人人做銷售方案
制定方案要注重方案的邏輯性和清晰度,以便客戶更好地理解和接受方案。人人做銷售方案怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享人人做銷售方案,希望對大家有所幫助。
人人做銷售方案篇1
一、活動(dòng)目的
蓄客周期長會導(dǎo)致客戶流失,為避免蓄客過程中客戶的大量流失和增強(qiáng)老客戶對項(xiàng)目的凝聚力,我部建議要定期舉辦一次或幾次針對老客戶維系的禮品派發(fā)活動(dòng)。另外年前許多樓盤的售樓處開業(yè)以及部分樓盤的年前開盤導(dǎo)致我項(xiàng)目許多客戶產(chǎn)生焦急情緒,不愿意再長時(shí)間等待,這樣的流失對我項(xiàng)目銷售是極為不利的。所以,開展此項(xiàng)活動(dòng)來梳理并維護(hù)老客戶,最大程度減少客戶流失。
二、活動(dòng)效果
截至昨日,目前的總蓄客數(shù)為500多組,活動(dòng)圍繞此500多組登記客戶來展開,將會采用短信邀約、電話競猜、現(xiàn)場派獎(jiǎng)的形式來完成此次的客戶維護(hù)工作。藉此活動(dòng)我們可以有效的加深原有客戶對項(xiàng)目的認(rèn)知,并且為年后的開盤扎下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)概況
活動(dòng)時(shí)間:1月25日—1月28日
2月10日—2月15日
活動(dòng)地點(diǎn):萬____
四、活動(dòng)內(nèi)容
1月25日—1月28日
活動(dòng)對象:較早登記的客戶
1、短信邀約
通過短信平臺向老客戶發(fā)送禮品派發(fā)活動(dòng)訊息,內(nèi)容為:“尊敬的客戶您好,我是萬冠雙子星項(xiàng)目置業(yè)顧問,非常感謝您對我們項(xiàng)目的關(guān)注,即日起項(xiàng)目將對廣大客戶朋友進(jìn)行禮品大派送活動(dòng),每人均可獲贈精美禮品一份。詳情請致電:24736666/9999
2、禮品派發(fā)
打進(jìn)電話的客戶受邀來訪售樓處,置業(yè)顧問接待并介紹項(xiàng)目最新單頁以及樓書信息,并派送禮品一份。
2月10日—2月1日
活動(dòng)對象:較晚登記的客戶
1、電話邀請
各置業(yè)顧問電話邀約老客戶,來訪售樓處的客戶須接受3個(gè)問題的咨詢,回答正確兩道題即可獲得禮品。
2、客戶維護(hù)
獲得領(lǐng)獎(jiǎng)資格的客戶來到售樓處領(lǐng)取禮品一份,同時(shí)置業(yè)顧問負(fù)責(zé)向客戶講解樓盤的最新單頁及樓書,進(jìn)一步鞏固客戶關(guān)系。
五、時(shí)間節(jié)點(diǎn)
1、1月20日—1月24日,萬冠置業(yè)項(xiàng)目部需將禮品準(zhǔn)備到位。
2、1月25日—1月26日,競猜問題及邀約說辭確定并培訓(xùn)。
3、1月24日—1月27日,下午統(tǒng)一發(fā)送客戶邀約短信。
4、1月25日—1月28日,禮品派發(fā)。
六、物料配合
1、傘
2、客戶登記表
3、單頁
4、樓書
七、人員安排
人人做銷售方案篇2
為促進(jìn)員工的積極主動(dòng)性,有效提高員工及公司的整體業(yè)績。經(jīng)公司研究決定,就市場部的薪金結(jié)構(gòu)及提成方案調(diào)整如下:
一、薪金標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)
(一)基本工資:為員工入職公司后,依照基本工資標(biāo)準(zhǔn)與公司確定的工資額度,此工資將根據(jù)員工的個(gè)人能力及工作表現(xiàn)等適當(dāng)予以調(diào)整。
(二)業(yè)績考核工資:即根據(jù)公司既定業(yè)績目標(biāo)來考核,占基本工資的20%,此工資為浮動(dòng)工資,將根據(jù)員工每季度完成既定目標(biāo)的情況而發(fā)放。具體考核如下:
1、考核的周期:為每個(gè)季度按公司既定業(yè)績目標(biāo)考核,其季度內(nèi)的每月工資按70%的基本工資+10%的績效工資發(fā)放。
2、每季度完成了既定目標(biāo)任務(wù)的則補(bǔ)發(fā)季度內(nèi)每月20%的業(yè)績考核工資,提成另計(jì);
3、每季度未完成或完成額不足既定目標(biāo)任務(wù)的,則以已完成的目標(biāo)任務(wù)與既定目標(biāo)任務(wù)的比率作為參考,20%的業(yè)績考核工資則按此比率相應(yīng)發(fā)放。(例如:本季度既定業(yè)績目標(biāo)為100萬,實(shí)際完成了80萬,即已完成業(yè)績占既定目標(biāo)任務(wù)的80%,則發(fā)放的業(yè)績考核工資為20%中的80%,提成另計(jì)。)
4、每季度超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的,除全額發(fā)放業(yè)績考核工資外,業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)按全額享有更高的提成比例。
(三)績效考核工資:對每個(gè)員工的平時(shí)工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等的綜合考評
1、市場部員工的考核:每月月底由部門經(jīng)理(主管)依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果按績效工資比率計(jì)算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表格及計(jì)算方法)
2、市場部經(jīng)理(主管)的考核由市場總監(jiān)予以考核,考核結(jié)果按績效工資比率計(jì)算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表)
二、業(yè)績提成方案
(一)提成方式:每筆業(yè)務(wù)均以實(shí)收款(扣除稅金/傭金/采購費(fèi)/市場開拓費(fèi)/技術(shù)開發(fā)實(shí)施費(fèi)外)核算提成,提成標(biāo)準(zhǔn)以每季度公司制訂的目標(biāo)任務(wù)額完成情況計(jì)提,說明如下:
1、每季度完成的業(yè)績小于或等于既定業(yè)績目標(biāo)的,則按產(chǎn)品實(shí)收款的9%計(jì)發(fā)提成。
2、每季度超額完成公司既定業(yè)績目標(biāo)的,則按產(chǎn)品實(shí)際銷售額的11%計(jì)發(fā)提成。
3、民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標(biāo)準(zhǔn)享有自身業(yè)績目標(biāo)提成外,還可享有部門員工業(yè)績2%的提成。
4、年度超額完成部門既定業(yè)績目標(biāo)的,超額部份則按15%計(jì)發(fā)提成給部門,由部門經(jīng)理(主管)予以分配。
(二)獎(jiǎng)罰機(jī)制
1、連續(xù)兩個(gè)季度完成或超額完成既定目標(biāo)任務(wù)的,基本工資總額上調(diào)1%,封頂工資不超過3300元/月。并視工作表現(xiàn)與能力享有晉升機(jī)會,享有晉升后職位工資或補(bǔ)貼。
2、若季度銷售額為零者,將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。
3、政府客戶市場及民營客戶市場經(jīng)理(主管)除按上述標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)罰外,所帶的團(tuán)隊(duì)中員工未完成既定目標(biāo)的,則按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰部門經(jīng)理(主管):
(1) 第一季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣80元,2人160元,依次類推
第二季度未完成1人則經(jīng)理(主管)工資扣100元,2人200元,依次類推
(2)民營客戶市場連續(xù)兩個(gè)季度部門業(yè)績?yōu)榱悖瑒t予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。
(3)政府客戶市場經(jīng)理(主管)所帶的團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩個(gè)季度業(yè)績?yōu)榱悖瑒t予以部門經(jīng)理(主管)降職降薪。
三、產(chǎn)品宣傳方式
1、公司為提高產(chǎn)品的知名度,配合市場部的銷售模式,協(xié)助員工提高銷售業(yè)績,將有計(jì)劃的在相關(guān)媒介投放廣告或印刷產(chǎn)品宣傳資料等進(jìn)行宣傳。
2、市場部人員也可根據(jù)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場需要向公司提出針對性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式,以提高產(chǎn)品的促銷力度。
以上方案自 20__年X月X日開始實(shí)施,公司有權(quán)對以上方案進(jìn)行修改和調(diào)整。
人人做銷售方案篇3
20__年的個(gè)金工作我們認(rèn)為要圍繞著儲蓄、個(gè)貸、三方存管等考核重點(diǎn),在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)分輕重緩急有重點(diǎn)的展開個(gè)金條線上的營銷工作,做出我們除個(gè)貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點(diǎn)來,我們總的工作思路主要有五點(diǎn):
1、延續(xù)09年公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個(gè)人業(yè)務(wù)的商機(jī)。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對公客戶資源,實(shí)現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶資源共享,帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)營業(yè)部、大堂、個(gè)金科的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,發(fā)揮營業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場接觸的優(yōu)勢,強(qiáng)化主動(dòng)營銷的觀念,提升柜面營銷能力,上下形成合力,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗(yàn),與各類房產(chǎn)中介、售樓處、評估機(jī)構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機(jī)構(gòu)甚至于要加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)等單位的合作,建立起牢固的合作關(guān)系。
4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強(qiáng)對我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試?yán)梦倚械碾娮语@示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,提升我行在區(qū)的社會知名度和影響力。
5、我認(rèn)為這是最主要的一個(gè)方面,就是要更進(jìn)一步的強(qiáng)化全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動(dòng),我們每一個(gè)人都象整個(gè)機(jī)械裝置中的一個(gè)齒輪,哪個(gè)部件出了故障就可能會影響到機(jī)器的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
下面我分六個(gè)方面對各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的具體計(jì)劃和措施作一個(gè)匯報(bào)。對于儲蓄存款業(yè)務(wù)我認(rèn)為這是一個(gè)貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個(gè)最最重要的一個(gè)方面,我在下面相應(yīng)的各項(xiàng)具體工作中會有所說明,對這一項(xiàng)工作就不再單列出來向大家匯報(bào)了。
1、個(gè)貸業(yè)務(wù):
這項(xiàng)業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績,其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和優(yōu)勢互補(bǔ)再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。
在20__年,我們認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該往縱深發(fā)展,盡管在09年設(shè)想以個(gè)貸業(yè)務(wù)帶動(dòng)的其他個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現(xiàn),但是由于實(shí)際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準(zhǔn)備個(gè)貸綜合貢獻(xiàn)度要圍繞著各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的輕重緩急來做,對各類檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側(cè)重:高端——著重開拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲蓄業(yè)務(wù)。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點(diǎn)對牛談琴了,而應(yīng)著重營銷信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。
今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的增長,由于宏觀政策及樓市低迷等方面的影響,我認(rèn)為還是應(yīng)抱謹(jǐn)慎從事的態(tài)度。20__年國務(wù)院定的基調(diào)雖然是要靠消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長,事實(shí)上國務(wù)院也出臺了促進(jìn)消費(fèi)的政策措施,整體上來講,在消費(fèi)領(lǐng)域會出現(xiàn)一些機(jī)遇,比如車貸、留學(xué)貸。09年一線、二線甚至于三線城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。
在今年,住房政策備受受關(guān)注,政府鼓勵(lì)改善型住房需求,輿論普遍認(rèn)為中低檔住房將是20__年發(fā)展的重點(diǎn)。但是,政府出臺了一系列措施要求房地產(chǎn)保持穩(wěn)定,將難以出現(xiàn)去年房價(jià)與銷量一哄而上的局面。我們今年的個(gè)貸還款壓力將會很大,這個(gè)問題在節(jié)前及近期也已經(jīng)充分暴露出來了。
近期有許多個(gè)貸客戶陸續(xù)打電話過來要預(yù)約還款,去年新發(fā)放的一些個(gè)貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負(fù)債和多貸的心理的`多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認(rèn)為:今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)與各開發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開辟1-2個(gè)新的樓盤,同時(shí)加大對世貿(mào)中心直客式業(yè)務(wù)的營銷力度。
2、三方存管工作方面:
對于三存管工作,我個(gè)人認(rèn)為,去年動(dòng)員親朋好友的開戶的方式可以推廣,但是更要強(qiáng)調(diào)的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達(dá)任務(wù)的基礎(chǔ)上,取得儲蓄與理財(cái)客戶資源,更多的是應(yīng)該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因?yàn)槿酱婀苓@項(xiàng)業(yè)務(wù)是一個(gè)需要經(jīng)年累月去營造的工程,今年的任務(wù)完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動(dòng)以本地區(qū)為主的客戶的開戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點(diǎn)二個(gè)禮拜下來,前來咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來帶動(dòng)我們?nèi)酱婀芄ぷ鞯拈_展的成效并不會是很大,真正靠這種方式開戶轉(zhuǎn)戶的人不多。節(jié)前,我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討,我們認(rèn)為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴(kuò)大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒有一個(gè)有效的載體,要想達(dá)到這種目的是非常困難的,因?yàn)槲覀兊牡乩砦恢檬紫染椭萍s了我們與證券公司和股民的合作,開戶轉(zhuǎn)戶不便。
現(xiàn)在我們與證券達(dá)成一致意見:一個(gè)是利用他們的專業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點(diǎn)現(xiàn)在經(jīng)常有客戶來我們銀行來咨詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外設(shè)想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶,這個(gè)沙龍場所的設(shè)定既要兼顧到方便客戶開戶,又要有一定量的人氣來聚集,我們準(zhǔn)備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財(cái)投資沙龍的方式來發(fā)掘新股民,擴(kuò)大我行三方存管客戶的開戶量,具體方式在近期內(nèi)定下來,力求能取得一定的效果。視情況,我們設(shè)想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:
對于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營業(yè)部和信貸上對在我們開戶的一些企業(yè)作一個(gè)梳理,列出清單來。對于目標(biāo)企業(yè),騰出一些時(shí)間與精力分別與他們溝通,事實(shí)上這項(xiàng)工作,我們在節(jié)前已經(jīng)著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細(xì)地談過這個(gè)業(yè)務(wù),他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達(dá)成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎(chǔ),應(yīng)該不是十分為難的事,就通過這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作就會越來越順利。
4、信用卡工作方面:
這項(xiàng)工作,我覺得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個(gè)單位共同努力才能完成的一項(xiàng)工作,一個(gè)人很難獨(dú)立完成。在確保千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動(dòng)營銷。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過與營銷中心合作的方式去完成這項(xiàng)任務(wù)。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過程中的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
5、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、貴賓業(yè)務(wù)和基金定投方面:
我把這三項(xiàng)工作合并在一起,主要是我認(rèn)為,這幾項(xiàng)工作是有二個(gè)共同點(diǎn)的:
一是都要利用多種渠道多作宣傳,強(qiáng)調(diào)客戶的受益點(diǎn)。對客戶要曉之以利,利益的利,畢竟個(gè)人銀行客戶是需要培養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開發(fā)客戶的金融需求。
二是要加強(qiáng)柜面等一線營銷的力度,通過培訓(xùn)要讓大家熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎(jiǎng)勵(lì)到人的做法,作為我們個(gè)金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強(qiáng)對貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強(qiáng)對存量個(gè)人中高端客戶在基金定投方面的營銷,廣泛宣傳我行代銷基金、保險(xiǎn)與相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的理念,提升我行代銷基金、保險(xiǎn)及其理財(cái)產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效,但是我們認(rèn)為,要做好這幾項(xiàng)工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。
前臺柜員在推介金融產(chǎn)品的同時(shí),也是在銷售銀行形象和文化,一線員工為客戶提供卓越的服務(wù)之后,銀行品牌就會深入客戶心中。情感營銷、口碑營銷,是最穩(wěn)定也是最難以復(fù)制的。
6、理財(cái)業(yè)務(wù)方面:
我還是覺得這是一項(xiàng)令我們覺得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現(xiàn)在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認(rèn)為產(chǎn)品要營銷成功,營銷的方式和手段固然重要,但是你沒有一個(gè)好的產(chǎn)品,你有再好的手段也是沒有用的。
沒有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個(gè)性化的能真正為客戶帶來收益與實(shí)惠的產(chǎn)品,當(dāng)然我們的營銷手段與能力也是有待提高的,在10年的理財(cái)產(chǎn)品銷售中,我們還是要配合上級行的理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)售,促進(jìn)貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。上面是我們對10年度個(gè)人業(yè)務(wù)工作的一些想法,當(dāng)然計(jì)劃的預(yù)期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及需要做相應(yīng)的調(diào)整。
人人做銷售方案篇4
員工入職培訓(xùn)主要包括以下內(nèi)容:
一、公司優(yōu)勢培訓(xùn),包括公司實(shí)力或者在同行業(yè)當(dāng)中的地位,公司的發(fā)展目標(biāo)(有沒有上市計(jì)劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構(gòu),各部門主管的熟悉等,培訓(xùn)之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項(xiàng)培訓(xùn)的目的是讓新員工對公司具有認(rèn)同感,并愿意在公司里發(fā)展。
二、產(chǎn)品培訓(xùn),公司產(chǎn)品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時(shí)產(chǎn)品特點(diǎn),優(yōu)勢與賣點(diǎn),是銷售人員一定要講講FABE銷售法則。這一項(xiàng)一定在培訓(xùn)之后有書面的考核。
三、如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓(xùn)。這里最好是銷售經(jīng)理來講。可以根據(jù)銷售的產(chǎn)品詳細(xì)的列一下銷售技巧培訓(xùn)的提綱。
四、商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
五、人力資源的培訓(xùn),主要是員工守則,一些請假休假制度,保險(xiǎn)的辦理等要和新員工講清楚。
六、日常工作流程培訓(xùn),也就是如何開展工作。
七、全面的考核,書面和口頭的,以體現(xiàn)在培訓(xùn)正規(guī)性,和更好的篩選人才。
八、后期的跟進(jìn)培訓(xùn),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)新員工的問題所在,回過頭來再針對性的培訓(xùn)。當(dāng)然針對不同的崗位可以再加一些培訓(xùn)內(nèi)容,如溝通技巧培訓(xùn)等。
在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們原先接受學(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會超出60分鐘,對單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會隨時(shí)間的延長而不斷降低。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒辦法組織培訓(xùn)的。
人人做銷售方案篇5
一、競賽組織
本次大賽由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系主辦、品派營銷協(xié)會承辦,__軟件研發(fā)中心有限公司贊助舉行,活動(dòng)解釋權(quán)屬于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
二、參賽對象
以__工貿(mào)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生為主。學(xué)校其他專業(yè)有興趣的學(xué)生也歡迎報(bào)名參賽。
三、比賽形式和內(nèi)容
本次比賽是“易博士”電子閱讀器銷售競賽,以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的方式參賽,各隊(duì)以“易博士”電子閱讀器為銷售產(chǎn)品,以__公司規(guī)定的統(tǒng)一零售價(jià)格自行策劃開展銷售,由__軟件研發(fā)中心有限公司提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、產(chǎn)品價(jià)目表和必需的產(chǎn)品樣品用于使用和展示(樣品采用借閱形成)。最后以各隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(人均)銷售量的多少決定競賽優(yōu)勝隊(duì)伍;由經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和__軟件研發(fā)中心有限公司組織老師、專家進(jìn)行評審,評定競賽成績。
四、比賽時(shí)間
1、20__年x月x日于學(xué)校東區(qū)禮堂召開動(dòng)員大會;
2、20__年x月x日——x月x日為正式比賽時(shí)間;
3、20__年x月x日——x月x日為競賽評審表彰時(shí)間。
五、項(xiàng)目日程安排
項(xiàng)目內(nèi)容:__
目標(biāo):__
要求:__
時(shí)間:20__年__月__日
負(fù)責(zé)部門:__
1、項(xiàng)目動(dòng)員大會
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系各專業(yè)全體學(xué)生參加;
邀請金蟾公司領(lǐng)導(dǎo)參加并向與會師生詳細(xì)介紹和展示該公司產(chǎn)品,激發(fā)學(xué)生的參與興趣。
2、教師動(dòng)員及學(xué)生組隊(duì)
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系各專業(yè)教師課堂動(dòng)員;
專業(yè)教師鼓勵(lì)、學(xué)生自由選擇個(gè)人參賽或組隊(duì)參賽,并提供相關(guān)內(nèi)容咨詢。
x.x-x.x
各教研室、各班級
3、學(xué)生組隊(duì)報(bào)名
參賽個(gè)人或團(tuán)隊(duì)到秘書處登記報(bào)名并借取產(chǎn)品樣品。
x.x-x.x
系辦
4、學(xué)生開展自主銷售
學(xué)生自主策劃開展產(chǎn)品銷售;教師提供銷售策略指導(dǎo);企業(yè)提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、報(bào)價(jià)單等支持。
x.x-x.x
系辦
5、業(yè)績統(tǒng)計(jì)
各參賽個(gè)人(團(tuán)隊(duì))要求提交一份業(yè)績表和銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
x.x
系辦
6、獎(jiǎng)項(xiàng)評定
組織專任教師和企業(yè)方代表組成評審小組,對參賽成績進(jìn)行評審。
x.x-x.x
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
7、表彰并頒獎(jiǎng)
公開表彰獲獎(jiǎng)個(gè)人(團(tuán)隊(duì))并發(fā)獎(jiǎng)金。
x.x
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
8、公開報(bào)道
參賽個(gè)人和團(tuán)隊(duì)可以撰寫通訊稿在校報(bào)和校內(nèi)網(wǎng)站報(bào)道。
x.x-x.x
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
六、需要企業(yè)提供的支持
1、派代表詳細(xì)介紹和展示公司產(chǎn)品,并提供產(chǎn)品或銷售方面的咨詢,并提供產(chǎn)品銷售提成政策。
2、提供公司產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單及銷售相關(guān)資料,如產(chǎn)品宣傳單張、質(zhì)量合格證書復(fù)印件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、業(yè)務(wù)員產(chǎn)品銷售介紹信等。
3、提供數(shù)臺(根據(jù)參賽人數(shù)確定)“易博士”電子閱讀器作為學(xué)生借閱的樣品,項(xiàng)目結(jié)束后歸還企業(yè)。
4、根據(jù)公司銷售政策逐單兌現(xiàn)各個(gè)小組達(dá)成銷售的提成。
5、提供競賽一、二、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金
大賽設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)。
其中一等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)勵(lì)“易博士”電子閱讀器一臺(價(jià)值1680元)+證書;
二等獎(jiǎng)3名:獎(jiǎng)勵(lì)快譯通商務(wù)總理一臺(價(jià)值399元)+證書;
三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)勵(lì)四合一多功能電子筆(50元)+證書。
由廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司提供獎(jiǎng)品。
專家組可以根據(jù)參賽隊(duì)伍的多少和業(yè)績的情況進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)調(diào)整。
人人做銷售方案篇6
一、職責(zé)
1、專案經(jīng)理職責(zé):
專案經(jīng)理實(shí)行項(xiàng)目銷售全程負(fù)責(zé)制,全面負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的項(xiàng)目銷售任務(wù)、銷售合同的準(zhǔn)確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等工作。具體職責(zé)如下:
(1)組織、督促銷售人員按時(shí)完成銷售指標(biāo);
(2)督促銷售人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理合同簽約,并審核合同,確保準(zhǔn)確率100%;
(3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準(zhǔn)時(shí)收繳率100%;
(4)參與樓盤銷售前的市場調(diào)研,提出銷售方案,營銷策劃建議;
(5)組織銷售人員參加促銷活動(dòng);
(6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運(yùn)用情況,收集、閱簽、上交銷售人員周報(bào);匯集銷售資料,編報(bào)銷售情況分析月報(bào);
(7)協(xié)調(diào)、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾;
(8)搞好銷售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì);
(9)組織、督促銷售人員密切配合有關(guān)人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象。
(11)按時(shí)完成總經(jīng)理下達(dá)的其它工作。
2、銷售代表職責(zé):
銷售代表實(shí)行銷售全程負(fù)責(zé)制,對本人所售房屋銷售合同的準(zhǔn)確簽訂、房款的及時(shí)回收、房屋的順利交付等方面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé)是:
(1)按時(shí)完成銷售指標(biāo);
(2)按時(shí)簽訂合同契約;
(3)按時(shí)收繳房款,按時(shí)收繳按揭資料,按時(shí)完成預(yù)交付房屋驗(yàn)收工作;
(4)主動(dòng)協(xié)同有關(guān)人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(5)積極參加市場調(diào)研、促銷活動(dòng);
(6)熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;
(7)認(rèn)真做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時(shí)填報(bào)周報(bào);
(8)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧,熟悉樓盤規(guī)劃、周圍環(huán)境、交通、房型面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)等;學(xué)習(xí)房產(chǎn)、稅務(wù)、金融等政策;做到有問必答,百問不厭;
(9)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,保持良好的儀表、形象;
(10)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,維護(hù)公司形象。
二、具體工作程序
1、客戶接待
按公司業(yè)務(wù)規(guī)范熱情接待來訪客戶,看房后有意向的應(yīng)及時(shí)交納意向金,并在三天內(nèi)補(bǔ)齊定金,簽定認(rèn)購協(xié)議。
2、簽訂認(rèn)購協(xié)議
簽定認(rèn)購協(xié)議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認(rèn)購協(xié)議簽定的當(dāng)天交納足額的定金。
3、正式簽訂《商品房買賣契約》
在認(rèn)購協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照范本填寫,不得在價(jià)格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補(bǔ)充協(xié)議,客戶有特殊要求的,須請示專案經(jīng)理和總經(jīng)理,個(gè)人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。
4、收繳首期房款
在簽定《商品房買賣契約》的當(dāng)日,必須收齊首期房款。
5、收繳貸款按揭資料
在簽定《商品房買賣契約》當(dāng)日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。
6、催款
催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。
按揭:銷售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負(fù)責(zé),但銷售代表有責(zé)任協(xié)助催款;
分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。
7、臺帳、資料填寫、整理
銷售各個(gè)階段中及時(shí)做好相關(guān)臺帳的記錄,及時(shí)整理有關(guān)資料,做好存檔工作。
8、交房
預(yù)交付房屋時(shí),銷售代表首先必須提前做好合同,尤其是補(bǔ)充協(xié)議的自查工作,對照合同、補(bǔ)充協(xié)議仔細(xì)檢查內(nèi)容和實(shí)際情況的一致性,如發(fā)現(xiàn)出入必須向?qū)0附?jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào),并主動(dòng)與發(fā)展商相關(guān)部門聯(lián)系,在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時(shí)解決問題。其次必須做好交房時(shí)期客戶的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關(guān)部門及時(shí)解決交房過程中客戶提出的一切問題。
三、客戶接待規(guī)則
1、客戶接待順序由專案經(jīng)理根據(jù)排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經(jīng)理代為接待,事后及時(shí)移交。當(dāng)客戶到來時(shí),銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待,不可任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避免銷售代表之間重復(fù)接待客戶。
2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時(shí),由原銷售代表繼續(xù)接待,未經(jīng)原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡(luò),得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷售代表。
3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。
4、在其他銷售代表接待客戶時(shí),除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見。
5、接待時(shí)要根據(jù)客戶性別區(qū)別對待,要不卑不亢,恰到好處。
6、介紹情況時(shí)可以靈活掌握介紹的深度,根據(jù)客戶的個(gè)人偏好有重點(diǎn)地介紹。
7、在充分了解客戶需求后,重點(diǎn)推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開。
8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴,由專案經(jīng)理在詳細(xì)調(diào)查后,召開會議,公布調(diào)查結(jié)果,決定處理方案。
9、客戶離開時(shí)不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。
10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔,資料必須詳細(xì)(姓名、電話填寫清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般情況下確認(rèn)給先接待記錄的銷售代表;另外,如果由于銷售代表登記后未及時(shí)跟進(jìn),致使客戶忘記其姓名,則經(jīng)專案經(jīng)理核實(shí)后,根據(jù)銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。
11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報(bào)》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計(jì),要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清,專案經(jīng)理根據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。
12、抓緊客戶催款工作,如有特殊情況必須及時(shí)上報(bào)專案經(jīng)理。接待客戶時(shí)不做夸大不實(shí)宣傳,不對客戶做不當(dāng)承諾,不越權(quán)降價(jià),嚴(yán)格服從專案經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
13、客戶有特殊要求,盡量學(xué)會自行解決;如有困難,必須上報(bào)專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無權(quán)自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名,在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關(guān)系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為,將嚴(yán)肅處理。
14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,進(jìn)入施工現(xiàn)場必須攜帶安全帽。
四、考評
考評分為三部分:第一部分業(yè)績考核;第二部分根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范對規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核;第三部分銷售提成考核。
1、業(yè)績考核
(1)銷售指標(biāo)由公司按月下達(dá)給專案經(jīng)理,專案經(jīng)理根據(jù)各位銷售代表的情況將指標(biāo)分解落實(shí)到人。銷售代表以下達(dá)的指標(biāo)為保證數(shù),另加10%作為個(gè)人爭取數(shù)。
(2)公司新招聘的銷售代表,實(shí)習(xí)(試用)期間的工作,業(yè)務(wù)考核安排如下:凡未從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在三個(gè)月實(shí)習(xí)期間,一個(gè)月在售后服務(wù)部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個(gè)月協(xié)助業(yè)務(wù)指導(dǎo)接洽業(yè)務(wù),所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導(dǎo),期間業(yè)務(wù)指導(dǎo)必須指導(dǎo)辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個(gè)月自己接洽業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo),所成業(yè)務(wù)歸實(shí)習(xí)人員。實(shí)習(xí)期間沒有業(yè)務(wù)考核指標(biāo),實(shí)習(xí)期滿正式錄用后,兩個(gè)月內(nèi)下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)的50%,第三個(gè)月80%,第四個(gè)月起100%。凡已從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,試用期間第一個(gè)月不下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),第二個(gè)月起下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)60%,三個(gè)月試用期滿正式聘用后下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)100%。
(3)銷售代表銷售指標(biāo)完成的時(shí)間按月計(jì)算。
(4)銷售代表銷售指標(biāo)完成額度按季計(jì)算,季的平均月完成額度達(dá)到月銷售指標(biāo)的,視同完成指標(biāo)。
(5)退房則相應(yīng)減少銷售代表完成的銷售額度。
(6)銷售代表完成銷售指標(biāo),按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績突出者由公司給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(7)銷售代表未完成銷售指標(biāo)者,給予下列處罰:
凡當(dāng)月未完成銷售指標(biāo)者,當(dāng)月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續(xù)努力。
凡連續(xù)3個(gè)月未完成銷售指標(biāo),其中一個(gè)月為空白者,應(yīng)自動(dòng)辭職或予以解聘。
2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。
實(shí)行月考核,百分制。考評分值見附表。考核辦法參照考評總則。
3、銷售提成考核。
(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放,萬分之五年終發(fā)放,另萬分之五留待房屋實(shí)際交付之后發(fā)放。
(2)銷售代表在房屋實(shí)際交付之前離開本公司(包括自動(dòng)離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負(fù)責(zé),所余萬分之五計(jì)獎(jiǎng)金額無權(quán)領(lǐng)取;如銷售代表被調(diào)至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應(yīng)跟進(jìn),其萬分之五計(jì)獎(jiǎng)金額可以領(lǐng)取。
(3)亞東公司員工及公司關(guān)系戶購房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后,負(fù)責(zé)簽訂合同及跟進(jìn)工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放。
(4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經(jīng)銷售代表填表,專案經(jīng)理確認(rèn)并報(bào)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經(jīng)理承擔(dān),另外萬分之五由銷售代表承擔(dān)。
人人做銷售方案篇7
一、 前言
_公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針
三、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
四、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3、 經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4、 實(shí)際操作培訓(xùn)
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況,定期生成報(bào)告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行方案
1、 第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時(shí)間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。
3、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時(shí)間約為15:00至17:00。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少
少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六、 新員工培訓(xùn)效果的評估辦法
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內(nèi)容:
A、 工作態(tài)度:出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓(xùn)成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估
D、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3、 評估方法:
A、 幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評價(jià)并整理成一份評估報(bào)告送交部門主管參考
B、 參考公司的考勤及日常考核記錄
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價(jià)。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
人人做銷售方案篇8
一、市場分析
對于生活,農(nóng)貿(mào)已經(jīng)成為人們必不可少的必需品。農(nóng)貿(mào),這個(gè)樸實(shí)卻又十分重要的字眼,已經(jīng)成為我們生活的一部分。人們的一日三餐都與它息息相關(guān)。然而對于本市的農(nóng)貿(mào)市場的競爭更是日趨激烈,不僅存在人口量多,需求量大的問題,更是容易產(chǎn)生價(jià)格波動(dòng)的現(xiàn)象。對于人們的生活造成了極大地影響。這對于急需改善惠濟(jì)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場的發(fā)展?fàn)顩r,完善農(nóng)貿(mào)銷售體系是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。
二、營銷對象分析
推銷對象:本市的廣大生活居民
推銷總?cè)藬?shù):本市的居民總數(shù)
對象需求分析
(1)毛莊農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場對于當(dāng)?shù)孛f的居民影響極大,每日的生活的農(nóng)貿(mào)需求基本是從當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場購得,在他們心中,本市的毛莊農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場已經(jīng)是影響他們當(dāng)前生活水平的重要因素之一。
(2)本市的居民的生活所需的大部分農(nóng)貿(mào)均從毛莊的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場購得,它實(shí)際上供應(yīng)著惠濟(jì)區(qū)大部分居民的農(nóng)貿(mào)所需,成為惠濟(jì)區(qū)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵組成。
(3)本市的北大學(xué)城的諸多大學(xué)造成了當(dāng)?shù)厝丝诹康拇罅吭黾樱虼擞謽O大地增加了惠濟(jì)區(qū)的農(nóng)貿(mào)需求,迫切的需要改善毛莊的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場的狀況。
三、推銷市場實(shí)地與人員:
(1)推銷市場的實(shí)地分析:惠濟(jì)區(qū)的人口多且較為集中,農(nóng)貿(mào)需求量大且較為明顯
(2)推銷人員:為了更好的了解惠濟(jì)區(qū)的的農(nóng)貿(mào)需求量,可根據(jù)地圖查看目前惠濟(jì)區(qū)的人口分布狀況,再合適的安排人員對于各地的農(nóng)貿(mào)量以及農(nóng)貿(mào)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,并作出詳細(xì)的記錄,從而推斷出各地的農(nóng)貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r。
(3)人員安排:對于各地人口集中區(qū)的不同情況做出合理的安排,對于人口多,需求量大調(diào)查難度大的地方給予較多的人員進(jìn)行調(diào)查訪問,相對人口少,需求量小,易調(diào)查的地方可以減少調(diào)查人員的數(shù)量。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:享受綠色食品共創(chuàng)美好生活
推銷宗旨:合理經(jīng)營安全保障一流服務(wù)
推銷宗旨
(1)人員招募:考慮到銷售的區(qū)域廣,面積大,人口量多的難度,我們對于人員的銷
售不必做出太高的要求,可以從當(dāng)?shù)厝酥羞M(jìn)行招募,同時(shí)也可對各地區(qū)域各安排一個(gè)負(fù)責(zé)人,但對此一定要有明確的能力與銷售頭腦的人員勝任。
(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:對于人才匱乏時(shí)期,我們可以對此做出一定的人員培訓(xùn),
增加銷售人員的知識﹑能力,銷售理念,滿足對于人員才能的需求。同時(shí)還可以增加各地人員的聯(lián)系,形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營體系,在不同的時(shí)期做出不同的調(diào)整,以滿足各地對農(nóng)貿(mào)的需求,還可以確保加強(qiáng)各地人員的經(jīng)驗(yàn)交流。
五、推銷準(zhǔn)備工作:
(1)提前做好整體分析,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)各成員的關(guān)系,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點(diǎn)宣傳:在各地設(shè)置好各地的農(nóng)貿(mào)銷售點(diǎn),同時(shí)做出宣傳,允許進(jìn)行評價(jià)及建議。
(2)宣傳與推銷:可以在各地進(jìn)行定期的農(nóng)貿(mào)展覽,增大農(nóng)貿(mào)的宣傳力度,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)的品牌質(zhì)量,確保農(nóng)貿(mào)的無污染,安全可靠。吸引更多的消費(fèi)者觀賞者,從而增大銷售量。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先在銷售上給人一種親近,易接觸的感覺,為下一步銷售做好基礎(chǔ)。
(2)銷售時(shí)可詳細(xì),但不可過于繁瑣,簡單易懂即可。在進(jìn)行銷售時(shí),也可拿出一些農(nóng)貿(mào)樣品,進(jìn)行介紹,這樣更容易明了。
(3)如果銷售成功,銷售人員可以留下自己的聯(lián)系方式,如有問題或建議可進(jìn)行反饋,以便我們及時(shí)做出調(diào)整,確保服務(wù)。
八、營銷計(jì)劃進(jìn)行階段
(1)每月從各地負(fù)責(zé)人處收集整理最新征訂情況。
(2)每月開地方會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每月開團(tuán)體會,鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!
九﹑后期銷售服務(wù)
可以定期進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)收集各地顧客的意見,做出合理的調(diào)整,確保農(nóng)貿(mào)的供給量,安全可靠和完善的服務(wù),達(dá)到一流的無污染,純綠色食品,。
人人做銷售方案篇9
每一個(gè)營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報(bào),特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實(shí)際操作的成效,而且會贏得上司的關(guān)愛,得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會;方案寫的一般的,既會受到上司的責(zé)備,在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實(shí)際上對營銷人員的成長與發(fā)展非常關(guān)鍵,特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無法回避的內(nèi)容。
一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性,方案分析應(yīng)該有理有據(jù),側(cè)重用數(shù)字說話,方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
一、整體分析:市場特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費(fèi)趨勢分析、銷售狀況分析
三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場引爆點(diǎn)、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)
四、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃:產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分;價(jià)格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測分析、上市時(shí)間計(jì)劃,
五、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案:上市渠道促銷計(jì)劃、上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)劃、上市終端推廣計(jì)劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。
編者注:因?yàn)槲闹袌D表繁多,欲讀全文,還請讀者到以下地址下載閱讀:
曹文廣,快速消費(fèi)品行業(yè)資深實(shí)戰(zhàn)職業(yè)營銷人;第二屆中國杰出營銷人“金鼎獎(jiǎng)”“杰出銷售經(jīng)理獎(jiǎng)”得主;內(nèi)蒙古兩大上市乳業(yè)公司伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)多年高級營銷管理經(jīng)驗(yàn),專注于食品行業(yè)“完整建立銷售市場終端體系,快速提升營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能”實(shí)戰(zhàn)營銷服務(wù).網(wǎng)址:電子郵件:
小編精心推薦
人人做銷售方案篇10
績效考核是績效管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們__主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進(jìn)行績效考核的。
1.考核目的:
企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時(shí)候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
2.考核對象:
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進(jìn)行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動(dòng)企業(yè)部門健康成長。
3.考核原則:
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導(dǎo)向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng),同時(shí)表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵(lì),從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實(shí)現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
4.考核維度:
對銷售部門采取KPI的績效考核方法,有利于實(shí)現(xiàn)部門的績效目標(biāo),同時(shí)發(fā)揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo),它可以客觀公正地對員工進(jìn)行評價(jià),從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí),它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個(gè)很好的溝通平臺,這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)的共同成長與發(fā)展。
5.考核用途:
績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一般來說,對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎(jiǎng)勵(lì)主要是獎(jiǎng)金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎(jiǎng)勵(lì)員工,這些獎(jiǎng)勵(lì)方式都是很實(shí)在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個(gè)簡單的方案策劃,當(dāng)然,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來。績效考核是企業(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進(jìn)行績效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。
人人做銷售方案篇11
一、活動(dòng)目的:
為抓住國慶7天大假的有利時(shí)機(jī),以有力度的促銷活動(dòng)來帶動(dòng)客流量,擴(kuò)大富成百貨的知名度及市場占有率,使的旺季銷售有一個(gè)好的開始,也為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ),特制定如下計(jì)劃。
二、活動(dòng)主題:
國慶佳節(jié),相約X,驚喜不斷
三、活動(dòng)時(shí)間:
負(fù)一層超市、一樓洗化超市特價(jià)時(shí)間:10月1日---7日
二樓以上穿戴類商品打折時(shí)間:10月1日---10月7日
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)總負(fù)責(zé):__
1、超市搶購風(fēng)
負(fù)責(zé)人:__
每天推出X余種超低價(jià)商品,從X點(diǎn)開始限量搶購至售完為止。
每天在商場門前用pop標(biāo)出超低價(jià)商品的品種價(jià)格,負(fù)一層設(shè)有告示牌,告知顧客具體內(nèi)容。
2、洗化特價(jià)潮
負(fù)責(zé)人:__
主要以買贈方式為主,在門前以商品圖例展示,標(biāo)出原價(jià)和特價(jià)。(費(fèi)用商戶承擔(dān))
3、穿戴類商品打折促銷:
負(fù)責(zé)人:各樓層經(jīng)理
具體內(nèi)容:
1)活動(dòng)時(shí)間:(10月1日---10月7日)
2)凡參加活動(dòng)的商戶結(jié)算時(shí)扣X個(gè)點(diǎn),不含稅。具體商品及折扣幅度:鞋帽類商品X折,箱包類商品X折,二、三樓男裝折,三樓休閑裝折,4樓女裝折,5樓針織折。
3)不參加此次活動(dòng)的商戶在原扣點(diǎn)的基礎(chǔ)上加扣X個(gè)點(diǎn)。
4)原合同中有x%廣告費(fèi)的商戶不另加扣點(diǎn)。
5)要求各樓層在x日前將具體商戶參加此次活動(dòng)的情況及不參加此次活動(dòng)的情況報(bào)業(yè)務(wù)部。
4、尋找幸運(yùn)顧客:你的幸運(yùn),我的快樂
負(fù)責(zé)部門:業(yè)務(wù)部,禮品提供:洗化超市,負(fù)一層超市
顧客憑有效證件在總臺登記領(lǐng)取。有限證件包括:身份證、戶口、警官證、士官證
如果是10月出生的顧客送價(jià)值x元的禮品。
如果是10月1日出生的顧客送價(jià)值x元的禮品。
如果是49年出生的顧客送價(jià)值x元的代金券。
如果顧客名字中包括“國慶”兩個(gè)字,送價(jià)值x元的代金券。
如果是X年10月1日出生,名字中包括“國慶”兩個(gè)字的顧客,送價(jià)值X元的代金券。(限每天一位)
五、門前的活動(dòng):
1、X日前各部門上報(bào)廠家宣傳促銷活動(dòng)的具體情況,以便企劃部統(tǒng)一安排,保證商場門前每天都有促銷活動(dòng),以達(dá)到營造氣氛,帶動(dòng)人氣的效果。
2、建議舉辦一至二場服裝展示會,以秋冬男女裝或保暖內(nèi)衣為主,詳細(xì)后附節(jié)目流程單。
3、10月1日早上舉行隆重的升國旗儀式,當(dāng)天早班的全體員工務(wù)必參加,9:30分準(zhǔn)時(shí)到崗,9:45各部門組織員工方隊(duì)著工裝在門前參加升旗儀式,升旗儀式由保安部具體負(fù)責(zé)。
六、開展以“送溫馨,獻(xiàn)真情”為主題的優(yōu)服流動(dòng)紅旗評比
主要以站姿,定崗,定位,三聲服務(wù)為切入點(diǎn),統(tǒng)一迎聲“你好,歡迎光臨富成百貨!”送聲“歡迎下次光臨”,具體方案由業(yè)務(wù)部制定后下發(fā)。
七、媒體投放
1、報(bào)紙廣告
x月x日都市報(bào):四分之一黑白版__元
x月x日晚報(bào)頭版:二分之一彩版__元左右
建議投放廣告時(shí)間跨度相應(yīng)增加,
八、賣場裝飾布置
1、店外:
巨幅布標(biāo)20mX10m約__元
大型噴繪3.6mX2.4m__元
門頭懸掛燈籠x個(gè),內(nèi)容為“祖國萬歲或慶祝國慶”,布標(biāo)1條,內(nèi)容以慶祝國慶為主。拱門、氣球、演出由商戶提供。
2、店內(nèi):
1)中廳以氣球彩鏈編織為主。費(fèi)用約:__元
2)因布局調(diào)整,洗化搬至一樓、五樓增加布匹經(jīng)營項(xiàng)目,一樓購物導(dǎo)示牌現(xiàn)有內(nèi)容和實(shí)際不符,為方便顧客購物,現(xiàn)申請更換一樓導(dǎo)示牌和五樓水牌。費(fèi)用約:__元
3)“大型超市”牌子更換,因畫起泡、變形、布局調(diào)整(洗化已搬至一樓)規(guī)格:6.6mX1.8m費(fèi)用約:__元
4)各樓層中廳懸掛相應(yīng)商品折扣幅度為內(nèi)容的噴繪。
費(fèi)用約:x條__元(可長期使用)
九、費(fèi)用預(yù)算:
1、巨幅布標(biāo)__元(含制作和發(fā)布費(fèi))
2、樓層噴繪__元
3、大型噴繪__元
4、氣球彩鏈__元
5、時(shí)裝展示__元(一場)
6、媒體__元
x月x日晚報(bào)二分之一彩版__元
x月x日都市報(bào)1/4黑白版__元
因考慮到10月1日至10月7日各大報(bào)紙休報(bào),為不使廣告宣傳出現(xiàn)斷檔,以至影響銷售,建議在9月27日至10月7日期間通過廣播電臺__滾動(dòng)播出,每天X次X天__元
7、超市廣告畫:__元
8、五樓購物導(dǎo)示牌:X元
人人做銷售方案篇12
一、促銷活動(dòng)時(shí)間
20__年_月_日-2__年_月_日(共七天)
二、活動(dòng)主題
千僖迎新,半價(jià)返還
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)主要活動(dòng):千僖迎新、半價(jià)返還
1、7天中一天半價(jià)返還:即在7天中隨機(jī)抽出一天,對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還。
2、單張購物小票返還金額不超過_元。
3、正月初一當(dāng)場公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天)。
4、_月_日(初_)開始,至_月_日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的購物券。
5、購物券必須在_月_日之前消費(fèi),逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外(商場海報(bào)明示)。
(二)可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
(三)輔助活動(dòng):
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1、報(bào)紙廣告。
2、電臺廣告。
3、現(xiàn)場橫幅。
4、現(xiàn)場彩燈。
人人做銷售方案篇13
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的基本特點(diǎn)是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的極大提高,一個(gè)勞動(dòng)力生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,可以滿足十幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,發(fā)揮了無可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用化肥,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。普遍使用化肥的階段,才真正進(jìn)入高生產(chǎn)力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)階段。
一、計(jì)劃匡要
1、年度銷售目標(biāo)__萬元。
2、擴(kuò)增經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)。
3、在本行業(yè)市場建立知名度、良好的企業(yè)形象。
1.公司及品牌簡介
1.1、公司簡介
該公司有自己自創(chuàng)的一個(gè)品牌產(chǎn)品,同時(shí)代銷國內(nèi)外著名化肥品牌。如__實(shí)業(yè)開發(fā)有限總公司的__磷肥、工農(nóng)尿素、洋豐混合肥料、史丹利化肥__省__爾特化肥有限公司的司爾特化肥,以“幫助農(nóng)民增收、促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展”為己任宗旨,憑借執(zhí)著探索和勇于突破的創(chuàng)新精神,不斷引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,爭當(dāng)?shù)吞嫁r(nóng)業(yè)先行者,努為為建設(shè)節(jié)約型社會和社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。
1.2、經(jīng)營理念
“感恩”
在河北已有總部,受到了廣大客戶的喜愛,為回饋廣大新老客戶、感謝您的厚愛,決定建立分廠,以滿足廣大農(nóng)民的需求。懷著感恩的心,更好地為您提供更專業(yè)的服務(wù)。“誠信”20__年銷售工作計(jì)劃誠信為的企業(yè)之本。保證提供最有效、最優(yōu)質(zhì)的化肥,以次充好,竭誠為廣農(nóng)民朋友服務(wù)。
“快捷”
提供快捷的送貨上門服務(wù)。企業(yè)業(yè)務(wù)員以其最快的速度為您提供上門服務(wù),保證您及時(shí)獲得各種優(yōu)質(zhì)化肥。
二、市場分析
2.1、國內(nèi)環(huán)境分析
目前我國化肥產(chǎn)業(yè)“__”發(fā)展重點(diǎn)已初步確定,其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20__-20__年,國內(nèi)糧食連續(xù)x年穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn),我國化肥利用效率逐步提高。預(yù)計(jì)“__”及20__年前的化肥需求還將有小幅增長,按糧食自給率98%測算,20__年化肥需求約__萬噸,20__年約__萬噸。
2.2、農(nóng)民消費(fèi)行為分析
據(jù)了解,目前,我國化肥年產(chǎn)__萬噸(養(yǎng)分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小規(guī)模化肥生產(chǎn)企業(yè)的存在,影響到了我國化肥生產(chǎn)技術(shù)和整體質(zhì)量的提高。有關(guān)資料顯示,我國化肥整體質(zhì)量不容樂觀,假冒偽劣、虛假宣傳等坑農(nóng)害農(nóng)的重大事件時(shí)有發(fā)生,農(nóng)民對化肥質(zhì)量總體滿意率不高
2.3、swot分析
作為一家以自主創(chuàng)業(yè)的年輕企業(yè),具有不可比擬的優(yōu)勢,具有極大的發(fā)展?jié)摿Α5捎诠菊幱谄鸩诫A段,也面臨著許多挑戰(zhàn)。
2.3.1優(yōu)勢(strengths)
公司采用代銷著名品牌建立知名度。
提供專業(yè)的農(nóng)技指導(dǎo)。
提供優(yōu)質(zhì)的送貨上門服務(wù)。
提供特色產(chǎn)品,如微量元素肥料。
人人做銷售方案篇14
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo),今年力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2、市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
人人做銷售方案篇15
第一章價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷利器
第一節(jié)價(jià)格折扣
方案1 錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4 臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢τ诘赇亖碚f,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個(gè)顧客不來,那個(gè)顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。
第二節(jié)獎(jiǎng)品促銷
方案7 百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品
例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8 “搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會,每次搖樹掉下一個(gè)號碼牌,每個(gè)號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。
喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
第三節(jié)會員促銷
方案10 退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
方案11 自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12 超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠
例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
第四節(jié)變相折扣
方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案14 多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈送的商品是靈活的。
方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。
方案16 加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。
第二章顧客——以人為本的促銷藝術(shù)
第一節(jié)按年齡促銷
方案17 小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷
例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。
方案18 自嘲自貶——中年人最求實(shí)在
例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜,無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜,方便”。
方案19 主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年顧客的心
例:將有瑕疵的貨品,主動(dòng)寫明瑕疵來出售,讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò),得到客戶信任。
方案20 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
方案21 “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告
第二節(jié)性別促銷
方案22 英雄救美——打好男性這張牌
例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。
方案23 挑選顧客——商場促銷的“軟”招
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
方案24 贈之有道——滿足女顧客的“心”需求
例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25 “換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺
例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個(gè)人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章
例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單
例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。
第三節(jié)心理于情感促銷
方案28 貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29 吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)
例:餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng),消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高,獲獎(jiǎng)留影張貼墻上,廣告詞“幸運(yùn),越多越好”。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢,消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高,中獎(jiǎng)率高,這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30 能者多得——引誘推銷的法寶
例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈品的滿足感。
方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動(dòng)顧客。
方案32 一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你
例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放
例:老年用品店用“模范雙星”評選活動(dòng),評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三章熱情,燃起永不言敗的銷售激情
第一節(jié)擺設(shè)促銷
方案34 “綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來
例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
方案35 混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法
例:服裝地?cái)偟膩y中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。
方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪
例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排
例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號吸引人。
第二節(jié)包裝促銷
方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
方案39 心心相印——用來見證愛情
例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。
方案40 齊聚一堂——搭配出來的暢銷
例:水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了,這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
第四章廣告——引起轟動(dòng)的促銷捷徑
第一節(jié)店鋪廣告促銷
方案41 現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告
例:羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn):眼見為實(shí),口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。
方案42 暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是
例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn):提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
方案43 點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌
例:搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。
方案44 對比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果
例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
第二節(jié)媒體廣告促銷
方案45 “夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球
例:賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn):展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。
方案46 巧用證人——真正的活廣告
方案47 名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告
方案48 搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑
例:在重大活動(dòng)中做在前排爭取露臉機(jī)會,提高曝光從而可以做宣傳。
第三節(jié)公益活動(dòng)促銷
方案49 溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅
例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
方案50 免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)
例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物,寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。
方案51 “買“來的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷
例:書店活動(dòng)購物滿多少元即可抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是現(xiàn)金,名額有限。
方案52 希望商場——把讓利變成孩子的希望
例:在地震的時(shí)候,商場推出讓利促銷活動(dòng)價(jià)格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn),要兌現(xiàn)自己的承諾。
第四節(jié)公關(guān)活動(dòng)促銷
方案53 破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心
例:床墊用壓路機(jī)壓過去,證明質(zhì)量。
方案54 效果展示——讓質(zhì)量自己說話
方案55 消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章
例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
方案56 傳聲筒——讓顧客幫你促銷
例:奧運(yùn)時(shí)的全民運(yùn)動(dòng)會,電動(dòng)車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊(duì)的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五章節(jié)假日——黃金時(shí)間的撈“金”技巧
第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷
方案57 新年紅包——春節(jié)禮品促銷
方案58 非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷
例:1+1=一站式購物,賣點(diǎn)方便,價(jià)格合理。
方案59 五五有禮——端午節(jié)粽子促銷
例:注意方案可以不新穎,但一定要實(shí)在;讓利幅度大,善于一點(diǎn)帶面。
第二節(jié) 外來節(jié)日促銷
方案60 情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷
方案61 平安是福——平安夜蘋果促銷
方案62 圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷
第三節(jié) 特定人群假日促銷
方案63 三八彩頭——婦女用品促銷
方案64 快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷
例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動(dòng)畫片提前熱身后,玩游戲,答對問題贏獎(jiǎng)品,且在活動(dòng)期間購買玩具可享受折扣。
方案65 親情廚房——讓您的母親更輕松
例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。
方案66 含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷
方案67 尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷
例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中,作為學(xué)生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡。”
第六章 主題——無中生有的促銷魔法
第一節(jié) 開業(yè)促銷
方案68 大派“紅包”——見者有份的促銷策略
方案69 瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
例:KTV開業(yè)大型舞會。
方案70 步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷
例:數(shù)碼店的“CS精英賽”。
第二節(jié) 店慶促銷
方案71 積分優(yōu)待——真情回饋老顧客
方案72 自助銷售——招攬更多的新顧客
例:店慶時(shí)任選3件金額50元。
方案73 有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力
例:征集廣告語。
第三節(jié) 其他主題促銷
方案74 金上填金——用金色來吸引顧客的眼球
例:手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。
方案75 店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字
方案76 幸福五胞胎——愿顧客幸福常在
第七章 店員——所向披靡的促銷利劍
第一節(jié) 服務(wù)人員促銷
方案77 美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收
方案78 侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
方案79 愛美之心——抓住女性的攀比心里
例:化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來CC試試?”的試妝活動(dòng)。分享更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注微信canyin360
第二節(jié) 促銷人員促銷
方案80 另類模特——?jiǎng)e開生面的促銷場面
例:服裝店請老年模特,宣傳語“老年人的時(shí)裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?”。
方案81 美丑分明——給人震撼的視覺效果
方案82 雙贏模式——做好促銷員的文章
方案83 人情促銷——滿足顧客的情感需要
例:以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84 沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意
例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
第八章 服務(wù)——鎖定客戶的促銷方式
第一節(jié) 售前服務(wù)促銷
方案85 樣品派送——更直接的試用感覺
方案86 適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒
方案87 欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道
第二節(jié) 售中服務(wù)促銷
方案88 自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客
方案89 將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺得滿意
方案90 依樣畫瓢——給顧客一個(gè)思路
方案91 按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望
第三節(jié) 售后服務(wù)促銷
方案92 榜上有名——給顧客最好的服務(wù)
方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想
方案94 無理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案
第四節(jié) 免費(fèi)服務(wù)促銷
方案95 免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資
方案96 額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)
方案97 涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪
第五節(jié) 其他服務(wù)促銷
方案98 請君入店——小服務(wù)帶來大利潤
方案99 栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪
方案100 知心服務(wù)——知其好,投其所好
人人做銷售方案篇16
20--年_月_日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺,十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會去深入的了解銷售,認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完___先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情
“思想改變命運(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放下
在培訓(xùn)資料上,___先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
人人做銷售方案篇17
白銀賽亞別克汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,制定了20_年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。 一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8% 2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20% 4、需要進(jìn)行競品知識的35% 5、需要進(jìn)行經(jīng)典案例的20%
6、需要進(jìn)行LMS,VCT,七動(dòng)課堂的16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的。 二、培訓(xùn)目標(biāo)
本人將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能; 2、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通; 3、增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。 三、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營,從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
人人做銷售方案篇18
一、目的:以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則;以銷售業(yè)績和能力來拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大業(yè)績,共創(chuàng)公司和個(gè)人雙贏局面。
二、實(shí)施:
1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個(gè)級別制定個(gè)人晉升規(guī)劃;銷售人員的工作能力、態(tài)度對應(yīng)銷售級別;銷售級別對應(yīng)銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業(yè)績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績連續(xù)三個(gè)月不合格,做降一級處理或自動(dòng)離職。2、1-4等級參照銷售員考核細(xì)則,由銷售經(jīng)理對1-4等級組員進(jìn)行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細(xì)則,由銷售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對銷售經(jīng)理(第5級別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對銷售總監(jiān)(第6等級)進(jìn)行季度考核。
三、管理標(biāo)準(zhǔn):
1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務(wù)的定量,銷售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷售任務(wù),并根據(jù)制定的銷售任務(wù)對銷售人員進(jìn)行業(yè)績考核。
2、銷售人員行為考核:
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定
(2)履行本部門工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)
3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報(bào)告》,明確出差計(jì)劃及達(dá)成目的,并做好出差預(yù)算。不能完成出差任務(wù)的,績效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報(bào)告(拜訪客戶,完成任務(wù)),也可組織開會交流出差心得。
四、銷售部人員級別分類(共6級)
1、實(shí)習(xí)銷售:(一般為入職2個(gè)月,主要以培訓(xùn)產(chǎn)品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動(dòng)學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品知識,能吃苦。能獨(dú)立主動(dòng)收集、分析客戶。
2、初級銷售:(一般為入職第3-6個(gè)月),熟悉產(chǎn)品知識、銷售知識,溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績。
3、合格銷售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強(qiáng),善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成200萬元銷售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷售知識。公關(guān)能力強(qiáng),善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成350萬元銷售任務(wù)。
5、銷售經(jīng)理:具備培養(yǎng)、管理銷售團(tuán)隊(duì)的能力,對業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能積極開拓市場渠道,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成區(qū)域內(nèi)的銷售目標(biāo),團(tuán)隊(duì)銷售額每年800萬以上。
6、銷售總監(jiān):精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓(xùn)管理銷售團(tuán)隊(duì)。科學(xué)、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營銷計(jì)劃,帶來整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成年銷售目標(biāo)。銷售團(tuán)隊(duì)全年銷售額1400萬以上。
五、銷售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構(gòu)成):
1、底薪:根據(jù)勞動(dòng)法按21.75天計(jì)算,按照實(shí)際出勤計(jì)算;
2、崗位工資:(a)根據(jù)銷售個(gè)人情況制定如:專業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等因素,在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業(yè)學(xué)歷+200;本科本專業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情況商議而定。(b)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》按完成程度對應(yīng)折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。
銷售員未達(dá)到個(gè)人凈銷售任務(wù)的70%,只有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)見表一《銷售等級任務(wù)表》;
3、績效工資:(a)銷售員按照1-4級別考核,銷售經(jīng)理、總監(jiān)按照5-6級別考核;(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。(4、提成:(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運(yùn)輸費(fèi)用—其他費(fèi)用(個(gè)人費(fèi)用+30%公攤費(fèi)用)_(1~26%);(公攤費(fèi)用指行政部費(fèi)用+人員工資費(fèi)用,銷售部按照人員均攤)(b)個(gè)人凈銷售任務(wù)指:實(shí)際產(chǎn)品銷售額(扣除客戶commission)4、銷售經(jīng)理在月底統(tǒng)計(jì)銷售人員的銷售任務(wù)完成情況,完成當(dāng)月銷售任務(wù)考核的,發(fā)放績效工資;如整年度中某幾個(gè)月未完成,但年度完成整年銷售任務(wù),公司在年底一次性補(bǔ)足績效工資。
表一《銷售等級任務(wù)表》
六、提成結(jié)算方式:
1、20__銷售目標(biāo),全年20__萬。
建議分配(銷售經(jīng)理可按照部門實(shí)際情況,制定全年分配比例,完成年銷售目標(biāo)1000萬/組):
2、提成計(jì)算產(chǎn)品:
(1)、對專項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的專人必須制定產(chǎn)品小冊子(按照標(biāo)準(zhǔn)格式)。如專項(xiàng)產(chǎn)品更新不及時(shí)、長期不開拓專項(xiàng)產(chǎn)品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
3、結(jié)算方式:隔月由財(cái)務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日
期3個(gè)月后的回款,銀行利息部分在個(gè)人提成內(nèi)扣除。
(1)、銀行利息=當(dāng)年銀行利率_實(shí)際天數(shù)(發(fā)貨后三個(gè)月開始計(jì)算利息)
(2)、列出回款期長的客戶清單:銷售提供名單,財(cái)務(wù)核對,如回款周期長的客戶今后報(bào)價(jià)基數(shù)需適當(dāng)上調(diào)。4、計(jì)算方式:
銷售提成=(銷售價(jià)格-PO價(jià)格-銷售成本(含運(yùn)輸費(fèi)用、快遞費(fèi)用、銷售個(gè)人費(fèi)用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率)-公攤費(fèi)用(30%)_提成比例(20~25%);
(1)、公攤費(fèi)用指配合銷售部門人員費(fèi)用如采購、市場商務(wù)、行政財(cái)務(wù)等人員工資費(fèi)用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分(2)、100%完成銷售目標(biāo),提成比例為25%;70%完成銷售目標(biāo),提成比例為20%。5、發(fā)放方式:
(1)、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷售提成。
(2)、個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計(jì)入公司,不發(fā)放個(gè)人提成。
七、激勵(lì)制度:
為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售積極營銷,創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)五種激勵(lì)方法:
1、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予300元獎(jiǎng)勵(lì)(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);
2、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予800元獎(jiǎng)勵(lì)(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);
3、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予20__元獎(jiǎng)勵(lì)(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);
4、銷售經(jīng)理如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(200萬/季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng),出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予20__元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);
5、銷售總監(jiān)如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(400萬/季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎(jiǎng),出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);
注:以上銷售激勵(lì)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎(jiǎng)金不予發(fā)放)
八、實(shí)施時(shí)間:
本制度自20__年3月30日起開始實(shí)施。
銷售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。確認(rèn)簽字:
人人做銷售方案篇19
今天,我滿懷著對未來的美好憧憬,我們加入了__公司的銷售團(tuán)隊(duì),做為新員工,我們共_人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),今天是培訓(xùn)的第一天,通過今天的培訓(xùn),我們了解了公司的發(fā)展愿景,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短一天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化,認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺,這都?xì)w功于公司的合理安排。今天,公司總經(jīng)理__致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了__公司的組織架構(gòu)情況。下午,由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營銷總監(jiān)__從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享,在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識等相關(guān)知識時(shí)_總非常激動(dòng),__牌獨(dú)創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精,把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品,在強(qiáng)大的去漬效果前提下程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康,天然去漬,竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),黃總還給我們布置了作業(yè),通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場走訪,我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營銷知識。
做為新員工,我也激情的發(fā)言和分享了感受。
第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個(gè)知識點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握,__公司立志于打造秀的銷售團(tuán)隊(duì),“臺上能說、臺會下做”是_總對每一個(gè)__人要求的標(biāo)準(zhǔn),讓每一個(gè)__人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
__公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織,我們每個(gè)人要有創(chuàng)業(yè)精神,在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場開拓,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營銷方法,以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn),將__品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。
人人做銷售方案篇20
一、業(yè)務(wù)合作方式
1、凡自愿從事我公司電力器材銷售工作,并被本公司正式聘用的銷售人員及營業(yè)員必須符合本公司對業(yè)務(wù)員的基本要求,接受本公司的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
2、本公司業(yè)務(wù)人員對外以公司客戶代表的名義開展工作。
二、客戶代表工作范圍及工作方式
1、客戶代表的工作范圍包括新客戶的開發(fā)、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護(hù)及其它相關(guān)工作。
2、客戶代表的工作方式:自主組織客戶資源,自行安排工作時(shí)間。
3、對本公司的客戶代表的工作進(jìn)行必要的督導(dǎo)和培訓(xùn)并提供部分客戶資源。
三、收入分配方式
1、本公司客戶代表的收入分配基本形式為:保底工資+銷售提成+績效工資+工作獎(jiǎng)金。
2、保底工資是根據(jù)客戶代表的工作積極性出勤率的情況而獲得的保底收入(保底收入為300/月)。
3、績效工資:是客戶代表完成了當(dāng)月的`基本工作量指標(biāo)后獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。績效工資為300元/月。
4、銷售提成:客戶代表完成基本銷售量(工作量后)從超額銷售量中提取的收入。
5、工作獎(jiǎng)金:超過確定工作指標(biāo)以后而獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、客戶代有工作是考核管理辦法:
(一)
1、凡每個(gè)月工資15日前上崗的以當(dāng)為第一個(gè)月度。
2、凡在15號以后上崗,該月的實(shí)天數(shù)加第二個(gè)月作為第一個(gè)工作月度,實(shí)際工作天數(shù)包括周末。
3、從第二個(gè)月起均以自然月為記。
(二)
第一個(gè)工作月度實(shí)際最低工作量指標(biāo)。
實(shí)際最低銷售額=(最低限額/30日/月)×該月實(shí)際天數(shù)。
(三)
工作獎(jiǎng)金和基本補(bǔ)貼的發(fā)放方法。
當(dāng)月工資=300/30日×實(shí)際工作天數(shù)+300/確定工作量×實(shí)際銷售金額。
(四)
客戶拜訪確認(rèn)上門訪問→贈資料→了解客戶情況→介紹產(chǎn)品→填寫客戶意見反饋表→送交公司辦公室
客戶代表回收表格后必須如實(shí)填寫《客戶拜訪記錄表》并及時(shí)將上述兩表交公司辦公室,對未按要求填寫的表格有權(quán)退回。
(五)
辦公室:
1、公司就客戶代表交回的拜訪資料以電話回訪的形式進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)后計(jì)入工作量,未經(jīng)核實(shí)的辦公室人員在下一個(gè)工作月度續(xù)續(xù)核實(shí)。
2、下列情況為無效拜訪不計(jì)入工作量里并作相應(yīng)處理。
3、兩表內(nèi)容不含字跡潦草難以辨認(rèn),退回處理。
4、經(jīng)合實(shí)交回資料關(guān)鍵內(nèi)容有誤。
5、經(jīng)客戶證明未作上門拜訪以造假論處發(fā)現(xiàn)次,罰款50元/次。
五、工作量標(biāo)準(zhǔn)
1、基本工作是:是客戶代表每月應(yīng)完成的最低工作量,應(yīng)要以最低銷售量,進(jìn)行考核,也可以用客戶拜訪量考核。
六、工作月度:
(1)在當(dāng)月實(shí)際完成拜訪量中,單位不得低于90%
(2)當(dāng)月完成的拜訪量中,新客戶拜訪不得低于30%
(3)上述兩種標(biāo)準(zhǔn)完成任何一種都視為完成,亦可兩者都完成一部份,計(jì)算方法為:工作量×100%=實(shí)際客戶拜訪/確認(rèn)拜訪+實(shí)際銷量/確定銷售量
七、銷售提成
八、其他業(yè)務(wù)分配方式
1、公司采用客戶永久制,凡銷售人員開發(fā)的客戶,每次在我公司的采購都記入該銷售人員的提成之內(nèi)。
2、銷售必須以最低價(jià)上浮20%才可以按上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入提成
凡當(dāng)月銷售是:
20001-30000另加獎(jiǎng)金30元/月
30001-50000另加獎(jiǎng)金80元/月
50001元以上另加獎(jiǎng)金100元/月
高于或低于上述點(diǎn)數(shù)的由公司和個(gè)人各承擔(dān)一半。
3、報(bào)銷制度,公司采用定額報(bào)銷制度,每個(gè)業(yè)務(wù)員每月交通餐旅費(fèi)最高為300元,話費(fèi)補(bǔ)助每月最高為100元,出差的交通費(fèi)除外,涉及招待費(fèi)的必須提前申請,未申請的自行支付招待費(fèi),公司不于報(bào)銷。
九、客戶代表銷售的稅務(wù)問題
以上分配及銷售均為稅前,若開票在原有的基礎(chǔ)加17%稅金。
十、成功拜訪標(biāo)準(zhǔn):
1、所有拜訪必須是客戶代表親自登門拜訪。
2、正確選擇拜訪對象,每次拜訪前應(yīng)對拜訪對象有大概的了解和認(rèn)識,對不同的對象推薦不同的產(chǎn)品。
3、拜訪中先送資料再了解情況,和近期的采購計(jì)劃,和客戶目前現(xiàn)需要什么物品。
4、拜訪完后由客戶代表仔細(xì)填寫對此次拜訪的感受,對拜訪對象的評價(jià)對拜訪的總結(jié)。
十一、銷售人員日常行為規(guī)范:
(1)總則,銷售人員是企業(yè)的尖兵,是公司業(yè)績和利潤實(shí)現(xiàn)的重要一環(huán),為了保障公司各部門協(xié)調(diào)合作,更好的發(fā)揮團(tuán)對力量的作用,結(jié)合公司目前實(shí)際情況制定本規(guī)范。
(2)公司銷售人員全部為我公司正式合同聘用制員工,作為公司的正式員工必須遵守公司的一切規(guī)章制度,銷售人員必須靈活多變,有特殊情況特殊處理。
(3)公司銷售人員的職責(zé)所有的銷售工作,包括業(yè)務(wù)的拓展,客戶的維護(hù)工作以及發(fā)貨收款等銷售工作。
(4)作為我公司的銷售人員必須勤奮好學(xué)、互助互利、意志堅(jiān)強(qiáng)、不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精誠團(tuán)結(jié),不管走到哪里永遠(yuǎn)把公司利益放在第一位。
(5)作為公司一員必須不斷提高自身素質(zhì)和個(gè)人道德修養(yǎng),每一個(gè)銷售人員就是公司的一面旗幟,無論走到哪里必須注意個(gè)人形象,不得有違反國家法律法規(guī),更不得有打架鬧事等有損公司形象的行為發(fā)生,公司發(fā)現(xiàn)后將嚴(yán)厲懲處。
(6)上班時(shí)間必須穿戴整齊,男同志不得留長發(fā)胡須,女同志不得濃裝艷摸,不得穿奇裝異服。
(7)銷售人員作為公司正式員工,必須有很強(qiáng)的團(tuán)對意識服從公司安排,統(tǒng)一實(shí)施公司的銷售計(jì)劃,有建議和意見及時(shí)向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,任何人不得自作主張。
(8)為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,公司會有組織,有計(jì)劃的組織各種培訓(xùn),任何人不得以任何理由不參加公司的相關(guān)培訓(xùn)。
(9)銷售人員在為公司開展業(yè)務(wù)時(shí)必須認(rèn)真負(fù)責(zé),誠實(shí)守信,心中時(shí)刻想著公司利益為客戶提供最好的服務(wù),不得有欺上瞞下有損公司利益的情況發(fā)生。
(10)銷售人員在工作過程中,凡是經(jīng)手的錢物必須當(dāng)面點(diǎn)清并辦齊手續(xù),貨款必須當(dāng)日上繳公司財(cái)務(wù),特殊情況,必須在最短時(shí)間內(nèi)上繳財(cái)務(wù)。
(11)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報(bào)銷程序必須嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度,否則不予報(bào)銷。
(12)業(yè)務(wù)人員每周必須上繳填寫完整真實(shí)有效的客戶拜訪表,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(13)以上條款適用于公司在職銷售人員,相關(guān)人員必須按照上述規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,有好的建議或意見歡迎及時(shí)向公司反映,本規(guī)范經(jīng)公司法人代表簽發(fā)即為生效,其最終解釋權(quán)歸重慶福田電力器材有限公司行政部所有。