員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板
制定方案的好處有很多,例如可以明確目標(biāo)、提高經(jīng)濟(jì)效益、控制工作、防止問(wèn)題發(fā)生、提供多種方案供領(lǐng)導(dǎo)決策等。優(yōu)秀的員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板應(yīng)該是怎樣的?快來(lái)學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板的撰寫技巧,跟著小編一起來(lái)參考!
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇1
__股份有限公司是國(guó)內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家,其代表產(chǎn)品__微波爐除在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占有很大份額以外,還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造后,現(xiàn)在人員3400人左右。自公司股票公開上市以后,公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,公司與中國(guó)科技大學(xué)商學(xué)院合作,對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),從各個(gè)管理崗位上精簡(jiǎn)下了200多人,使得機(jī)構(gòu)更加富有效率。1998年,公司又與中國(guó)科技大學(xué)商學(xué)院合作,研究公司下一步人員培訓(xùn)該如何做的問(wèn)題,其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織,將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)微波爐行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,幾家大型微波爐廠家競(jìng)相角逐。如何在未來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是每個(gè)微波爐廠家都面臨的課題。__在進(jìn)行iso9001認(rèn)證前后已進(jìn)行了多年的培訓(xùn),并對(duì)部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓(xùn),但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想,培訓(xùn)總是缺乏主動(dòng)性,常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化,計(jì)劃性較差,隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高,同時(shí)在公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,希望能夠通過(guò)培訓(xùn)加以解決。有鑒于此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn)。
一、公司已有培訓(xùn)體系與人員結(jié)構(gòu)
1.公司三級(jí)培訓(xùn)體系如下所示:
一級(jí)培訓(xùn)
內(nèi)容:具有共性的培訓(xùn)。
具體任務(wù):
(1)新員工進(jìn)廠培訓(xùn);
(2)整個(gè)公司計(jì)劃進(jìn)行的培訓(xùn)a;
(3)二、三級(jí)培訓(xùn)做不了的培訓(xùn);
(4)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)b。
組織者:公司的人力資源部
培訓(xùn)量:大
師資:由人力資源部統(tǒng)一任命,比較規(guī)范
二級(jí)培訓(xùn)
內(nèi)容:對(duì)本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。
具體任務(wù):
(1)本部門系統(tǒng)的人員工藝、技術(shù)培訓(xùn);
(2)公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù);
(3)職工的崗前培訓(xùn)。
組織者:各部門、各分廠
培訓(xùn)量:中
師資:師資選擇不很規(guī)范,穩(wěn)定性較差
三級(jí)培訓(xùn)
內(nèi)容:重點(diǎn)是針對(duì)操作工人進(jìn)行的。
具體任務(wù):
(1)一般人員的上崗培訓(xùn);
(2)公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
組織者:各部門、各分廠
培訓(xùn)量:小
師資:師帶徒,規(guī)范性就更弱
種類:各級(jí)培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn),并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國(guó)家規(guī)定必須到國(guó)家規(guī)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的,則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
教材:部分是公司自己編寫的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個(gè)教師的取向而定,相互之間差異性比較大。
注:
a:如公司1997年底進(jìn)行的管理人員的微機(jī)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。
b:主要是指一些特殊工種的培訓(xùn),包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機(jī)、電梯開啟人員等。
對(duì)公司已有的培訓(xùn)體系有以下說(shuō)明:
①培訓(xùn)計(jì)劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部匯總,并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整,從而制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),還會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整與改變。
②公司還與安徽大學(xué)合作,建立__經(jīng)濟(jì)學(xué)院與__未來(lái)學(xué)院,每年都要為公司進(jìn)行人員培訓(xùn),尤其是對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)。
2.__公司人員分布
①公司決策層9人(公司一級(jí)領(lǐng)導(dǎo))
②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨干與管理人員)
③車間主任26人(各車間的正副主任)
④車間班組長(zhǎng)99人(各車間的正副班組長(zhǎng))
⑤車間管理人員27人(車間里的事務(wù)性管理人員)
⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術(shù)員)
⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內(nèi)勤50、外勤290)
⑧售后服務(wù)人員91人(維修人員、內(nèi)勤50、外勤41)
⑨一線生產(chǎn)工人2395人(生產(chǎn)線的工人)
⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計(jì)量、焊工、叉車司機(jī)、污水處理等)
合計(jì):3475人
二、公司已有培訓(xùn)存在與面臨的問(wèn)題
(1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進(jìn)了__,__將其安排到各個(gè)部門與車間。由于這些職工過(guò)去在塑料總廠的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí),而進(jìn)入__后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時(shí),這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡(jiǎn)單,結(jié)果造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng),同時(shí)對(duì)原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開出了一條生產(chǎn)線,這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對(duì)這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn),以使這些人員完全融入__的文化之中。
(2)公司的生產(chǎn)
工藝設(shè)計(jì)與規(guī)定都很完備,但工藝方面的問(wèn)題還是時(shí)有發(fā)生,給企業(yè)帶來(lái)較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè),工藝已經(jīng)成熟,對(duì)每個(gè)職工的操作要求不是太高,關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問(wèn)題。而在一線工人的調(diào)查會(huì)上,有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累,有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動(dòng)太少,有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來(lái)……。
此外一線職工中正式工對(duì)車間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農(nóng)民,沒有什么技術(shù),主要就是體力好,而正式工有一定的技術(shù),要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來(lái)解決這些問(wèn)題。
(3)中層管理人員工作繁忙,經(jīng)過(guò)上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu),每個(gè)部門的人員大大精簡(jiǎn),提高了辦事效率;但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了,各個(gè)崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,離不開。這對(duì)于他們進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,即培訓(xùn)與提高沒有時(shí)間進(jìn)行。如公司在1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn),由于他們都是各部門的骨干,所以很多人常常沒有時(shí)間參加,效果自然也就不理想。公司對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)還面臨一些其他困難:部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣,放在一起培訓(xùn),缺乏培訓(xùn)的針對(duì)性,單獨(dú)培訓(xùn)又因每個(gè)部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高。這是對(duì)中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個(gè)難題。
(4)銷售人員常年在外且分散于全國(guó)各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過(guò)去的,這些人對(duì)公司的文化有一定的認(rèn)同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的;
他們來(lái)了以后,一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與__文化的教育,對(duì)__還沒有深入的體驗(yàn)與認(rèn)識(shí),對(duì)__文化的認(rèn)同還比較淺,就又被派往全國(guó)各地,常年在外,基本上很少回來(lái),因而缺少對(duì)__本部的深入了解與感受的機(jī)會(huì)。銷售人員工作地點(diǎn)非常分散,一個(gè)省常常只有七、八個(gè)銷售員,每個(gè)人要管很大一片地方,很難抽身回來(lái)接受公司的培訓(xùn);但他們?cè)谑袌?chǎng)上又會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的競(jìng)爭(zhēng)舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能,但公司又不能將他們拉回來(lái)集中培訓(xùn);這就使一些問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決,如有的問(wèn)題在同一個(gè)地方反復(fù)出現(xiàn),有的問(wèn)題在此地解決了,在彼地又出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時(shí)間一長(zhǎng),養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣,還有些銷售員則有一些思想問(wèn)題,覺得自己付出很多,公司卻沒有給他充分的回報(bào)。這些因素沒有及時(shí)得到解決,不僅影響了老的銷售員的工作,而且對(duì)新分去的銷售員也產(chǎn)生了不好的影響。
(5)技術(shù)人員分為兩塊,一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部,另一塊則是分布在車間里,是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā),而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問(wèn)題,但兩類人員還會(huì)相互流動(dòng)。對(duì)他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問(wèn)題:老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn),但需要提高;新進(jìn)來(lái)的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進(jìn)行培訓(xùn)。
在過(guò)去的培訓(xùn)方法中,有的是請(qǐng)國(guó)內(nèi)的專家來(lái)交流,但效果不理想;有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國(guó)外學(xué)習(xí),但人員又不能太多:這就使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。
(6)公司的一線職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請(qǐng)季節(jié)性較強(qiáng),他們大都是農(nóng)民,流動(dòng)性較大,培訓(xùn)了很長(zhǎng)時(shí)間,弄得不好他們走了,前面的培訓(xùn)也都白干了;所以現(xiàn)在的辦法是對(duì)他們進(jìn)行很短的進(jìn)廠培訓(xùn),然后放到車間由車間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗學(xué)習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工,但他們的穩(wěn)定性較差,有些已經(jīng)成為熟練工,流走以后,對(duì)公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問(wèn)題。
(7)對(duì)成批進(jìn)來(lái)的人員可以一下子集中培訓(xùn),但對(duì)分散的、零星進(jìn)來(lái)的人員卻不能對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn),只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)。這會(huì)產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)企業(yè)都不甚了解的情況。由于過(guò)去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng),效果不理想,計(jì)劃常常因情況變化而變化,沒有形成一個(gè)培訓(xùn)方面的有效制度,激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制也沒有建立起來(lái),培訓(xùn)往往有走過(guò)場(chǎng)的味道,培訓(xùn)完了就完了,沒有看到效果。到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇2
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。為適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應(yīng)教育改革需要,為規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,全面提高教師教育教學(xué)水平,我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署,把教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為20__年工作的重中之重。為此,我校結(jié)合實(shí)際,特制定《高廟小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以教師專業(yè)成長(zhǎng)為紐帶,以提高教師教育教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實(shí)踐,經(jīng)過(guò)以訓(xùn)導(dǎo)練,以練促學(xué),賽評(píng)結(jié)合,學(xué)用結(jié)合,改善教師教學(xué)行為,促使教師專業(yè)發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
1、引領(lǐng)性原則
為使培訓(xùn)有實(shí)效,要充分發(fā)揮中心小學(xué)教研員及完小教導(dǎo)主任的專業(yè)引領(lǐng)作用,同時(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應(yīng)教育改革需要,都必須經(jīng)常學(xué)習(xí),才能不斷更新教育觀念,夯實(shí)教學(xué)基本本事、基本素質(zhì)。新課程理念指導(dǎo)下的全新教學(xué)模式對(duì)每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認(rèn)識(shí)全員參與培訓(xùn)并進(jìn)取投入訓(xùn)練活動(dòng)的重要性和必要性。
3、自主性原則
學(xué)校是教師教學(xué)活動(dòng)的主陣地,課堂是教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要載體,為了夯實(shí)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)校必須加強(qiáng)自主培訓(xùn)的力度,開展扎實(shí)有效的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、創(chuàng)新性原則
創(chuàng)新教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料、形式、手段和機(jī)制,針對(duì)教師實(shí)際、課堂教學(xué)實(shí)際,充分發(fā)揮學(xué)校在培訓(xùn)中的自主創(chuàng)新意識(shí),使培訓(xùn)活動(dòng)充滿活力,是培訓(xùn)工作持久開展的關(guān)鍵。
5、實(shí)效性原則
理論聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基本要素,結(jié)合教師教學(xué)需要,結(jié)合教師教學(xué)中存在的問(wèn)題,從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),開展校本培訓(xùn)、“國(guó)培”,使培訓(xùn)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,增強(qiáng)實(shí)效性。
三、培訓(xùn)資料與目標(biāo)
1、培訓(xùn)資料
①新課程教學(xué)理念培訓(xùn)。主要資料為學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。
②新課程教材培訓(xùn)。具體資料為教材編排解讀和教材處理培訓(xùn)。
③新課程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練。主要資料為導(dǎo)入、提問(wèn)、教法使用、學(xué)法指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、結(jié)課等教學(xué)基本技能訓(xùn)練。
④教師教科研本事培訓(xùn)。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵(lì)教師進(jìn)取參與,從而提高教師的教科研本事,進(jìn)而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
⑤教師基本功培訓(xùn)。具體可經(jīng)過(guò)普通話訓(xùn)練;粉筆字、書法與板書訓(xùn)練;教學(xué)簡(jiǎn)筆畫訓(xùn)練;教案設(shè)計(jì)與編寫、備課、上課、說(shuō)課、評(píng)課訓(xùn)練;課件教具制作訓(xùn)練;教育技術(shù)(含計(jì)算機(jī)及試驗(yàn)演示技術(shù))本事訓(xùn)練等,促使教師練就扎實(shí)的基本功。
2、目標(biāo)
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念,掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能,提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)水平,提升實(shí)施新課程本事,提高教科研本事,夯實(shí)教學(xué)基本功。
四、培訓(xùn)形式與要求
1、培訓(xùn)形式
①網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(國(guó)培)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。經(jīng)過(guò)“教師快速成長(zhǎng)十要訣”對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合專題對(duì)教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。
②集中培訓(xùn)與課堂實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)方式可采取基本功講座、組織專項(xiàng)訓(xùn)練、拜師收徒、觀摩交流、競(jìng)賽達(dá)標(biāo)、教學(xué)展示講評(píng)等。
2、培訓(xùn)要求
做到“五落實(shí)”。即組織、資料、時(shí)間、形式及管理措施落實(shí)。要善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗(yàn),開展多種形式多種層次的培訓(xùn)活動(dòng)。
五、管理與考核
1、為了保證教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有效持久地開展,我校將對(duì)學(xué)校開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情景進(jìn)行檢查調(diào)研,并將結(jié)果納入教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估資料。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作既要重過(guò)程、更要重結(jié)果,要保證培訓(xùn)實(shí)效,真正到達(dá)提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。
2、學(xué)校要強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的管理。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的管理,制定短、中期的培訓(xùn)計(jì)劃和方案,促使教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有序有效深入持久開展。
3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,為了更好地促進(jìn)這項(xiàng)工作的有效開展,我校每學(xué)期將對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的評(píng)估考核。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇3
1.培訓(xùn)實(shí)施
課程體系化不足,每年新員工訴求差異較大
新員工培訓(xùn)連年舉行,創(chuàng)新難,突破難
培訓(xùn)實(shí)施受現(xiàn)有資源約束較大,培訓(xùn)成本高,考核無(wú)依據(jù)
2.能力訴求變化
新員工勝任力隨著形勢(shì)變化發(fā)生了根本性的改變
知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能的新要求比較突出
員工職業(yè)素養(yǎng)及就業(yè)心態(tài)也異于之前
3.培訓(xùn)內(nèi)容
只注重基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層面的培養(yǎng)
忽略了職業(yè)心態(tài)重塑和營(yíng)銷訓(xùn)練
忽略年輕人的新一代崗位訴求
4.新員工特征
綜合素質(zhì)及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),但易好高騖遠(yuǎn)
追求自由的工作環(huán)境及自我個(gè)性的體現(xiàn)
有遠(yuǎn)大的抱負(fù)及志向,不善于制定及職業(yè)規(guī)劃
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇4
企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的源泉之一。企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上應(yīng)拒絕浮躁,但實(shí)踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過(guò)各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺(tái)。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過(guò)或激動(dòng)或溫暖人心的各種活動(dòng),高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對(duì)企業(yè)文化的信心,從而完成自我的革新。公司在各方面取得了一定的成績(jī),但是要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,實(shí)現(xiàn)公司的創(chuàng)新式發(fā)展,就必須建立良好的企業(yè)文化理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)公司的發(fā)展,為此,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
為激發(fā)公司創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合公司實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,經(jīng)公司研究確定,以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,通過(guò)挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚(yáng)公司服務(wù)意識(shí)和調(diào)動(dòng)員工熱情與活力,來(lái)營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
二、建設(shè)原則
1、以人為本的原則把員工視為文化建設(shè)的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識(shí)狀態(tài),通過(guò)公司全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,通過(guò)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則契合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造。
三、規(guī)劃目標(biāo)
1、企業(yè)理念建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中進(jìn)行實(shí)踐。
2、學(xué)習(xí)體系構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù),提高全體員工的整體素質(zhì)。
3、形象標(biāo)準(zhǔn)全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行。
4、行為識(shí)別主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
四、具體措施
1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播公司的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)建公司員工照片墻,展現(xiàn)員工風(fēng)采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。
2、將各項(xiàng)活動(dòng)作為搭建企業(yè)文化的形式載體,全年圍繞“服務(wù)·創(chuàng)新·活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動(dòng)。3—5月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識(shí)類活動(dòng),促進(jìn)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取,扎實(shí)技術(shù)基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營(yíng)造良好的上進(jìn)協(xié)作氛圍。包括“技能知識(shí)競(jìng)賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競(jìng)賽”等活動(dòng)。6—9月份定位“活力月”,主要開展體育競(jìng)技類活動(dòng),激發(fā)員工活力,增強(qiáng)員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂·廚藝大賽”、“趣味解壓運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動(dòng)。10—12月份定位“服務(wù)月”,主要開展評(píng)比類和培訓(xùn)類活動(dòng),增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括“最美工作照”評(píng)選、員工拓展培訓(xùn)等活動(dòng)。
3、福利不是簡(jiǎn)單發(fā)放,爭(zhēng)取給人以觸動(dòng)。根據(jù)工會(huì)慰問(wèn)制度,公司慰問(wèn)主要包括生育慰問(wèn)、喜事慰問(wèn)、喪事慰問(wèn)、住院慰問(wèn)、生日慰問(wèn)、子女慰問(wèn)、困難慰問(wèn)。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問(wèn)金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點(diǎn)的活動(dòng),例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識(shí)講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動(dòng)、重陽(yáng)節(jié)踏青登高等節(jié)日活動(dòng)。將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶,將價(jià)值理念內(nèi)化于心,達(dá)成思想共識(shí),使看似無(wú)形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)文化的穿透力和影響力。
五、實(shí)施要點(diǎn)
1、全員參與、高層推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。
2、各部門協(xié)調(diào)配合企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,其中需要人力資源部、綜合部、工會(huì)的共同推進(jìn),以及所有部門的積極配合。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中居于核心地位。
4、言而有信,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的是給予員工的激勵(lì),如果只有,沒有兌現(xiàn),即成為‘空頭支票”,員工對(duì)企業(yè)則失去信任。
5、提供溝通的平臺(tái)創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高,養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合,構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。
企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),需要公司上下的參與和支持,并且在建設(shè)過(guò)程中達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí),希望在我們的共同努力下,形成具有公司特色的企業(yè)文化。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇5
一、階段性部門培訓(xùn)計(jì)劃(1個(gè)月)
1.前臺(tái)培訓(xùn)計(jì)劃
(1)中軟系統(tǒng)培訓(xùn)
中軟系統(tǒng)入住和退房操作程序,入賬、轉(zhuǎn)賬程序,押金賬戶入賬程序。
(2)溫泉接待系統(tǒng)培訓(xùn)
溫泉手牌錄入與結(jié)賬,溫泉系統(tǒng)手牌管理。
(3)前臺(tái)接待流程培訓(xùn)
前臺(tái)從問(wèn)候到結(jié)賬整個(gè)服務(wù)過(guò)程。
(4)身份證上傳系統(tǒng)培訓(xùn)
旅館身份證系統(tǒng),入住與退宿的操作流程
(5)Pos機(jī)使用的培訓(xùn)
POS機(jī)刷卡消費(fèi)與預(yù)授權(quán)操作流程。
2.禮賓培訓(xùn)計(jì)劃
(1)禮賓引領(lǐng)禮貌禮節(jié)培訓(xùn)
(2)禮賓寄存行李培訓(xùn)
(3)禮賓拉車門培訓(xùn)
(4)禮賓門口電子屏操作
3.商場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃
(1)商場(chǎng)采購(gòu)計(jì)劃
(2)商場(chǎng)物品擺放與售賣
二、量化性部門培訓(xùn)計(jì)劃(2個(gè)月)
1.前臺(tái)培訓(xùn)計(jì)劃
(1)前臺(tái)英語(yǔ)培訓(xùn)
1.Greetingandwelcomingguest歡迎賓客
2.Telephoneskillstandards電話接聽標(biāo)準(zhǔn)
3.Takingreservation
接受預(yù)訂
4.Handlingin-houseamenities客房歡迎品安排
5.Awaitingroomhandling
等待房間
6.Safedepositbox
保險(xiǎn)箱
7.Checkinwithoutreservation(Walkin)散客登記
8.Checkinwithreservation
預(yù)訂客人登記
9.Regularcheckin
常住客登記
10.Groupcheckin
團(tuán)隊(duì)登記
11.Expresscheckinatcounter柜臺(tái)快速登記
12.Foreigncurrencyexchange外幣兌換
13.Overnightbucketcheck
夜間檢查
14.Handlingmessages
賓客留言
15.Extensionstay
續(xù)住
16.Keyauthorization
鑰匙授權(quán)
17.Blockroomsforarrivals
預(yù)抵客人鎖房
18.Handlingexpectedcheckout預(yù)計(jì)離店
19.Prepareforgroupcheckout團(tuán)隊(duì)離店準(zhǔn)備
20.Prepareforlongstayingcheckout
長(zhǎng)住客離店準(zhǔn)備
21.Checkoutgroup
團(tuán)隊(duì)結(jié)賬
22.Checkoutguestwithcash
現(xiàn)金結(jié)算
23.Checkoutguestwithcityledger
掛賬結(jié)算
24.Checkoutguestwithtraveler’scheque
旅行支票結(jié)算
25.Checkoutguestwithtransferroom
轉(zhuǎn)賬結(jié)算
26.Checkoutguestwithcreditcard
信用卡結(jié)算
27.Checkoutguestwithdepositrefund
現(xiàn)金返還
28.HandlingGuestComplaint
賓客投訴
(2)前臺(tái)售房技巧
(3)前臺(tái)與各部門協(xié)作關(guān)系
(4)前臺(tái)財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
2.禮賓培訓(xùn)計(jì)劃
1.禮賓外語(yǔ)培訓(xùn)
2.禮賓司培訓(xùn)
3.禮賓GRO培訓(xùn)
3.商場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃
(1)商場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理培訓(xùn)
(2)商場(chǎng)售賣技巧
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇6
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作,為新時(shí)期工商行政管理改革和發(fā)展供給人才支持,根據(jù)《省工商行政管理系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》的要求,結(jié)合實(shí)際制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,按需施教,學(xué)以致用,注重質(zhì)量和實(shí)效的原則,全面提~部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
二、總體目標(biāo)
著力培養(yǎng)和提高全市系統(tǒng)干部履行崗位職責(zé)、依法行政和維護(hù)市場(chǎng)秩序的本事,努力造就一支適應(yīng)新時(shí)期工商行政管理改革和發(fā)展需要的高素質(zhì)專業(yè)化的干部隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)資料和工作要點(diǎn)
(一)法律法規(guī)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象以一線執(zhí)法人員為主,重點(diǎn)是注冊(cè)登記審批、日常巡查監(jiān)管和經(jīng)檢辦案人員。培訓(xùn)資料為企業(yè)登記管理、市場(chǎng)監(jiān)督管理、公平交易管理、廣告監(jiān)督管理、商標(biāo)注冊(cè)管理、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)管理以及執(zhí)法行為規(guī)范等方面的法律法規(guī),重點(diǎn)是《公司法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保~》、《合同法》等6部基本法律。培訓(xùn)形式采取個(gè)人自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合、最終進(jìn)行書面考試的方法,市局統(tǒng)一安排培訓(xùn)課程,聘請(qǐng)專業(yè)教師,編選培訓(xùn)教材和題庫(kù)。
(二)基層所長(zhǎng)(分局長(zhǎng))培訓(xùn)
舉辦2-3期基層所長(zhǎng)(分局長(zhǎng))培訓(xùn)班,將全市系統(tǒng)所長(zhǎng)(分局長(zhǎng))全部輪訓(xùn)一遍。培訓(xùn)資料主要是有關(guān)政策理論、法學(xué)理論、工商法律法規(guī)、執(zhí)法辦案、微機(jī)應(yīng)用技術(shù)等。
(三)任職培訓(xùn)
凡提任縣、市工商局副局長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的,由市局統(tǒng)一組織安排到市委黨校培訓(xùn)2個(gè)月以上。
(四)專家型人才培養(yǎng)
經(jīng)過(guò)選送大專院校進(jìn)修、專門培訓(xùn)等辦法培養(yǎng)造就一批精通法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和wto規(guī)則,具有較高理論水平和較強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家型人才。重點(diǎn)培養(yǎng)工商系統(tǒng)急需的法律、辦案、登記注冊(cè)、計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)絡(luò)等方面的高層次專業(yè)人才。
(五)后備干部培訓(xùn)
每個(gè)縣市局推薦2—3名作為縣市局長(zhǎng)后備干部的科(股)長(zhǎng)、基層所長(zhǎng)(分局長(zhǎng))參加培訓(xùn),培訓(xùn)資料主要是政治理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行政管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織學(xué)、法律法規(guī)等。培訓(xùn)采取專家講座、討論交流等形式,培訓(xùn)期間要結(jié)合實(shí)際撰寫一篇調(diào)研論文(專家評(píng)分記入個(gè)人培訓(xùn)檔案)。
(六)大專以上學(xué)歷教育
鼓勵(lì)系統(tǒng)干部參加各種學(xué)歷教育,提高隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)和學(xué)歷水平,到~年,45歲以下干部必須具有本科以上學(xué)歷。學(xué)歷教育培訓(xùn)以中青年干部為主,以法律、管理、計(jì)算機(jī)等專業(yè)為重點(diǎn)。
(七)微機(jī)操作技能培訓(xùn)
全市系統(tǒng)45歲以下干部必須掌握漢字輸入、word文字處理、excel電子表格等基本操作技能,熟練使用辦公自動(dòng)化軟件,能收發(fā)電子郵件與上網(wǎng)查詢資料。各單位分別組織集中培訓(xùn),市局采取遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、網(wǎng)上抽查等形式,進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。同時(shí),市局還將組織微機(jī)操作技能比賽,經(jīng)過(guò)競(jìng)賽進(jìn)一步提高全局干部的為在全市系統(tǒng)構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
市局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),政工科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的市局教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并以政工科為主成立工作專班。各單位要成立以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以政工部門為主建立工作專班。及時(shí)對(duì)教育培訓(xùn)工作中的重大問(wèn)題進(jìn)行研究和部署,對(duì)工作計(jì)劃、方案和各項(xiàng)教育培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)情景進(jìn)行檢查,加強(qiáng)督辦。要將教育培訓(xùn)工作納入領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)職責(zé)制,作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部的重要資料。
(二)完善培訓(xùn)機(jī)制
要圍繞工作中心,建立和完善三個(gè)機(jī)制:一是培訓(xùn)與使用相結(jié)合的機(jī)制,建立干部教育培訓(xùn)考核檔案,將干部參加培訓(xùn)的經(jīng)歷及成績(jī)記入個(gè)人檔案,作為年度考核和提拔使用的重要依據(jù)。二是培訓(xùn)與考評(píng)相結(jié)合的機(jī)制,以考促訓(xùn),以考促學(xué),促進(jìn)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)質(zhì)量和效果的提高。三是分級(jí)與分類相結(jié)合的機(jī)制,實(shí)行培訓(xùn)分級(jí)組織,分級(jí)管理,堅(jiān)持“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則,按照不一樣崗位職責(zé),確定教育培訓(xùn)項(xiàng)目和資料,分類組織實(shí)施。原則上市局安排培訓(xùn)的人員,各單位不再安排。
(三)改善培訓(xùn)方式
在培訓(xùn)方式上,要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段和豐富多樣的培訓(xùn)形式。一是開展雙向教學(xué),教師學(xué)員互教互學(xué)、邊學(xué)習(xí)邊討論邊實(shí)踐;二是開展案例教學(xué),舉辦典型案例講座,模擬現(xiàn)場(chǎng)辦案,緊密貼近工作實(shí)際,注重針對(duì)性和實(shí)效性。三是開展網(wǎng)上培訓(xùn),利用局域網(wǎng),實(shí)施遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)和考試考查。
(四)保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
各單位要將干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,加強(qiáng)對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的管理,實(shí)行專款專用,保證培訓(xùn)的場(chǎng)所、設(shè)備、師資和時(shí)間。同時(shí)要厲行節(jié)儉,降低成本,提高效率。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇7
為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)GMP要求和20__年培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合20__培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次GMP檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì)20__年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
一、公司級(jí)整體培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工
2、培訓(xùn)目的:
(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強(qiáng)化員工GMP意識(shí),全面擴(kuò)大GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
20__年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級(jí)崗位培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門員工
2、培訓(xùn)目的:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的GMP文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工GMP意識(shí),提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識(shí)、部門相關(guān)GMP文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
20__年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級(jí)崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對(duì)性的開展班組崗位培訓(xùn),使GMP工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責(zé)、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
20__年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇8
20__年度是天賜大藥房GSP認(rèn)證的第2年,對(duì)本店質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則的要求,為了加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識(shí)、崗位技能知識(shí)培訓(xùn)教育,不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,結(jié)合本店今年整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,特對(duì)20__年度員工教育培訓(xùn)安排如下:
1、培訓(xùn)方式:
1.集體授課:主要通過(guò)集中授課,提高員工GSP、藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范的認(rèn)識(shí)和掌握。
2.崗位培訓(xùn):主要針對(duì)員工崗位操作技能的培訓(xùn),包括對(duì)崗位質(zhì)量職責(zé)的講解,操作規(guī)程的講解及示范等。
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:(具體安排見附表)
除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓(xùn)教育。
3、考核獎(jiǎng)懲辦法:
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次培訓(xùn)要建立考勤制度,對(duì)無(wú)故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當(dāng)月工資中扣除。
2、每階段安排的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作完成后,將進(jìn)行總結(jié)、考試,考試成績(jī)將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級(jí)、加薪的重要依據(jù)。
3、對(duì)不積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),考試成績(jī)差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。天賜大藥房質(zhì)量管理小組。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇9
安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)永恒的話題。提高安全工作認(rèn)識(shí),狠抓安全工作落實(shí),安全工作能否真正抓實(shí)、抓好,強(qiáng)化安全教育,提高全員安全意識(shí)是關(guān)鍵。為全面貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,全員動(dòng)手,綜合治理”的安全工作方針,確保管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)公司20__年度培訓(xùn)計(jì)劃,制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)法律法規(guī)的培訓(xùn)
安全生產(chǎn)法律基礎(chǔ)知識(shí);安全生產(chǎn)法;安全生產(chǎn)單行法律;安全生產(chǎn)相關(guān)法律;安全生產(chǎn)行政法規(guī);安全生產(chǎn)部門規(guī)章;安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);安全生產(chǎn)法規(guī)的識(shí)別與應(yīng)用。
(二)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)
1、安全生產(chǎn)管理知識(shí)
安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)察;安全評(píng)價(jià);重大危險(xiǎn)源辨識(shí)與監(jiān)控;事故預(yù)警機(jī)制;事故應(yīng)急救援;職業(yè)危害與職業(yè)病管理;職業(yè)健康安全管理體系;生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理;安全生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析。
2、個(gè)人安全與健康
現(xiàn)代安全管理知識(shí)及安全生產(chǎn)“五要素”;作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理;危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制技術(shù);事故應(yīng)急管理;先進(jìn)安全管理借鑒。
3、安全心理與安全行為
事故致因理論及事故預(yù)防與控制;勞動(dòng)中的心理狀態(tài);心理狀態(tài)與安全行為;個(gè)性心理與安全行為。“安全心理學(xué)”專題講座:心理狀態(tài)與安全行為;個(gè)性心理與安全行為;勞動(dòng)中的心理狀態(tài);從安全心理學(xué)談企業(yè)安全文化建設(shè)。
4、安全生產(chǎn)技術(shù)
機(jī)械電氣安全技術(shù);防火防爆安全技術(shù);特種設(shè)備安全技術(shù);安全人機(jī)工程;職業(yè)危害控制技術(shù);交通運(yùn)輸安全技術(shù);礦山安全技術(shù);建筑工程施工安全技術(shù);危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)。
5、安全生產(chǎn)事故案例分析
安全生產(chǎn)事故預(yù)防的基本知識(shí);安全生產(chǎn)事故調(diào)查的執(zhí)法依據(jù);安全生產(chǎn)事故調(diào)查的原因分析;安全生產(chǎn)事故的處理與整改措施
(三)綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力;如何加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力;管理者角色;目標(biāo)管理;現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、企業(yè)中層管理執(zhí)行力培訓(xùn)
新敬業(yè)精神與績(jī)效思維;積極心態(tài)與機(jī)會(huì)空間;高效執(zhí)行的心理素質(zhì);從個(gè)體執(zhí)行力到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;建設(shè)性處理矛盾;倍速開發(fā)創(chuàng)造力。
3、“企業(yè)管理”專題講座
(1)中國(guó)企業(yè)需要精細(xì)化管理;建立精細(xì)化管理的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái);提升員工精細(xì)化管理的必備素質(zhì);管理的三個(gè)里程碑;管理者的有效與成功;從管理到領(lǐng)導(dǎo);組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ);戰(zhàn)略與決策。
(2)現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)
現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理的總體思路;人才招聘策略與評(píng)價(jià)方法;企業(yè)規(guī)范化人力資源管理模式;企業(yè)薪酬設(shè)計(jì);企業(yè)員工業(yè)績(jī)考核方案設(shè)計(jì);員工培訓(xùn)與技能發(fā)展策略;變革時(shí)代的人力資源管理。
(3)21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)力
積極主動(dòng);自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉;自我管理的修煉;人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉(雙贏思維的建立);雙向溝通的修煉;創(chuàng)造性合作的修煉(團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng));不斷更新的修煉。
二、培訓(xùn)方式
(一)方法
1、系統(tǒng)培訓(xùn)法
系統(tǒng)培訓(xùn)法是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象從理論到實(shí)踐操作、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力和綜合能力的培訓(xùn)。系統(tǒng)培訓(xùn)旨在培訓(xùn)對(duì)象綜合素質(zhì)的提高,安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)培訓(xùn)。系統(tǒng)培訓(xùn)就是立足這一群體,通過(guò)對(duì)這一層面上的培訓(xùn),提高整個(gè)管理層的安全技術(shù)素質(zhì),使廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員牢固樹立安全第一的思想,克服思想上的麻痹松懈情緒,杜絕生產(chǎn)中的違章指揮現(xiàn)象,讓他們對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),對(duì)職工的生命安全和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
2、專題培訓(xùn)法
3、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)法
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)法是利用實(shí)習(xí)工廠實(shí)地實(shí)踐和實(shí)物進(jìn)行的直觀教學(xué)。這一方法的優(yōu)勢(shì)是克服了對(duì)職工培訓(xùn)時(shí)的紙上談兵、空洞說(shuō)教的缺陷,變理論為實(shí)踐、變說(shuō)教為直觀教育,培訓(xùn)對(duì)象容易接受,尤其是對(duì)文化層次不高的培訓(xùn)對(duì)象效果更好。把課堂上講的原理和理論分解到每個(gè)實(shí)習(xí)工廠,對(duì)照實(shí)物講解并讓學(xué)員看操作效果,使職工在理論上理解不透、記憶不牢的東西通過(guò)實(shí)際操作能夠清楚明白,也會(huì)記憶深刻。通過(guò)這種培訓(xùn)方法,為企業(yè)培訓(xùn)了大批實(shí)用操作人才,在安全技術(shù)崗位上發(fā)揮了很大的作用。
3、典型引路法
典型引路法是通過(guò)選樹基層單位培訓(xùn)的先進(jìn)典型和以典型效應(yīng)帶動(dòng)培訓(xùn)。抓好典型,以點(diǎn)帶面找到了思想政治工作同安全生產(chǎn)工作的切入點(diǎn)。榜樣的力量,是無(wú)窮的,職工安全技術(shù)培訓(xùn)也是這樣。如果典型選得好,以典型去引路,也一定能夠取得滿意的效果。在實(shí)際工作中要注意發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以典型的事跡、經(jīng)驗(yàn)去影響和帶動(dòng)職工群眾。
4、跟蹤反饋法
跟蹤反饋法是建立信息反饋網(wǎng)絡(luò),對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤改進(jìn)的方法。通過(guò)跟蹤反饋,可對(duì)不適應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法進(jìn)行改善,為下一步培訓(xùn)創(chuàng)造條件。培訓(xùn)效果的好壞通過(guò)跟蹤反饋可以有一個(gè)比較準(zhǔn)確的掌握,便于改進(jìn)工作,使今后的培訓(xùn)工作有的放矢。
5、末位淘汰法
末位淘汰法是對(duì)參加培訓(xùn)成績(jī)不合格的培訓(xùn)人員泡沫待崗的作法。為了督促和調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性,使培訓(xùn)工作扎實(shí)有效,對(duì)參加培訓(xùn)的對(duì)象要統(tǒng)計(jì)造冊(cè),把培訓(xùn)對(duì)象參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考勤情況和考試成績(jī)一并納入檔案管理,所有人員不論干部工人每次參加培訓(xùn)都必須通過(guò)考試,考試成績(jī)不合格的給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考不及格的人員給予一定處罰。
(二)具體形式
1、課堂教學(xué)
2、觀看相關(guān)視頻
觀看視頻。這種視頻是來(lái)自我們車間現(xiàn)場(chǎng)的視頻,包括人的不安全行為,物的不安全狀態(tài),以及正確操作方法的模擬演練等視頻。
3、拓展訓(xùn)練
各種團(tuán)隊(duì)協(xié)作小游戲
4、安全事故案例的培訓(xùn)
5、安全小品。這類比較符合實(shí)際,主要是組織員工進(jìn)行相關(guān)的事故模擬演練,將事故排演成小品的模式,通過(guò)小品表演,讓員工都能明白事故的前因后果。
三、培訓(xùn)對(duì)象
我公司中層管理人員
四、要求
各部門主管領(lǐng)導(dǎo)要重視員工培訓(xùn)工作,要指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理。并根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)劃,對(duì)所在單位的員工培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)控。
重點(diǎn)是安全思想和安全管理水平,遵章守紀(jì)、自我保護(hù)和提高防范事故的能力。
五、經(jīng)常性安全教育
在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于施工全過(guò)程,并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。
六、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)效果評(píng)估,主要包括四個(gè)層面:反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面、結(jié)果層面。反應(yīng)層面旨在考察受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、培訓(xùn)師等的滿意度;學(xué)習(xí)層面旨在了解受訓(xùn)人員通過(guò)培訓(xùn),知識(shí)以及技能的掌握方面有多大的提高。行為層面的評(píng)估主要由上級(jí)或同事觀察受訓(xùn)員工行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化,是否有助于推動(dòng)個(gè)人及部門工作。結(jié)果層面的評(píng)估主要衡量企業(yè)是否因?yàn)榕嘤?xùn)而經(jīng)營(yíng)得更好。
了解熟悉公司的管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)、管理體系標(biāo)準(zhǔn)、員工紀(jì)律。
七、安全教育記錄清單
1、員工勞動(dòng)保護(hù)教育卡。
2、安全教育記錄。
3、安全活動(dòng)講評(píng)記錄。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇10
一、培訓(xùn)目的:
1.使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2.使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3.幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
公司所有員工
三、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的&39;崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。
四、培訓(xùn)方式:
1.崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問(wèn)題。
2.在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五、培訓(xùn)教材:
員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
2.公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人
3.各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹
4.公司管理制度,人事制度
5.公司基本的財(cái)務(wù)政策
七、培訓(xùn)考核與評(píng)估
建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過(guò)培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇11
一、培訓(xùn)目的
1、使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2、使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有員工。
三、培訓(xùn)期間
新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。
四、培訓(xùn)方式
1、崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問(wèn)題。
2、在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五、培訓(xùn)教材
員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)概況。(公司、歷史、背景、使命等)
2、公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人。
3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹。
4、公司管理制度,人事制度。
5、公司基本的財(cái)務(wù)政策。
七、培訓(xùn)考核與評(píng)估
建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過(guò)培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇12
一、前言
__________公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫助新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針
三、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
四、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、實(shí)際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績(jī)效考核
制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、新員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行方案
1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時(shí)間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時(shí)間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他(待定)
7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六、新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法
1、評(píng)估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、評(píng)估內(nèi)容:
A、工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、培訓(xùn)成果:相關(guān)知識(shí)掌握程度、演練效果評(píng)估、方案撰寫能力評(píng)估、合同撰寫能力評(píng)估、電話邀約效果評(píng)估、客戶面談效果評(píng)估
C、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估
D、培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、評(píng)估方法:
A、幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門主管參考
B、參考公司的考勤及日常考核記錄
C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考
D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
E、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
員工培訓(xùn)活動(dòng)方案模板篇13
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵(lì)新員工的士氣。
2、幫助新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感。
3、讓使新員工明確自己的職責(zé),并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
4、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
(1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。
(2)讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)。
(3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料。
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
(1)到職后第一天。
a、向人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
b、部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。
c、新員老員工相互認(rèn)識(shí),參觀公司。
d、了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
(2)到職后第五天。
a、評(píng)估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
b、明確下次績(jī)效考核的時(shí)間。
(3)到職后一個(gè)月。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),并填寫評(píng)價(jià)表。
(4)到職后三個(gè)月。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。
a、對(duì)公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解。
b、發(fā)放整體培訓(xùn)資料,回答新員工提出的問(wèn)題。
3、培訓(xùn)反饋與考核。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月)。
(5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月)。
4、新員工培訓(xùn)教材。
(1)新員工培訓(xùn)須知。
(2)公司整體培訓(xùn)教材。
(3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。