作為一名電商銷售人員，要具備優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，性格陽光，積極向上，具備較強的責(zé)任心、服務(wù)意識和團隊合作意識。下面小編給大家?guī)砹穗娚啼N售平臺運營方案思路，供大家參考。

電商銷售平臺運營方案思路【篇1】

活動時間：20__年11月7日-11月11日

活動內(nèi)容：

一、全場滿就減：

雙11大牌美妝任你挑：全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!

二、O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減，低至折上7折!

活動細(xì)則：

1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇10個品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。

3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

活動細(xì)則：

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

三、品類營銷亮點出擊：

雙11作為店鋪的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)保濕膏霜類

2)補水乳液類

3)原液/精華液類

4)彩妝類

四、VIP營銷情感攻勢：

VIP濃情招募：

單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。

1、 雙11·VIP顧客免費送：雙11當(dāng)天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟，無費用)

2、 雙11·VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。

五、文化營銷攻心為上：

1、雙11，脫光馬上走起!

1)免費廣播顧客表白語，微信分享區(qū)免費曬幸福。

活動地點：店內(nèi)

2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!

活動地點：店外

備注：活動具體操作細(xì)則及項目規(guī)則另附。

2、雙11，單身情人場·光棍走起

單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影院單身貴族專屬票，男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間：11月11日

活動地點：電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn))

六、氛圍布置營造旺銷：

1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū)：

沿用20__年秋冬流行元素?；顒悠陂g增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。

例如：光棍節(jié)來化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。

2、櫥窗/柜臺：雙十一燈箱片、立式POP架。

備注：活動詳情請以店內(nèi)標(biāo)識為準(zhǔn)。

電商銷售平臺運營方案思路【篇2】

一，活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

二，活動目的：

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

三，活動內(nèi)容：

全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵! 活動時間：20__.11.11凌晨一點至24點。

四，活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

五，團隊配合：

美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。 文案：提煉活動廣告宣傳語。 推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格， 發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

電商銷售平臺運營方案思路【篇3】

活動目的：

新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠 度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細(xì)分市場，搶占市場份額。

活動時間：長期

第一部分：會員的招募

招募的條件：

1. 在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。

2. 在大商電器累計消費滿300元的顧客，憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員;

3. 可以聯(lián)系機關(guān)團體或企業(yè)單位集體辦理會員卡，由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團體進(jìn)行辦理，成為大商電器會員;

4. 持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務(wù)臺直接辦理會員卡，成為大商電器會員;

5. 會員辦理者需年滿18周歲; 會員卡辦理流程：

1. 滿足招募條件的顧客，到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表;

2. 填寫申請表;

3. 會員卡辦理處受理，辦理相關(guān)手續(xù);

4. 會員卡辦理成功;

5. 得到會員卡，可以參加相應(yīng)會員活動。 第二部分：會員的分類 大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務(wù)。 普通卡的辦理及

享受服務(wù)內(nèi)容：

在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。 普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務(wù)。

銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容： 在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20__0元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為大商電器銀卡會員。 銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務(wù);

金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容： 在大商電器一次性購買商品滿20__0元的顧客或累計消費滿50000元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為大商電器金卡會員。

金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務(wù)綠色通道、開展會員聯(lián)誼活動等增值服務(wù);

第三部分：會員的福利

大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利：

1. 會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見會員活動 區(qū)公示)

3. 客服回訪人員對會員每三個月進(jìn)行電話拜訪問候; 會員生日祝福。會員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn) 行生日祝福問候;

4. 售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產(chǎn)品使 用情況;

7. 春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，對會員進(jìn)行短信問候; 會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品; 會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用，實行免 費維修;

9. 開展會員聯(lián)誼活動; 會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù)，為會員開辟家電 銷售及售后綠色通道。 第四部分：會員活動宣傳

1. 會員活動專區(qū)布置：

在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜，增加禮品的品類和檔次; 定期對禮品進(jìn)行更新;在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。

2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對會員招募活動進(jìn)行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，進(jìn)行考核和競賽，達(dá)到全員掌握，全員熟悉，全員參與。

3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進(jìn)行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。

電商銷售平臺運營方案思路【篇4】

一 前期準(zhǔn)備

注意事項 1、電話約訪過程中，不益提及具體禮品

2、會議當(dāng)天所有員工著正裝

3、接待人員著裝、發(fā)型統(tǒng)一、必須化妝

4、張貼公告要求周四完成

二 會議流程

13:50-_:00 _:00-_:05 _:05-_:20

_:20-15:00 15:00-15:50 15:50-16:00

注意事項

1、周六下午1:30分要求全體工作人員到崗

2、講課期間，工作人員分兩列站在靠窗和靠門過道里，以便隨時照應(yīng)客戶

3、工作人員在講堂期間不得隨意走動，擾亂會場秩序

4、自由服務(wù)過程中盡量將客戶所持有基金、股票備案，以備后續(xù)服務(wù)

5、會議結(jié)束后，工作人員在送走客戶、整理完會場之后方可離開

三 后續(xù)服務(wù)

1、戶經(jīng)理對參會人員進(jìn)行后續(xù)跟蹤服務(wù)，盡量約面談

2、對有其他要求的客戶(包括禮品等)，客戶經(jīng)理可與營銷經(jīng)理協(xié)商應(yīng)對。

電商銷售平臺運營方案思路【篇5】

活動主題:

全新設(shè)計 環(huán)保營銷

活動名稱：

汽車營銷創(chuàng)意大賽

活動目的：

為了鍛煉青年大學(xué)生的溝通能力、心理素質(zhì)、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養(yǎng),增強學(xué)生的社會經(jīng)驗和競爭意識,為適應(yīng)社會生活打好基礎(chǔ),對將來走出校園走進(jìn)社會有著積極的現(xiàn)實意義，我們決定舉辦本屆汽車營銷創(chuàng)意大賽。

活動對象：

聊城大學(xué)全體學(xué)生

參賽形式：

個人比賽或團隊比賽

活動主辦：

聊城大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院

活動策劃承辦：

演講與口才協(xié)會、愛心協(xié)會

活動贊助：

中通客車控股有限公司

活動時間：

宣講會：__年5月10日(星期四)_：30—17：00

初賽：__年05月19日(星期六)15：00—17：00

決賽：__年05月31日(星期四)15：00—17：00

活動地點：宣講會：聊城大學(xué)東校區(qū)5#303

初賽：聊城大學(xué)東校區(qū)5#303

決賽：聊城大學(xué)東校區(qū)5#303

活動流程：

(一)宣講會：宣傳本次活動，說明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動中遇到的問題。

(二)初賽階段

1、個人或團隊介紹(團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創(chuàng)意主題);

2、產(chǎn)品介紹，主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點(賣點)等;

3、營銷環(huán)境分析，主要包括市場狀況、市場前景;

4、營銷策略，主要包括產(chǎn)品定位、銷售策略;

5、評委提問;

(三)決賽階段

決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似，每個進(jìn)入決賽的團隊都應(yīng)制作相關(guān) ppt，并在闡述策劃時同步放映，闡述完后評委根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行提問、評分。

獎項設(shè)置：一等獎2名，二等獎4名，三等獎8名，優(yōu)秀獎15名

宣傳方式：展板宣傳(放于新教學(xué)樓門口和老籃球場)，條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場，在各學(xué)院宣傳欄張貼通知，并向各學(xué)院下發(fā)通知。

報名方式：

1、有意參加的同學(xué)請到汽車學(xué)院網(wǎng)站()上下載“中通客車?聊城大學(xué)第九屆汽車科技文化學(xué)術(shù)節(jié)之汽車營銷創(chuàng)意大賽報名表及創(chuàng)意表格”。各參賽個人或團隊可根據(jù)各自選取的汽車產(chǎn)品特性、營銷環(huán)境、團隊情況等因素制定一份產(chǎn)品營銷策劃書并制作參賽ppt，電子版ppt于5月18日前發(fā)送至[emailprotected]郵箱。

2. 報名表及創(chuàng)意表格填寫完成后，紙質(zhì)版一式兩份于5月13日之前送至聯(lián)系人處，并將電子版表格發(fā)至[email protected]郵箱。

聯(lián)系方式：張曉輝 楊? 月

活動效果及分析：

本次活動旨在提高我校學(xué)生的科技創(chuàng)新及產(chǎn)品經(jīng)營能力，培養(yǎng)同學(xué)們對汽車研發(fā)及銷售的濃厚興趣，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵廣大同學(xué)養(yǎng)成勤于思考、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)校中營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的要求。

電商銷售平臺運營方案思路【篇6】

一、淘寶天貓520活動目的

1、把握520促銷淘寶店鋪策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費欲望;

2、提升淘寶店鋪瀏覽量，吸納新客源;

3、打造淘寶店鋪的信譽度，提升顧客忠誠度;

二、淘寶天貓520活動時間

20__年5月10日(最好提前十天)—20__年5月20日(5.20日結(jié)束)

三、淘寶天貓520活動主題

【例子】我愛你絲絲心動，共享甜蜜。

四、淘寶天貓520活動對象

針對20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。

五、淘寶天貓520活動內(nèi)容

“我愛你絲絲心動，共享甜蜜”特惠交流活動。

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1、分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。

(人人有獎)

2、幸運降臨獎(每月1名)。

3、忠誠客戶獎(年終1名)。

六、淘寶天貓520活動宣傳

1、宣傳重點時間：活動前2天;520后1天;

2、宣傳手段：目標(biāo)對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、淘寶天貓520促銷前工作

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。

2、做好售后服務(wù)工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務(wù)方面的問題，充分與顧客溝通協(xié)調(diào)，力保每一為客戶的滿意。

3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。

電商銷售平臺運營方案思路【篇7】

一、市場策略規(guī)劃

1、市場狀況：是指主要競品的市場占有率，市場容量，消費現(xiàn)狀和變化趨勢等。

2、消費需求：主要是指消費者對產(chǎn)品的需求。如消費者對產(chǎn)品的概念、利益點、功能、價格、包裝、購買方便性等方面的需求及變化方向，這是提煉產(chǎn)品賣點的重要依據(jù)之一。

3、競爭狀況：競爭對手的營銷策略分析以及主要競品在全局市場和區(qū)域市場的強弱對比情況。

4、本品現(xiàn)狀：本品的市場位置、銷售狀況，在各區(qū)域市場的優(yōu)劣勢以及在各個營銷環(huán)節(jié)的優(yōu)劣勢。

5、存在的問題及原因：本品處于現(xiàn)在的市場位置是哪些因素造成的，存在哪些制約市場發(fā)展的營銷短板。

6、市場機會：通過對市場狀況、消費需求、競爭狀況等多方面的比較分析，找出實現(xiàn)企業(yè)及各產(chǎn)品未來市場增長的機會點。

7、市場策略：從策略的層面為企業(yè)規(guī)劃市場，如市場目標(biāo)，市場定位，市場重心和區(qū)域市場的選擇，與主要競品的競爭策略等。

二、產(chǎn)品線規(guī)劃

1、品類架構(gòu)：產(chǎn)品線完整的平面架構(gòu)圖，包括產(chǎn)品的品類、品牌以及品牌下面的每一個單品。

2、產(chǎn)品定位：產(chǎn)品所要占據(jù)的，區(qū)別于主要競品的，有競爭力的市場位置，是各產(chǎn)品規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。

3、目標(biāo)市場：產(chǎn)品重點進(jìn)入的市場領(lǐng)域，并且在這一領(lǐng)域最大限度滿足目標(biāo)消費者的需求，與競品爭奪消費資源。最新伊犁哈薩克食品企業(yè)市場營銷策劃體系行情播報、走勢深度分析，歡迎來電咨詢。

4、價格定位：產(chǎn)品價格在市場中的位置，包括所有產(chǎn)品價格在各自市場所處位置及各單品的具體定價。

5、產(chǎn)品訴求：產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費者帶來的利益點或賣點，一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。

6、廣告口號：廣告口號，即廣告語。就是把產(chǎn)品利益點中最能觸動消費需求的部分用形象生動的語言表達(dá)出來，增加產(chǎn)品的吸引力和消費者的記憶度。

7、產(chǎn)品形態(tài)：企業(yè)各類產(chǎn)品分別適合目標(biāo)消費者使用的相應(yīng)形態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據(jù)首先是方便消費者使用，其次是競爭需要。

8、產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品外在形象的重要組成部分，主要指產(chǎn)品包裝的文字、圖案、色調(diào)、形狀等要與產(chǎn)品的定位、訴求協(xié)調(diào)一致，在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。

三、渠道規(guī)劃

1、渠道模式：企業(yè)建立銷售通路的方式。如：是采用代理制、分層經(jīng)銷形式還是專賣店形式，以及各種渠道模式設(shè)置中間商的層級與方法。

2、通路長度和寬度：通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉(xiāng)，企業(yè)涉入哪些層級。通路寬度是指在同一層級的渠道，企業(yè)銷售終端類別的多少。

3、經(jīng)銷商的選擇：根據(jù)渠道模式和通路長、寬度的設(shè)置，確定經(jīng)銷商的數(shù)量和選擇標(biāo)準(zhǔn)。

4、銷售政策：是指企業(yè)與各級經(jīng)銷商的合作方式。如企業(yè)對經(jīng)銷商在前期鋪貨、運輸、終端維護、宣傳、扣點、返利、結(jié)算等方面的相關(guān)政策。

四、廣告規(guī)劃

1、廣告創(chuàng)意：廣告的表現(xiàn)方式。用畫面、文字、音樂等來表現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的特點。

2、廣告語：廣告語就是把品牌、產(chǎn)品中最能觸動消費需求的部分用生動的語言表達(dá)出來。

3、廣告預(yù)算：預(yù)計某個時期總共需要投入的廣告費用。

4、投放媒體：廣告發(fā)布的媒介。

5、投放區(qū)域：確定在哪些區(qū)域投放廣告，以及各區(qū)域市場的投放量。

6、投放組合：主要是指投放媒體類別和投放市場區(qū)域的組合。

7、效果評估：對廣告創(chuàng)意、投放組合和廣告效果的綜合評價。

五、終端與促銷規(guī)劃

1、終端選擇：選擇產(chǎn)品進(jìn)入終端的類別、數(shù)量及方法。

2、終端陳列：產(chǎn)品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標(biāo)準(zhǔn)，如陳列位置、面積、形狀和數(shù)量等。

3、終端導(dǎo)購：安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產(chǎn)品的賣點和食用方法，吸引消費者購買。

4、終端理貨：對終端貨架上被消費者在購買過程中挑亂的產(chǎn)品按陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，對快售完的產(chǎn)品及時安排補貨等。

5、終端展示：除了產(chǎn)品基本陳列外，還需要一些宣傳品如POP、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。

6、終端促銷：廠家或經(jīng)銷商針對消費者就某些或單個產(chǎn)品進(jìn)行的特殊銷售促進(jìn)活動，如打折、降價、賣贈、有獎銷售等。

六、銷售體系規(guī)劃

1、銷售體系架構(gòu)：是企業(yè)自身的銷售組織結(jié)構(gòu)。如在區(qū)域市場是建立分公司還是辦事處;各大區(qū)、省區(qū)及以下各級銷售組織的劃分、規(guī)模等。

2、各級銷售組織的職能：各級銷售組織的人員構(gòu)成、作用、銷售任務(wù)及其它相應(yīng)的各項職能。

3、銷售隊伍的培訓(xùn)：企業(yè)對各級銷售組織的各類人員分別進(jìn)行相關(guān)營銷知識與技能培訓(xùn)的內(nèi)容與方式。

4、銷售組織與經(jīng)銷商的關(guān)系：明確各級銷售組織與經(jīng)銷商的職能劃分，形成企業(yè)銷售隊伍與各級經(jīng)銷商優(yōu)勢互補的合作關(guān)系。