餐飲行業方案模板范文
方案通常包括目標、策略、步驟、資源分配等內容。寫好餐飲行業方案模板范文有什么技巧?這里給大家整理餐飲行業方案模板范文,方便大家學習。
餐飲行業方案模板范文篇1
1、奇數訂價法
針對客人的不同心理進行產品的訂價,并以此進行促銷,同樣會引導、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數訂價法。
有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調查,結果發現,58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯數字9結尾,35%的價格以5結尾,6%的價格以0結尾。
餐廳價格的末位數上以不出現1、2、3、4、6、7這幾個數字。在經濟等級餐廳的菜肴價格的尾數常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數字5常在價格的尾數上出現。
2、折扣優惠
折扣優惠一般是要鼓勵客人反復光顧和在營業的淡季時間里購買、消費。因此在消費達到一定的數額或次數后,將給予一定的折扣優惠,另外,餐廳在淡季和非營業高峰時間推廣快樂時光,實行半價優惠和買一送一等推銷方法。
對大量積壓的產品,也可采用此法進行推銷。但是,并不是所有的降價手段都能為餐廳產品帶來更多的銷售量、相反,它有時甚至可能引起餐飲產品在市場中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素:
(1)價格折扣能否促進銷售數量和增加銷售額。
(2)是否處于經營的低谷時間。
(3)是否非價格折扣不可,能否采取其他措施提高銷售額。
(4)價格折扣后能否保本,能否盈利。
餐飲行業方案模板范文篇2
中秋節將至,思國思鄉思親人纏繞心間。但是每一個遠離家鄉的人啊,明月的光輝不分界限,每一個人都能感受到它的撫慰,正如祖國對她人民的關懷,母親對她兒女的撫慰,不會因遠隔重洋而忽略,不會被萬水千山而阻隔,正所謂“千里共嬋娟”。
中秋節和農歷新年一樣,是一個家人大團圓的家人。中秋之夜,月亮最圓、最亮,月色也最皎美。家家戶戶把瓜果、月餅等食物,擺在院中的桌子上,一家人一面賞月一面吃月餅,正是“天上一輪才捧出,人間萬姓仰頭看”,這是多么美好的圖景。在中秋節到來之際,我專門以中秋為主題構思出一些促銷主題:
一、“把月亮帶回家”
活動期間,消費滿100元,送一個掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致,上面刻有一些祝福語:如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節和月亮的`詩歌詞句。
操作說明:
1.鑰匙扣由商場定做,根據餐廳銷售額確定訂做數量,每個鑰匙扣定做成本控制在一元以內。
2.在鑰匙扣上刻上餐廳名稱,也可以跟祝福語結合起來,如“__餐廳祝您中秋節快樂”。
3.憑購物小票到餐廳指定處領取,100元一個,200兩個,依次類推。領取后在小票上蓋章。
二、隨機抽獎活動
當顧客買單結賬之后,收銀員就可以告訴顧客到指定的位置抽獎,顧客只需將賬單交給指定人員,顧客就有一次隨機抽獎的機會,抽獎的獎品可以是:“今天飲料全免費”,“今天免費送一份__菜”其他紙條可能是“下次帶一個客人來只收一份錢”,“你今天的甜點免費”等等優惠。大家可以根據餐廳的具體情況來進行設置獎項。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
三、給中秋套餐給予特別折扣
餐館為了推廣和制造中秋就餐氣氛所推出的中秋套餐新品種,同時為了吸引更多的顧客點餐,我們可以給中秋套餐給予特別的折扣。其中的內容大家做好詳細策劃才行,在此不詳細述說,只是一個主題活動參考意見。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
四、顧客演講中秋之夜
在顧客就餐時,餐廳可以告訴客人:“誰愿意上臺來,用30秒或40秒種作一個短暫演講”。獲得大家鼓掌最熱烈者,今天的餐費免單。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
五、特殊客人優惠活動
餐廳對重要客人發給VIP卡或者今晚是特別指定第幾位客人,如:在VIP卡號為922位是最重要的客人,有特別的服務和優惠。
操作說明大家可以自己根據餐飲酒店的情況來進行操作,在此不詳細述說。
餐飲行業方案模板范文篇3
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬于領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發;
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費,節后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的`支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小高潮
在春節后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內功,我有如下一些建議:
1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2.對已經制定的后續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節后餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
餐飲行業方案模板范文篇4
一、時間
12月24日晚
二、目標人群
100人左右、各關系單位、協議單位高管及相關人員、常住客等。
三、節日布置
1、對南樓中華廳、走廊懸掛有節日氣氛的圣誕裝飾品,中華廳門口用圣誕草裝飾,各宴會廳進行圣誕裝點。
2、豪苑大堂放4米圣誕樹及圣誕飾禮品、彩燈。
3、24日晚中華廳布置圣誕冷餐酒會、裝點大型雕刻及實物雕刻,并由一名員工穿圣誕衣服發放圣誕禮品。
4、建議在酒會過程中舉行抽獎活動和文藝演出,也可舉辦品酒比賽,增加酒會的趣味性。(獎品由賓館確定)
5、豪苑大堂24日晚圣誕樹上懸掛部分謎語,當晚在豪苑就餐的客人參加猜謎語活動,猜中者有獎品。
6、建議賓館聯系社會福利院或盲人學校在24日晚和12月31日晚以賓館名義舉辦小型慈善酒會,并在本地報紙進行報導。
7、制定“圣誕套餐”進行宣傳。增加散客上座率,并也參加圣誕抽獎活動,兩個餐廳制定出多份“圣誕套餐”菜單。消費菜金滿1000元每桌增送葡萄酒1瓶,并有禮儀人員呈上。
8、建議開展一項社會公益活動,如將24日晚顧客消費金額%作為愛心公益捐獻給福利院,并征集10名公益熱心者到福利院看望孩子,送去禮物、學習用品、日用品。
9、邀請相關媒體對活動進行報道,此公益活動有助于我館的知名度的提高,引導市民來關心和愛護社會弱勢群體,提倡公益愛心,有助于提高我們的美名度。
四、活動時間安排
1、12月1日—5日制訂具體的布置方案。
2、12月1日—8日聯系媒體制訂宣傳計劃。
3、12月5日—15日大廳及各景點裝飾、布置。
4、12月5日—15日核定文藝節目。
5、12月15日--20日確定活動用酒水,菜單。
6、12月23日做好活動的各項工作,確定各環節的負責人。
7、以上活動餐飲部將按照賓館的整體計劃,具體組織落實。
圣誕節餐飲營銷方案3
一、活動策劃思路和目的
1、__主題餐廳節日特色的裝飾,營造圣誕節喜慶的節日氣氛,為消費者提供一個節慶消費的環境。
2、主打“低價格、高品質”的促銷模式,再加以節日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的.促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。
4、活動目的:通過圣誕節的策劃活動,擴大__主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、活動地點
__主題餐廳延安路店
三、活動時間
20__年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30
四、活動主題
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
五、活動內容
__圣誕浪漫大餐——588元,2人用
菜單:
北海道金槍魚芒果色拉
金必多南瓜魚翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤
贈送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18.30-20.30提供小提琴演奏
注:本活動不可與其他優惠同時享用活動最終解釋權歸本店所有。
六、廣告宣傳
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣節日促銷宣傳海報、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)
3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統一的促銷宣傳單張和海報等)
4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。
(橫幅內容參考:品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音)
七、氛圍營造
1、外場
(1)酒店門前的綠化區域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
(2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣
(3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅
(4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾
2、二樓大廳
(1)進門處圣誕標識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人
(2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員
(3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)
(4)在大堂頂部懸掛若干面關于圣誕主題的小飾品或小吊旗
3、電梯
(1)電梯間門口的門頭及兩側的門柱均以圣誕主題裝飾
(2)懸掛若干人工雪花裝點節日效果
4、人員服裝
(1)2-3樓所有服務人員以及前廳外場人員(經理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;
(2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待
(3)需要兩名表現力極佳的男生人選扮演圣誕老人
八、禮品、紀念品
(1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等
(2)嘉賓參與環節的獎品(或是大于10元)的紀念品
(4)紀念品(印有尚海派主題標志的高檔水晶杯)
(5)每對情侶一朵玫瑰花
九、活動現場設施組織
主持人演員等
游戲道具等
圣誕樹點亮設施(模擬道具)
十、內部宣傳
1、將餐廳節日宣傳策劃活動以及圣誕節的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳。
2、屬下員工進行節日期間的語言規范、禮儀禮貌方面的培訓。
3、挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當的培訓。
4、播放節日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節氣氛。
餐飲行業方案模板范文篇5
一、活動目的:
通過美食節活動,提升聯峰賓館的餐飲的美食文化,擴大賓館在地方餐飲屆的知名度,提高賓館檔次。
同時,通過美食節也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費者的要求之下不斷提高菜的質量和廚藝水平,為賓客提供優質特色佳肴和優質服務,以便爭取更多的消費群體,提高賓館綜合效益。
二、活動時間:
__年月日到月日。
三、活動內容:
1、開幕慶典:在__年5月日上午8:30準時在聯峰廣場舉行美食節開幕慶典活動,由永鋼集團龍獅隊和鑼鼓隊進行開場龍獅表演,相關人員上臺講話。邀請__電視臺節目主持人進行主持,并邀請以下人員出席:
(1)邀請市、鎮兩級政府相關領導、相關部委辦局以及飲食協會等相關單位人員出席。
(2)邀請江蘇永鋼集團總助以上領導出席活動。
(3)邀請市相關媒體單位進行現場新聞采集和報道。
2、菜肴品嘗:開幕慶典結束后,邀請相關人員在聯峰賓館四樓宴會廳品嘗龍蝦大餐,并在用餐過程中進行相關活動,由電視臺主持人進行主持。具體活動如下:
(1)龍蝦知識問答。
(2)酒桌上各類龍蝦菜式的講解(請廚師進行講解)。
(3)文藝表演。
3、展銷活動:活動期間賓館門口大屏幕進行龍蝦菜式宣傳,并在一樓宴會廳進行菜式展示和講解。
4、酬賓活動:在龍蝦美食節期間,舉辦一系列優惠活動,利用各宣傳平臺對酬賓活動進行宣傳。具體活動如下:
(1)龍蝦價格優惠:
(2)消費送啤酒活動:
(3)抽獎活動:煩消費滿元可以進行抽獎,中獎率100%。一等獎擬定為45名,獎項為“帝鄉之行--盱眙一日游”,二等獎擬定為50名,獎項為100元消費券及禮品一份,其余為三等獎,獎項為50元消費券一張。
(4)評分活動:邀請消費顧客對所點菜肴進行評分,可根據一定時間的評分結果制作一個排行榜,推薦給消費者。
四、環境布置
開幕當天需在廣場搭建小型表演舞臺,背景墻為活動主題,并放置立式話筒、音響等設施。廣場周圍綠化帶一圈都插上彩旗。活動期間廣場懸掛兩個氫氣球,并掛上宣傳標語。賓館門口拉上活動主題橫幅。大廳布置5米長臺進行龍蝦菜式的展示。
五、宣傳報道
1、擬寫標語:擬寫大量美食節宣傳標語和口號。
2、媒體宣傳:__電視臺綜合頻道和消費頻道進行宣傳報道以及投放廣告,并邀請司瑛進行美食節目的錄制。__日報相關版面進行為期一周的整版廣告宣傳,并可在__主流網站投放廣告。
3、內部宣傳:江蘇永鋼集團內部刊物和網站進行宣傳,同時群發內部短信告之廣大干部職工。
4、賓館外大屏幕進行宣傳,并可制作有聲講解進行播放。
5、市區明顯廣告牌上進行短期廣告投放。
六、活動組織
1、聯峰賓館負責整個美食節活動總的操作過程。由永鋼集團公司辦公室和文化處進行協調。
2、永鋼集團辦公室負責開幕慶典出席人員的邀請,并做好接待和車輛安排等工作。
3、文化處報道組負責擬定宣傳標語、口號和宣傳方案的制作。群工科負責龍獅隊和鑼鼓隊的排練和演出,并準備好相關文藝節目。
4、公司綜治辦負責慶典當天的現場安保工作。
七、費用預算
1、媒體廣告費用:
2、抽獎環節所有費用:
3、現場布置和海報制作等費用:
餐飲行業方案模板范文篇6
一、活動時間:
3月8日
二、活動內容:
(1)3月8日,當天在__餐飲總店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養顏飲料。(核桃花生汁、玉米汁)
(2)3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證,在__餐飲總店消費均可獲得酒店為你準備的生日禮物。(精美小禮品)
(3)3月8日,當天在__餐飲總店消費的女士團體,消費滿500元以上,可享受8折優惠。
(4)3月8日,當天在__餐飲總店消費滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!
(5)凡當日消費的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.(小禮品類)
(6)凡當日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤一份。
(7)3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。
__餐飲餐飲有限公司為慶祝三月八日“國際婦女節”的到來,為女性消費者推出特大驚喜
——自20__年3月3日起至20__年3月8日,凡來__餐飲總店消費的女性顧客,皆贈送特制——__一份。(“木瓜湯”“蘆薈養顏粥”等養顏方面的菜肴)
注:每桌客人內只要有女性即可參加此活動,所贈送的__是以每桌為單位,而非以人數為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!
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餐飲行業方案模板范文篇7
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色。
(2)、全面的(質量)管理。
(3)、足夠的市場運營資金。
(4)、創新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤。要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力。內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度。提升“東方”形象,增強競爭力。加強員工的企業忠誠度和向心力。提高員工服務意識、工作積極性。進一步提升“東方”的企業文化。提升銷售額,增加利潤。為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元。二等獎2名,獎金100元。三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結合現代人的.消費時尚,使菜肴風味化、營養化。在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業額。
日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
餐飲行業方案模板范文篇8
一年一度的圣誕又來了,那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人,琳瑯滿目的圣誕樹,,一襲襲白衣的唱詩班,濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中…茉莉花大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造最原汁原味的西式圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜。我們為您準備了豐富的圣誕餐飲娛樂服務套餐,一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡
精心特制的圣誕熱飲,花樣繁多的節日甜點自助。歡快的圣誕頌歌回蕩在咖啡苑的上空,琳瑯滿目的世界風味佳肴在自助餐臺上,更有香醇的極品酩悅香檳……
一、總體目標
通過圣誕策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、活動主題
“繽紛圣誕節、相約茉莉花”
三、活動廣告語
“給你不一樣的圣誕快樂”
四、策劃內容
(一)圣誕、活動安排
1、宴會廳
日期:--年12月24日、12月25日
時間:19:00~24:00
地點:酒店宴會廳
(1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;
(2)游戲活動:抽獎游戲,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費;
五、前期準備
現場裝飾
1、現場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)
地點:酒店宴會廳
形式:
(1)宴會廳一側放置以“乘坐雪橇的圣誕老人”為主題制作的觀賞點(廣告公司負責協助,美工制作);
(2)宴會廳內放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責,前廳部協助);
(3)宴會廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責,工程部協助);
(4)宴會廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責,工程部協助);
(5)宴會廳上空懸掛節日星星燈(廣告公司負責,工程部協助);
(6)宴會廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責,前廳部協助)
裝飾物料單:
項目規格數量說明備注
圣誕老人模型H150cm1身著圣誕裝觀賞點物料
滑雪橇模型L140cmxW60cm1木質訂做觀賞點物料
雪景地貼L250cmxW140cm1雪景圖背景地貼觀賞點物料
木柵欄L250cmxW140cm1褐色觀賞點物料
花草H15cm1點綴效果觀賞點物料
泡沫雪花L1OOcmxW100cm1制作片片雪花觀賞點物料
圣誕樹H150cm15裝飾現場現場物料
圣誕花R10cm50精美圣誕花現場物料
貼紙L100cmx80cm30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料
彩帶L100m1彩色條形帶上空物料
星星燈L100m1四色星星燈上空物料
彩旗L100m1圣誕彩旗上空物料
2、舞臺布置
地點:宴會廳
(1)因宴會廳狹長,搭建半圓形舞臺,舞臺高30cm,上鋪紅色地毯(工程部負責);
(2)背景墻規格為3mx6m,廣告公司設計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內打孔。
(3)燈光鋪設,Pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)
搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果
雪花機N211雪花機1舞臺效果
背景噴繪3mx6m1舞臺物料,四面內打孔
禮賓花舞臺禮賓花30舞臺物料
四色激光燈震控1燈光效果
舞臺4mx6m1舞臺物料
背景墻3mx6m1舞臺物料
pa燈pa64,含色紙1000w8燈光效果
回光燈含換色框及換色帶12燈光效果
紅地毯4mx6m1舞臺物料
音響全頻超重低音箱調音臺1音響效果
3、禮品制作
(1)聯系圣誕禮品、裝飾品、供應商,并貨比三家;
(2)確定所要訂購的禮品種類、數量。
4、現場人員安排
(1)酒店宴會廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規范、儀容齊整;
(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規范、儀容齊整;
(3)安排圣誕老人現場互動,派發小禮品;
(4)播放圣誕節背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的圣誕氣氛。
六、現場演出
形式:
(1)娛樂節目,包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等;
(2)抽獎禮品,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;
(3)酒店致辭,主持人充分調動活動氛圍,引導顧客迅速融入圣誕氣氛;
(4)圣誕老人,與觀眾互動,派發禮品,提高娛樂性。
圣誕晚會節目表
19:00-19:05主持人開幕介紹圣誕節、送祝福、活躍現場氣氛晚會簡介、圣誕祝福
19:05-19:25圣詩誦唱唱詩班引領晚會開始
19:25-19:40西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合
19:40-20:20游戲抽獎做游戲抽大獎
20:20-20:40圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花
20:40-20:50小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛
20:50-21:30游戲抽獎做游戲抽大獎
21:30-21:40頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌
21:40-21:55西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合
21:55-22:15圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花
22:15-22:55游戲抽獎做游戲抽大獎
22:55-23:05小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛
23:05-23:20西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目
23:20-23:30頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌
23:30-23:40主持人謝幕真誠送福、新年快樂
七、活動倒計時
1、11月10日——11月30日籌劃準備,
2、11月25日大堂及電梯廣告到位.
3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。
4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。
5、12月2日開始安排區域分工。
6、12月6日現場裝飾布置完畢。
7、12月8日舞臺區布置完畢。
8、12月12日核定演出節目。
9、12月15日下發晚會備忘錄。
10、12月23日下發服裝,各部門相關工作及人員安排到位。
餐飲行業方案模板范文篇9
為進一步規范節假日、重大活動餐飲服務食品安全監督管理工作,防止食品污染和有害因素對人體健康的危害,保障餐飲服務環節食品安全,特制定本方案。
一、工作目的
規范重大活動餐飲服務食品安全監督管理工作,保證食品安全,預防食物中毒和食品污染事件的發生,確保重大活動的順利進行。
二、制定依據
依據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《國家重大食品安全事故應急預案》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規范》等規定,結合我縣實際,制定本預案。
三、適用范圍
本方案適用于食品藥品監管部門對具有特定規模和社會影響的政治、經濟、文化、體育及其他重大社會活動(以下簡稱重大活動)實施的專項食品安全監督工作。
四、工作原則
(一)預防為主。堅持預防為主、依法監督的原則,加強重大活動食品安全監管工作的領導,做好食品安全監督、監測、評價及食物中毒和食品污染事件的應急準備工作,依法履行重大活動的食品安全監管職責。
(二)安全第一。堅持安全第一的原則,凡來源渠道不明、加工食用危險系數高、感官性狀異常、未索證索票的食品或原料均不能作為重大活動的菜品食用。
(三)監督與服務并重。積極與活動主辦單位和活動餐飲服務提供者溝通,給予技術指導,幫助落實餐飲服務食品安全的有關規定。
五、工作任務
根據兵團衛生部門和食品藥品監管部門下達的任務,對重大活動實施食品安全監管;預防食物中毒和食品污染等事件的發生。
六、工作職責
1、負責節假日、重大活動餐飲服務指定的接待單位的食品安全審查、確認工作,對管轄的重大活動接待單位開展食品安全監管;
2、配合對重大活動期間食物中毒和食品污染事件進行調查、處理;
3、選派執法人員參加重大活動食品安全監管工作任務;
4、做好食品安全監管物資、車輛、通訊等保障工作;
5、督促重大活動接待單位做好食品從業人員的培訓工作。
七、組織領導
根據重大活動餐飲安全保障工作需要,成立重大活動食品安全監管領導組,組長由我所分管領導擔任,人員為我所衛生監督人員。
八、監管方式
重大活動食品安全監督分為全程監督和重點監督兩種方式。重大活動食品安全監管領導組依據重大活動具體內容,確定實施重大活動食品安全監管的方式。
全程食品安全監督主要包括:
(1)審查食譜、食品采購、食品庫房、從業人員健康、加工環境、加工程序、冷菜制作、餐具清洗消毒、備餐與供餐時間、食品中心溫度、食品留樣、自帶食品和贊助食品等內容;
(2)食品藥品監管部門選派餐飲服務食品安全監管執法人員(以下簡稱執法人員)進駐重大活動現場,對食品生產加工制作環節進行動態監督,填寫現場檢查筆錄和監督意見書;
(3)實施食品安全計劃監測和現場食品安全快速監測。
重大活動重點食品安全監督主要包括:
(1)審查食譜、食品采購、從業人員健康、冷菜制作、餐具清洗消毒、食品留樣等內容;
(2)根據重大活動規模、人數確定是否選派執法人員進駐重大活動現場;
(3)對食品生產加工制作重點環節進行動態監督,填寫現場檢查筆錄和監督意見書,必要時進行食品安全監測。
九、工作程序
(一)登記備案。對重大活動實行登記備案制度。重大活動主辦單位應于活動舉辦前7個工作日向當地食品藥品監管部門通報以下相關信息及資料。
(1)重大活動名稱、舉辦時間、舉辦地點、參加人數;
(2)主辦單位名稱、聯系人、通訊方式;
(3)接待單位名稱、數量、地址、聯系人及通訊方式;
(4)參與活動人員駐地分布和餐飲情況;
(5)供餐單位、供餐形式、供餐地點及重要宴會、旅游活動、重大活動期間指定或贊助食品等相關情況。
根據重大活動舉辦單位或委托單位提供的信息、資料,確定對活動實施全程監督、重點監督或不予監督。
(二)召開會議,傳達部署重大活動食品安全監督工作任務。必要時召開重大活動接待單位負責人會議,提出食品安全工作具體要求。
(三)做好人員、物質、車輛、后勤等食品安全監管準備工作,必要時對執法人員進行專項培訓。
十、應急處理
發生可疑食品污染、食物中毒等突發事件時,立即向重大活動主辦方和重大活動食品安全監管領導組報告并采取以下相應措施:
(1)配合醫療衛生機構搶救治療病人;
(2)在突發事件原因未查明前,協調接待方暫停食品生產加工和供餐活動;
(3)保留造成或者可能導致食品污染、食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場;
(4)配合相關部門現場調查取證,如實提供食品留樣及相關證據和材料;
十一、食品安全要求
(一)食譜的食品安全審查
1、必須對食譜進行審查,食譜審查應遵守“三不用原則”:即未經過熱加工的涼菜不用、不能當餐加工當餐供應的食品不用、易污染的食品不用。每餐必須按已審查食譜進行復核。
2、食譜的設計應根據任務要求、廚房設備、就餐人員情況、季節變化等進行科學設計,食譜中供應的菜肴品種、數量應與加工制作場所、加工條件相適應;不得供應違禁的動物、水產品及《食品安全法》規定的禁止生產經營的食品;不得供應外供熟食,不宜供應色拉及含水分較高且易變質的食品。對以上食品,監督員有權責令停止供應使用。
(二)食品原材料采購衛生要求
1、要求接待單位必須對所有原料、成品、半成品逐一檢查“三證”(企業衛生許可證、產品檢驗合格證或出廠檢驗合格證),畜禽、肉類索取獸醫部門的.檢疫證明,做到貨證相符。
2、由原料到成品實行“三不制度”:采購人員不得采購腐敗變質、污穢不潔及商品標識不符合要求的原料;保管驗收員不收腐爛變質的原料;加工人員(廚師)不加工使用腐爛變質的原料。大會供應的乳制品必須是近期出廠,冷藏保鮮保存,同時必須索取本批次的檢驗報告。
3、贊助食品應在大會召開三天前確定,活動主辦方要確保贊助食品的安全性,要求贊助食品提供方提供合法資質復印件,并索取贊助食品的檢驗合格報告。
4、禁止食用、使用各類水發食品(如百葉等)和生食各類海鮮食品、海藻類食品以及死蟹類和甲魚類食品。禁止食用各類含有天然毒素及限制加工條件的食物,如四季豆、黃花菜、發芽的馬鈴薯等。
5、蔬菜和水果必須經過農藥殘留檢測,檢測合格的蔬菜應放入浸洗池浸泡1小時以上方可進行烹制。要求各種水果做到現吃現切現制,不得預先切好后放冰箱儲藏待用。
(三)食品庫房衛生要求
1、食品庫房應專人管理,各種食品有進貨記錄。食品入庫前須進行驗收、登記、感官檢查,不符合要求者不得入庫。
2、食品儲藏做到各類食品分庫存放,隔墻離地上架,易腐食品須冷藏。常溫庫要通風良好,保持干燥。地面、貨架、容器保持清潔,庫內無鼠、無蠅、無有害昆蟲。避免陽光直曬食品,容器須加蓋。
3、庫房管理人員要經常檢查食品質量,不得存放變質、有異味、污穢不潔或超過保質期的食品,更不得存放有毒有害物品和私人物品。
4、冷庫要保持無霜、無血水、無冰渣,冷藏庫溫度在0—5℃之間,冷凍庫溫度在一18℃以下。
5、所有上貨架的食品必須貼有標簽。清潔洗滌劑、消毒劑、殺蟲劑等物品不得與直接入口食品混放,應分類分開存放,不得交叉污染。
(五)粗加工衛生要求
1、加工前應檢查食品原料感官性狀,不得加工腐敗變質、污穢不潔、超過保質期的食品原料。
2、粗加工必須在專用房間進行,用具容器要專用。葷素食品加工應分間或分區域,洗滌池、刀、墩、板、容器必須分開專用。
3、加工數量應有計劃,做到當天進原料,當天加工,及時冷藏,當日用完。加工用的刀、墩、案、絞肉機、水池每次用后洗涮干凈,做到物見本色、定位存放。
4、肉禽類及水產品要洗凈、掏凈、不帶毛、不帶血塊、不帶鱗,菜要摘洗干凈,無雜物、無泥沙。加工后的半成品放在清潔容器內。廢棄物須放在密閉容器內,隨時清理,不積壓、不暴露、不外溢。
5、加工完畢,對地面、地溝進行徹底清洗,做到地面、地溝蓋無油垢,無積水,無異味。
(六)烹調間衛生要求
1、檢查用料是否新鮮,食品加工過程應做到生熟分開、菜肴燒熟煮透,食品中心溫度不低于70℃,防止外熟里生。食品用工具及容器要清洗干凈。自助餐菜肴不得用生菜進行菜面點綴和圍邊
2、廚房內冰箱、冷庫儲存生食品、半成品、熟食品必須分開,且有明顯標志,定期除霜。食品應放入容器中,不得直接放入冰箱。
3、各類調料容器要保持清潔衛生,調料內無異物,用后加蓋防塵。食物殘渣和垃圾存放在帶蓋的容器內,當餐清除,不得堆積存放到下班后一起清理,應做到不外溢、不滴漏。
4、烹調后的食品要保潔存放,盡快食用。食品加工用具必須生熟分開,用后清洗消毒,定位保存。非烹調間工作人員不得進入烹調間。品嘗食品設專用工具,不用炒菜勺嘗味。
5、廚房內不存放個人物品、雜物,衛生工具定位存放。未經粗加工的食品不得進入廚房烹調間內。檢查所用的食品用工具及容器的消毒情況,消毒后的餐飲具應存放在專用的保潔柜內,未消毒的餐飲具不得放在保潔柜內。
6、墻壁、天花板做到無脫落、無霉斑、無油垢。排煙罩不滿油、無油跡。操作臺、水池、地面水溝做到每餐后清洗一次,做到無蟑螂等有害昆蟲。
(七)涼拌、冷葷間衛生要求(包括沙拉間)
1、冷葷間涼萊配制必須做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏。冷葷間必須設有二次更衣室,并設置專用洗手消毒設施,冷葷間內溫度不高于25℃。工作前使用紫外線燈進行空氣、臺面消毒30分鐘,地面、水池、操作臺每天工作完畢進行清理,做到無有害昆蟲。
2、冷葷食品加熱要徹底,并涼透后放人冰箱保存、8小時內用完。外購熟肉制品僅限于定型包裝類,禁止使用散裝熟肉制品。
3、冷葷、涼菜要現做現食,超過4小時的禁止食用。食品托盤不得重疊擺放。
4、蔬菜水果洗凈后再進入冷葷間消毒,使用含氯消毒劑配制濃度應達到100mg/L,浸泡時間不得少于5分鐘。
5、冰箱應每周清洗一次,把手使用濕消毒巾消毒,未清洗消毒的水果蔬菜不得放人冰箱內。食品工用具、容器使用前后清洗消毒,葷素涼菜刀、案必須分開,并有明顯標志。冷葷涼菜切配操作時,工作人員要洗凈消毒雙手,并戴一次性手套和口罩。
(八)主食、面點衛生要求
1、原料要無蟲、無異物、無霉變、無酸敗。肉餡須隨用隨制,不得使用有酸味的豆沙餡。剩飯菜不得再次食用。面包、糕點應冷藏保存不超過三天,裱花奶油糕點不超過一天。
2、各種早餐的油炸食品、蛋糕、面包等必須是接待單位現制,不得外賣供應。豆漿必須煮熟后方可食用。使用添加劑應符合國家衛生標準。餡類、油炸食品要徹底加熱。
3、糕點裱花做到專室、專人、專用工具、專用冷藏柜。合面機、發面缸、面杖、刀具、模具用后洗凈消毒,定位存放。食品容器工具用前應清洗消毒,襯布、蓋布要有正反面標志。
4、制作間墻壁、天花板做到無脫落、無霉斑、無滴水,臺面、地面每天打掃干凈做到無有害昆蟲。
(九)餐廳衛生要求
1、餐廳服務員發現食品有異味、混有異物,不得上餐臺。各類調料無異物、無霉膜,一天一換,容器應每天清洗。
2、不準過早擺臺,應在開餐前1小時內擺放餐具,擺臺后不得打掃地面衛生。餐廳地面、墻壁、門窗、桌椅、清潔整齊,無有害昆蟲。
3、餐臺酒水飲料應在開餐時開啟飲用,不得提前開啟盛在容器中存放,餐具、食品在開餐前不得暴露,應有必要的防蠅防塵措施
4、自助餐食用的奶油裱花糕點、鮮榨果汁、冷食應冷藏保存。疊口布、口紙應在專臺操作,工作人員操作前應洗凈雙手。
(十)餐具清洗消毒衛生要求
1、洗刷餐具應設專間與廚房分開。洗刷消毒設備齊全、工序合理,先去除殘渣、油垢,然后洗滌,最后進行熱力或藥物消毒,提倡雙消毒方法。
2、保持洗碗間的環境整潔衛生。所使用的洗滌劑、消毒劑必須是經縣食品藥品監督管理局批準使用的。洗碗間廢棄污物須存放于密閉加蓋容器內,及時清理,不得暴露、外溢。
3、熱力消毒須達到規定的溫度和時間(80℃,2分鐘以上),洗碗機溫度應達到85℃,60秒以上。感官檢查達到光、潔、澀、干。熱力消毒、藥物消毒后,餐具細菌檢驗合格率達到100%
4、不宜熱力消毒的物品用化學藥物消毒,消毒前應洗刷干凈。有效氯配制濃度不低于250mg/L,浸泡5分鐘以上,用清水沖洗后用消毒毛巾擦拭。
5、洗刷消毒后的餐具應存放在密閉固定的貯存柜中,柜內保持清潔衛生,不得盛放其它物品。檢查所用的食品用工具及容器的消毒情況,消毒后的餐飲具應存放在專用的保潔柜內,未消毒的餐飲具不得放在保潔柜內。
(十一)個人衛生要求
1、食品從業人員須持有效健康證、培訓證上崗工作。食品從業人員在工作期間患有法定五種傳染病等有礙食品衛生的疾病時應調離工作崗位。食品從業人員不得留披肩發、留指甲、戴戒指、涂指甲油,不得在加工場所吸煙。
2、工作時應穿工作服戴工作帽,并保持清潔。冷葷、冷食、奶油裱花間工作人員工作前應再次更衣、戴口罩操作,洗凈消毒雙手。嚴禁穿戴工作服、帽進廁所及與生產無關的場所,便后應洗凈雙手。
(十二)自助餐供應衛生要求
1、自助餐食品擺臺不得超過1.5小時,菜肴制作完成至食用時間不超過3小時,上菜供應時間不得超過1.5小時,已制作好的菜肴應保溫供應。
2、不得供應生食水產品,涼菜在專間內加工切配,并應現用現配。
(十三)現制飲料的衛生要求
1、不得在大會集體供應現制飲料,現制飲料只能經大會有關領導同意供應小范圍的特定就餐人員。加工用原料、用水應符合衛生標準,原料新鮮,索證齊全。
2、現制飲料制作應有環境整潔的專區,現制飲料機的管道與榨汁機等工具每餐使用之前及用完之后必須清洗消毒。
餐飲行業方案模板范文篇10
主辦:
__餐廳
這個情人節,__攜男女嘉賓共同赴約遇上愛情,緣分從這里開始....
緣起:
都市里向往真愛卻形單影只的年輕人越來越多,傳統婚介讓他們不好意思,網絡交友的水準和真偽難以辨析,所以他們寧可永遠單身。
活動目的:
1、文化方面:讓都市里優秀的單身男女,通過本次活動,亮出真我,敞開心扉,收獲友誼,遇見真愛。
2、商業方面:
①通過本次活動,提高__西餐廳在周邊同行業市場的品牌號召力;②提高__西餐廳的日均營業額。
活動主題:
20__,遇上真愛。
活動時間:
20__.2.14(前后三天)
受眾:
1、__的會員;
2、合作商家的會員;活動方法及收費:
1、整合公司各部門客戶資源,統一以短信形式向客人發布活動信息;
2、通過平面廣告、條幅、LED顯示屏等向近期光顧的客人發布活動信息、內容、活動方法;
3、精心布置活動場地,爭取創造出一個浪漫、優美的節日氣氛;
4、餐廳門前設立迎賓臺,參加活動人員在迎賓臺購買情人節活動卡,男士活動卡:150元/張,女士活動卡:80元/張;
5、凡于情人節光臨__西餐廳的女賓,均可在簽到臺領取玫瑰花一支;
6、餐廳開臺隨臺贈送巧克力兩枚。
活動內容:
1、愛情沖擊第一波:"尋找你心中的女神"
①活動口號:愛情在你身邊發生;
②公司自行設計交友卡,男(綠色)、女(粉色)
交友卡內容為:姓名(昵稱)、年齡、愛好、工作、對TA的要求;
③客人開臺后,憑情人節活動卡隨臺贈送小食一份,并附上交友卡,讓客人自行填寫;
④客人可通過觀察,然后委托服務員將交友卡送給心儀的TA
⑤如果雙方有意,可通過服務員從中雙方溝通后開始約會。
⑥為活躍活動期間大廳的.經營氣氛,公司可考慮安排現場主持,以烘托氣氛。
主持的主要工作是說明活動內容,并鼓勵客人參與。
2、愛情沖擊第二波:"炫自己,火辣MM召集令"
由活動組織人員對當晚的女賓進行觀察,如發現有青春靚麗的女生,可邀請她于特定時間上臺做簡單表演(主持人、表演時間另行安排),表演結束后可領取公司贈送的牛排券一張,憑牛排券可換取70元內免費牛排一份;
3、愛情沖擊第三波:"真情告白"
凡是情人節當晚光顧__西餐廳之熱戀情侶,公司可為他們提供走上舞臺,大聲表達愛意的機會,并可獲贈香檳酒一支(特殊的日子特殊的告白,怎能不感動TA)
4、愛情沖擊第四波:"浪漫激情"活動期間,凡消費滿300元,均可獲2月14日0:00分現場抽獎券一張,依此類推。
憑抽獎券現場抽獎。
一等獎:1名99朵精美玫瑰花束及香檳酒一瓶
二等獎:3名大型毛絨玩具一個
三等獎:10名巧克力各一盒
場景布置:
大門口:
1、大門兩面,廣告牌兩塊,注明活動信息;
(20__情人節活動全攻略:__邀你和TA一同參加尊品交友情人節PARTY,并大聲將你的愛說出來,讓大家見證你們的愛情,一起帶著你們的甜甜的愛情,現場飆舞,傳情。)
2、大門玻璃,貼心形及玫瑰花圖案。
3、進門魚池上方,粉色氣球點綴。