寫方案時，要合理安排方案的內容和結構，確保方案條理清晰、邏輯嚴密。如何撰寫優秀的推廣促銷工作方案？這里分享一些推廣促銷工作方案寫作案例，供大家參考。

推廣促銷工作方案篇1

一、活動主題：20__年圣誕節活動--'購出重重溫暖'

活動時間：12月20日至1月3日(跨冬至、圣誕節、元旦)

活動說明：每年的12月25日，是____徒紀念耶穌誕生的日子，稱為圣誕節，是西方國家一年中最盛大的節日，可以和新年相提并論，類似我國過春節

具體內容：1、賣場圣誕氛圍營造

①大門口：A、大型賣場：入口兩邊各放兩個1米高的沖氣圣誕老人，和2棵1、5米、1米高圣誕樹等。B、小型賣場：入口放置1米高圣誕樹，或門口兩邊掛圣誕花環吊飾(根據店面實際情況設置)

②大門門框：做圣誕噴繪或墻貼

③賣場布置：天花上方掛圣誕吊飾，收銀臺上方掛拉花，營業員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節日氣氛，刺激顧客消費。

將店內與圣誕主題的產品整理出來，劃出圣誕商品區域，陳列各種圣誕禮品，圣誕區可以配上小型的圣誕樹、圣誕裝飾品等，再加上海報/POP、音樂等來宣傳圣誕氛圍等。

活動內容：海報換禮品，剪角來就送!開心圣誕節!

活動說明：凡12月25日圣誕節當天營業開始，顧客只需在玉茄子專賣店購物(金額不限)即可憑單頁剪角和購物電腦小票在門口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。

操作細節：1、活動需提前印單頁宣傳節日換領方法：顧客憑單頁剪角至本店的圣誕老人手中可換得禮品一份。需提醒禮品數量有限，先到先得，送完即止!

2、12月24日、25日讓工作人員穿著圣誕老人服裝在門口與顧客照相，吸引路人。

3、小禮物可選糖果、圣誕小飾品、小化妝鏡等低價商品。

二、活動主題：噼哩啪啦迎新年

活動時間：1月14日至31日期間逢周六、日。

具體內容：顧客凡在x店內購物滿50元，可扎破氣球一個，在氣球內藏有利是封或現金抵用劵。滿100元扎兩個，以此類推，單張小票限扎十個。

獎項設置：本次活動為100%中獎，獎品為現金

一等獎：現金100元(每天限1名)

二等獎：現金50元(每天限5名)

三等獎：現金20元(每天限20名)

四等獎：現金5元(每天限50名)

參與獎：現金2元(每天100名)

操作細節：在賣場中內圈定一個區域，在里面擺放各種顏色的氣球，(氣球內裝有利是封，每天開門前安排人員裝好利是封和打好汽球)顧客憑購物小票進內扎氣球。

促銷工具：

①印發單頁宣傳本次活動，通知VIP客戶

②在大門口做一塊展板，展示本次活動內容

③在門口掛主題橫幅

三、新年驚喜換購

活動說明：此活動主要針對單位、團購、家庭等展開的特別促銷。

活動時間：1月14日至31日止

活動內容：

①凡在本店購物滿98元，加6元可換購價值18元的商品(商品例：茶杯);

②購物滿298元，加6元可換購價值68元的商品或100元現金券(商品例：充電寶一個、酸奶機一個);

③購物滿398元，加6元可換購價值88元的商品或150元現金券(商品例：電飯鍋一個或電燉鍋一臺);

④購物滿498元，加6元可換購價值120元的商品或250元現金券(商品例：加濕器一個或電飯鍋一個)

操作細節：憑購物小票至收銀臺換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品己換購完，可用同價值商品替換。

現金抵用券換購的商品可與以團購形式向供應商購買，降低成本。現金券每張面額10元，商家根據實際情況限定消費者每次購買使用現金券的張數。

促銷工具：

1、單頁、POP、展架那個物料宣傳

2、在大門口做一塊展板，展示本次活動內容

3、盡可能的聯系一些工廠/公司的采購員，成立一個年貨洽談隊，專門去拜訪一些大小型工廠、公司、學校等。

五：迎新年幸運大抽獎活動

活動時間：1月14日至1月31日(合計18天)

具體操作:活動時間:20__年1月14日至1月31日(合計18天)

凡當日在玉茄子專賣店一次性購物滿98元，可獲“抽獎券1張”領取抽獎券，每滿98元送一張抽獎券，滿196元送兩張，以此類推。

多買多送，退貨退獎。酬賓活動期間，顧客所購商品如無質量問題，不予退貨。

本次活動設置以下獎項：

1、特等獎一名：獎品為電動摩托車一部(合計費用：2500元)

2、一等獎兩名：獎品為高檔陶瓷凈水器(合計費用：500元)

3、二等獎四名：獎品為暖風機一臺(合計費用：350元)

4、三等獎20名：獎品為居家服珊瑚絨一套(合計費用：250元)

5、參與50名：獎品為時尚棉拖一雙(合計費用：45元)

操作細節：

1、本次抽獎券需印上“全體同仁祝廣大顧客朋友新年快樂”

2、活動中獎產生的個人所得稅由承擔

3、中獎獎券兌獎前須經審核，所有不完整、偽造、任何形式的毀損，一概無效。

4、對此活動擁有最終解釋權及裁定權。

5、如遇不可抗拒因素，擁有取消本次活動的權利。

六、禮鬧元宵

活動時間：2月10日至19日(合計10天)

活動內容：購居家服猜燈謎驚喜多多

操作說明：凡活動期間在消費(金額不限)，均可憑電腦小票參加現場猜燈謎活動，猜中得獎禮品一份。(禮品送完即止)

操作細節：

1、POP用最簡單的字眼標明出活動內容，讓顧客能在三秒鐘內看懂其內容。

2、劃出元宵燈謎區，燈謎紙背后印有獎品內容。

3、店內可布置花燈，增加節日氣氛。

4、通知VIP顧客來免費參加本次活動。

七、歡樂情人節，浪漫情侶真情拍

活動時間：2月14日

活動內容：歡樂情人節，浪漫情侶真情拍

操作說明：凡2月14日當天光臨情侶，可免費獲得攝影券一張;

凡2月10日—2月14日到店消費滿可贈送情侶娃娃。

操作細節：

1、提前尋找合作商家，用店鋪現金抵用券跟新開張的影樓兌換拍攝券，以異業聯盟的方式節省成本，提高活動效果。

2、營造情人節氣氛，當日進店顧客均贈玫瑰花一朵，VIP大客戶建議免費送花束上門。

3、劃分情人節專區，陳列情侶款。

推廣促銷工作方案篇2

一：活動目的：

1、把握中秋節促銷商機，通過活動內容和活動對象創新避開價格比拼和客源爭搶的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望；

2、提升網店瀏覽量，吸納新客源；

3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度；

二、活動主題

情濃一生，真心表愛意

活動（一）主題：情系中秋，禮表愛意

三、活動時間

20__年8月14日-8月16日（中秋節）

四、活動對象

針對20-30歲的女性顧客。

五、活動內容

情系中秋，禮表愛意特惠活動

1、滿100送10元錢的優惠券，可以用這10元券在小店進行消費

2、一次購物滿100加2元送項鏈，購物滿200加5元送絲巾。

3、購物滿150元錢免費送貨，贈送免費的精美禮品盒。

4只要是本店會員，都可以通過在本店購物積分，然后找積分換為我所賣的產品。

5、購滿300元可以贈送假日購物券，節假日購物積分雙倍。

6、活動期間，凡是情侶顧客，獲贈愛情誓言卡一張，參加最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品。

六、活動宣傳：

1、宣傳重點時間：活動前2天；中秋后1天；

2、宣傳手段：

A、QQ群

B、博客、發帖

C、旺旺群

推廣促銷工作方案篇3

一、元旦后應立即進入年節氛圍的布置

第一時間懸掛起大燈籠和陸續進行春節裝飾物的安裝，進入臘八節開始播放新年到等音樂。

此時間段促銷商品重點可放在圣誕·元旦庫存清理上，采購配合洽談部分單品買贈、單品折扣、組合銷售等活動。

二、1/25—2/2臘八節喜慶年貨早買早實惠

1月27日臘八節之前所有的春節裝飾、年貨大街裝飾、商品陳列氛圍營造完畢。本時間段對年節銷售和門店形象至關重要，保證低價形象以吸引客流讓顧客產生此處可買到便宜年貨的感覺。

1、本期內以保暖防寒類、洗化清潔護膚紙品類為主，廚房用品為輔的非食、小百貨作主打;

2、年貨啟動生鮮牽頭：米、面、雜糧、油、生鮮肉類、臘制品、調味品、散干貨、南北干貨等單品鑲嵌;

3、年節團購手冊建立，把酒、肉、干果等禮盒和大禮包進行對外團購引導。

PR活動：

甜蜜換購省錢新一季

1月25日—2月11日，一次性購物滿58元，即可至活動區參加甜蜜換購活動，每人每票最多換購2款精品，精品有限換完為止!

加1元換購價值3元__商品一個

加5元換購價值8元__商品一個

加10元換購價值15元__商品一個

加15元換購價值25元__商品一個

加20元換購價值40元__商品一個

具體換購商品待定!

三、2/3—2/11除舊迎新歡歡喜喜過大年

臘月十五至小年后臘月二十四日為傳統習俗除舊迎新的時間，對家居環境清潔用品、家庭生活用品、床上用品、穿著用品等主打，禮盒類、大包裝類食品開始大量陳列和促銷，團購提示隨處可見。

PR活動：

新年好禮滿額送(2月3日—2月14日)

一次性購物滿398元，送15元新年賀禮一份;

一次性購物滿698元，送20元新年賀禮一份;

一次性購物滿998元，送30元新年賀禮一份;

一次性購物滿1598元，送50元新年賀禮一份;

四、2/12—2/18新年好禮精彩亮相

此時間段是年前采購的最佳也是最后的時間，公司福利和年節走親訪友的禮品籌備高峰期，所以本階段以食品類主打，尤其是禮盒類、大包裝類進行大面積陳列和宣傳。

大瓶裝飲料、散裝干果、糖果、干貨、餅干類、酒水、禮盒等從臘八節開始銷售，到現在變為主推期開始大量走貨，價格性占比在小年后要比前期更顯驚爆，直至2月18日除夕當天價格再下調一個幅度，到正月初六(2月24日)低價收官。酒類商品可以一直延續到年后還是熱期，同時處理一下年前的庫存。

此時間段中包含情人節，情侶用品、春季新品等也是主推促銷商品。小百貨果盤、果籃、兒童玩具、紅色系列等輔助銷售。

PR活動：

1、情人節互動活動：2月14日當天情人系列活動吸引情侶參與，增加人氣。

(1)愛讓我們相識：

N位參賽者每人代表一個1—N的數字，主持人說一個數字，2人或3人快速走在一起，代表的數字加減乘除后與主持人講的數字吻合為勝出隊伍，一直剩到最后2人為冠軍。

(2)愛讓我們擁抱：

規定時間內情侶用身體擠破氣球數量最多者為勝。

(3)愛讓我們走在一起：

情侶綁腿賽跑，用時最短者為勝。

(4)愛讓我們心有靈犀：

一個比劃一個猜。

2、福運進萬家

活動期間，一次性購物滿38元即可領取新年福字一對，每人每票限領一對，數量有限，送完為止!

五、2/19—2/24羊年最炫禮福多運多財更多

隨著商業普及和便利化，有部分年前沒有采購或采購量少的顧客在年后的走親訪友的時候開始采購，這個時間段還是禮節性商品的小高潮期。正好借機大洗貨清理一下庫存，把一些禮盒性商品清甩，也可以在此調動顧客的積極性。這個階段一些冬季季節性的商品(服裝、小家電等)要下很手，同時主推一下春季新品。

PR活動：

1、開年最炫禮捧場送紅包

大年初一和初二，前88位顧客進店便送“恭喜發財”紅包一個，5元/10元/20元現金海量送，先到先得!

2、新年好運來，購物抽大獎

2月19日—24日，購物滿額即可參與抽獎活動。

推廣促銷工作方案篇4

一、活動介紹：

尊師重教作為中國幾千年來的傳統文化，老師作為知識的傳播者，在歷朝歷代都受到人們的尊重和愛戴，被譽為“人類靈魂的工程師”，鑒于此，我們在教師節期間促銷活動以“尊師愛師”為主題，把這次促銷活動的'主要目標群鎖定為教師群體。

二、活動目的：

通過多次針對不同目標群體的促銷活動，分別針對不同的消費群做不同形式的促銷活動，使用各個擊破的策略，對不同的消費群體展開不同形式的宣傳促銷攻勢，逐步讓整個鳶都消費者都能了解并參與進風箏地一大道購物活動中來，最終達到提高商場人氣，增加客流量和銷售額的目的。

三、活動主題：

濃情9月，致禮恩師，地一大道感恩大回饋

四、活動時間：

20__年9月上旬（9月5日—12日）

五、活動地點：

風箏地一大道購物廣場賣場內

六、前期宣傳

9月1日開始整體宣傳造勢，具體宣傳方式：

（1）制作活動宣傳片在公交車車視TV上9月1日至12日進行宣傳。

（2）通過dm單（憑dm單可為老師領一張賀卡）進行戶外宣傳。

（3）《濰坊晚報》自9月7日至12日進行半版宣傳

（4）887電臺自9月1日至12日廣播宣傳

（5）商場廣播及廣場音響9月1日至12日播放活動宣傳

（6）廣場戶外圍擋、條幅以及商場內展架、水牌等宣傳9月1日

（7）企劃部9月1日至12日在網上發布活動內容，進行網絡宣傳

七、活動內容：

1、自9月1日起凡在商場購物顧客可憑小票到服務臺領取給老師的賀卡一張，作為顧客本人送給老師的節日賀卡；

2、購物滿二十元顧客可憑小票到服務臺領取專為老師準備的特殊禮品一份（雨傘、遮陽帽或者價值更高的禮品，上面印有“老師，您辛苦了”等字樣）

3、教師本人來商場購物除可領取風箏地一大道專為老師特制賀卡之外，還可憑教師證領取禮品一份（雨傘、遮陽帽或者價值更高的禮品）；

4、餐飲區推出“祝福老師”特別餐，專為老師或招待老師的學生搭贈一些菜品或進行特別優惠活動。

八、活動流程：

序號時間內容

19月1日根據前期宣傳預定計劃投放各媒體廣告進行前期造勢宣傳，由學生和招商部人員每天到各大院校和小區發放5000張dm單，一直到9月10日

29月4日賀卡設計制作完成并到貨

活動信息通知到業戶

39月5日9:00所有人員到位

所有禮品擺放到位

9:30開始發放禮品和賀卡，一直持續到晚上9:30

12:00服務臺工作人員換班吃飯，不能中斷禮品發放

21:30活動結束，盤點禮品入庫

47月5日同昨天的活動內容，一直持續到9月12日

九、活動預算：

序號名稱數量單位單價總計備注

1dm單5000張0.15元750元

2禮品500份10元5000元

3賀卡500張3元1500元

4晚報廣告1半版7500元7500元

5887廣告10天6次/天390元3900元20秒廣播稿

6戶外圍擋

合計：18650元

推廣促銷工作方案篇5

一、活動時間：

4月30日-5月8日

二、活動目的：

五月份是一個黃金周，在全月里有幾個重大節日如：五一國際勞動節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進銷售，提高客單價，并且產生較有影響力的社會效應，進一步提升匯佳的企業形象。

三、活動主題：

慶五一，享方便實惠，贏精彩大獎

四、活動口號：

五一逛____，購物中大獎;低價降到底，好運轉不停。

五、廣告宣傳：

4月30日---5月4日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動，車身條幅，大門條幅，店內pop，廣播宣傳，

六、場景布置：

大門口條幅，夏季吊旗，特價區吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條，

七、活動策略：

1)五一黃金周，低價降到底，推出一期dm海報4月30日至5月4日，單品分類，生鮮25，食品50，非食品40，專柜30，老店25

2)五一逛______，購物中大獎

3)低價降到底，好運轉不停

4)5月1日第__屆“勞動頌歌”青年卡拉ok競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。

5)5月4日“青春風采，活力無限”青年節精彩文藝演出

6)5月5日“五一逛______，購物中大獎”抽獎晚會，精彩演出(內部員工)

7)“六一兒童才藝秀”報名正式啟動，4月25日至5月10日報名，5月13日第一場預賽

8)5月8日母親節，母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客，一次性購物滿50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數量有限送完即止。

9)5月12日“五一逛____，購物中大獎”頒獎晚會

推廣促銷工作方案篇6

一、活動時間：

4月30日—5月9日

二、活動目的：

五月份是一個黃金周，在全月里有幾個重大節日如：五一國際勞動節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進銷售，提高客單價，并且產生較有影響力的社會效應，進一步提升匯佳的企業形象。

三、活動主題：

慶五一，享方便實惠，贏精彩大獎

四、活動口號：

五一逛__，購物中大獎；低價降到底，好運轉不停。

五、廣告宣傳：

DM4月30日—5月4日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動，車身條幅，大門條幅，店內POP，廣播宣傳。

六、場景布置：

大門口條幅，夏季吊旗，特價區吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條，

七、活動策略：

（1）五一黃金周，低價降到底，推出一期DM海報4月30日至5月4日，單品分類，生鮮25，食品50，非食品40，專柜30，老店25。

（2）五一逛__，購物中大獎。

（3）低價降到底，好運轉不停。

（4）5月1日第__屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。

（5）5月4日“青春風采，活力無限”青年節精彩文藝演出。

（6）5月5日“五一逛__，購物中大獎”抽獎晚會，精彩演出（內部員工）。

（7）“六一兒童才藝秀”報名正式啟動，4月25日至5月10日報名，5月13日第一場預賽。

（8）5月9日母親節，母親購物有禮。凡于5月9日來我商場購物的已婚女性顧客，一次性購物滿50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數量有限送完即止。

推廣促銷工作方案篇7

前期準備工作

一、活動日期、期限的確定。（月日~日）以1~3天為佳。

二、開業活動形式、目的：

美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務咨詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩定老客戶，增加營業額。

三、活動主題：開業慶典大酬賓，歌舞表演秀。

四、獎勵辦法：消費滿100元送50元，抽獎、小禮品贈送、現場提問小獎品。

1、消費滿100元送50元代金券，開業事務繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實惠明確。

2、如果不考慮100送50的方案，也可針對性制定。如：消費滿100，送包月美容。滿200元，送價值100元的產品等。

3、贈送力度分析，對于產品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產品，依然有25元利潤，100元實際贈送25元，約等于產品打七折，如果是顧客用代金券消費服務，則利潤空間還要大。

4、代金券設計：贈送券分美容代金券和美發代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費，消費不累積，比如50元券，如果消費40元，不找零，如果消費50元以上服務或產品，則需要另加錢。

贈送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。

比如：顧客買800元產品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。

這樣50元的券，很難有適合價位的消費，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費，有利于美容院。

5、小禮品贈送：開業酬賓期間，每位消費顧客均贈送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質產品，以品牌知名度高的產品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。

6、現場提問小獎品，同贈送小禮品。

7、抽獎：開業酬賓期間，每位消費顧客均可參加抽獎。

（1）設1等獎1名，獎價值568元祛皺補水套1套。

（2）設2等獎2名，獎價值280元的眼部護理套1套。

（3）設3等獎3名，獎價值100元左右的美發項目

（4）紀念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。

（5）抽獎辦法：可按名片設計，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。

（6）抽獎技巧：紀念獎可按比例全部投入抽獎箱，比如400張卡片，20%中獎率，則將其中的80張填寫為紀念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入，可先將三等獎投入，根據情況逐步投入一、二等獎。

（7）如果不設大獎，則可考慮全部為紀念獎。

五、告知形式：派單、電話通知老客戶

1、提前3~5天派單，直至活動當日現場。

2、提前3天電話通知老客戶。

六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手、明星的確定

1、提前聯系鑼鼓隊。

2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的舞曲。4~6名為好。

3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名

4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂隊人員擔任

5、美容院員工表演小節目準備（1~2個，手操，合唱等）

6、明星的'確定，必須確定出場時間，會議地點再聯系

七、門前場地確定，與有關部門協商，避免活動期間干涉。（一周前）

八、宣傳品準備

1、門前布置彩色氣球拱門

2、美容院條幅：女子生活館開業大酬賓“滿100送50”

3、宣傳單準備：500~1000

4、經理名片準備

5、代金券準備

6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記

7、產品海報、產品手冊、價格表等。

九、器材準備：音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。

十、產品準備、獎品準備

1、銷售產品準備

2、獎品、贈品準備。

十一、其他準備

1、產品展臺、臺布。

2、抽獎箱。

3、組織全體員工進行禮儀、產品知識培訓。

4、組織全體員工學習方案，掌握贈送辦法。

5、人員進行分工負責。

十二、活動前一日準備

1、懸掛門前條幅。

2、店內產品陳列：主推產品要放在醒目位置，產品陳列柜中間為佳。

3、店內銷售氣氛營造：海報張貼、產品宣傳pop等。

4、全員再次進行方案學習，同一承諾口徑，進行戰前激勵和動員。

開業日當天實施細則

一、人員組織

1、活動設總負責人，由經理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協調及問題的處理。掌握活動的最終解釋權。

2、活動主持人，負責活動的主持，氣氛的調動，表演的講解等。

3、專人發放活動宣傳單。

4、顧客消費完畢，專人負責發放代金券。

二、現場準備

1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產品咨詢臺、產品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產品POP、等有關未完成的細節。

2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負責人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協調。5、9：30~10：30，鑼鼓適時進行。

6、9：30~10：30，音響調試，播放背景音樂。

三、活動開始

1、10：30，開業表演開始。（流程見附表）

2、活動期間，主持人現場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹第二、三天活動等。

3、活動期間，咨詢同時進行，現場繼續派單。

4、活動期間，根據實際情況，及時對活動節目進行靈活調整，各部門密切配合。

注意事項

一、動期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務接待顧客。

二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答，對于難纏的顧客，要強調贈送及獎勵的免費性，美容院已經把很大的利益讓給了消費者，尋求理解。

三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭議，最好不要在眾人面前解決。

四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發組組長、店長，這樣可以為經理解決留有充分的余地。難以解決的問題，向經理匯報。

五、經理要最終解決問題。

活動總結

活動結束后，要進行總結。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準備、實施、調控等各方面進行總結。找出不足之處，積累經驗，為下次活動打下良好基礎。

其他

該方案最參考方案，具體可根據實際情況靈活調整。

附：活動流程

一、10：30，鑼鼓表演

二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內容簡介。

三、10：45，美容院經理講話

四、10：50，歌手表演。

五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”

多者勝，參與者發紀念品，勝者多發）

六、11：15，舞蹈表演

七、11：25，歌手表演。

八、11：35，員工表演節目，自我推薦。

九、11：50，舞蹈表演。

十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語或詞，淘汰到最后一名發獎品）

十一、12：20歌手表演。

十二、12：30，活動結束，鑼鼓表演

注意事項：

一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節目間歇時間進行調動，比如現場提問，發放獎品。提問內容可

為美容院地點、特色項目、活動優惠辦法等。

二、根據現場情況，對節目進行調整。