培訓(xùn)計劃方案模板（精選篇1）

一、指導(dǎo)思想

本著對以對全站職工的利益高度負責(zé)的態(tài)度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進一步提高職工的安全意識，普及安全知識，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅持“以人為本、安全第一”的方針，推進全站的安全管理工作。

二、安全培訓(xùn)內(nèi)容

以“誰主管、誰負責(zé)”為工作原則，在具體工作中認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，提高員工安全生產(chǎn)意識教育。

三、安全教育培訓(xùn)對象

站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時人員

四、安全教育培訓(xùn)目的

強化安全生產(chǎn)意識，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)

五、教育培訓(xùn)實施措施

1、充分發(fā)揮各科室的作用。

2、員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室，充分發(fā)揮各科室的作用，保證員工培訓(xùn)工作按計劃實施。

3、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度。

4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗，并對特殊工種、技崗人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合格準予上崗。

六、組織機構(gòu)

為加強此次培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，青梅站特成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

培訓(xùn)計劃方案模板（精選篇2）

一、指導(dǎo)思想：

堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，在項目部組織開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，全面提職工的安全素質(zhì)，確保項目的安全順利的竣工。

二、教育和培訓(xùn)的目的：

使各級人員都認識到：

1.遵守“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和工作程序，以及符合安全生產(chǎn)保證體系要求的重要性。

2.與他們工作有關(guān)的重大安全風(fēng)險，包括可能發(fā)生的影響，以及其個人工作的改進可能帶來的安全因素。

3.偏離規(guī)定的工作程序可能帶來的后果。

教育和培訓(xùn)的目標：

提高員工的安全技能;提項目全員的安全意識。

三、教育和培訓(xùn)內(nèi)容：

1.安全思想教育。包括安全生產(chǎn)的方針政策，勞動保護 法規(guī)，勞動紀律、安全與效益、安全與個人利益的利害關(guān)系等方面教育。

2.安全基本知識和技能教育培訓(xùn)。包括一般勞動安全、衛(wèi)生知識、專業(yè)安全技術(shù)和安全常識等方面的教育。

3.安全規(guī)章制度教育。包括勞動保護、安全生產(chǎn)、安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生的法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)則以及各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度等方面的教育。

4.典型經(jīng)驗和事故案例教育。包括國內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗學(xué)習(xí)，促進本單位安全生產(chǎn)工作，不斷提高安全技術(shù)水平和操作能力，并通過典型事故的剖析，及時采取措施，避免同類事故的發(fā)生。

5.各工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。

6.高處作業(yè)、臨邊作業(yè)、機械設(shè)備、用電安全基礎(chǔ)知識。

7.防火、防毒、防塵、防爆及緊急情況安全防患自救。

8.防護用品發(fā)放標準及防護用品、用具使用的基本知識。

四、培訓(xùn)時間安排：

每月至少一次安全教育會議

五、教育地點：

項目部會議室

培訓(xùn)計劃方案模板（精選篇3）

根據(jù)公司對餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能。

一、培訓(xùn)對象

公司各店在職服務(wù)人員。

二、培訓(xùn)課程

崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個培訓(xùn)模塊。

三、培訓(xùn)形式

半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）公司管理項目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)

1、講究職業(yè)道德：

（1）遵紀守法：了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè)；了解國家提倡的“五愛”內(nèi)容。

（2）敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時、守信、守紀的良好品質(zhì)；養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)；養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)。

（3）從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強。

2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)：

（1）職業(yè)道德及崗位職責(zé)：餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德；迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責(zé)。

（2）顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理：我國各地區(qū)的飲食習(xí)慣；少數(shù)民族的飲食習(xí)慣；歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣；賓客的就餐心理。

（3）飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識：公共飲食行業(yè)特點；公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理；服務(wù)員個人衛(wèi)生要求；餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求；預(yù)防食物中毒；餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。

（4）餐飲服務(wù)安全：火災(zāi)防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理。

（5）餐飲服務(wù)禮儀：禮貌服務(wù)的基本要求；服務(wù)接待禮節(jié)；學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求；學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)。

3、餐飲服務(wù)基本技能：

（1）端托技巧：了解托盤的種類及作用；掌握輕托和重托方法；學(xué)會端托行進步法。

（2）餐巾折花：了解餐巾作用與種類；餐巾折花基本技法；餐巾花的造型種類與擺放；餐巾折花圖譜。

（3）擺臺服務(wù)：了解中、西餐擺臺的基本要求。

4、酒水服務(wù)：

（1）了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點；了解外國酒水的分類、特點；了解軟飲料的分類、特點；了解茶葉的分類、特點。

（2）酒水服務(wù)的技巧與程序：學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法；注意斟酒順序；掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。

5、上菜及分菜：

（1）了解菜品知識：了解中國菜的特點；了解西餐菜的主要特點。

（2）上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)；掌握中西餐分菜的基本方法。

6、撤換餐用具：

（1）中餐臺面撤換餐用具：學(xué)會撤換餐用具操作方法；知道正確的收臺工作步驟。

（2）西餐臺面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律；了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求。

培訓(xùn)計劃方案模板（精選篇4）

一、如何學(xué)會輕松自如地應(yīng)付客人

1、服務(wù)員是永遠的微笑者。

2、對待熟客要有禮并矜重。

3、要在客人最需要的時候出現(xiàn)。

4、永遠不要讓客人感到難堪（換位思考）。

二、如何克服服務(wù)障礙

1、克服性格障礙

老好人：說話溫柔；忌高聲快語

性格猜疑：不容易相信人；忌說話沒有禮貌，模棱兩可

性格傲慢：容易看不起人；說話忌自負自傲，用詞不恭

靦腆的客人：表現(xiàn)內(nèi)向；忌隨便開玩笑

急躁的客人：常有怨言，不穩(wěn)重；忌像對方那樣急躁，否則容易頂撞

沉默寡言：不喜歡與人交談；忌不理不睬，冷落對方

散漫的客人：隨意性大；忌任其自然，要用關(guān)懷的口氣提醒

難伺候的客人：吹毛求疵，板著面孔；忌說話失分寸，以免陷入爭吵

2、克服語言障礙

A、七忌：忌散忌泛忌急忌空忌橫忌虛忌滑

B、四不：不說不尊重之語不說不友好之語不說不耐煩之語不說不客氣之語

3、克服心理障礙（演練）

A、我是一名優(yōu)秀的服務(wù)人員！

B、我相信我一定能做好我的工作！

C、我的身邊也有很多朋友在關(guān)心我！

D、不管發(fā)生什么事情，我都能保持熱情和開朗的心態(tài)去服務(wù)客人！

E、我在這里工作的目的是為了體現(xiàn)自己的價值，而非享受！

三、服務(wù)員如何保持自制力

1、當自己心情欠佳時，不應(yīng)把情緒發(fā)泄到客人身上（控制情緒）

2、當賓客對我們的工作提出批評，會使我們難堪時，我們應(yīng)冷靜地對待（保持冷靜）

3、當賓客對我們不禮貌時，我們不能以牙還牙，而是要有禮、有利、有節(jié)地解決問題（擺正角色）

4、當接待客人較多，工作量較大時，應(yīng)注意服務(wù)態(tài)度和工作效率（忙而不亂）

5、當接待客人較少，工作量較少時，應(yīng)注意加強紀律（閑而不懶）

6、控制私欲的過分膨脹，不做一失足成千古恨的事（潔身自愛）

7、在與同事、上級的交往中，應(yīng)心平氣和，遇到矛盾或爭吵，應(yīng)忍讓冷靜（禮讓三分）

8、在日常工作和生活中，要講究禮貌，遵守紀律（嚴于律己）

四、如何樹立強烈的服務(wù)意識

1、服務(wù)不分份內(nèi)份外。

2、所有的客人都是第一位的。

3、服務(wù)應(yīng)該以德報怨。

4、爭強好勝會失去朋友。

五、優(yōu)秀服務(wù)員應(yīng)具備的六大特征

1、性格外向、熱情。

2、語言能力強、有說服力。

3、靈活性高，能根據(jù)不同環(huán)境做出適當?shù)姆磻?yīng)。

4、有一定的道德修養(yǎng)。

5、審美意識強。

6、富有進取和創(chuàng)新精神。

培訓(xùn)計劃方案模板（精選篇5）

為了提高自己的執(zhí)教水平和業(yè)務(wù)潛力，更好地為教育教學(xué)服務(wù)，我將以新課程為引領(lǐng)，認真踐行校本教研工作，借助同伴互助提升教育理念，感悟教育真諦。為促進自身專業(yè)不斷成長，結(jié)合自己的實際和自身發(fā)展要求，特制訂個人校本研修方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校為本，以新課程實施為中心，以改善教學(xué)方法為突破口，以課堂教學(xué)研究為基本點，扎扎實實的開展好個人校本研修工作。透過校本研修，不斷充實自己，努力提高自身整體教學(xué)水平，不斷促進自身專業(yè)成長。

二、研修目標

1、透過研修，努力提高自身的師德修養(yǎng)，做到德高為范，學(xué)高為師。能總結(jié)教育教學(xué)研究的經(jīng)驗與教訓(xùn)，認真?zhèn)浜?、上好每一?jié)數(shù)學(xué)課，撰寫較高質(zhì)量的教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計，不斷提升自己的業(yè)務(wù)潛力和教學(xué)藝術(shù)。

2、用心開展教育教學(xué)研究工作，充分發(fā)揮教研組長的示范引領(lǐng)作用，迅速提高自身和同伴的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。

3、優(yōu)化數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，優(yōu)化備課活動，加強理論學(xué)習(xí)，不斷進行教學(xué)研究，努力探索和研究適合學(xué)生特點、能促進學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

4、以新的教育理念和修訂版學(xué)科課程標準為指導(dǎo)，大力實施新課程，著力解決教學(xué)改革和課堂教學(xué)中所遇到的實際問題，不斷轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式，促進師生共同發(fā)展。

三、研修要求

以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革實驗研究為重點，以促進師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口，促進教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐潛力的培養(yǎng)，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù)，使自己及同伴們成為師德高尚、業(yè)務(wù)精湛，能促進學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師。

四、研修資料

（一）個人讀書

爭取每月精讀一本教育教學(xué)?？?，每學(xué)期讀一本數(shù)學(xué)方面的專業(yè)書籍，認真在讀書筆記上做好記載，用心撰寫讀后感3——5篇，個性要加強對修訂版課程標準的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。

（二）聽評課

主要以本校教師為聽評課對象，并用心參加縣教研室和教研協(xié)作區(qū)組織開展的聽課評課活動，每學(xué)期完成20節(jié)的聽課任務(wù)，并認真進行記錄和評議。每學(xué)期組織組內(nèi)教師觀看五節(jié)以上的中學(xué)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課課堂實錄，做好聽課記錄，并在教研組活動時及時作出聽課后評價。

（三）公開課

用心參加學(xué)校、教研協(xié)作區(qū)和教研室組織開展的教學(xué)公開課活動。每月在組內(nèi)上一節(jié)公開課，課前精心備課，然后請師傅或校內(nèi)優(yōu)秀教師進行指導(dǎo)后再邀請組內(nèi)和其他教師聽課。課后及時把教學(xué)設(shè)計和教學(xué)反思寫下來。

（四）教研組集中研修

用心主持和參與每周一次的教研組研修活動，開展好業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和群眾備課，加強組內(nèi)教學(xué)研究專題和個人所申報的教學(xué)研究課題的研究。

（五）撰寫教學(xué)論文

根據(jù)個人研修的實際狀況，每學(xué)年獨立完成一篇2000字以上的教學(xué)論文。獨立完成一篇高質(zhì)量的教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計和教學(xué)課件，并用心參加各級各類論文、教學(xué)設(shè)計和課件評選活動或公開發(fā)表。

五、研修具體措施

1、透過個人與群眾學(xué)習(xí)形式加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷吮吸新的教育教學(xué)理念，用心探索教育教學(xué)規(guī)律。用心參加各級教研部門組織開展的論文、課件、教學(xué)設(shè)計等方面的評選活動，促進自身的專業(yè)理論水平不斷提升。

2、用心參加教學(xué)研究活動，主動承擔學(xué)校、教研協(xié)作區(qū)和教研部門組織的研究課、示范課活動，在實踐中豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。同時將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)所得，在具體的教學(xué)實踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，逐步構(gòu)成自己的教學(xué)特色。

3、用心參與課題研究，組織組內(nèi)教師加強對組內(nèi)教學(xué)研究專題和個人所申報的教學(xué)研究課題的研究，每學(xué)年結(jié)合課題研究資料撰寫一篇教學(xué)反思、教學(xué)案例和教學(xué)論文。

4、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升，學(xué)會思考教育問題，用心把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。平時教學(xué)及每節(jié)公開課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足，透過反思優(yōu)化教學(xué)實踐，在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我，有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效益。

5、按時按要求用心參與教研組的群眾備課活動，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，務(wù)求取得實效。

6、堅持教研組長的示范引領(lǐng)作用，帶動本組數(shù)學(xué)教師用心參與校本研修活動，透過同伴互助的形式，促進組內(nèi)教師和自身專業(yè)成長。

總之，我將透過校本研修，進一步提高自身常規(guī)教學(xué)潛力和教學(xué)研究水平，用心推進新課程的實施，充分發(fā)揮自身的專業(yè)引領(lǐng)作用，繼續(xù)推進學(xué)校校本教研工作的有效開展，促進自我專業(yè)成長。

培訓(xùn)計劃方案模板（精選篇6）

一、總體要求

為加快推進經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，以就業(yè)促和諧，進一步推動創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作，以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，促進市場主體發(fā)展為重點，強化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，大力培訓(xùn)一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者，為經(jīng)濟加快發(fā)展做出新的貢獻。

二、培訓(xùn)對象及工作目標

轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力、在校中學(xué)生均列入培訓(xùn)范圍。

完成創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)500人，創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)300人。

三、工作措施

（一）職責(zé)分工

區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負責(zé)組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

區(qū)教育局負責(zé)組織在校中學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)。

區(qū)工商局負責(zé)組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

區(qū)就業(yè)局負責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的具體實施，對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作進行細致規(guī)劃，著力解決創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的主要問題。

（二）動員招收學(xué)員

格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處、區(qū)工商局、區(qū)教育局要認真做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)宣傳工作，積極動員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。把好報名人員初選關(guān)，做好培訓(xùn)意向分類統(tǒng)計，并在每季度初上報就業(yè)局匯總，以便確定培訓(xùn)項目，聯(lián)系培訓(xùn)專家和培訓(xùn)基地。

（三）建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)團隊

市定點培訓(xùn)學(xué)校加強與街辦、社區(qū)及相關(guān)部門聯(lián)系，密切協(xié)作，做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。

四、目標考核

各相關(guān)部門和責(zé)任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作統(tǒng)計報表和總結(jié)上報至區(qū)創(chuàng)建辦，年底區(qū)創(chuàng)建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核，并將考核內(nèi)容納入各相關(guān)部門（單位）績效考核項目中。

培訓(xùn)計劃方案模板（精選篇7）

根據(jù)教育部的通知精神，為切實做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作，使新教師樹立正確的教育思想觀念，形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，掌握教育教學(xué)基本知識和技能，對我縣新教師進行上崗前培訓(xùn)，并由景東教師進修學(xué)校承擔培訓(xùn)任務(wù)，特制定新教師崗前培訓(xùn)實施方案：

一、培訓(xùn)原則

按照“先培訓(xùn)，后上崗；不培訓(xùn)，不上崗”的原則，采用“學(xué)習(xí)、實作、考評”的培訓(xùn)模式，加快新教師的成長步伐。

二、培訓(xùn)目標

通過培訓(xùn)，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養(yǎng)水平；學(xué) 習(xí)班級管理方法，提高班級管理能力；樹立正確的課堂觀、學(xué)生觀、教師觀和評價觀，盡快適應(yīng)新課程教學(xué)；初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學(xué)能力，縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。

三、培訓(xùn)對象

通過公開招考被錄取的教師。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

略

五、培訓(xùn)時間

培訓(xùn)時間：

第一階段為8月1日、15日。

第二階段為8月10日、16日

六、培訓(xùn)地點

景東教師進修學(xué)校

七、培訓(xùn)考核辦法

新教師崗前培訓(xùn)第一階段考核內(nèi)容為：

1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù)，高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析。

2、完成一份1課時教學(xué)設(shè)計。

3、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會。

新教師崗前培訓(xùn)第二階段考核內(nèi)容為：

1、課堂實作考核。

2、制作出一課時課件，并進行展示與交流。

3、寫出一份說課稿，并說課。

4、利用2+2評課方式評2節(jié)課。

5、寫出3種類型的教育教學(xué)成展示文章各一篇，并進行展示與交流。