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關于電話銷售的策劃方案7篇

| 思恩

關于電話銷售的策劃方案怎么寫?有哪些?銷售一般有很多種方式,其中電話銷售是最難成交的方式,因為不能面談交流,只能通過電話去溝通。既然這樣,那么下面小編給大家帶來了關于電話銷售的策劃方案7篇,供大家參考。

關于電話銷售的策劃方案7篇

關于電話銷售的策劃方案篇1

一.重陽節活動主題

菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人 送上溫馨 送上健康

二.重陽節活動時間

20__年10月16

三.重陽節餐廳氛圍

1.為配合重陽節的氣氛,在正門外擺放大型菊華華壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—餐廳賞菊會”的主題橫幅。

2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

3.餐廳內張貼重陽節主題吊旗。

4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊華,供人賞聞。

四. 重陽節活動背景

重陽節,也是中國的“老人節”。近年的重陽節,逐漸掀起了一股“團圓風”。回家跟爸媽說說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合饑宥樂的角度進行活動策劃的。

五.重陽節活動內容

活動一:“情暖金秋”老年點餐特賣

活動期間,餐廳準備好適合老人的套餐,點套餐可進行折扣優惠。

活動二:

重陽節推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養生的好時機,老店推出了養生佳品,及各色重陽套餐。

活動三:

1、重陽節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。

2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。

活動四:

舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。

活動五:

“重陽節”特價酬賓

保健酒類、保健品類、保健食品類

其它老年用品等

六.重陽節媒體計劃

1.硬廣:.晚報周三10半彩,快報周四半版彩

2.軟廣:特別企劃活動邀請媒體參與,發布軟文

關于電話銷售的策劃方案篇2

一、自我介紹

我是一名普通的大三學生,學習成績中等,個人外形算不得優異,但是言語交際能力還可以,有一些實踐經驗,明年就即將面臨大學畢業后的挑戰,所以,我對自身環境及目前的社會環境做了一個簡要的分析。

二、市場環境分析

㈠就業環境分析

目前的中國,在高等教育大幅擴充的背景下,大學生數量越來越多,很多大學生畢業之后很難找到工作,就業形勢十分嚴峻,并且我國的總體就業環境也發生了很大的變化,每年的勞動力人數都在不斷的增加,不同階層不同領域的專業性非專業性人才都在不斷擴充,并且一部分大學生自己都不知道自己的定位在哪里,對前途充滿迷茫。

㈡市場需求分析

雖然從就業環境分析,大學生就業十分艱難,但是我國作為最大的發展中國家,許多方面都還在不斷完善,還處于經濟加速發展的重要時期,所以還是很需要非常優秀的人才,而現在大多數企業及用人單位則更多偏重于新型的綜合性人才,注重畢業生的各項綜合能力,對人才的多樣化全面化,創新能力、實踐能力、社交能力、組織能力等都有很高的要求。

㈢競爭對手分析

針對我們本身的就業需求分析,我們的競爭者眾多。包括我們同屆的競爭者,其中學歷也各不相同,另外還有一些社會上的例如下崗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些還沒畢業就已經找工作的下一屆畢業生,這些對我們而言都有著或多或少的競爭壓力,其中主要存在的則是和我們同屆同學歷的畢業生。

三、自我環境分析

我本人外形一般,性格相對外向,對人熱情,喜歡和人交流。學習上還算比較認真,成績中等,但可以掌握基本的專業知識,社交能力不錯,并且在大學四年中經常參加一些實踐活動及有做過一些零散的社會工作,個人認為整體能力還是可以的。

㈠自身SWOT分析

⑴優勢strength

性格外向,喜歡冒險有沖勁,對工作認真負責,有一定的社會實踐經驗,思維活躍有創意,并且和人交流能力強。有責任感有事業心,對工作絕對有熱情,專業知識不錯,有自己個人特長,學習能力搶,并且處理問題果斷認真,絕對不會半途而廢。我喜歡做事井井有條,會關心別人,合作能力強,適合團隊工作,適應能力強,很少和他人有沖突,樂于展現自己的優點,絕對不會畏縮,本人品德端正,誠實善良,認真向上、樂觀積極。

⑵劣勢weakness

個人自覺性較差,很容易受他人影響,有的時候容易沖動,專業知識學習不夠系統,不能形成完整的知識網絡,社會實踐經驗沒有完全和本身專業知識相結合,一些重要的知識方面有欠缺,例如英文不是很好,沒有過六級,另外就是外形方面需要改善和注重。

⑶機會opportunity

本身是廣告專業,對活動類營銷類方面感興趣且有一定的實踐,現在就業前景還比較廣闊。個人社交關系網方面還可以,有一些可以幫助到自己成長的地方。另外國家政策方面也會有一些有利的地方,作為本科生也會比一些低學歷的有優勢,或者比一些高學歷高要求的更容易找到一些上升的空間。

⑷威脅threat

一些學校更好專業更好的畢業生是我們的威脅,他們往往會比我們能力高,從而造成一定的威脅。并且廣告專業本身,如果繼續從事這方面工作的話,會對創造性有很大的要求,尤其是一些長期的創意工作,很有可能會思維枯竭,從而導致一些方面的失敗。是否能在剛開始的工作中堅持下去并且學到好東西,以利于往后的發展,這是十分重要的。

㈡就業SWOT分析

⑴優勢strength

廣告專業本身是個正在發展的專業,就業前景廣闊,且我個人很喜歡,并且有一些參加廣告比賽的經驗,有一定的創作能力,而且具有一些社會實踐經驗,適應能力強,綜合就業前景不錯。

⑵劣勢weakness

對創造能力要求很高,很容易創意會枯竭,要求強大的電腦操控能力,對社交能力要求十分高,就業面較窄。

⑶機會opportunity

行業正在高速發展,急需人才,有較多的學習機會。

⑷威脅threat

競爭激烈,社會壓力較高。

四、營銷戰略定位

㈠品牌形象定位:個性外向,對人熱情,社交能力強,有責任感。

㈡自我定位:品德端正,誠實善良,認真向上、樂觀積極,合作能力強、適應能力強、有責任感、有事業心、有熱情。

五、自我營銷戰略規劃

㈠提升自我策略:在最后一年時間里多學習專業知識,提高英語水平和計算機操作能力,多參加社會實踐,參加一些與專業有關的工作,努力鍛煉自己,積累創意和提高創造能力,多與人交流,提高社交能力,營造一個良好的個人形象。

㈡營銷推廣策略:多參加一些人才市場的招聘推廣自己,為自己積累經驗,結合自己的優劣勢及專業特點為自己制作一份有特點的簡歷,引起用人單位的注意,同時注意提高自身個人的良好形象,還可以通過在網上宣傳自己獲得求職機會,通過老師、朋友或同學的推薦推廣自己。

六、總結

我認為我個人需要在更多的鍛煉中成長,我相信年輕沒有失敗,只要我努力,就可以成功,讓自己越來越優秀。

關于電話銷售的策劃方案篇3

一、期限

自__年__月__日起至__年__月__日止,為期3個月。

二、目標

把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷__公司品牌產品,協助經銷商出清存貨,提高公司營業目標。

三、目的

(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購__品牌產品,以達到促銷效果。

(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將進口家電,重點引向國市場。

四、對象

(一)以預備購買家電之消費者為對象,以f14品牌產品的優異性能為主要誘因,引導購買__公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。

(二)訴求重點:

1.性能訴求:

真正世界第一!

家電!

2.s.p.訴求:

買__品牌產品,現在買!

趕上年貨接力大搬家!

五、廣告表現

(一)為配合年度公司“家電”國際市場開發,宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。

(二)以__公司品牌產品的優異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。

(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目,同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。

(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

六、舉辦“經銷商說明會”

為配合國際市場開發策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業單位,共同協辦“年末促銷活動分區說明會”,將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解,以獲求充分協助。

七、廣告活動內容

(一)活動預定進度表

注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:

1.圣誕前后正是購貨高潮期,應予把握。

2.圣誕前后,是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。

(二)活動地區

在國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。

(三)活動獎額

1.“接力大搬家”幸運獎額

(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:

表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布

區 別  次 別

a地 b地 c地

首次抽獎 100名 70名 70名

二次抽獎 100名 80名80名

合  計200名150名150名

(2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。

(3)每戶10分鐘,以接力方式進行。

2.“猜猜看”活動獎額

(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。

(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈__品牌家庭影院一套,超抽簽決定。

(四)活動內容說明1.收件期間:自__年__月__日至__年__月__日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現場,節目于__月__日8點檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動內涵,同時剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數。

關于電話銷售的策劃方案篇4

一、活動目的:中秋節的活動已經結束,由于人們在節日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節期間,我商場的銷售思路應在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,"超低商品、重拳出擊",推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。

二、活動主題:精彩華誕,舉國同慶

三、活動時間:9月30日-10月7日(據報紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,活動時間根據情況可能隨時調整)

四、活動內容:

1、國慶節里樂無邊,精彩大戲隨您看

9.30-10.7日活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節里大飽眼福!

2、我是中國人,國旗大派送:

國慶節當天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務臺領取小國旗一面。(限500面,送完為止)

3、秋裝上市,名品服飾展示會

10月1日起,惠萬家三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花200_秋裝展示會。

4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最后清倉

活動時間:10月1日--7日(7天)

10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!

由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統一安排處理。

5、國慶七天樂歡樂實惠頌:

國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外,出驚爆價的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時,根據惠萬家的近期活動,要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:

在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應獎品:

一等獎:29英寸康佳純平彩電一臺;

二等獎:澳柯瑪洗衣機一臺

三等獎:電飯鍋一臺;

參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。

100%中獎!

國慶節,逛商場,順便還能拿大獎!

7、黃金周,結婚季、浪漫而

甜蜜!

曾經,因為那次的怦然心動,如今,我要對你實現我的承諾,那就是,給我一個機會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!

凡是在黃金周期間結婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈_縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。

8、您來購物我送禮:

凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務臺領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,每張小票限領一個單品)

五、廣告宣傳:通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。

關于電話銷售的策劃方案篇5

一、網絡營銷目的

根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。

企業改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。

市場行情發生變化,制定網絡營銷方案以適應變化后的市場。

推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案

二、網絡營銷環境的分析

行業外部環境分析

政治環境分析、經濟環境分析

行業內部環境分析

消費需求分析、網頁分析

三、網絡營銷目標

網絡營銷策劃書方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為_×萬件,預計毛利_×萬元,市場占有率實現_。

四、具體網絡營銷方案具體網絡營銷策劃書,包括以下幾點內容:

1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等

2、網站優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化

3、網站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網絡廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出代理商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

三、調配中心管理

1、調配中心依據訂單情況,將裁切好的部件排列整齊,等待加工;

2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、貼內里、燙印等,均由調配中心負責;

3、加工好的材料交付給中倉備料組,由中倉備料組發料至針車車間加工。

4、裁切好的部件如中底板、鞋墊等,如果不需要特別車縫加工的,可在完成必要處理后送半成品倉庫

5、在調配中心,待所有部件完成后,一定要將鞋面所有部件質量及統計數字妥善整理,準備交付給針車車間;

關于電話銷售的策劃方案篇6

一、U-PVC管材市場概況

20__年我國新住宅室內80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產量只有14萬噸,經過短短幾年發展,目前已近150萬噸。

塑料管材在這天的生活和工業領域中,以其耐腐蝕、耐老化、環保安全而越來越受青睞。個性是在建筑業,新型塑料管材不僅僅能超多替代鋼、木等傳統建材,而且還具有節能、節材、保護生態、改善居住環境、提高建筑功能與質量、降低建筑物自重、竣工便捷等優點,廣泛應用于建筑給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領域,成為新世紀管道發展的潮流。

據了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高于各個國家國民經濟的發展速度。塑料管材在發達國家,個性在歐洲得到了很好的發展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發展,已成為建筑業的新興材料。

傳統的給水管網主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應用塑料管材代替傳統管材,塑料管材一向持續著較高的增長速度,其中亞太地區的管材市場在今后增長速度最快。

塑料管道近兩年在我國的發展已是勢不可擋,個性是國家化學建材產業制定'十五'計劃和20__年發展規劃綱要以來,在管道行業掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排污管等等,給我國管材行業的發展創造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。

目前,國內塑料管材已構成了系列化,包括農用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業目前正在進行埋地排水管專用料的開發。這一切都來自于市場的巨大需求。

二、本公司PVC管材生產銷售狀況(公司,產品,定位,市場走勢)

1.產品

品牌是企業整體產品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產品荊沙,由于在做工上區別于其他品牌,質量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質量居中,價格不高,應對中低端市場,銷售量較大。

本公司管材規格齊全,能夠滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產品外觀。就目前的銷售范圍來看我們能夠對所有的經銷商需要的管材實現當天供貨,產品服務及時有效。

綜合來看本公司管材產品在同質產品中具有相當大的競爭力,個性是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。

2.價格

a)價格是企業的生存的重要問題。

生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,PVC管材市場需求是不斷增長的。據此我們預測,消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們以生產成本加銷售成本為準,價格按消費者、經銷商理解潛力為限,中間選取以競爭狀況為依據。管材價格根據公司主要競爭者對價格的調整而調整。(附現階段公司管材價格表)在產品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價策略。

b)產品價格調整

企業制定價格以后,當營銷環境發生變化,對價格予以適當調整

l削價策略

原因:A企業急需回籠超多現金

B企業透過削價來開拓新的市場

C企業決策者決定排斥現有市場邊際生產者

D企業生產潛力過剩,產品供過于求、產品促銷手段失敗

E預期削價,擴大銷售,擴大生產規模、個性成熟期、更多市場份額

F成本降低、費用降低有條件削價

G思考中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關系

H政治、法律以及經濟環境的變化,迫使企業降價……政府物價下調、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.

當公司遇到上述狀況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等)

l提價策略

原因:A產品成本增加、原材料價格上漲、生產費用提高

B通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失

C產品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產規模不能及時擴大,供求矛盾環節,高額的利潤。

D顧客心理、優質效應。漲價形象、優質優價

時機:A產品市場上優質地位

B成長期

C銷售旺季

D對手提價

3.渠道

公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網絡外,其他銷售渠道則為一、二級的批發商。直銷(零)渠道的缺失、生產量的擴大以及利潤目標的實現,使企業務必依靠一、二級,甚至三級批發商的訂單。企業無精力開發短渠道。

公司已有渠道有些還不完善,亟待改善。選取信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經銷商。

就公司目前戰略來看,須主要發展的長渠道。即,企業——地區級代理商、經銷商、經紀人——二批發——零售

4.促銷

由于我企業實力的、人才和經營理念的限制,企業較難開啟和運行自己的企業網站,進行網上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。

關于電話銷售的策劃方案篇7

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動時間:__年×月×日×月×日。

三、活動目的:

以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

.“金秋營銷自助服務送好禮”

活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

.“金秋營銷卡慶雙節”

活動期間申請卡免收當年年費。

刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

.“金秋營銷速匯通優惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續費優惠%幅度。

二“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

(三)“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。

.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。

.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。

積極拓展速匯通業務

月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。

切實促進個人儲蓄存款業務

月、月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

(三)“金秋營銷產品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有

.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。

.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。

四、活動目標

通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標:

.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;

.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業占比在9月份基礎上有所上升;

.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;

.自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長%。

.圓滿完成各項業務指標。

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