一、職責(zé)

1、專案經(jīng)理職責(zé)：

專案經(jīng)理實(shí)行項(xiàng)目銷售全程負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的項(xiàng)目銷售任務(wù)、銷售合同的準(zhǔn)確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等工作。具體職責(zé)如下:

(1)組織、督促銷售人員按時(shí)完成銷售指標(biāo)；

(2)督促銷售人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理合同簽約，并審核合同，確保準(zhǔn)確率100%；

(3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準(zhǔn)時(shí)收繳率100%；

(4)參與樓盤銷售前的市場(chǎng)調(diào)研，提出銷售方案，營(yíng)銷策劃建議；

(5)組織銷售人員參加促銷活動(dòng)；

(6)檢查銷售人員臺(tái)帳等基本資料記錄、保存、運(yùn)用情況，收集、閱簽、上交銷售人員周報(bào)；匯集銷售資料，編報(bào)銷售情況分析月報(bào)；

(7)協(xié)調(diào)、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾；

(8)搞好銷售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；

(9)組織、督促銷售人員密切配合有關(guān)人員搞好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作；

(10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象。

(11)按時(shí)完成總經(jīng)理下達(dá)的其它工作。

2、銷售代表職責(zé)：

銷售代表實(shí)行銷售全程負(fù)責(zé)制，對(duì)本人所售房屋銷售合同的準(zhǔn)確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等方面負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)是：

(1)按時(shí)完成銷售指標(biāo)；

(2)按時(shí)簽訂合同契約；

(3)按時(shí)收繳房款，按時(shí)收繳按揭資料，按時(shí)完成預(yù)交付房屋驗(yàn)收工作；

(4)主動(dòng)協(xié)同有關(guān)人員做好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作；

(5)積極參加市場(chǎng)調(diào)研、促銷活動(dòng)；

(6)熱情接待來(lái)訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系，做到零投訴；

(7)認(rèn)真做好來(lái)電、來(lái)訪記錄；記好工作臺(tái)帳，按時(shí)填報(bào)周報(bào)；

(8)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧，熟悉樓盤規(guī)劃、周圍環(huán)境、交通、房型面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)等；學(xué)習(xí)房產(chǎn)、稅務(wù)、金融等政策；做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭；

(9)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，保持良好的儀表、形象；

(10)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)公司形象。

二、具體工作程序

1、客戶接待

按公司業(yè)務(wù)規(guī)范熱情接待來(lái)訪客戶，看房后有意向的應(yīng)及時(shí)交納意向金，并在三天內(nèi)補(bǔ)齊定金，簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議。

2、簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議

簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)，請(qǐng)客戶在按揭、付款須知上簽字，并確保在認(rèn)購(gòu)協(xié)議簽定的當(dāng)天交納足額的定金。

3、正式簽訂《商品房買賣契約》

在認(rèn)購(gòu)協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照范本填寫，不得在價(jià)格、金額、房號(hào)、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補(bǔ)充協(xié)議，客戶有特殊要求的，須請(qǐng)示專案經(jīng)理和總經(jīng)理，個(gè)人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。

4、收繳首期房款

在簽定《商品房買賣契約》的當(dāng)日，必須收齊首期房款。

5、收繳貸款按揭資料

在簽定《商品房買賣契約》當(dāng)日收齊按揭所需資料，并交按揭人員辦理按揭。

6、催款

催款分兩類：一類是按揭，一類是分期付款和一次性付款。

按揭：銷售代表收齊按揭所需資料后，催款工作主要由按揭辦理人員負(fù)責(zé)，但銷售代表有責(zé)任協(xié)助催款；

分期付款和一次性付款：主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。

7、臺(tái)帳、資料填寫、整理

銷售各個(gè)階段中及時(shí)做好相關(guān)臺(tái)帳的記錄，及時(shí)整理有關(guān)資料，做好存檔工作。

8、交房

預(yù)交付房屋時(shí)，銷售代表首先必須提前做好合同，尤其是補(bǔ)充協(xié)議的自查工作，對(duì)照合同、補(bǔ)充協(xié)議仔細(xì)檢查內(nèi)容和實(shí)際情況的一致性，如發(fā)現(xiàn)出入必須向?qū)０附?jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào)，并主動(dòng)與發(fā)展商相關(guān)部門聯(lián)系，在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時(shí)解決問(wèn)題。其次必須做好交房時(shí)期客戶的接待和解釋工作，密切配合發(fā)展商相關(guān)部門及時(shí)解決交房過(guò)程中客戶提出的一切問(wèn)題。

三、客戶接待規(guī)則

1、客戶接待順序由專案經(jīng)理根據(jù)排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待，若值班的銷售代表正在接待客戶，則由專案經(jīng)理代為接待，事后及時(shí)移交。當(dāng)客戶到來(lái)時(shí)，銷售代表必須立即迎上前熱情問(wèn)候并接待，不可任由客戶等待而無(wú)人上前，并問(wèn)明客戶是否來(lái)過(guò)及以前曾接洽過(guò)的銷售代表，避免銷售代表之間重復(fù)接待客戶。

2、已由銷售代表接待過(guò)的客戶再次前來(lái)時(shí)，由原銷售代表繼續(xù)接待，未經(jīng)原銷售代表同意，不得遞名片予他人的客戶；若遇原銷售代表不在，值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡(luò)，得到同意后方可幫助接待，成交后傭金歸原銷售代表。

3、接待過(guò)的客戶帶新客戶來(lái)訪，已約好的由原銷售代表接待，未約好如銷售代表在案場(chǎng)可繼續(xù)接待，如不在案場(chǎng)可以算做新客戶，由值班銷售代表接待。

4、在其他銷售代表接待客戶時(shí)，除非得到邀請(qǐng)，一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見(jiàn)。

5、接待時(shí)要根據(jù)客戶性別區(qū)別對(duì)待，要不卑不亢，恰到好處。

6、介紹情況時(shí)可以靈活掌握介紹的深度，根據(jù)客戶的個(gè)人偏好有重點(diǎn)地介紹。

7、在充分了解客戶需求后，重點(diǎn)推薦2-3套房源，推薦房源不宜太多，而且檔次要稍微拉開(kāi)。

8、任何銷售代表不得在客戶面前爭(zhēng)搶客戶，對(duì)于接待客戶而發(fā)生的意見(jiàn)分歧或投訴，由專案經(jīng)理在詳細(xì)調(diào)查后，召開(kāi)會(huì)議，公布調(diào)查結(jié)果，決定處理方案。

9、客戶離開(kāi)時(shí)不管多忙，都要起身送客至大門，目送客戶離開(kāi)；回來(lái)后桌椅必須歸位，并收拾干凈茶杯、雜物等。

10、每日做好《客戶來(lái)訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔，資料必須詳細(xì)(姓名、電話填寫清楚)，并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證，一般情況下確認(rèn)給先接待記錄的銷售代表；另外，如果由于銷售代表登記后未及時(shí)跟進(jìn)，致使客戶忘記其姓名，則經(jīng)專案經(jīng)理核實(shí)后，根據(jù)銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。

11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報(bào)》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計(jì)，要求將成交客戶情況、客戶反饋意見(jiàn)寫清，專案經(jīng)理根據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績(jī)考核中評(píng)分。

12、抓緊客戶催款工作，如有特殊情況必須及時(shí)上報(bào)專案經(jīng)理。接待客戶時(shí)不做夸大不實(shí)宣傳，不對(duì)客戶做不當(dāng)承諾，不越權(quán)降價(jià)，嚴(yán)格服從專案經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

13、客戶有特殊要求，盡量學(xué)會(huì)自行解決；如有困難，必須上報(bào)專案經(jīng)理協(xié)同解決；銷售代表無(wú)權(quán)自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名，在折扣上必須明確回答客戶沒(méi)有額外優(yōu)惠，不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關(guān)系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為，將嚴(yán)肅處理。

14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須攜帶安全帽。

四、考評(píng)

考評(píng)分為三部分：第一部分業(yè)績(jī)考核；第二部分根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范對(duì)規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核；第三部分銷售提成考核。

1、業(yè)績(jī)考核

(1)銷售指標(biāo)由公司按月下達(dá)給專案經(jīng)理，專案經(jīng)理根據(jù)各位銷售代表的情況將指標(biāo)分解落實(shí)到人。銷售代表以下達(dá)的指標(biāo)為保證數(shù)，另加10%作為個(gè)人爭(zhēng)取數(shù)。

(2)公司新招聘的銷售代表，實(shí)習(xí)(試用)期間的工作，業(yè)務(wù)考核安排如下：凡未從事過(guò)房產(chǎn)銷售工作的，由專案經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在三個(gè)月實(shí)習(xí)期間，一個(gè)月在售后服務(wù)部熟悉見(jiàn)證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù)；一個(gè)月協(xié)助業(yè)務(wù)指導(dǎo)接洽業(yè)務(wù)，所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導(dǎo)，期間業(yè)務(wù)指導(dǎo)必須指導(dǎo)辦理至少一份全過(guò)程銷售手續(xù)；一個(gè)月自己接洽業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)，所成業(yè)務(wù)歸實(shí)習(xí)人員。實(shí)習(xí)期間沒(méi)有業(yè)務(wù)考核指標(biāo)，實(shí)習(xí)期滿正式錄用后，兩個(gè)月內(nèi)下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)的50%，第三個(gè)月80%，第四個(gè)月起100%。凡已從事過(guò)房產(chǎn)銷售工作的，由專案經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，試用期間第一個(gè)月不下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，第二個(gè)月起下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)60%，三個(gè)月試用期滿正式聘用后下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)100%。

(3)銷售代表銷售指標(biāo)完成的時(shí)間按月計(jì)算。

(4)銷售代表銷售指標(biāo)完成額度按季計(jì)算，季的平均月完成額度達(dá)到月銷售指標(biāo)的，視同完成指標(biāo)。

(5)退房則相應(yīng)減少銷售代表完成的銷售額度。

(6)銷售代表完成銷售指標(biāo)，按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取)，成績(jī)突出者由公司給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

(7)銷售代表未完成銷售指標(biāo)者，給予下列處罰：

凡當(dāng)月未完成銷售指標(biāo)者，當(dāng)月工資扣除200元，并自我檢查，找出差距，繼續(xù)努力。

凡連續(xù)3個(gè)月未完成銷售指標(biāo)，其中一個(gè)月為空白者，應(yīng)自動(dòng)辭職或予以解聘。

2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。

實(shí)行月考核，百分制。考評(píng)分值見(jiàn)附表。考核辦法參照考評(píng)總則。

3、銷售提成考核。

(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三，其中千分之二按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放，萬(wàn)分之五年終發(fā)放，另萬(wàn)分之五留待房屋實(shí)際交付之后發(fā)放。

(2)銷售代表在房屋實(shí)際交付之前離開(kāi)本公司(包括自動(dòng)離職及公司辭退)，其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負(fù)責(zé)，所余萬(wàn)分之五計(jì)獎(jiǎng)金額無(wú)權(quán)領(lǐng)取；如銷售代表被調(diào)至公司其它部門，客戶后續(xù)工作仍應(yīng)跟進(jìn)，其萬(wàn)分之五計(jì)獎(jiǎng)金額可以領(lǐng)取。

(3)亞?wèn)|公司員工及公司關(guān)系戶購(gòu)房，經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，負(fù)責(zé)簽訂合同及跟進(jìn)工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二，按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放。

(4)客戶購(gòu)房凡通過(guò)中介人介紹，在客戶購(gòu)房契約已見(jiàn)證且全款付清后，經(jīng)銷售代表填表，專案經(jīng)理確認(rèn)并報(bào)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)后，可發(fā)給中介人一次性中介傭金，金額為總房款的千分之一，其中萬(wàn)分之五由專案經(jīng)理承擔(dān)，另外萬(wàn)分之五由銷售代表承擔(dān)。

銷售方案怎么做好篇2

一、活動(dòng)時(shí)間：

__年__月__日(七夕節(jié))-__月__日。

二、活動(dòng)主題：

會(huì)說(shuō)情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛(ài)。

三、活動(dòng)背景：

每逢佳節(jié)倍思親，情人節(jié)是表達(dá)愛(ài)情的機(jī)會(huì)，人們這個(gè)時(shí)候最多想到的就是自己的愛(ài)人或情人，人們會(huì)想到送鮮花給愛(ài)人或情人，同時(shí)還會(huì)買禮物(如珠寶、化妝品等等)，所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品--會(huì)說(shuō)情話的玫瑰，讓人們?cè)谒投Y物的同時(shí)用會(huì)說(shuō)情話的玫瑰表達(dá)對(duì)愛(ài)人或情人的愛(ài)和感謝等情話，使__珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動(dòng)廣大消費(fèi)者的心，以情感營(yíng)銷取勝。

四、活動(dòng)目的：

1.通過(guò)此次活動(dòng)增加情人節(jié)期間賣場(chǎng)人氣。

2.提高_(dá)_珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂龋瑩屨际袌?chǎng)份額。

3.進(jìn)一步提高_(dá)_珠寶的品牌美譽(yù)度，以利于長(zhǎng)期推廣銷售。

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1.造勢(shì)活動(dòng)：

(1)__月__日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告，主題是《會(huì)說(shuō)情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛(ài)》。

(2)各地加盟商在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。

2.柜臺(tái)促銷：

凡在__珠寶專店/柜買滿1000元即送"會(huì)說(shuō)情話玫瑰花"一朵，此活動(dòng)是為了使人們?cè)谇槿斯?jié)來(lái)表達(dá)對(duì)愛(ài)人的愛(ài)戀和感謝等，主要是用"會(huì)說(shuō)情話玫瑰花"錄制人們?cè)谄綍r(shí)不好意思對(duì)愛(ài)人或情人說(shuō)出口的情話和感謝的甜言蜜語(yǔ)，之后連同珠寶一起送出，使愛(ài)人或情人獲得尊貴的鉆石的同時(shí)又得到一份情感的精神饋贈(zèng)。

3.新款上市：

總部將有一系列的打動(dòng)人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時(shí)發(fā)售，與本次活動(dòng)一起在情感上打動(dòng)顧客，與活動(dòng)一起相得益彰的使本次"情感營(yíng)銷"取得全面的成功。

六、活動(dòng)宣傳與推廣：

(1)在店前做好宣傳海報(bào)、_展架，在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員并設(shè)立活動(dòng)咨詢電話方便回答顧客對(duì)系列活動(dòng)咨詢。

(2)網(wǎng)絡(luò)推廣：聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng)，以新聞事件的形式做好"造勢(shì)"宣傳。

(3)各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系，注意做好活動(dòng)報(bào)道工作，以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷售的目的。

七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1."會(huì)說(shuō)情話的玫瑰花"：25_100=2500元。

2._展架：65元_2=130元。

3.宣傳頁(yè)(dm)：0.5元_2000=1000元。

4.廣告宣傳費(fèi)：__元。

5.總計(jì)：__元。

銷售方案怎么做好篇3

白銀賽亞別克汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有員工提出了新的要求，同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，制定了20_年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。 一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8% 2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的23%

3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20% 4、需要進(jìn)行競(jìng)品知識(shí)的35% 5、需要進(jìn)行經(jīng)典案例的20%

6、需要進(jìn)行LMS，VCT，七動(dòng)課堂的16%

從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的。 二、培訓(xùn)目標(biāo)

本人將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能; 2、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通; 3、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。 三、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等。

銷售方案怎么做好篇4

一、 前言

_公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。

本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。

二、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的

1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、 幫助新員工快速投入工作

5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針

三、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨

本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。

四、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。

3、 經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練

4、 實(shí)際操作培訓(xùn)

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔。

5、 幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況，定期生成報(bào)告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。

6、 新員工績(jī)效考核

制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。

五、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行方案

1、 第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn)，時(shí)間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員

工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn)，時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，

講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見(jiàn)。

3、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn)，時(shí)間約為15:00至17:00。

該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力，這一點(diǎn)至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。

4、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn)，時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度，講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議，糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師糾正鼓勵(lì)為輔。

5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6、 由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容：a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少

少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g、其他(待定)

7、 幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行，

具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。

六、 新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法

1、 評(píng)估人員：銷售部門主管及幫帶老師

2、 評(píng)估內(nèi)容：

A、 工作態(tài)度：出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

B、 培訓(xùn)成果：相關(guān)知識(shí)掌握程度、演練效果評(píng)估、方案撰寫能力評(píng)估、合同撰寫能力評(píng)估、電話邀約效果評(píng)估、客戶面談效果評(píng)估

C、 工作成果：出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估

D、 培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)

3、 評(píng)估方法：

A、 幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門主管參考

B、 參考公司的考勤及日常考核記錄

C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考

D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。

E、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

銷售方案怎么做好篇5

一、業(yè)務(wù)合作方式

1、凡自愿從事我公司電力器材銷售工作，并被本公司正式聘用的銷售人員及營(yíng)業(yè)員必須符合本公司對(duì)業(yè)務(wù)員的基本要求，接受本公司的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。

2、本公司業(yè)務(wù)人員對(duì)外以公司客戶代表的名義開(kāi)展工作。

二、客戶代表工作范圍及工作方式

1、客戶代表的工作范圍包括新客戶的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護(hù)及其它相關(guān)工作。

2、客戶代表的工作方式：自主組織客戶資源，自行安排工作時(shí)間。

3、對(duì)本公司的客戶代表的工作進(jìn)行必要的督導(dǎo)和培訓(xùn)并提供部分客戶資源。

三、收入分配方式

1、本公司客戶代表的收入分配基本形式為：保底工資+銷售提成+績(jī)效工資+工作獎(jiǎng)金。

2、保底工資是根據(jù)客戶代表的工作積極性出勤率的情況而獲得的保底收入（保底收入為300/月）。

3、績(jī)效工資：是客戶代表完成了當(dāng)月的`基本工作量指標(biāo)后獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。績(jī)效工資為300元/月。

4、銷售提成：客戶代表完成基本銷售量（工作量后）從超額銷售量中提取的收入。

5、工作獎(jiǎng)金：超過(guò)確定工作指標(biāo)以后而獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、客戶代有工作是考核管理辦法：

（一）

1、凡每個(gè)月工資15日前上崗的以當(dāng)為第一個(gè)月度。

2、凡在15號(hào)以后上崗，該月的實(shí)天數(shù)加第二個(gè)月作為第一個(gè)工作月度，實(shí)際工作天數(shù)包括周末。

3、從第二個(gè)月起均以自然月為記。

（二）

第一個(gè)工作月度實(shí)際最低工作量指標(biāo)。

實(shí)際最低銷售額=（最低限額/30日/月）×該月實(shí)際天數(shù)。

（三）

工作獎(jiǎng)金和基本補(bǔ)貼的發(fā)放方法。

當(dāng)月工資=300/30日×實(shí)際工作天數(shù)+300/確定工作量×實(shí)際銷售金額。

（四）

客戶拜訪確認(rèn)上門訪問(wèn)→贈(zèng)資料→了解客戶情況→介紹產(chǎn)品→填寫客戶意見(jiàn)反饋表→送交公司辦公室

客戶代表回收表格后必須如實(shí)填寫《客戶拜訪記錄表》并及時(shí)將上述兩表交公司辦公室，對(duì)未按要求填寫的表格有權(quán)退回。

（五）

辦公室：

1、公司就客戶代表交回的拜訪資料以電話回訪的形式進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)后計(jì)入工作量，未經(jīng)核實(shí)的辦公室人員在下一個(gè)工作月度續(xù)續(xù)核實(shí)。

2、下列情況為無(wú)效拜訪不計(jì)入工作量里并作相應(yīng)處理。

3、兩表內(nèi)容不含字跡潦草難以辨認(rèn)，退回處理。

4、經(jīng)合實(shí)交回資料關(guān)鍵內(nèi)容有誤。

5、經(jīng)客戶證明未作上門拜訪以造假論處發(fā)現(xiàn)次，罰款50元/次。

五、工作量標(biāo)準(zhǔn)

1、基本工作是：是客戶代表每月應(yīng)完成的最低工作量，應(yīng)要以最低銷售量，進(jìn)行考核，也可以用客戶拜訪量考核。

六、工作月度：

(1)在當(dāng)月實(shí)際完成拜訪量中，單位不得低于90%

(2)當(dāng)月完成的拜訪量中,新客戶拜訪不得低于30%

(3)上述兩種標(biāo)準(zhǔn)完成任何一種都視為完成,亦可兩者都完成一部份,計(jì)算方法為：工作量×100%=實(shí)際客戶拜訪/確認(rèn)拜訪+實(shí)際銷量/確定銷售量

七、銷售提成

八、其他業(yè)務(wù)分配方式

1、公司采用客戶永久制，凡銷售人員開(kāi)發(fā)的客戶，每次在我公司的采購(gòu)都記入該銷售人員的提成之內(nèi)。

2、銷售必須以最低價(jià)上浮20%才可以按上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入提成

凡當(dāng)月銷售是：

20001-30000另加獎(jiǎng)金30元/月

30001-50000另加獎(jiǎng)金80元/月

50001元以上另加獎(jiǎng)金100元/月

高于或低于上述點(diǎn)數(shù)的由公司和個(gè)人各承擔(dān)一半。

3、報(bào)銷制度，公司采用定額報(bào)銷制度，每個(gè)業(yè)務(wù)員每月交通餐旅費(fèi)最高為300元，話費(fèi)補(bǔ)助每月最高為100元，出差的交通費(fèi)除外，涉及招待費(fèi)的必須提前申請(qǐng)，未申請(qǐng)的自行支付招待費(fèi)，公司不于報(bào)銷。

九、客戶代表銷售的稅務(wù)問(wèn)題

以上分配及銷售均為稅前,若開(kāi)票在原有的基礎(chǔ)加17%稅金。

十、成功拜訪標(biāo)準(zhǔn)：

1、所有拜訪必須是客戶代表親自登門拜訪。

2、正確選擇拜訪對(duì)象，每次拜訪前應(yīng)對(duì)拜訪對(duì)象有大概的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)不同的對(duì)象推薦不同的產(chǎn)品。

3、拜訪中先送資料再了解情況，和近期的采購(gòu)計(jì)劃，和客戶目前現(xiàn)需要什么物品。

4、拜訪完后由客戶代表仔細(xì)填寫對(duì)此次拜訪的感受，對(duì)拜訪對(duì)象的評(píng)價(jià)對(duì)拜訪的總結(jié)。

十一、銷售人員日常行為規(guī)范：

（1）總則,銷售人員是企業(yè)的尖兵,是公司業(yè)績(jī)和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的重要一環(huán),為了保障公司各部門協(xié)調(diào)合作,更好的發(fā)揮團(tuán)對(duì)力量的作用,結(jié)合公司目前實(shí)際情況制定本規(guī)范。

（2）公司銷售人員全部為我公司正式合同聘用制員工,作為公司的正式員工必須遵守公司的一切規(guī)章制度，銷售人員必須靈活多變,有特殊情況特殊處理。

（3）公司銷售人員的職責(zé)所有的銷售工作，包括業(yè)務(wù)的拓展，客戶的維護(hù)工作以及發(fā)貨收款等銷售工作。

（4）作為我公司的銷售人員必須勤奮好學(xué)、互助互利、意志堅(jiān)強(qiáng)、不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),不管走到哪里永遠(yuǎn)把公司利益放在第一位。

（5）作為公司一員必須不斷提高自身素質(zhì)和個(gè)人道德修養(yǎng),每一個(gè)銷售人員就是公司的一面旗幟，無(wú)論走到哪里必須注意個(gè)人形象,不得有違反國(guó)家法律法規(guī)，更不得有打架鬧事等有損公司形象的行為發(fā)生，公司發(fā)現(xiàn)后將嚴(yán)厲懲處。

（6）上班時(shí)間必須穿戴整齊，男同志不得留長(zhǎng)發(fā)胡須，女同志不得濃裝艷摸，不得穿奇裝異服。

（7）銷售人員作為公司正式員工，必須有很強(qiáng)的團(tuán)對(duì)意識(shí)服從公司安排，統(tǒng)一實(shí)施公司的銷售計(jì)劃，有建議和意見(jiàn)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，任何人不得自作主張。

（8）為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，公司會(huì)有組織，有計(jì)劃的組織各種培訓(xùn)，任何人不得以任何理由不參加公司的相關(guān)培訓(xùn)。

（9）銷售人員在為公司開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信，心中時(shí)刻想著公司利益為客戶提供最好的服務(wù)，不得有欺上瞞下有損公司利益的情況發(fā)生。

（10）銷售人員在工作過(guò)程中，凡是經(jīng)手的錢物必須當(dāng)面點(diǎn)清并辦齊手續(xù)，貨款必須當(dāng)日上繳公司財(cái)務(wù)，特殊情況，必須在最短時(shí)間內(nèi)上繳財(cái)務(wù)。

（11）業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報(bào)銷程序必須嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度，否則不予報(bào)銷。

（12）業(yè)務(wù)人員每周必須上繳填寫完整真實(shí)有效的客戶拜訪表，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

（13）以上條款適用于公司在職銷售人員，相關(guān)人員必須按照上述規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，有好的建議或意見(jiàn)歡迎及時(shí)向公司反映，本規(guī)范經(jīng)公司法人代表簽發(fā)即為生效，其最終解釋權(quán)歸重慶福田電力器材有限公司行政部所有。

銷售方案怎么做好篇6

一、活動(dòng)時(shí)間

_月_日—_月_日

二、活動(dòng)地址

___購(gòu)物廣場(chǎng)___人民商場(chǎng)

三、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一：歡度六一到___

一年一次的六一兒童節(jié)，家長(zhǎng)陪孩子到哪里去買禮物?在_縣當(dāng)然___，六一兒童節(jié)期間，___特別推出兒童玩具、學(xué)習(xí)用品、童裝、童鞋、文體運(yùn)動(dòng)商品、精品兒童玩具等優(yōu)惠價(jià)出售!

活動(dòng)期間，穿著類、百貨類、兒童用品類商品全場(chǎng)88折，化妝品類、照材類全場(chǎng)9折，大家電、交通類商品推出特價(jià)、超低價(jià)及廠家系列促銷活動(dòng)。(明示商品不參加，詳情見(jiàn)店內(nèi)海報(bào))

活動(dòng)二：非常六一進(jìn)門送禮

六一兒童節(jié)當(dāng)日，進(jìn)店前___名小朋友免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份，送完即止。

活動(dòng)三、快樂(lè)六一超市有禮

六一兒童節(jié)活動(dòng)期間，商場(chǎng)推出購(gòu)物買贈(zèng)活動(dòng);凡在超市購(gòu)物單票滿__元的顧客，可以獲贈(zèng)薯片一包，單票滿__元的顧客，可以獲贈(zèng)___毫升飲料一瓶，單票滿__元的顧客，可以獲贈(zèng)盼盼法式小面包一袋，小票當(dāng)日使用有效，每天各限量___份，送完為止。(獎(jiǎng)品在一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取)

活動(dòng)四、七彩六一——-兒童畫(huà)展

六一兒童節(jié)活動(dòng)期間，為傳承弘揚(yáng)中華文化，促進(jìn)少兒全面成長(zhǎng)，_月_日至_月_日，___聯(lián)合卓越學(xué)校在___購(gòu)物廣場(chǎng)一樓舉行“六一兒童節(jié)兒童書(shū)畫(huà)展”活動(dòng)，百幅燦爛童真、多姿的畫(huà)卷作品將栩栩如生在這里展現(xiàn)。

活動(dòng)五、飛翔六一——-兒童文藝晚會(huì)

七彩六一，歡樂(lè)童年，陽(yáng)光下，幼苗茁壯成長(zhǎng);舞臺(tái)上，孩子們歡歌笑語(yǔ)。_月_日晚，慶祝“六一”國(guó)際兒童節(jié)少兒文藝演出，在新世紀(jì)人民商場(chǎng)店舉行，歡快的孩子們用歌聲舞蹈慶祝他們的節(jié)日，也奉獻(xiàn)給大家精彩的文化盛宴。

銷售方案怎么做好篇7

一、促銷活動(dòng)時(shí)間

20__年_月_日-2__年_月_日(共七天)

二、活動(dòng)主題

千僖迎新，半價(jià)返還

三、活動(dòng)內(nèi)容

(一)主要活動(dòng)：千僖迎新、半價(jià)返還

1、7天中一天半價(jià)返還：即在7天中隨機(jī)抽出一天，對(duì)當(dāng)天購(gòu)物的全部顧客予以購(gòu)物小票金額的50%返還，以消費(fèi)兌換券的方式返還。

2、單張購(gòu)物小票返還金額不超過(guò)_元。

3、正月初一當(dāng)場(chǎng)公證隨機(jī)抽取7天中一天，或由商場(chǎng)內(nèi)定(可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天)。

4、_月_日(初_)開(kāi)始，至_月_日之間可以憑抽中日購(gòu)物小票當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取50%的購(gòu)物券。

5、購(gòu)物券必須在_月_日之前消費(fèi)，逾期無(wú)效。

6、家電、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報(bào)明示)。

(二)可行性：七天中抽取一天100%返還，相當(dāng)于全場(chǎng)8.6折;50%返還，相當(dāng)于全場(chǎng)9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi)，因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。

(三)輔助活動(dòng)：

1、男女裝特賣場(chǎng)。

2、兒童商場(chǎng)購(gòu)物送圖書(shū)。

3、廠方促銷活動(dòng)。

四、活動(dòng)推廣

1、報(bào)紙廣告。

2、電臺(tái)廣告。

3、現(xiàn)場(chǎng)橫幅。

4、現(xiàn)場(chǎng)彩燈。

銷售方案怎么做好篇8

為了調(diào)動(dòng)本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，特制定本辦法。

一、績(jī)效工資分配的基本原則

1、與業(yè)績(jī)、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤，合理拉開(kāi)差距的原則；

2、公開(kāi)、公平、公正的原則；

3、定期考核，按月分配的原則。

二、績(jī)效考核內(nèi)容

1、月度考核

本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績(jī)效考核細(xì)則》，對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。

2、年度考核

本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。

員工年度績(jī)效考核綜合得分＝員工每月績(jī)效考核得分平均值×70％＋能力指標(biāo)考核得分×15％＋態(tài)度指標(biāo)考核得分×15％；

部門人員年度績(jī)效考核綜合得分位于前5％的為優(yōu)秀。

三、月度績(jī)效工資發(fā)放

員工月度績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)月度績(jī)效考核情況確定。

員工月度績(jī)效工資＝月績(jī)效工資基數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)×月考評(píng)系數(shù)

本部績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。

四、考評(píng)程序

㈠、組織考核

1、每月28日前，每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。

2、對(duì)員工考核，部長(zhǎng)考核分占60％，副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理考核分各占20％。

㈡、績(jī)效反饋面談

次月5日前，部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績(jī)效考核情況進(jìn)行反饋面談，以幫助其改進(jìn)和提高工作。

五、其他規(guī)定

1、請(qǐng)假者扣2分/天，連續(xù)或累計(jì)假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受當(dāng)月績(jī)效工資；

2、曠工半天者，扣發(fā)本人當(dāng)月績(jī)效工資的50％，曠工一天及以上者，扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。

3、未交當(dāng)月工作日記者，扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。

銷售方案怎么做好篇9

為促進(jìn)員工的積極主動(dòng)性，有效提高員工及公司的整體業(yè)績(jī)。經(jīng)公司研究決定，就市場(chǎng)部的薪金結(jié)構(gòu)及提成方案調(diào)整如下：

一、薪金標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)

（一）基本工資：為員工入職公司后，依照基本工資標(biāo)準(zhǔn)與公司確定的工資額度，此工資將根據(jù)員工的個(gè)人能力及工作表現(xiàn)等適當(dāng)予以調(diào)整。

（二）業(yè)績(jī)考核工資：即根據(jù)公司既定業(yè)績(jī)目標(biāo)來(lái)考核，占基本工資的20%，此工資為浮動(dòng)工資，將根據(jù)員工每季度完成既定目標(biāo)的情況而發(fā)放。具體考核如下：

1、考核的周期：為每個(gè)季度按公司既定業(yè)績(jī)目標(biāo)考核，其季度內(nèi)的每月工資按70%的基本工資＋10％的績(jī)效工資發(fā)放。

2、每季度完成了既定目標(biāo)任務(wù)的則補(bǔ)發(fā)季度內(nèi)每月20%的業(yè)績(jī)考核工資，提成另計(jì)；

3、每季度未完成或完成額不足既定目標(biāo)任務(wù)的，則以已完成的目標(biāo)任務(wù)與既定目標(biāo)任務(wù)的比率作為參考，20%的業(yè)績(jī)考核工資則按此比率相應(yīng)發(fā)放。（例如：本季度既定業(yè)績(jī)目標(biāo)為100萬(wàn)，實(shí)際完成了80萬(wàn)，即已完成業(yè)績(jī)占既定目標(biāo)任務(wù)的80%，則發(fā)放的業(yè)績(jī)考核工資為20％中的80％，提成另計(jì)。）

4、每季度超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的，除全額發(fā)放業(yè)績(jī)考核工資外，業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)按全額享有更高的提成比例。

（三）績(jī)效考核工資：對(duì)每個(gè)員工的平時(shí)工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等的綜合考評(píng)

1、市場(chǎng)部員工的考核：每月月底由部門經(jīng)理（主管）依據(jù)考核表內(nèi)容對(duì)部門員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果按績(jī)效工資比率計(jì)算實(shí)得績(jī)效工資。（詳見(jiàn)績(jī)效考核表格及計(jì)算方法）

2、市場(chǎng)部經(jīng)理（主管）的考核由市場(chǎng)總監(jiān)予以考核，考核結(jié)果按績(jī)效工資比率計(jì)算實(shí)得績(jī)效工資。（詳見(jiàn)績(jī)效考核表）

二、業(yè)績(jī)提成方案

（一）提成方式：每筆業(yè)務(wù)均以實(shí)收款（扣除稅金/傭金/采購(gòu)費(fèi)/市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)/技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)施費(fèi)外）核算提成，提成標(biāo)準(zhǔn)以每季度公司制訂的目標(biāo)任務(wù)額完成情況計(jì)提，說(shuō)明如下：

1、每季度完成的業(yè)績(jī)小于或等于既定業(yè)績(jī)目標(biāo)的，則按產(chǎn)品實(shí)收款的9%計(jì)發(fā)提成。

2、每季度超額完成公司既定業(yè)績(jī)目標(biāo)的，則按產(chǎn)品實(shí)際銷售額的11%計(jì)發(fā)提成。

3、民營(yíng)客戶市場(chǎng)經(jīng)理（主管）除按上述標(biāo)準(zhǔn)享有自身業(yè)績(jī)目標(biāo)提成外，還可享有部門員工業(yè)績(jī)2%的提成。

4、年度超額完成部門既定業(yè)績(jī)目標(biāo)的，超額部份則按15%計(jì)發(fā)提成給部門，由部門經(jīng)理（主管）予以分配。

（二）獎(jiǎng)罰機(jī)制

1、連續(xù)兩個(gè)季度完成或超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的，基本工資總額上調(diào)1%，封頂工資不超過(guò)3300元／月。并視工作表現(xiàn)與能力享有晉升機(jī)會(huì)，享有晉升后職位工資或補(bǔ)貼。

2、若季度銷售額為零者，將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。

3、政府客戶市場(chǎng)及民營(yíng)客戶市場(chǎng)經(jīng)理（主管）除按上述標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)罰外，所帶的團(tuán)隊(duì)中員工未完成既定目標(biāo)的，則按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰部門經(jīng)理（主管）：

（1） 第一季度未完成1人則經(jīng)理（主管）工資扣80元，2人160元，依次類推

第二季度未完成1人則經(jīng)理（主管）工資扣100元，2人200元，依次類推

（2）民營(yíng)客戶市場(chǎng)連續(xù)兩個(gè)季度部門業(yè)績(jī)?yōu)榱悖瑒t予以部門經(jīng)理（主管）降職降薪。

（3）政府客戶市場(chǎng)經(jīng)理（主管）所帶的團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績(jī)?yōu)榱悖瑒t予以部門經(jīng)理（主管）降職降薪。

三、產(chǎn)品宣傳方式

1、公司為提高產(chǎn)品的知名度，配合市場(chǎng)部的銷售模式，協(xié)助員工提高銷售業(yè)績(jī)，將有計(jì)劃的在相關(guān)媒介投放廣告或印刷產(chǎn)品宣傳資料等進(jìn)行宣傳。

2、市場(chǎng)部人員也可根據(jù)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)需要向公司提出針對(duì)性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式，以提高產(chǎn)品的促銷力度。

以上方案自 20__年X月X日開(kāi)始實(shí)施，公司有權(quán)對(duì)以上方案進(jìn)行修改和調(diào)整。

銷售方案怎么做好篇10

一.公司概況

1.公司成立時(shí)間

2.服務(wù)項(xiàng)目與性質(zhì)

3.消費(fèi)形式.套餐及單點(diǎn)<現(xiàn)買或后買>

4.經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)<音樂(lè).燈光.服務(wù).美女.酒水.小菜>

5.經(jīng)營(yíng)方向 。打造本地娛樂(lè)先鋒。

二。公司的企業(yè)架構(gòu)發(fā)分以下幾個(gè)部門

1。銷售部。演藝部。2。營(yíng)業(yè)部。3保安部。4。企劃部。5。工程部。6行政部。7。財(cái)務(wù)部。8。后勤部。

三。銷售人員的功能及工作內(nèi)容

1。鞏固老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶。

2。合理的促進(jìn)客人的消費(fèi)力《二次促銷》多次促銷。

3。銷售人員應(yīng)具備膽大心細(xì)，臉皮厚，察言觀色，為人圓滑，善于交際健談。

4。能主動(dòng)去調(diào)動(dòng)客人的消費(fèi)氣氛。

四。銷售人員對(duì)待工作的態(tài)度

1。多聽(tīng)，多學(xué)，多看，多問(wèn)，責(zé)任心要強(qiáng)。

2。為人誠(chéng)實(shí)，敬業(yè)，對(duì)公司忠誠(chéng)。

3。工作積極勤勞，不怕累不怕吃苦。

4。不可帶著情緒上班。

5不是為了工作而工作，要把公司當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

6。行政上絕對(duì)服從。服從上級(jí)布達(dá)的任務(wù)和指令 。配合公司的方向走。服從意識(shí)要強(qiáng)。

五。公司的人事制度

1。上班時(shí)間及打卡制度

2。繳納一些相關(guān)證件

3。公司對(duì)員工的福利。

4。儀容儀表的要求，《1.著裝的要求，化妝，發(fā)型，2。禮儀禮貌的要求，禮貌用語(yǔ)及運(yùn)用。

3儀態(tài)舉止。舉例;個(gè)人的不良習(xí)慣，挖鼻子，掏耳朵，在客人面前打哈欠打噴嚏等。

六。銷售部的規(guī)章制度及要求

1。不準(zhǔn)遲到或早退

2。儀容儀表，莊重大方穩(wěn)重。著裝要整齊。

3。如請(qǐng)假病假的程序。

4。不準(zhǔn)和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。包括語(yǔ)言上的和肢體上的沖突。視情節(jié)處罰或開(kāi)除。

5。不允許作單及知情不報(bào)。

6。不允許攜帶飲品或零食進(jìn)入公司。幫客人帶者重罰。

7。不準(zhǔn)將同事及客人的錢或物品占為己有，如：手機(jī)，錢包，打火機(jī)，香煙等。妥善保管顧客遺留的物品，如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節(jié)嚴(yán)重者移交公安部門處理。

8嚴(yán)禁傳播有損公司信譽(yù)，散播謠言或在公司拉幫結(jié)派，對(duì)公司同事進(jìn)行語(yǔ)言或人身攻擊，不得謾罵侮辱他人。說(shuō)他人是非。挑撥離間。 相互拆臺(tái)。情節(jié)嚴(yán)重者給予重罰或開(kāi)除。

9不得擅自進(jìn)入公司重地。如消防監(jiān)控室，配電房，辦公室，收銀臺(tái)，工程部，化妝間，倉(cāng)庫(kù)，廚房等。

10。禁止吸食或販賣毒品，違者開(kāi)除及移交公安部門處理。

11。不準(zhǔn)幫客人降低消費(fèi)及索取發(fā)票。

12。不準(zhǔn)同事之間打架或發(fā)生沖突視情節(jié)嚴(yán)重處罰或開(kāi)除。

13。不可以代人或托人打卡，如特殊情況另處理如喝醉。

14。不準(zhǔn)泄漏公司經(jīng)營(yíng)方案及業(yè)績(jī)，公司制度及處理方案。

六。如何日進(jìn)入工作狀態(tài)，訪臺(tái)的程序流程。

1。如何和客人打招呼。

2。怎樣一個(gè)自我介紹，說(shuō)話要底氣十足，銷售人員首先先銷售自己，打造個(gè)人客人對(duì)你的認(rèn)知度和認(rèn)可。

3。察言觀色。找合適的位置坐下。

4。怎樣與客人找話題聊。平時(shí)多看書(shū)報(bào)了解些時(shí)事經(jīng)事。

5。怎樣找時(shí)機(jī)進(jìn)行調(diào)動(dòng)氣氛，如做游戲，唱歌等。

6。怎樣找時(shí)機(jī)進(jìn)行合理的促銷。二次促銷或多次促銷。

7。收集客戶信息資料并進(jìn)行確認(rèn)，及今后的拜訪聯(lián)系。

七。銷售的技巧。

1。顧客大概可分以下幾種。1，熟客老客戶，公司固定的消費(fèi)群。2，熟客帶過(guò)來(lái)的新客人要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。3，常在各家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所娛樂(lè)的客戶基本不固定，4，散客的類型，偶爾能夠出來(lái)玩，公司聚會(huì)或朋友生日結(jié)婚等。初次到本地或本場(chǎng)所。很多可以開(kāi)發(fā)為固定客戶。

2。顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)心態(tài);1，有錢且愿意花。2，有錢沒(méi)錢好面子，3。沒(méi)什么錢只做一次消費(fèi)4，有錢但不愿怎么消費(fèi)，可做重點(diǎn)開(kāi)發(fā)利用個(gè)人魅力。但大部分客人都是理性消費(fèi)。

3。認(rèn)識(shí)客人的技巧。克服自己心里障礙，膽大心細(xì)臉皮厚。找尋適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)切入，言談舉止，派發(fā)名片。合理的利用手中權(quán)利，如，小菜果拼贈(zèng)送等。但不可把方便當(dāng)隨便!利用我們的身份，如我剛來(lái)想和你認(rèn)識(shí)一下等。借助其他同事的介紹。溝通時(shí)盡量順著客人的意識(shí)，要察言觀色。聊天時(shí)應(yīng)視桌面上的酒水量，應(yīng)主動(dòng)給客人加酒。訪臺(tái)一般要訪三次。加深客人對(duì)我們的印象。第一次十分鐘左右，第二次找尋機(jī)會(huì)合理沖酒水。第三次留下客戶資料。

八。促銷的技巧。

察言觀色，分清主賓，是誰(shuí)買單，掌握客人的 消費(fèi)心理，判斷其有沒(méi)有消費(fèi)能力，會(huì)不會(huì)再次消費(fèi)。客人過(guò)來(lái)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)。如，泡妞，放松，唱歌，應(yīng)酬請(qǐng)客等。判斷客人是否為新老客戶。一般老客人會(huì)有訂房人主動(dòng)銜接。判斷客人喝酒時(shí)的感覺(jué)，如倒酒倒多少。音樂(lè)的大小。主動(dòng)和客人進(jìn)行互動(dòng)娛樂(lè)。穿針引線，利用各方力量合理的沖酒水。靈活的把握和客人接觸的時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷，其實(shí)任何時(shí)機(jī)都是促銷的好機(jī)會(huì)。靠的是大家多巡臺(tái)。多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)不同的情況做不同的對(duì)策。經(jīng)常性的恭維客人 。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮，女人一被恭維。男人就會(huì)有面子，讓他們掏錢就容易的多。如何利用推銷手段達(dá)到高額利潤(rùn)。

1，熟記客人姓名和他的愛(ài)好，以便日后再光臨時(shí)介紹方便，增加你的信心，

2，熟悉公司的消費(fèi)模式。售賣的酒水飲料及小菜的價(jià)格及知識(shí)。如，洋酒，紅酒，啤酒，飲料，小菜，甚至花環(huán)!明白所推銷的食品，飲品的品質(zhì)及口味。

3，客人不能決定要什么時(shí)要為客人提供建議，介紹高價(jià)，中價(jià)，底價(jià)多款式。由客人去選擇，按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推銷不同類的飲品。

4。不斷為客人斟酒。

5，收空杯，空碟時(shí)應(yīng)禮貌的詢問(wèn)客人還需要加點(diǎn)什么。

6。男士多的應(yīng)推銷各種酒類，女士則飲料，小孩則推銷適合他們的各種食品及飲料。根據(jù)客人的喜好進(jìn)行有力促銷。

7，根據(jù)不同類型的客人進(jìn)行各種方式的推銷，如，家庭型，朋友聚會(huì)或公司聚會(huì)，慶祝生日或結(jié)婚。業(yè)務(wù)招待，請(qǐng)客。情人約會(huì)等。

九。樹(shù)立正確的工作心態(tài)。

1，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

2，如果顧客是錯(cuò)的請(qǐng)參考第一條，

3，100-1=0的法則。

4，樹(shù)立工作危機(jī)感，今天不努力工作明天努力找工作。

5，優(yōu)勝劣汰，競(jìng)爭(zhēng)的公平性，難道你認(rèn)為你自己不如別人嗎?

6，每天要保持良好的精神狀態(tài)。

7，對(duì)待工作的責(zé)任心及服務(wù)的主動(dòng)性，只有將公司當(dāng)成自己的家，公司才會(huì)把你當(dāng)家人看。舉例。

8，不要去羨慕別人，如果他過(guò)的比你好，那么，是因?yàn)樗麑?duì)工作的敬業(yè)和更多的付出才能得到。不要一步登天應(yīng)要腳踏實(shí)地。

9，夢(mèng)想，實(shí)干，用心，用力，毅力，時(shí)間等于創(chuàng)造財(cái)富!

銷售部的原則。為公司創(chuàng)造更高效益為根本目的。為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值