通過案例展示進一步對教育政策法規(guī)進行深入解讀;注重發(fā)揮自身優(yōu)勢教育教學資源的作用,通過和名師交流,對新教師的專業(yè)成長進行引領;教師進修學校邀請中小學、幼兒園一線師德標兵、教學能手、學生管理行家作報告,談體會,用我們身邊的人和事影響新教師、激勵新教師、帶動新教師。進一步促進新教師的成長。

(二)自學研修

自學研修是新教師專業(yè)成長的重要途徑,通過自學自悟增強自主學習意識,促進知識和技能的專業(yè)提升。通過自我學習、自我培訓,使新教師學會發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、采集信息、處理信息、形成報告等一系列教學科研的一般方法,形成反思教學、完善教學、提升教學的良好習慣。

(三)網(wǎng)絡研修

網(wǎng)絡研修是信息技術條件下的一種新型培訓形式。充分利用教師進修學校新教師網(wǎng)絡研修這個平臺,結合培訓實際情況把自己在集中培訓和自學自悟過程中以及學習過程中形成的觀點、見解、體會發(fā)布到網(wǎng)絡平臺上,通過在線交流、探討問題等形式,提升專業(yè)素質和業(yè)務水平。

六、培訓管理

培訓過程中將嚴格管理,集中培訓結束時,新教師需要上交以下材料:

1、完成一份新教師一年成長規(guī)劃;

2、寫出一份不少于1500字的學習心得體會;

3、完成培訓試卷。

集中培訓考試情況、出勤情況、作業(yè)情況和自學情況作為考核依據(jù),按照相應權重計入考核成績,培訓過程中新教師培訓學習情況將及時上報教育局并同時反饋給參訓教師任職單位。

七、培訓組織

為切實加強對新教師崗前培訓工作的領導,教育局成立由局長任組長,分管局長任副組長,教師進修學校、教育局師資培訓科、教研室、學前教育科、藝體辦主要負責人為成員的新教師崗前培訓工作領導小組,負責新教師培訓工作的領導與協(xié)調。

八、培訓經費

培訓費及資料費每人200元,其中,學員工作單位報銷100元。

崗前培訓實施方案(篇2)

根據(jù)教育部的.通知精神,為切實做好今年新教師崗前培訓工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學基本知識和技能, 對我縣新教師進行上崗前培訓 ,并由景東教師進修學校承擔培訓任務,特制定新教師崗前培訓實施方案:

一、培訓原則

按照“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,采用“學習、實作、考評”的培訓模式,加快新教師的成長步伐。

二、培訓目標

通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;學習班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀,盡快適應新課程教學;初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力,縮短新教師的角色轉換期。

三、培訓對象

通過公開招考被錄取的教師。

四、培訓內容

新教師崗前培訓內容為:

五、培訓時間

培訓時間:

第一階段為8月1日—15日。

第二階段為8月10日—16日

六、培訓地點

景東教師進修學校

七、培訓考核辦法

新教師崗前培訓第一階段考核內容為:

1、小學教師完成小學階段語、數(shù)學科近2年的升考試卷的答卷任務,高中教師完成高中階段本學科近3年的升考試卷的答卷任務。各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少于1000字的試卷分析。

2、完成一份1課時教學設計。

3、寫出一份不少于1500字的學習心得體會。

新教師崗前培訓第二階段考核內容為:

1、課堂實作考核。

2、制作出一課時課件,并進行展示與交流。

3、寫出一份說課稿,并說課。

4、利用2+2評課方式評2節(jié)課。

5、寫出3種類型的教育教學成展示文章各一篇,并進行展示與交流。

崗前培訓實施方案(篇3)

根據(jù)教育部《關于開展中小學新教師試用期培訓的意見》的通知精神,切實加強新任教師培訓工作,結合海南省教育廳《海南省20__—20__年度小學教師繼續(xù)教育實施方案》(瓊教師〔20__〕58號)等文件的要求,使新任教師盡快適應小學教育教學工作,縮短新教師的角色轉換期。根據(jù)我市的實際情況,特制定20__年三亞市小學新教師崗前培訓方案。

一、組織與管理

新任教師崗前培訓是新教師成長和加強教師隊伍建設的一個重要環(huán)節(jié)。培訓在市教育局領導下,由人事科、教師進修學校負責具體培訓日常管理,并成立領導小組。

二、指導思想

以幫助新教師盡快適應學校的教育、教學工作,更好地履行教師崗位職責為目標,以提升素養(yǎng)和提高教育教學能力為重點,通過崗前培訓,使新任教師初步了解教師基本素養(yǎng)、教學基本常規(guī)、方式、技能和手段,從心理上、工作上、行為規(guī)范上初步適應教師職業(yè)要求,并為其持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。

三、培訓思路

本著服務教學一線,方便教師工作與生活的宗旨,結合新任教師實際及我市教學現(xiàn)狀設定教育教學通識和學科教學專業(yè)技能相結合的培訓內容;采用專家集中面授引領和網(wǎng)絡遠程研修相結合的培訓方式;培訓項目的考核綜合采用過程性評價、多方評價等方式,讓新教師們既能把已丟失的專業(yè)知識拾回來,又能領悟到教育大師們傳授的寶貴經驗,使之在教學中實踐中得以應用,達到學以致用的培訓目標。

四、培訓對象及時間

培訓對象: 20__年前招錄的師范類130名小學教師,涉及語文、數(shù)學、英語、音樂、美術、體育、信息技術等學科。

培訓時間:

1、第一階段,集中學習(專題講座) 20__年7月17日——7月30日

2、第二階段,網(wǎng)絡遠程研修 20__年8月1日——11月9日

3、第三階段,自主研修及教學實踐 20__年11月12日—20__年5月

4、第四階段,考核與結業(yè) 20__年6月-7月

五、培訓內容簡介

第一階段、集中學習

1、教育政策法規(guī):著眼于當今教育形勢下的各種與教育教學相關的法規(guī)與制度,為依法執(zhí)教打下基礎。

2、師德修養(yǎng):著眼于了解教育政策法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師基本禮儀,增強初任教師的專業(yè)意識,確立敬業(yè)愛崗為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。

3、班主任工作常規(guī):著眼于班級制度建設、日常管理等,結合實踐為新教師提供班級管理的方法。

4、教師心理健康:為新教師應對工作與生活環(huán)境,打下良好的心理基礎,并為其專業(yè)化的發(fā)展提供指引。

5、教材教法研修(語文、數(shù)學、小學科各一天):熟悉課程標準,明確課程的性質與地位、課程的基本理念,了解教材編寫的指導思想、基本原則,熟知學科教材的基本內容、具體教學目標、要求及重難點。了解基本的教學方法,能根據(jù)內容選擇恰當?shù)慕谭ā?/p>

6、現(xiàn)代教育技術基礎:著眼于教學中最常用的計算機與網(wǎng)絡、多媒體技術,課件制作、網(wǎng)絡遠程學習操作方法簡介等。為新教師應用現(xiàn)代教育技術輔助教學作引導。

7、說課、聽課與評課:讓新教師了解說課、聽課與評課的基本方法,為其開展教學常規(guī)提供理論指導。

第二階段、網(wǎng)絡遠程研修

本階段共有7門課程,采用全國中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)(以下簡稱“繼教網(wǎng)”)的網(wǎng)絡教學課程,以集中學習與網(wǎng)絡遠程學習相結合的方式開展研修,市進修學校和繼教網(wǎng)為每門課程都選派優(yōu)秀的教師輔導課程的網(wǎng)絡遠程學習和集中學習。

其中集中學習地點在市進修學校,網(wǎng)絡遠程學習由學員自備學習設備。

1、《教師心理問題的自我調適》

2、《班主任工作實例》

3、《備好課—教學設計》

4、《有序備課—備課實務與新技能》

5、《有效備課—備課問題診斷與解決》

6、《新課程實施中的問題與對策--義務教育階段》

7、教師專業(yè)與專業(yè)化發(fā)展

第三階段,自主研修及教學實踐

上階段的網(wǎng)絡課程教學資源將繼續(xù)開放至20__年6月30日,供學員自主研修;進修學校和學員所在的學校協(xié)作為新任教師指派優(yōu)秀的實踐指導教師,學員接受本單位的工作安排開展教學實踐。

本階段考核的主要內容有:學科教學、研訓活動、班主任工作及其它教育工作。

第四階段,考核與結業(yè)

由市教師進修學校組織相關單位和個人,對學員為期一年的學習進行綜合考核。對未合格的學員給與繼續(xù)延期考核或終止培訓,為合格人員頒發(fā)結業(yè)證書。

崗前培訓實施方案(篇4)

新員工的培訓一般分為三個階段進行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓; 其中新入職培訓:以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色;

新入職培訓的主要內容為:企業(yè)簡介(業(yè)務簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。

崗前培訓:是以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,可采用“導師制”的形式,關注新員工工作流程、崗位職責、專業(yè)知識、業(yè)務知識的輔導;

在職培訓:是新員工試用期結束轉正后,正式進入公司系統(tǒng)多元化的培訓體系。 下面就公司內部新員工的入職培訓擬定一套行之有效的方案,如下:

一、 目的:

1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況,相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則、增強作為企業(yè)人的意識。

3、幫組新近員工盡快適應工作環(huán)境、投入工作角色,提高工作效率和績效。

4、幫助新進員工深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)起求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。

二、 對象:

全體新員工

三、 培訓時間:

新員工的入職培訓期為1個月,包括1天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓,辦公室根據(jù)具體情況確定培訓日期物業(yè)新員工入職培訓方案物業(yè)新員工入職培訓方案。

四、培訓方式:

1、脫崗培訓:由辦公室制定培訓計劃及方案并組織實施,采用集中授課的形式。

2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導一對一的輔導形式。上崗前,應對新員工實行崗位實操考核,合格后予以上崗資格。

五、培訓教材:

《員工守則》、《部門崗位指導手冊》、新員工入職培訓課件

六、 培訓內容

1、 公司概況:包括公司基本情況介紹、總經理介紹、組織架構圖、企業(yè)文化 2、 員工守則:各項規(guī)章制度: 3、 公共禮儀、行為規(guī)范、 4、 職業(yè)道德

5、 物業(yè)管理基本知識

6、 安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關知識

7、 崗位實踐操作

七、 培訓負責

培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,培訓主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

八、 培訓考核

培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制。

應用考核又分上崗前和培訓期兩階段進行

上崗前,應對新員工實行崗位實操考核,合格后予以上崗資格物業(yè)新員工入職培訓方案團隊精神。培訓期間的考核,可以通過觀察測試等手段,考察受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用,及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

九、效果評估

人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

十、培訓工作流程

1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進人指標及進人時間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案,并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源部及相關部門;

2、人力資源部門負責與各相關部門協(xié)調,做好培訓全過程的組織管理工作、包括經費申請、人員協(xié)調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。

3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據(jù)學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋意見表送授課教師參閱;

4、授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議; 5、人力資源部在新員工集中脫產培訓結束一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經理審閱;

6、新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(上崗培訓),由各部門負責人指定教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;

7、人力資源在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考察受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的應用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓政策和培訓方法。

崗前培訓實施方案(篇5)

海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:

一、培訓目的

1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。

4、使新員工明白自己工作的職責,對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質。

5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內。

6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。

二、培訓準備階段

1、根據(jù)公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。

2、準備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規(guī)范、員工晉升體質等。

3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。

三、培訓實施階段

1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。

2、第二天到第四天:

(1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。

3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統(tǒng)師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題, 使新員工更好的提升自我。

4、第十天:新員工有組織地進行了素質拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。

四、培訓反饋階段

簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經驗、借鑒。

五、培訓成本收益估計

海底撈實施這次培訓后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。

六、培訓的成功經驗

從海底撈的這次培訓中可概括出以下幾條經驗:

1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。

2、將理論培訓與具體實踐結合起來。

3、新員工對組織整體有濃厚興趣。

4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。

5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。

7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。

8、充分的培訓是提高生產效率的重要手段。

崗前培訓實施方案(篇6)

一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

二、培訓對象

公司所有新進員工

三、培訓時間

新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。

2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓教材

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓內容

1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務的要求

八、培訓考核

1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

崗前培訓實施方案(篇7)

隨著知識經濟的到來,人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵所在,企業(yè)新員工培訓在提升員工技能和素質、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

企業(yè)的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會發(fā)展的人才來源于"活到老,學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文通過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,通過培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進行分析,指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

一、制定新員工培訓方案的目的

1,為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2,讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

4,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

6,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

7,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。

二、新員工培訓方案培訓程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

三、培訓內容

1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。

主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質,有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓的空擋。

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。

五、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

六、部門新員工培訓所需表格

表格1:新員工部門崗位培訓確認表

表格2 :新員工崗位培訓反饋表

表格3 :(部門名稱)新聘員工培訓統(tǒng)計表

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