一、商場的火災危險性有哪些

(1)營業大廳面積大，每層空間上下連通，可燃商品多，容易造成火災蔓延擴大;

(2)電氣照明設備多，導致火災的因素多;

(3)商場人員聚集、流動量大，撲救難度大，容易造成人員傷亡。

二、商場發生火災如何逃生自救

(1)要迅速沿疏散指示方向向疏散通道、安全出口逃生;

(2)如煙霧較大，可用濕毛巾捂住口鼻，低姿迅速逃生;

(3)如下方火勢較大無法通過時，可利用逃生軟梯、下水管、繩子等工具從窗外逃生，或者用濕毛巾將門縫堵住防止煙霧進入，用水將房間內可燃物打濕，在窗口向外揮舞醒目物品、大聲呼救，尋求消防人員救援。

三、火場逃生時要注意哪些事項

(1)不要因為驚慌而忘記報警;

(2)不要一見起火就盲目往下跑，還要看是什么樓層失火;

(3)不要因清理攜帶行李和貴重物品而延誤時間;

(4)不要盲目從窗口往下跳;

(5)不能乘普通電梯逃生;

(6)不能在濃煙彌漫時直立行走。

四、員工及疏散引導人員要注意哪些事項

(1)要臨危不懼、沉著冷靜，引導在場人員克服恐懼心理、趨光心理、從眾心理等習慣性心理誤區;

(2)在組織疏散過程中應警惕煙氣、高溫的傷害和建筑結構倒塌的破壞，及時提醒在場人員。

五、商場發生火災時的逃生要訣

商場內一旦發生火災，所有工作人員都有引導顧客疏散的義務，而不能只顧自己逃生。逃生時還要注意以下逃生方法：

1、利用疏散通道逃生：每個商場都按規定設有室內樓梯、室外樓梯，有的還設有自動扶梯、消防電梯等，發生火災后，尤其是在火災初期階段，這都是逃生的良好通道。在下樓梯時應抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因為發生火災時，停電將無法保證電梯的正常運行。

2、自制器材逃生：百貨商場是物資高度集中的場所，商品種類多，發生火災后，可就近利用逃生的物資或工具。如將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻，可制成防煙工具;利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道;如果還經營五金等商品，還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道;商場如果經營有勞動保護用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等，可就地使用以避免燒傷和墜落物資的砸傷。

3、利用建筑物逃生：發生火災時，如上述二種方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內外的突出部位、各種門窗以及建筑物的避雷網(線)進行逃生或轉移到安全區域再尋找機會逃生。這種逃生方法使用時，要大膽還要細心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現傷亡，三樓以上絕對禁止跳樓的不理智行為。

4、尋找避難處所逃生：在無路可逃的情況下，應積極尋找避難處所。如到室外陽臺、樓層屋頂、洗手間等待救援;選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，關好門窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延時間。無論白天或夜晚被困者都應大聲呼救，不斷發出各種呼救信號，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。

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